全面爆發(fā)！“失去的秋天”在京東雙十一主場(chǎng)補(bǔ)回來(lái)了！

今年的11.11火藥味更濃，激烈的戰(zhàn)火在11.11第一天就點(diǎn)燃了。從目前京東預(yù)售活動(dòng)和京東“11.11”開(kāi)場(chǎng)戰(zhàn)報(bào)來(lái)看，持續(xù)暴漲的銷(xiāo)售成績(jī)，京東已顯示出領(lǐng)跑今年“11.11”的氣勢(shì)。

一方面，京東首日就展現(xiàn)出了不一樣的戰(zhàn)斗力，京東直播10秒帶貨破億，京東生鮮5分鐘同比增長(zhǎng)600%，京東超市10分鐘同比增長(zhǎng)超700%。而大量的品牌則同樣表現(xiàn)出了驚人的增長(zhǎng)勢(shì)頭，華為Mate 40系列僅僅8秒鐘成交額破億，iPhone、小米、realme等智能手機(jī)成交額10分鐘內(nèi)實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)超10倍，高端品質(zhì)家電30分鐘成交額同比增長(zhǎng)超10倍……

另一方面，不論是預(yù)售額同比高達(dá)108%的高增長(zhǎng)，還是開(kāi)門(mén)首日的驚人業(yè)績(jī)表現(xiàn)，都進(jìn)一步證明了京東在11.11這場(chǎng)年終大促逐漸占據(jù)了主場(chǎng)地位，京東的平臺(tái)生態(tài)效應(yīng)也進(jìn)一步得到釋放。

首日“開(kāi)門(mén)紅”

10月21日“京東11.11全球熱愛(ài)季”預(yù)售正式開(kāi)啟，活動(dòng)開(kāi)始后迅速激發(fā)了消費(fèi)者的消費(fèi)熱情。數(shù)據(jù)顯示，從正式預(yù)售日開(kāi)始到10月29日，京東11.11預(yù)售訂單額同比增長(zhǎng)高達(dá)108%，再次刷新歷史記錄。

11月1日正式開(kāi)場(chǎng)10分鐘之內(nèi)，抗菌冬被成交額同比增長(zhǎng)超過(guò)350%；床墊品類(lèi)成交額同比增長(zhǎng)150%，其中棕類(lèi)床墊成交額同比增長(zhǎng)400%；智能居家好物持續(xù)熱銷(xiāo)，貓眼電子鎖成交金額同比增長(zhǎng)460%，智能照明成交金額同比增長(zhǎng)超6倍，電腦椅前10分鐘成交額同比增長(zhǎng)超5倍……

從品類(lèi)上來(lái)看，電腦整機(jī)、手機(jī)、大家電、面部護(hù)膚、生活電器等優(yōu)勢(shì)品類(lèi)，繼續(xù)占據(jù)京東11.11預(yù)售榜單的前五名，再次彰顯了京東在這些產(chǎn)品領(lǐng)域的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)；同時(shí)，在時(shí)尚、居家、生鮮、生活服務(wù)等成長(zhǎng)品類(lèi)上也表現(xiàn)亮眼，并成為本次活動(dòng)中最強(qiáng)勁的增長(zhǎng)引擎。

以居家、電器、醫(yī)護(hù)保健等為代表的剛性消費(fèi)，增長(zhǎng)同樣亮眼。數(shù)據(jù)顯示，醫(yī)藥保健類(lèi)在京東預(yù)售同比增長(zhǎng)378.3%，家電類(lèi)、家裝類(lèi)京東預(yù)售，較往年同比增長(zhǎng)209.1%、79.3%，表現(xiàn)出驚人的爆發(fā)力，充分顯示出京東領(lǐng)跑“11.11”的強(qiáng)大勢(shì)能。

這種勢(shì)能在正式開(kāi)售之后，也立刻轉(zhuǎn)變成強(qiáng)大的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。從11月1日零時(shí)起，京東“11.11”活動(dòng)正式開(kāi)始，京東的成交額也迎來(lái)了爆發(fā)式增長(zhǎng)。

數(shù)據(jù)顯示，開(kāi)場(chǎng)5分鐘京東超市成交額同比增長(zhǎng)600%、開(kāi)場(chǎng)10分鐘京東超市成交額同比增長(zhǎng)700%、開(kāi)場(chǎng)8秒華為Mate 40系列成交額破億元；開(kāi)場(chǎng)30分鐘，進(jìn)口保健品成交額同比增長(zhǎng)超5倍，體檢、醫(yī)美、口腔等健康服務(wù)成交額同比增長(zhǎng)超3倍；智能晾衣機(jī)成交額同比增長(zhǎng)超300%、高端美妝成交額同比增長(zhǎng)超5倍，時(shí)尚腕表成交額同比增長(zhǎng)超240%……

與此同時(shí)，京東首日也再次刷新記錄，截至13點(diǎn)29分出庫(kù)量已超去年全天。驕人的成績(jī)，也預(yù)示著今年京東“11.11”活動(dòng)，迎來(lái)了“開(kāi)門(mén)紅”。

京東領(lǐng)跑11.11的底氣和實(shí)力

據(jù)京東后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，正式開(kāi)售后高端品質(zhì)家電成交額同比增長(zhǎng)超10倍。空氣消毒機(jī)25分鐘就達(dá)到去年全天成交額；洗地機(jī)銷(xiāo)售額超去年11月份的全月銷(xiāo)售額；半小時(shí)內(nèi)，超大容量冰箱成交額同比增長(zhǎng)200%；洗烘一體洗衣機(jī)同比增長(zhǎng)350%……

暴漲的銷(xiāo)售成績(jī)，顯現(xiàn)出京東在本次“11.11”活動(dòng)中領(lǐng)跑的氣勢(shì)。之所以能夠表現(xiàn)這么好，離不開(kāi)京東對(duì)消費(fèi)者需求的深刻洞察，以及對(duì)極致服務(wù)體驗(yàn)的不懈追求。

資料顯示，相比往年今年“囤貨族”們，顯然更加重視商品的品質(zhì)了。他們不僅要囤的多，還要囤的好、囤的精。正是因?yàn)樘崆岸聪ち讼M(fèi)者這一需求變化，京東才相應(yīng)的推出了主打品質(zhì)的高端商品以及C2M定制商品，為迎接消費(fèi)者的選購(gòu)做了充分的準(zhǔn)備。

京東數(shù)據(jù)顯示，京東11.11正式開(kāi)售后10分鐘內(nèi)，代餐奶昔成交額同比增長(zhǎng)20倍，黑巧克力、黑咖啡成交額同比增長(zhǎng)18倍……高品質(zhì)的高端商品消費(fèi)，成了京東平臺(tái)的一大特色。

另外，定制化的商品也展現(xiàn)出驚人的爆發(fā)力。資料顯示，由京東反向定制的高端HiFi耳機(jī)品類(lèi)成交額同比增長(zhǎng)4倍；國(guó)行任天堂Switch游戲機(jī)成交額環(huán)比增長(zhǎng)5倍……這體現(xiàn)出了消費(fèi)者對(duì)高端品質(zhì)消費(fèi)的要求，也從側(cè)面說(shuō)明了消費(fèi)者對(duì)京東平臺(tái)的認(rèn)可。

而這種認(rèn)可，正是基于京東不斷提升服務(wù)品質(zhì)的基礎(chǔ)之上的。數(shù)據(jù)顯示，11月1日開(kāi)場(chǎng)僅6分鐘，位于中國(guó)“極北之地”的黑龍江漠河地區(qū)的多名用戶就收到了其在11.11期間預(yù)定的爆款口紅。提供分鐘級(jí)服務(wù)體驗(yàn)，正是京東在這屆“11.11”推出的服務(wù)特色。

據(jù)了解，為了達(dá)到分鐘級(jí)服務(wù)體驗(yàn)，京東物流推出了預(yù)售前置模式，通過(guò)預(yù)售前置京東將極致服務(wù)體驗(yàn)覆蓋到全國(guó)近200個(gè)城市，使消費(fèi)者只要通過(guò)京東購(gòu)買(mǎi)預(yù)售商品，即可享受京東的分鐘級(jí)配送服務(wù)。

另外，京東在“11.11”活動(dòng)正式開(kāi)始之前，還針對(duì)時(shí)尚居家、生活服務(wù)、醫(yī)療健康等多個(gè)品類(lèi)，推出了“價(jià)保”、“貴就賠”、“壕敢賠”等安心服務(wù)，讓消費(fèi)者放心購(gòu)物。

正是通過(guò)對(duì)需求側(cè)的深刻洞察，使得京東贏得了消費(fèi)者的青睞。艾瑞在此前發(fā)布的《11.11消費(fèi)洞察》報(bào)告中顯示，用戶對(duì)京東在信賴、高效的感知維度上明顯高于其他平臺(tái)，這也正是京東在“11.11”開(kāi)場(chǎng)，即迎來(lái)“開(kāi)門(mén)紅”的底氣和實(shí)力。

扛起拉動(dòng)內(nèi)需增長(zhǎng)大旗，占據(jù)11.11主場(chǎng)

暴漲的銷(xiāo)量，除了彰顯消費(fèi)者的購(gòu)物熱情和信心之外，也再次顯示國(guó)人強(qiáng)大的內(nèi)需潛力。作為電商平臺(tái)而言，充分幫助社會(huì)釋放消化這種內(nèi)需潛力，也是京東舉辦“11.11”的另一大使命。

在今年的“11.11”開(kāi)場(chǎng)后，京東平臺(tái)的商品，除了傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的3C電子品類(lèi)繼續(xù)火爆銷(xiāo)售之外，它在其他品類(lèi)上的表現(xiàn)同樣可圈可點(diǎn)。

根據(jù)尼爾森、中國(guó)市場(chǎng)信息調(diào)查業(yè)協(xié)會(huì)等多家權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)布的報(bào)告顯示，京東在快消品和生鮮領(lǐng)域已經(jīng)占據(jù)了全渠道或線上市場(chǎng)份額第一的領(lǐng)先地位。而從京東11.11首日開(kāi)場(chǎng)的成績(jī)單來(lái)看，京東在圖書(shū)、家居、美妝、時(shí)尚等品類(lèi)上，都實(shí)現(xiàn)了200%以上的增長(zhǎng)，其優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)地位也進(jìn)一步凸顯。

總的來(lái)看，無(wú)論是傳統(tǒng)品類(lèi)還是新興品類(lèi)，京東的表現(xiàn)都更勝以往。某種程度上來(lái)說(shuō)，京東在“11.11”活動(dòng)中的地位，得到了鞏固和加強(qiáng)，進(jìn)入主場(chǎng)的底氣也較之前更足了。

作為在“疫情常態(tài)化防控”和推動(dòng)“國(guó)內(nèi)雙循環(huán)”背景下舉辦的“11.11”活動(dòng)，這屆“11.11”活動(dòng)有著極為特殊的意義，即通過(guò)消費(fèi)帶動(dòng)內(nèi)需增長(zhǎng)，從而幫助國(guó)家實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)內(nèi)循環(huán)。

在此背景下，京東充分發(fā)揮電商平臺(tái)的作用，利用“雙百億”補(bǔ)貼優(yōu)惠政策，吸引更多的消費(fèi)者參與到“11.11”活動(dòng)中來(lái)，從而助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品脫銷(xiāo)，進(jìn)而拉動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈恢復(fù)，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的良性循環(huán)。從這個(gè)層面來(lái)看，京東這屆11.11暴漲的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)背后，還蘊(yùn)含著拉動(dòng)內(nèi)需增長(zhǎng)的巨大社會(huì)價(jià)值。

文/劉曠公眾號(hào)，ID：liukuang110