為什么李彥宏的這封信會(huì)刷屏朋友圈：看完終于明白了

編者按：

3月23日，百度在香港二次上市。李彥宏用一封長(zhǎng)信，回顧一路走來(lái)的21年。

用一句很俗的話說(shuō)：讀完，內(nèi)心久久不能平靜。

世人皆知，順?biāo)浦垡?，逆水行舟難，但決定一個(gè)船長(zhǎng)到底能把一艘巨輪開多遠(yuǎn)開多久的，卻是逆水行舟的本領(lǐng)。一位企業(yè)家?guī)ьI(lǐng)一家企業(yè)，也是如此。

改革開放以來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)這部電梯太強(qiáng)大、太有力，是企業(yè)家們的大幸事，但大幸之中也藏著不幸。所謂溫室培養(yǎng)不出頑強(qiáng)的生命力，習(xí)慣了坐電梯、打順風(fēng)球，往往容易忽視自身的能力建設(shè)，更難言練就穿越逆境和風(fēng)暴的能力。

于是，最近這幾年，當(dāng)電梯難坐，企業(yè)家們開始群體焦慮。

高增長(zhǎng)向高質(zhì)量的換道陣痛，各行各業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，正讓諸多創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家和管理者，從順?biāo)叩侥嫠校踔帘凰Τ鲭娞?。百度曾?jīng)的“有昨天，有明天，唯獨(dú)沒(méi)有今天”，在今天的中國(guó)企業(yè)界，怕是許多人都正感同身受。

李彥宏穿越險(xiǎn)灘，打逆風(fēng)球的歷程與修煉，在當(dāng)下，可謂彌足珍貴。

世上沒(méi)有永遠(yuǎn)一帆風(fēng)順的航程，一個(gè)人、一家企業(yè)的成功，不是看他有沒(méi)有站上過(guò)頂峰，而是看他能否在頂峰跌落之后反彈，再攀高峰。無(wú)論你現(xiàn)在是順風(fēng)順?biāo)?，還是逆風(fēng)而行，他的這封信，都值得好好讀。

以下是李彥宏致股東信全文：

您好！感謝您對(duì)百度的關(guān)注和支持。

從創(chuàng)建百度的第一天起，我對(duì)它的期待始終沒(méi)變：專注技術(shù)，信仰技術(shù)，相信技術(shù)可以改變世界。我認(rèn)為，每一家企業(yè)都生而不同，也應(yīng)該創(chuàng)造不同。

今天，在百度香港上市之際，我希望通過(guò)這封信，讓大家了解百度——一家技術(shù)派的公司，它的夢(mèng)想，它的堅(jiān)持，它的價(jià)值和創(chuàng)造，它的明天和將來(lái)。

01 技術(shù)的百度

百度是一家技術(shù)公司。這句話聽(tīng)起來(lái)平淡無(wú)奇，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，誰(shuí)不是呢？

但當(dāng)你看到，2020年百度核心業(yè)務(wù)研發(fā)投入占到收入的21.4%時(shí)，你可能會(huì)覺(jué)得有點(diǎn)不同了。因?yàn)檫@樣的研發(fā)強(qiáng)度，在全球大型科技互聯(lián)網(wǎng)公司中都是鳳毛麟角的；當(dāng)你去翻一翻各大互聯(lián)網(wǎng)公司CTO的履歷時(shí)，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)他們中許多人都曾經(jīng)在百度工作過(guò)，經(jīng)歷過(guò)百度技術(shù)文化的歷練；當(dāng)你看到一個(gè)個(gè)自動(dòng)駕駛創(chuàng)業(yè)公司的CEO出自百度時(shí)，你甚至?xí)榘俣饶芊癖３肿詣?dòng)駕駛技術(shù)的領(lǐng)先性感到擔(dān)憂。

但這就是我所說(shuō)的，百度是一家技術(shù)公司的另一層含義：我們培養(yǎng)技術(shù)人才，我們輸出技術(shù)文化，讓更多企業(yè)看到技術(shù)的價(jià)值并重視對(duì)技術(shù)的投入，搭建起中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)骨架，這是一件意義非凡的事情。

21年前，當(dāng)我從美國(guó)硅谷回到北京創(chuàng)立百度時(shí)，我曾希望像在硅谷一樣，招有5年左右工作經(jīng)驗(yàn)的工程師加入我們的初始團(tuán)隊(duì)，因?yàn)樾」緵](méi)有時(shí)間和金錢從頭培養(yǎng)人。但最終我們招的幾乎是清一色的應(yīng)屆畢業(yè)生，因?yàn)槟菚r(shí)候還沒(méi)有公司在中國(guó)培養(yǎng)出能為互聯(lián)網(wǎng)所用的技術(shù)人才。由此開端，百度逐漸形成了獨(dú)特的技術(shù)人才培養(yǎng)“熔爐機(jī)制”。我們讓平凡人做不平凡的事，從實(shí)習(xí)生到頂尖科學(xué)家，培養(yǎng)了一批又一批具有“務(wù)實(shí)、自驅(qū)、負(fù)責(zé)到底”品格的人才。

百度創(chuàng)立之前，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展還比較早期，那時(shí)候用戶在搜索框輸入一個(gè)詞，3秒鐘之內(nèi)不出結(jié)果，大家覺(jué)得很正常。但是，我要求百度搜索必須一秒內(nèi)出結(jié)果。這種對(duì)技術(shù)的極致要求，讓我們成為最受網(wǎng)民歡迎的中文搜索引擎，每天響應(yīng)來(lái)自全球100多個(gè)國(guó)家的數(shù)十億次搜索請(qǐng)求。始終把用戶放在第一位，讓產(chǎn)品簡(jiǎn)單易用，高效執(zhí)行、追求完美，這樣的技術(shù)文化塑造了今天的百度。

10年前，我們意識(shí)到，人工智能技術(shù)可能已經(jīng)成熟到可以解決搜索問(wèn)題，以及搜索以外的很多問(wèn)題，我們開始大舉投入人工智能技術(shù)的研發(fā)，期待用技術(shù)讓復(fù)雜的世界更簡(jiǎn)單。這樣做，當(dāng)然不是沒(méi)有代價(jià)的。這10年，是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最快的階段，商業(yè)模式的創(chuàng)新層出不窮。我們發(fā)現(xiàn)，自己喜歡和擅長(zhǎng)的技術(shù)似乎不靈了，這讓我們看起來(lái)有點(diǎn)措手不及。前幾年有人說(shuō)，百度擁有昨天，也擁有明天，唯獨(dú)沒(méi)有今天。

當(dāng)下，“明天”正在變成“今天”。過(guò)去10年，我們打基礎(chǔ)、建生態(tài)，在人工智能大潮奔涌而來(lái)的今天，百度成為了領(lǐng)先的AI生態(tài)型公司。集百度通用AI能力之大成的百度大腦，已對(duì)外開放了270多項(xiàng)AI能力，日調(diào)用量突破1萬(wàn)億次，服務(wù)于千行百業(yè)的智能化升級(jí)。飛槳是中國(guó)自主研發(fā)的第一個(gè)深度學(xué)習(xí)框架，是AI時(shí)代的操作系統(tǒng)，凝聚了265萬(wàn)開發(fā)者、服務(wù)了10萬(wàn)家企業(yè)。最近三年，在中國(guó)人工智能專利申請(qǐng)和授權(quán)方面，百度始終排名第一。在云、AI、互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的大趨勢(shì)下，百度形成了移動(dòng)生態(tài)、百度智能云、智能交通、智能駕駛及更多人工智能領(lǐng)域前沿布局的多引擎增長(zhǎng)新格局，積蓄起支撐未來(lái)發(fā)展的強(qiáng)大勢(shì)能。

這個(gè)過(guò)程是艱難的。三年前，我們年度總收入剛剛突破1000億人民幣，而過(guò)去10年，我們的研發(fā)支出就超過(guò)了1000億元。但是，我們選擇了技術(shù)戰(zhàn)略，就必須抵御住短期機(jī)會(huì)的誘惑，能堅(jiān)定面對(duì)長(zhǎng)周期投入的挑戰(zhàn)。長(zhǎng)期價(jià)值和短期利益之間的選擇，最考驗(yàn)一家公司的戰(zhàn)略定力。百度有定力，有耐心。因?yàn)槲覀兩钪?，最前沿的技術(shù)浪潮是等不來(lái)的，你必須提前10年、20年去布局。

在百度最初的10年，我們專注于搜索引擎技術(shù)的投入，讓我們得以服務(wù)10億互聯(lián)網(wǎng)用戶，并演化出語(yǔ)音、圖像、知識(shí)圖譜、自然語(yǔ)言處理等人工智能技術(shù)；最近10年，我們?cè)谏疃葘W(xué)習(xí)、對(duì)話式人工智能操作系統(tǒng)、自動(dòng)駕駛、AI芯片等前沿領(lǐng)域投資，讓我們成為一個(gè)擁有強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)用戶基礎(chǔ)的AI生態(tài)型公司。

建生態(tài)，開放還是封閉，是兩種完全不同的模式和路徑。百度毫不猶豫地選擇了開放。開放是百度與生俱來(lái)的基因，搜索引擎天生就建立在開放的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上。百度做AI，無(wú)論是阿波羅自動(dòng)駕駛，還是小度助手、飛槳深度學(xué)習(xí)框架，我們都堅(jiān)定地推動(dòng)開源開放，為的是讓大家都少走彎路，讓整個(gè)賽道更寬廣，讓技術(shù)發(fā)展更快，讓應(yīng)用普及更快。

過(guò)去的21年中，每當(dāng)百度徘徊在十字路口，我都會(huì)問(wèn)自己，什么能夠讓你真正制勝未來(lái)？我認(rèn)為就是兩方面：一是你信仰什么，What do you really believe in；一是你有多大的決心，your determination。從過(guò)去到現(xiàn)在，我們的信仰沒(méi)有變，我們相信技術(shù)可以改變世界。我們也有決心，有耐心。我們熬得過(guò)萬(wàn)丈孤獨(dú)，藏得下星辰大海。

02 文化的百度

百度這個(gè)詞是我創(chuàng)造出來(lái)的，源于宋詞中的“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處”。“百度”之前不是一個(gè)詞，沒(méi)有任何既有的含義。我認(rèn)為，這樣的詞才是一個(gè)好的品牌詞，它的所有寓意都由我們書寫。那個(gè)時(shí)候，很多公司起名字喜歡用英文，最好能讓人覺(jué)得是個(gè)國(guó)際公司，而百度的英文從一開始用的就是漢語(yǔ)拼音。到今天，百度公司所有的會(huì)議室都用詞牌命名，這代表了我們這一代人對(duì)中國(guó)文化的自信。

文化的核心是價(jià)值觀。什么是百度的文化價(jià)值觀？簡(jiǎn)單可依賴，這是公司創(chuàng)立之初就定下的，從未改變。

“簡(jiǎn)單”，意味著我們的產(chǎn)品要做到簡(jiǎn)便易用；也意味著公司的人際關(guān)系簡(jiǎn)單，沒(méi)有辦公室政治，說(shuō)話直來(lái)直去?！翱梢蕾嚒?，意味著每個(gè)人都有擔(dān)當(dāng)，很靠譜，做事讓人放心，總是把最好的結(jié)果傳遞到下一個(gè)環(huán)節(jié)。今天，我們看到越來(lái)越多的科技公司把“簡(jiǎn)單”作為文化價(jià)值觀的關(guān)鍵原則?！昂?jiǎn)單“成為一種共識(shí)，這是我們樂(lè)于見(jiàn)到的。

簡(jiǎn)單可依賴，常常意味著我們要“反路徑依賴”。我們很容易發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，按照計(jì)算機(jī)科學(xué)的說(shuō)法就是“貪心算法”——現(xiàn)在能得到收益就做，現(xiàn)在得不到收益或者負(fù)收益就不做。在百度，每天有數(shù)億人來(lái)尋求知識(shí)、信息和服務(wù)，這構(gòu)成了我們發(fā)展AI的良好基礎(chǔ)。有什么新想法，快速開發(fā)出來(lái)，做個(gè)小流量實(shí)驗(yàn)，效果好就推全，效果不好就改進(jìn)或放棄，這幾乎成了百度人的肌肉記憶。但這樣的做法，很容易滿足于局部最優(yōu)，從而與全局最優(yōu)失之交臂。

如何避免貪心算法？簡(jiǎn)單說(shuō)就是用理念來(lái)指揮，用數(shù)據(jù)來(lái)驗(yàn)證。任何一個(gè)產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)，都要在背后有一個(gè)清晰的理念來(lái)指揮，有價(jià)值觀做準(zhǔn)繩：做這個(gè)事情是為了啥，為了誰(shuí)，提供了什么價(jià)值，對(duì)社會(huì)有什么貢獻(xiàn)。數(shù)據(jù)是用來(lái)驗(yàn)證理念，而不是指揮理念的。數(shù)據(jù)代表的是過(guò)去，一個(gè)趨勢(shì)一旦從數(shù)據(jù)上反應(yīng)出來(lái)，就已經(jīng)晚了，做事要理念先行。產(chǎn)品理念高于數(shù)據(jù)算法，降低門檻、保持簡(jiǎn)單、引人向上，這是我們堅(jiān)持的產(chǎn)品價(jià)值觀。

如何找到全局最優(yōu)？這些年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)告訴我們，就是要敢于走出舒適區(qū)，離開局部的最優(yōu)點(diǎn)。要冒險(xiǎn)，但是要冒算過(guò)賬的風(fēng)險(xiǎn)，而不是用蠻力。要看趨勢(shì)，一件事情向前看1~2年，一定是紅海一片；看3~5年就沒(méi)有那么大的競(jìng)爭(zhēng)壓力了；向前看7年以上，你就可以盡情揮灑、從容布局，找到適合自己的最優(yōu)解。

簡(jiǎn)單可依賴，還意味著，你要心無(wú)旁騖，認(rèn)準(zhǔn)了就去做，不跟風(fēng)不動(dòng)搖，你甚至要特立獨(dú)行。當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口多在商業(yè)模式創(chuàng)新和大規(guī)模補(bǔ)貼教育用戶習(xí)慣的時(shí)候，我們的投入重點(diǎn)轉(zhuǎn)向了AI。關(guān)于AI，我們的做法也與眾不同：當(dāng)全世界都癡迷于無(wú)屏智能音箱的時(shí)候，我們重點(diǎn)發(fā)展了小度智能屏，這讓我們?cè)谌驇烈粝渲形痪拥谝?；?dāng)全世界都在追逐無(wú)人駕駛的單車智能路線時(shí)，我們堅(jiān)定地投入到了車路協(xié)同的技術(shù)路線；當(dāng)主流的云廠商都在競(jìng)爭(zhēng)CDN、IaaS領(lǐng)域的市場(chǎng)份額時(shí)，我們把目光投向了深度學(xué)習(xí)框架和高端AI芯片，提供基于人工智能算法和算力的云智一體的服務(wù)。

這些做法至今仍然沒(méi)有得到多數(shù)人的認(rèn)同，但我們生而不同，干嘛要活成別人的樣子？

03 未來(lái)的百度

推動(dòng)人類社會(huì)發(fā)展的核心，是能量和信息，這是第一性原理，也是我們最底層的思考和判斷。今天電動(dòng)車正在取代燃油車，是能源技術(shù)革命的必然；而真實(shí)世界的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化，則是信息技術(shù)突破的必然。未來(lái)，信息和能量?jī)蓷l線的融合創(chuàng)新，將帶來(lái)顛覆性變革，給全球經(jīng)濟(jì)帶來(lái)長(zhǎng)期持續(xù)的增長(zhǎng)，給全人類帶來(lái)福祉——消滅貧困、延長(zhǎng)壽命、實(shí)現(xiàn)碳中和，讓地球更加生機(jī)勃勃，讓生活更美好。

作為一家科技公司，百度最初的10年，是用技術(shù)讓信息的分發(fā)變得更高效。百度最初的使命，是“讓人們平等便捷地獲取信息，找到所求”。到人工智能時(shí)代，我們讓汽車變得智能，讓家居變得智能，讓城市變得智能，讓萬(wàn)物智能，同樣源于我們新的使命：“用科技讓復(fù)雜的世界更簡(jiǎn)單”。

理解了我們新的使命，就能理解百度一以貫之的技術(shù)戰(zhàn)略。就是看長(zhǎng)遠(yuǎn)，為未來(lái)投資。

我們認(rèn)為，在未來(lái)十年人工智能領(lǐng)域?qū)⒂邪隧?xiàng)關(guān)鍵技術(shù)，會(huì)實(shí)現(xiàn)從量變到質(zhì)變，將給經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、甚至文化帶來(lái)深遠(yuǎn)的影響。它們包括自動(dòng)駕駛、數(shù)字城市運(yùn)營(yíng)、機(jī)器翻譯、生物計(jì)算、深度學(xué)習(xí)框架、知識(shí)管理、AI芯片和個(gè)人智能助手。這其中，有的我們已經(jīng)布局多年，開始迎來(lái)收獲，比如自動(dòng)駕駛、智能助手。有的剛剛開始，比如生物計(jì)算、AI芯片。

得益于我們長(zhǎng)遠(yuǎn)的布局和創(chuàng)新的路徑選擇，百度可能是全球唯一貫穿了智能駕駛系統(tǒng)、汽車智能化賦能、整車制造、無(wú)人車運(yùn)營(yíng)、車路協(xié)同、數(shù)字城市管理等幾乎智能交通所有環(huán)節(jié)的參與者，這將使我們率先和最大程度從產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展中受益。

在自動(dòng)駕駛領(lǐng)域，阿波羅已經(jīng)成為中國(guó)最領(lǐng)先的自動(dòng)駕駛開放平臺(tái)，我們擁有中國(guó)最高的自動(dòng)駕駛測(cè)試?yán)锍虜?shù)和最多的測(cè)試牌照數(shù)；我們的汽車智能化解決方案已經(jīng)開始向10家全球和中國(guó)的汽車廠商賦能；我們的智能交通已經(jīng)在近20座城市落地實(shí)踐。我們的無(wú)人車已經(jīng)服務(wù)超過(guò)21萬(wàn)人次；我們最近還成立了獨(dú)立的造車公司集度。

8年前，當(dāng)我們決定投資智能駕駛技術(shù)的時(shí)候，我們認(rèn)為它是人工智能最頂級(jí)的工程，將徹底改變我們的出行和生活。我們看到，智能駕駛技術(shù)正在極速演進(jìn)，每更新一代，成本大約會(huì)下降30%~50%。當(dāng)成本下降到一個(gè)閾值，將觸發(fā)無(wú)人車規(guī)?；\(yùn)營(yíng)；另一方面，車路協(xié)同將大大提升無(wú)人車的安全性，使得大規(guī)模商用成為可能。

我們還希望推動(dòng)數(shù)字城市的運(yùn)營(yíng)。過(guò)去40年，中國(guó)經(jīng)歷了世界歷史上規(guī)模最大、速度最快的城鎮(zhèn)化進(jìn)程。今天，幾乎所有的大城市都被擁堵困擾，不得不通過(guò)限購(gòu)限行來(lái)解決。數(shù)字城市運(yùn)營(yíng)商模式，會(huì)是一種很好的解決方案。我們?cè)诒６ê烷L(zhǎng)沙試驗(yàn)的數(shù)字城市運(yùn)營(yíng)，已經(jīng)顯示出巨大的社會(huì)價(jià)值和商業(yè)潛力。一項(xiàng)測(cè)算發(fā)現(xiàn)，智能交通能提升15%~30%的通行效率，而這將為GDP每年貢獻(xiàn)2.4%~4.8%的絕對(duì)增長(zhǎng)。隨著這一模式的鋪開落地，中國(guó)一線城市將不再需要限購(gòu)限行，我們爭(zhēng)取用十年的時(shí)間，基本解決擁堵問(wèn)題。當(dāng)然，這個(gè)模式在中國(guó)以外也適用，解決擁堵、提升通行效率、減少碳排放、降低交通事故死亡率，將惠及全球每一個(gè)人。

在人工智能的加持下，生物計(jì)算將在靶點(diǎn)發(fā)現(xiàn)、化合物合成、化合物篩選、晶型預(yù)測(cè)等方面大顯身手。新藥研發(fā)的速度將大大加快，過(guò)去十年磨一藥，未來(lái)可能兩三年就能完成一個(gè)新藥研發(fā)周期。而疾病篩查、精準(zhǔn)醫(yī)療等也會(huì)因?yàn)锳I而得到完全改觀。更值得期待的成果可能是，個(gè)性化定制藥物，你接受的每一種治療，每一種藥物都是專門為你設(shè)計(jì)的，這將是前所未有的預(yù)防性醫(yī)療保健方向，讓更多人可以安享百歲人生。

AI芯片是高技術(shù)門檻和高風(fēng)險(xiǎn)的投資，但是百度希望在AI芯片領(lǐng)域有所突破，我們組建了自己的AI芯片公司，因?yàn)樗c平臺(tái)能力密切相關(guān)，而且能充分利用我們?cè)谏疃葘W(xué)習(xí)框架領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)。百度昆侖I芯片已經(jīng)替代了相當(dāng)一部分百度搜索引擎的推理能力，即將量產(chǎn)的昆侖II將在昆侖I的基礎(chǔ)上大幅度提升效率，降低成本，并應(yīng)用到更多的人工智能訓(xùn)練和推理場(chǎng)景中。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，AI芯片將為云計(jì)算平臺(tái)和智能駕駛系統(tǒng)創(chuàng)造出額外的能力和效率提升。

作為對(duì)話式人工智能系統(tǒng)的一個(gè)載體，小度智能音箱已經(jīng)走進(jìn)千家萬(wàn)戶，在很多家庭里已經(jīng)被當(dāng)作一個(gè)家庭成員看待，尤其是老人和小孩，對(duì)它非常喜歡和依賴。在中國(guó)的一些社區(qū)，我們的小度助手，正在幫助老年人獲取信息、購(gòu)物、實(shí)現(xiàn)健康管理。未來(lái)，我認(rèn)為在醫(yī)療、教育、金融等任何一個(gè)大家熟悉的領(lǐng)域，都可能會(huì)出現(xiàn)專用的智能助手。每個(gè)人都需要、都能擁有自己專屬的個(gè)人智能助手。

正如雨果所說(shuō)，“已經(jīng)創(chuàng)造出來(lái)的東西，比起有待創(chuàng)造的東西來(lái)說(shuō)，是微不足道的”?？萍紕?chuàng)新的前沿永無(wú)止境，對(duì)于一個(gè)技術(shù)信仰者，還有什么比這樣的時(shí)代機(jī)遇，更加讓人激動(dòng)人心的呢？所以，我們要堅(jiān)持創(chuàng)新，不拘一格地創(chuàng)新。

我們會(huì)通過(guò)創(chuàng)新的產(chǎn)品，給用戶驚喜；我們會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持高強(qiáng)度的研發(fā)投入，在“兩基一底”，即基礎(chǔ)研究、基礎(chǔ)技術(shù)和底層創(chuàng)新上進(jìn)行投資，去達(dá)成我們的愿景——“成為最懂用戶，并能幫助人們成長(zhǎng)的全球頂級(jí)高科技公司”！

我們始終相信，科技為更好。我們相信，技術(shù)的開放共享，讓再微小的企業(yè)，都可以享受技術(shù)的紅利，在創(chuàng)新面前機(jī)會(huì)平等；讓再弱小的個(gè)人，都可以分享創(chuàng)新的果實(shí)，實(shí)現(xiàn)結(jié)果平等。我們相信創(chuàng)新和創(chuàng)造，我們相信良知、善行，將讓這個(gè)世界走向陽(yáng)光地帶，走向星辰大海。

李彥宏 百度董事長(zhǎng)兼CEO

2021年3月23日