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[導(dǎo)讀]在近十幾年里,總是能聽(tīng)到世界各地的國(guó)家或者地方政府在嘗試用開(kāi)源系統(tǒng)代替Windows作為政府辦公系統(tǒng),尤其在今年微軟正式宣布停止對(duì)Windows 7的更新維護(hù)服務(wù)后,很多數(shù)年來(lái)一直使用的Windows 7系統(tǒng),但現(xiàn)在卻不得不放棄的人開(kāi)始警覺(jué):自己是否太過(guò)依賴微軟操作系統(tǒng)。

整理 | 鄭麗媛
頭圖 | CSDN下載自東方IC

在近十幾年里,總是能聽(tīng)到世界各地的國(guó)家或者地方政府在嘗試用開(kāi)源系統(tǒng)代替Windows作為政府辦公系統(tǒng),尤其在今年微軟正式宣布停止對(duì)Windows 7的更新維護(hù)服務(wù)后,很多數(shù)年來(lái)一直使用的Windows 7系統(tǒng)但現(xiàn)在卻不得不放棄的人開(kāi)始警覺(jué):自己是否太過(guò)依賴微軟操作系統(tǒng)。
以此為契機(jī),很多個(gè)人、地方、甚至國(guó)家都開(kāi)始摸索基于Linux的開(kāi)源操作系統(tǒng),希望從此擺脫對(duì)微軟操作系統(tǒng)的依賴,減少 IT 開(kāi)支,并鞏固自身的數(shù)字 和技術(shù)主權(quán)。

1.? 各國(guó)對(duì)開(kāi)源操作系統(tǒng)的嘗試
?
  • 德國(guó)?

早在2003 年,德國(guó)慕尼黑市就通過(guò)議會(huì)投票,啟動(dòng)了 LiMux 項(xiàng)目(基于 Ubuntu 的“慕尼黑發(fā)行版”),計(jì)劃將所有的政府辦公系統(tǒng)和公務(wù)員的個(gè)人電腦從 Windows 遷移到開(kāi)源軟件平臺(tái)。到 2013 年,該市政府 80% 的臺(tái)式機(jī)都運(yùn)行在 LiMux 系統(tǒng)中。
但是,在這個(gè)項(xiàng)目實(shí)施十年后,它卻變成了麻煩:慕尼黑政府的辦公人員表示 Linux 嚴(yán)重影響了自己的工作效率。到2017 年,據(jù)媒體報(bào)道,慕尼黑最終決定重返 Windows,但系統(tǒng)的來(lái)回遷移耗費(fèi)了大量經(jīng)濟(jì)成本和時(shí)間成本。
  • 土耳其

土耳其開(kāi)始嘗試開(kāi)源操作系統(tǒng)的時(shí)間也很早。在2005 年,由國(guó)家資助的一個(gè)小團(tuán)隊(duì)開(kāi)始研發(fā) Linux 發(fā)行版 Pardus。至2015 年,土耳其一地方政府更是大膽推出更改措施:將原本使用的 Windows 替換為 Pardus 開(kāi)源系統(tǒng),包括過(guò)渡至 Zimbra 電子郵件服務(wù)器以及 PostgreSQL 數(shù)據(jù)庫(kù),并將 Office 切換至 LibreOffice。
近日,該項(xiàng)目遷移負(fù)責(zé)人 Hüseyin Gü??表示這項(xiàng)實(shí)施目前已經(jīng)比較成熟,整個(gè)公務(wù)體系內(nèi)完成了 GNU Linux 及多種其他開(kāi)源軟件的全面替換,使用人員對(duì)項(xiàng)目的理解與接納程度也很高。
  • 韓國(guó)

在去年5月,韓國(guó)就曾宣布:隨著 Windows 7 生命周期的結(jié)束,韓國(guó)所有政府計(jì)算機(jī)都將從 Windows 切換到 Linux。而微軟正式宣布對(duì)Windows 7的停止更新,使得這項(xiàng)計(jì)劃預(yù)計(jì)將在今年年底啟動(dòng)。
對(duì)韓國(guó)來(lái)說(shuō),針對(duì)本土的開(kāi)源操作系統(tǒng),有三個(gè)主要候選者:由韓國(guó) Hancom、Invesume、Tmax 等本地企業(yè)分別開(kāi)發(fā)的基于 Linux 的開(kāi)源操作系統(tǒng) Gooroom、HAMONIKR、TMAX OS。
這三個(gè)開(kāi)源操作系統(tǒng)都各有優(yōu)勢(shì),韓國(guó)對(duì)此也抱有期待。但理想跟現(xiàn)實(shí)還是有一定差距,目前市場(chǎng)中的開(kāi)源系統(tǒng)還缺少一些軟件支持,只有解決軟件支持問(wèn)題,才能有效地運(yùn)行必要的生產(chǎn)力應(yīng)用程序。
  • 波蘭

今年2月,波蘭的社會(huì)保險(xiǎn)公司 ZUS 宣布,與 Linux Polska (波蘭開(kāi)源和數(shù)據(jù)科學(xué)技術(shù)的服務(wù)商)達(dá)成協(xié)議,以提供具有三年支持服務(wù)的集成服務(wù)器虛擬化解決方案,新的解決方案將允許 ZUS 開(kāi)發(fā)和優(yōu)化 IT 系統(tǒng)。
Linux Polska 同意為 Red Hat 虛擬化,Red Hat Satellite 和 Red Hat Enterprise Linux ?軟件提供支持。此外,Linux Polska 提供的解決方案還將保證在虛擬機(jī)上運(yùn)行的所有系統(tǒng)之間編譯高可用性集群的可能性。
除了 ZUS 之外,波蘭的其他部委和中央機(jī)構(gòu)(例如教育部、財(cái)政部、行政部、發(fā)展部、數(shù)字化和中央信息技術(shù)中心等)也已經(jīng)與 Linux Polska 達(dá)成了合作。
由以上幾個(gè)國(guó)家對(duì)開(kāi)源操作系統(tǒng)的嘗試,不難看出,要將政府辦公系統(tǒng)從Windows遷移至開(kāi)源系統(tǒng),并不是一件容易的事,投入的時(shí)間和成本都頗為巨大,并且結(jié)果也可能不盡人意。但土耳其作為其中比較成功的例子,有很多值得參考學(xué)習(xí)的地方。
對(duì)于如何將地方政府遷移到國(guó)產(chǎn)開(kāi)源系統(tǒng),并且使人們接收這種底層技術(shù)和應(yīng)用的變化,土耳其的項(xiàng)目遷移負(fù)責(zé)人 Hüseyin Gü??曾在今年8月底總結(jié)過(guò)其中的經(jīng)驗(yàn),希望這些經(jīng)驗(yàn)可以幫助到那些打算或正在遷移至開(kāi)源系統(tǒng)的人。

2. 如何順利用開(kāi)源系統(tǒng)取代Windows

Hüseyin Gü??表示從一開(kāi)始,他的團(tuán)隊(duì)就知道這是一個(gè)重大卻又艱難的過(guò)程,從熟悉的Windows轉(zhuǎn)到陌生的Pardus 開(kāi)源系統(tǒng),使用感必定大打折扣。因此,他們首先著重的就是對(duì)用戶的心理疏導(dǎo)和對(duì)新系統(tǒng)的課程培訓(xùn)。
  • 教育用戶

第一階段 :提前發(fā)布通告,告知用戶即將更換系統(tǒng)的消息,與用戶就遷移系統(tǒng)的過(guò)渡期進(jìn)行討論溝通。在計(jì)劃啟動(dòng)的初始,就向全體用戶提供關(guān)于 Linux 平臺(tái)上 LibreOffice 的課程培訓(xùn),以此加快用戶熟悉開(kāi)源軟件的速度并盡量保持原有的工作效率。
第二階段 :管理員安裝開(kāi)源 LibreOffice 軟件,從而為用戶全面替換原本的微軟Office軟件。在實(shí)際安裝軟件前對(duì)用戶進(jìn)行全方位培訓(xùn),最大限度地減少了用戶從熟悉的軟件(包括操作系統(tǒng))過(guò)渡到新的開(kāi)源軟件時(shí)會(huì)遇到的問(wèn)題。
第三階段 :將 LibreOffice 的試用期定為一年,到 2016 年時(shí)又再次組織關(guān)于 Linux 與 LibreOffice 的用法培訓(xùn),一旦用戶在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)通過(guò)了考試,就在他們的計(jì)算機(jī)上安裝 Linux 系統(tǒng)。而對(duì)于未能順利通過(guò)考試的用戶,就再提供補(bǔ)習(xí)課程至考試通過(guò),再使用 Linux 系統(tǒng)。
這三個(gè)階段完成后,操作系統(tǒng)的遷移工作才正式拉開(kāi)序幕。
  • 遷移步驟

Hüseyin Gü??團(tuán)隊(duì)對(duì)于遷移采取的是階段式的方法:
  • 分析

  • 規(guī)劃

  • ISO創(chuàng)建

  • 測(cè)試

  • 試點(diǎn)

  • 生產(chǎn)

這些步驟乍看之下非常常規(guī),但有兩個(gè)步驟對(duì)于遷移的成功至關(guān)重要。
第一個(gè)就是分析。這個(gè)分析不僅是對(duì)技術(shù)的分析,也是對(duì)用戶心理的分析。通過(guò)與用戶的交流,了解到了用戶對(duì)于“未知”的焦慮,未知的系統(tǒng),未知的軟件都讓他們擔(dān)憂。因此為了打破僵局,Hüseyin Gü??團(tuán)隊(duì)選擇采用與 Windows 風(fēng)格相近的主題,并將其設(shè)定為 Linux 系統(tǒng)的默認(rèn)窗口管理器。這一舉措,果然受到了用戶們的積極響應(yīng)??梢?jiàn),只要在直觀層面保留一點(diǎn)熟悉的元素,人們對(duì)底層技術(shù)甚至是功能方面的重大轉(zhuǎn)變就會(huì)有很好的接受能力。
其次,就是ISO創(chuàng)建。Pardus 系統(tǒng)提供能下載安裝的 ISO 資源,但其中包含很多不必要的應(yīng)用程序。如果直接安裝,再逐個(gè)刪除不必要的應(yīng)用,同時(shí)安裝需要的業(yè)務(wù)應(yīng)用,無(wú)疑會(huì)浪費(fèi)掉大量時(shí)間。因此,重新配置了 Pardus GNU/Linux ISO ,將業(yè)務(wù)應(yīng)用程序套件納入其中。通過(guò)調(diào)整,使安裝周期縮短到 15 分鐘左右,并且所有必要的業(yè)務(wù)應(yīng)用都能在安裝系統(tǒng)后立即使用。
  • 收尾工作

隨著項(xiàng)目的發(fā)展成熟,項(xiàng)目的管理與監(jiān)控要求也變得愈發(fā)清晰,Hüseyin Gü??團(tuán)隊(duì)安裝了 Lider/Ahenk 服務(wù)器以管理 Pardus Linux 客戶端,還安裝了開(kāi)源 Zabbix 應(yīng)用程序以監(jiān)控服務(wù)器與客戶端。
如今,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了可以立足單點(diǎn)對(duì)數(shù)百個(gè) Pardus 客戶端進(jìn)行更新、提供遠(yuǎn)程支持服務(wù)、實(shí)施策略,并通過(guò) Zabbix 警報(bào)盡早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。這一切又反過(guò)來(lái)幫助團(tuán)隊(duì)快速開(kāi)發(fā)出有效的解決方案。Hüseyin Gü??團(tuán)隊(duì)希望遷移項(xiàng)目的可管理性與可持續(xù)性。很明顯,到目前為止的工作進(jìn)展一切順利。
以上便是Hüseyin Gü??所總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),他希望能以此啟發(fā)那些在投入于開(kāi)源系統(tǒng)的團(tuán)隊(duì),并具有一定的參考價(jià)值。

3. 用開(kāi)源操作系統(tǒng)取代Windows的思考
?
其實(shí),在不考慮其他因素的前提下,能夠擁有一款國(guó)產(chǎn)的開(kāi)源操作系統(tǒng)無(wú)疑是一件幸事。開(kāi)源系統(tǒng)具有足夠的靈活性和性能上的優(yōu)勢(shì),可以從而擺脫對(duì)微軟操作系統(tǒng)的依賴,節(jié)省非??捎^的許可費(fèi)用,并將核心技術(shù)掌握在自己手中。?
可開(kāi)發(fā)一款操作系統(tǒng)并不難,難的是構(gòu)建這款開(kāi)源操作系統(tǒng)的生態(tài)。譬如德國(guó)慕尼黑,在開(kāi)源系統(tǒng)沉浮近十年,最終還是重返了Windows的懷抱。
在開(kāi)源系統(tǒng)及軟件的優(yōu)勢(shì)越來(lái)越被廣泛認(rèn)可后,的確有許多國(guó)家在積極采取相關(guān)的行動(dòng)計(jì)劃,研究如何將行政系統(tǒng)順利遷移至開(kāi)源系統(tǒng)。相信只要做好生態(tài)的構(gòu)建與用戶的培訓(xùn),或許不久之后,Linux真的可以成為主流桌面操作系統(tǒng),讓我們拭目以待吧!
參考鏈接:
https://opensource.com/article/20/8/linux-government
https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MjM5MjAwODM4MA==&mid=2650739846&idx=2&sn=66b537118ee332b30dd86e0a08702e9f&chksm=bea7655589d0ec436de938c871620235ca4af240b824964e5c10bcf506f197281b5abf1f4216&token=427383537&lang=zh_CN#rd
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