劇透!圍繞生態(tài)和體驗,華為HMS亮出多款“殺手锏”
10月30日,隨著新一代高端旗艦手機(jī)華為Mate40系列在國內(nèi)正式發(fā)布,華為在原有的基礎(chǔ)上又新增了部分產(chǎn)品。
為了搶先了解這些新產(chǎn)品,近日21ic中國電子網(wǎng)記者采訪了華為消費者云服務(wù)副總裁譚東暉,以及華為消費者云服務(wù)營銷總監(jiān)張海蓓,讓我們來看看他們是如何介紹這些創(chuàng)新應(yīng)用的。
堅持雙輪驅(qū)動,打造全場景智慧生態(tài)
1、決定成功的三大要素
對于華為來說,HMS生態(tài)的推出,可以看作是其終端“從硬件轉(zhuǎn)向軟硬一體”的標(biāo)志。
據(jù)譚東暉介紹,華為所打造的是一種軟硬件雙輪驅(qū)動的全場景智慧生態(tài),這其中包括兩大部分,一個是硬件生態(tài),另一個是以HMS為核心的應(yīng)用生態(tài)?!吧鷳B(tài)驅(qū)動著我們整個華為在消費者業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,我認(rèn)為,評價一個生態(tài)是否成功主要有三大要素:第一是生態(tài)的規(guī)模,強(qiáng)調(diào)的是數(shù)量上的特征;第二是生態(tài)的質(zhì)量,也就是說有多少生態(tài)是基于自己系統(tǒng)平臺的;第三是生態(tài)的發(fā)展?jié)摿Γㄐ屎蛣?chuàng)新兩個方面。”
(華為消費者云服務(wù)副總裁譚東暉)
為了證明華為HMS生態(tài)已經(jīng)取得了較好進(jìn)展,譚東暉以AppGallery、HMS Core 5.0和五大根服務(wù)引擎為例,分別從規(guī)模、質(zhì)量、發(fā)展?jié)摿θ齻€維度進(jìn)行了說明。
首先,在生態(tài)的規(guī)模上,華為AppGallery應(yīng)用商店精選上架了眾多本地化品質(zhì)應(yīng)用,服務(wù)全球170+國家/地區(qū)的華為終端用戶,融合了歐洲、拉美、亞太、中東、非洲等多區(qū)域熱門流行應(yīng)用及服務(wù),覆蓋全場景終端設(shè)備。截至2020年9月30日,華為AppGallery應(yīng)用商店的月活用戶超過5億,吸引了全球200多萬開發(fā)者,現(xiàn)已成長為全球Top3的應(yīng)用商店。
其次,在生態(tài)的質(zhì)量方面,HMS Core 5.0全面開放了華為“軟硬件+云端”的各項創(chuàng)新能力,其能力開放覆蓋應(yīng)用服務(wù)(App Services)、圖形(Graphics)、媒體(Media)、人工智能(AI)、智能終端(Smart Device)、安全(Security)、系統(tǒng)(System)七大領(lǐng)域,構(gòu)建了極為豐富的服務(wù)體系,從而為華為終端用戶帶來了更多更好的全場景智慧生活體驗。
截至目前,HMS Core 5.0已經(jīng)開放了56個Kit,以及12981個API??梢哉f,這個發(fā)展進(jìn)度是十分驚人的。
再則,從生態(tài)的發(fā)展?jié)摿矗?/strong>華為面向全球全面開放了支付、廣告、瀏覽、地圖、搜索五大根服務(wù)引擎,使能開發(fā)者應(yīng)用體驗創(chuàng)新和商業(yè)變現(xiàn)。這其中,地圖引擎(Petal Maps)和搜索引擎(Petal Search)對華為贏回海外市場起著關(guān)鍵作用。
譚東暉認(rèn)為,未來信息流對于生態(tài)發(fā)展是非常關(guān)鍵的。從某種意義上說,地圖是一種空間的信息組織,而搜索是時間維度的信息組織,所以地圖引擎和搜索引擎是未來信息流技術(shù)上的重要根基?!拔覀円欢ㄒ袶MS生態(tài)的發(fā)展潛力做扎實,而我們要做的就是把華為的創(chuàng)新能力賦予到這些引擎里面,使開發(fā)者能夠享受到這種創(chuàng)新成果。”
2、走差異化的發(fā)展路線
在采訪中,記者還了解到,華為推出的這些生態(tài)產(chǎn)品之所以能夠獲得較高的粘度,主要得益于差異化服務(wù)。
對此,譚東暉談道:“其實華為在做HMS生態(tài)的初期就決定必須要有差異化的產(chǎn)品和服務(wù)。多年來,華為在通訊領(lǐng)域的積累,以及軟硬件能力的開放,就是我們打造差異化的競爭優(yōu)勢?!?/span>
以搜索引擎為例,其差異化主要體現(xiàn)于三個方面:一是遵循移動優(yōu)先的原則,即首先針對移動設(shè)備設(shè)計,然后調(diào)整使它適應(yīng)桌面設(shè)備;二是搜索模式的轉(zhuǎn)變,即從傳統(tǒng)的單模式搜索轉(zhuǎn)向跨模式多模態(tài)搜索;三是注重本地化服務(wù),即從本地用戶的實際需求出發(fā),結(jié)合本地的服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新的搜索體驗。
3、注入更多的后備力量
除了此次全新發(fā)布的應(yīng)用之外,華為還為廣大用戶帶來了更多驚喜。
“其實我們還有很多的‘殺手锏’業(yè)務(wù),包括河圖技術(shù)、精確定位、隔空操作、隱私安全,以及導(dǎo)航提醒等等。在前端的軟件,我們做了很多儲備,我們相信這些產(chǎn)品與應(yīng)用將是一種探索未來世界的新方法?!弊T東暉在采訪中表示,“不管是AppGallery,還是Petal Search,亦或是Petal Maps,其目的都是希望能給廣大用戶帶去更美好的數(shù)字生活體驗?!?/span>
注重體驗創(chuàng)新,構(gòu)建美好數(shù)字生活
為了突破極致,華為在終端云服務(wù)體驗創(chuàng)新方面做了不少努力。據(jù)張海蓓介紹,隨著10月30日Mate 40系列的正式發(fā)布,華為在原有的基礎(chǔ)上又新增了部分產(chǎn)品?!半m然此次新增的產(chǎn)品數(shù)量并不是很多,但是在每個產(chǎn)品上面,我們都會持續(xù)做創(chuàng)新,特別是體驗方面的創(chuàng)新,以及跟我們生態(tài)伙伴各種能力的融合?!?/span>
(華為消費者云服務(wù)營銷總監(jiān)張海蓓)
據(jù)悉,此次與華為Mate 40系列一同發(fā)布的還有會員權(quán)益禮包、AR地圖2.0、華為主題電影模板,以及天際通境外5G上網(wǎng)等終端云服務(wù)體驗升級。另外,華為主題、華為音樂等終端云服務(wù)應(yīng)用也為手表、音箱、車機(jī)等全場景終端帶來了更多智慧生活體驗。
1、會員權(quán)益禮包
為了持續(xù)給新老用戶提供更多更好的服務(wù),每年伴隨著旗艦新機(jī)的發(fā)布,華為終端云服務(wù)都會推出相關(guān)的權(quán)益禮包,其目的就是讓大家能夠第一時間嘗到鮮。用戶只需打開“會員中心”,即可領(lǐng)取華為Mate40系列會員權(quán)益禮包。
2、華為錢包
為了突破傳統(tǒng)支付的束縛,華為不僅推出了全場景的支付體驗——華為錢包,同時還創(chuàng)新推出了華為手機(jī)用戶的專屬信用卡Huawei Card。
據(jù)了解,華為錢包支持交通卡、銀行卡、手機(jī)eID(公民網(wǎng)絡(luò)電子身份標(biāo)識)、門鑰匙、會員卡、工卡等多種鑰匙及卡、證刷卡服務(wù);而Huawei Card已經(jīng)在全國近50個城市開通了服務(wù)。
在采訪中,張海蓓還透露說:“未來,華為錢包還將與萬科物業(yè)公司展開合作,計劃在2020年底前,對全國近3000個社區(qū)推出智慧社區(qū)的體驗,致力于為小區(qū)業(yè)主提供華為手機(jī)一碰開門、快遞通知等便捷功能和貼心服務(wù)?!?/span>
3、華為AR地圖2.0
此次發(fā)布的AR地圖2.0通過軟硬件一體的協(xié)同調(diào)優(yōu),進(jìn)一步提升了視覺定位精度、速度,以及AI識別準(zhǔn)確率,為消費者打造了更為流暢且逼真的AR體驗。
而繼敦煌莫高窟之后,用戶還可以在北京坊、上海南京東路、深圳萬象天地等熱門商圈,用Mate 40系列等手機(jī)體驗AR增強(qiáng)現(xiàn)實效果。
4、華為瀏覽器
據(jù)張海蓓介紹,其實華為瀏覽器并不是一款新產(chǎn)品,但此次推出的網(wǎng)頁翻譯功能,可以自動識別頁面中的語言,并將網(wǎng)頁翻譯為用戶選擇的目標(biāo)語言。這意味著,用戶無論身在國內(nèi),還是身在國外,當(dāng)使用瀏覽器信息的時候,都能輕松地實現(xiàn)語言的切換。目前,華為瀏覽器已支持49種語言互譯,可讓用戶輕松瀏覽外文網(wǎng)站,迅速掌握全球資訊。
值得關(guān)注的是,在隱私安全方面,華為瀏覽器還能阻斷跨網(wǎng)站的數(shù)據(jù)跟蹤行為,阻止第三方收集用戶的網(wǎng)絡(luò)行為和習(xí)慣,為用戶提供更舒適的上網(wǎng)體驗。
5、華為音樂
華為音樂的聽歌識曲功能,可以讓Mate 40系列用戶在觀看短視頻、直播等應(yīng)用的過程中,通過浮窗對背景音樂歌曲進(jìn)行快速、連續(xù)識別,并且可以自動生成歌單,方便大家在體驗的過程中第一時間get到自己喜歡的歌曲。
6、查找設(shè)備
查找設(shè)備APP支持快速定位查找智能手機(jī)、耳機(jī)、眼鏡等華為終端設(shè)備,并可進(jìn)行設(shè)備鎖定、遠(yuǎn)程播放鈴聲及擦除數(shù)據(jù)。目前,該功能支持FreeBuds Pro、FreeBuds Studio、GENTLE MONSTER Eyewear II等配件設(shè)備,用戶在使用時,需要在EMUI 11及以上版本運行。
7、HMS for Car
此外,華為今年還有一個新突破的生態(tài)進(jìn)展,那就是HMS for Car。據(jù)了解,HMS for Car是華為終端云服務(wù)打造的智慧車載云服務(wù)解決方案,旨在將華為智慧助手、華為應(yīng)用市場、快應(yīng)用中心、華為視頻、華為音樂等終端云服務(wù)應(yīng)用的豐富體驗帶給智能汽車用戶,從而提供更豐富更智慧的出行服務(wù)。
最后,關(guān)于體驗創(chuàng)新,譚東暉還提到了三個關(guān)鍵詞:一是UFU(User Experience from User Feedback),即用戶體驗來自于用戶反饋;二是OMO(Online merge Offline),即線上線下一定是融合發(fā)展的;三是L2L(Lab to Life),即把實驗創(chuàng)新原型推進(jìn)到現(xiàn)實環(huán)境中去體驗與改進(jìn)。
“我相信,只要堅持UFU、OMO以及L2L,讓整個運作機(jī)制變得順暢起來,就能夠把我們的體驗,包括未來產(chǎn)品做得更加優(yōu)秀!”