這屆雙11,聚劃算在想什么?
這次2020年的雙11不同以往,除了兩波售賣、補(bǔ)貼力度加大之外,好玩的花式購(gòu)物體驗(yàn)成為消費(fèi)者“剁手”的又一動(dòng)力。
10月21日,雙11正式開啟,聚劃算官方優(yōu)選官劉濤攜雙11加強(qiáng)版補(bǔ)貼福利強(qiáng)勢(shì)來襲,開啟了“雙11超級(jí)夜場(chǎng)”的序幕。而在聚劃算為消費(fèi)者打造的22天“超級(jí)夜場(chǎng)”中,七大明星,百場(chǎng)直播,1000件明星爆款、百個(gè)品類將一一登場(chǎng),將為消費(fèi)者節(jié)省超20億元。
在聚劃算不斷撬動(dòng)新消費(fèi)、激活流量新賽道下,聚劃算“爆款孵化機(jī)”能力的背后邏輯究竟是什么?
槍聲已響,雙11明星直播盛宴開啟
一年一度的雙11來臨,各大電商平臺(tái)爭(zhēng)先“秀肌肉”,市場(chǎng)戰(zhàn)況膠著。而當(dāng)下直播賣貨正火,明星直播賣貨成為人們關(guān)注的焦點(diǎn),電商平臺(tái)紛紛制訂明星直播帶貨計(jì)劃。
一方面,雙11群雄逐鹿之際,電商平臺(tái)對(duì)流量的爭(zhēng)奪越來越激烈,而相比素人直播,明星直播在粉絲群體中擁有強(qiáng)大的影響力,能有效提高商品曝光量,成為電商新賽道。
另一方面,疫情影響下直播經(jīng)濟(jì)大爆發(fā),防疫進(jìn)入長(zhǎng)期狀態(tài)后,看直播購(gòu)物逐漸成為人們的消費(fèi)常態(tài)。直播形式能更好地呈現(xiàn)商品價(jià)值,主播與消費(fèi)者之間的互動(dòng)效果有及時(shí)性反饋,因此也更容易為品牌商制造爆款。
根據(jù)艾媒咨詢《2020-2021年中國(guó)直播電商行業(yè)運(yùn)行大數(shù)據(jù)分析及趨勢(shì)研究報(bào)告》顯示,2020年末中國(guó)在線直播用戶規(guī)模將達(dá)5.24億。其中,四成受訪直播用戶偶爾會(huì)選擇購(gòu)買明星或網(wǎng)紅電商直播推薦產(chǎn)品,直播已經(jīng)成為各大電商平臺(tái)積極搶占的新流量入口。
不過,長(zhǎng)線明星直播用戶很容易出現(xiàn)審美疲勞,加上不是所有明星都適合做直播,市場(chǎng)上明星直播帶貨翻車事件時(shí)有發(fā)生。這也就要求,電商平臺(tái)要會(huì)選人、選品,而如何將商品價(jià)值最大化,讓消費(fèi)者主動(dòng)購(gòu)買,十分考驗(yàn)電商平臺(tái)內(nèi)容力。
聚劃算加碼內(nèi)容力,撬動(dòng)消費(fèi)賦能商家
今年聚劃算雙11再次加碼內(nèi)容力,啟動(dòng)超級(jí)夜場(chǎng),攜七大明星百場(chǎng)直播、百億補(bǔ)貼而來,通過數(shù)據(jù)分析、內(nèi)容定制,孵化超1000件明星爆款,聲勢(shì)浩大。
一來,聚焦夜場(chǎng)經(jīng)濟(jì),一夜一行業(yè),夜夜劃算、夜夜狂歡。
特殊時(shí)段玩家“夜貓子”形成了獨(dú)特的夜間消費(fèi)現(xiàn)象,根據(jù)阿里媽媽發(fā)布的《超級(jí)夜場(chǎng)經(jīng)濟(jì)潛力與熬夜人群洞察》報(bào)告,每天全國(guó)有近2億消費(fèi)者在晚8點(diǎn)到凌晨6點(diǎn)活躍,11點(diǎn)過后仍有超1億人在深夜剁手。
對(duì)此,聚劃算打造為期22天“一夜一行業(yè),夜夜都劃算”的“超級(jí)夜場(chǎng)”,意在激發(fā)2.8億夜間消費(fèi)人群的消費(fèi)欲,撬動(dòng)夜間新消費(fèi)力。
同時(shí),聚劃算為多個(gè)行業(yè)300個(gè)超級(jí)品牌打造專屬營(yíng)銷舞臺(tái),助力品牌在夜場(chǎng)消費(fèi)中獲新客。通過“超級(jí)夜場(chǎng)”營(yíng)銷IP來撬動(dòng)夜經(jīng)濟(jì)的差異化玩法,將為自身帶來更多用戶沉淀,開辟電商行業(yè)新的流量賽道。
二來,打造明星直播矩陣,多重玩法激活直播新經(jīng)濟(jì)。
明星直播并不稀奇,但聚劃算卻有自己獨(dú)到的思路。從劉濤、李好、景甜,到閆學(xué)晶、肖央、秦海璐等超級(jí)明星,搭建起了聚劃算獨(dú)特的明星直播矩陣。不同的明星對(duì)應(yīng)不同的風(fēng)格和受眾,讓直播更有主題,更易場(chǎng)景化和標(biāo)簽化。
以劉濤為例,聚劃算將“劉一刀”的人設(shè)做到了極致,讓劉濤成為了首個(gè)擁有獨(dú)立品牌化運(yùn)營(yíng)的主播。自從加入聚劃算官方直播以來,劉濤直播帶貨期間產(chǎn)生了129個(gè)百萬爆款,新客占比高達(dá)9成。其中一場(chǎng)直播嘗試就幫助賣出13萬盒南昌米粉,這款地方特色小眾產(chǎn)品成了爆款網(wǎng)紅美食。而美妝服飾、3C數(shù)碼家電、食品生鮮等領(lǐng)域均有爆款誕生,其中云鯨等9款產(chǎn)品更是突破了千萬銷量。
而這一次的雙11,劉一刀又升級(jí)為劉“一一一一”刀,聚劃算進(jìn)一步加強(qiáng)了主播IP延伸的可能性。這次雙11期間,劉濤直播的玩法也更膨脹了,推出買雞蛋送愛馬仕、買貓糧送戴森吸塵器、買洗潔精送洗碗機(jī)、買鍋送集成灶、買紙巾送愛馬仕絲巾等福利活動(dòng)。
不同的明星定位匹配相對(duì)應(yīng)的品牌、產(chǎn)品,避免直播現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)明星盲目推銷、商品被質(zhì)疑非正品的尷尬局面,“懂的人賣好的貨”提高了商品交易率。而且,明星定位不同,內(nèi)容不同,消費(fèi)者自然會(huì)有多重購(gòu)物體驗(yàn),和劉濤談家長(zhǎng)里短、和景甜聊時(shí)尚美妝、與李好玩游戲互動(dòng)……這一系列動(dòng)作的背后都體現(xiàn)了聚劃算對(duì)于直播的獨(dú)特想法。
同時(shí),基于明星人設(shè)對(duì)不同直播間進(jìn)行垂直類打造,更體現(xiàn)了聚劃算精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的思路。比如閆學(xué)晶給人的感知便是懂生活、居家親民,今年雙11閆學(xué)晶的直播間就主要是農(nóng)副產(chǎn)品,然后是公益類貨品及健康品類;而李好的直播間則主要是家用電子產(chǎn)品,這和他“實(shí)用居家男”的形象可謂是十分貼合。
三來,升級(jí)百億補(bǔ)貼,品類、數(shù)量全面擴(kuò)展,大牌商品優(yōu)惠價(jià)創(chuàng)新低。
雙11消費(fèi)者最關(guān)注的是價(jià)格,所以大牌低價(jià)一直是聚劃算的制勝法寶。
今年聚劃算雙11全面升級(jí)百億補(bǔ)貼,超級(jí)品牌爆款補(bǔ)貼增加500款,包括CPB、YSL、寶潔、紀(jì)梵希、膳魔師等多個(gè)大牌;產(chǎn)品品類全面覆蓋衣食住行,包括1分錢房子、隨心飛機(jī)票、半價(jià)汽車等。
極致的性價(jià)比和全品類補(bǔ)貼是聚劃算挖掘更大消費(fèi)潛力的營(yíng)銷基礎(chǔ)。而在超級(jí)夜場(chǎng)、百億補(bǔ)貼、直播矩陣的多重加持下,聚劃算孵化爆款的能力也得到進(jìn)一步強(qiáng)化。
對(duì)于品牌商來說,獲取更多優(yōu)質(zhì)流量是根本,但在流量緊縮的當(dāng)下,以更高的性價(jià)比獲取更多優(yōu)質(zhì)流量,沉淀客群成為各大平臺(tái)需要思考的問題。
以星巴克為例,通過攜手聚劃算獨(dú)家定制禮盒、專屬優(yōu)惠等新玩法,累計(jì)成交近千萬,帶來訪客高達(dá)150萬,拉動(dòng)全店日常銷售額的四分之一,帶來占比超過了5成的新客。這些亮眼的數(shù)據(jù)背后正是聚劃算順應(yīng)新趨勢(shì),優(yōu)化拉新的真實(shí)體現(xiàn)。
總之,有阿里零售基因和商家資源基礎(chǔ),加上積累了多年的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),聚劃算的優(yōu)勢(shì)不僅在于控貨和提供場(chǎng)景,還有持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展的內(nèi)容優(yōu)勢(shì),從而實(shí)現(xiàn)了用戶、平臺(tái)、品牌多贏的局面。
激活新流量賽道,催生電商新動(dòng)能
疫情黑天鵝影響讓今年雙11充滿不確定性,而在波動(dòng)的市場(chǎng)環(huán)境下,聚劃算以內(nèi)容力撬動(dòng)消費(fèi),開啟新流量賽道,對(duì)品牌商以及電商產(chǎn)業(yè)來說是一次向上發(fā)展的良機(jī)。
2009年至2020年,雙11走過了11個(gè)年頭,流量獲客成本變得越來越高,聚劃算則為品牌流量增長(zhǎng)提供了新引擎?;谟脩魯?shù)據(jù),分析用戶需求,挖掘用戶價(jià)值,優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn),充分進(jìn)行商品品類拓展和營(yíng)銷模式的創(chuàng)新來撬動(dòng)新消費(fèi),不失為一劑良策。
正如雙11期間,聚劃算依靠其全明星直播矩陣,垂直化的直播思路,以及“1毛錢搶電影隨心看優(yōu)惠券”“買洗潔精送洗碗機(jī)”等層出不窮的福利活動(dòng),刷新了消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn),吸引更多新消費(fèi)人群,為品牌商帶來翻倍的流量,可謂是直播賽道的一次進(jìn)階。
眾人拾柴火焰高,隨著直播賽道進(jìn)階帶來的新流量和機(jī)會(huì),各大電商平臺(tái)各顯神通,積極探索新需求、新模式,直播賽道價(jià)值還將不斷被挖掘出來。
可以預(yù)見,隨著市場(chǎng)環(huán)境的改變,品牌家、電商平臺(tái)的商業(yè)化模式嘗試將會(huì)越來越多,在聚劃算等頭部平臺(tái)的引領(lǐng)下,電商直播賽道也將不斷進(jìn)階,進(jìn)而催生更多電商新動(dòng)能。
文/劉曠公眾號(hào),ID:liukuang110