Amazon Personalize個(gè)性化推薦在亞馬遜云科技中國(guó)區(qū)域上線

Amazon Personalize，一項(xiàng)用于構(gòu)建個(gè)性化推薦系統(tǒng)的完全托管型機(jī)器學(xué)習(xí)服務(wù)，在亞馬遜云科技中國(guó)(北京)區(qū)域(由光環(huán)新網(wǎng)運(yùn)營(yíng))正式上線。使用該服務(wù)，開發(fā)人員無(wú)需具備機(jī)器學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，用戶可用它訓(xùn)練、調(diào)整和部署自己定制的機(jī)器學(xué)習(xí)模型，構(gòu)建個(gè)性化推薦系統(tǒng)，用于產(chǎn)品推薦、個(gè)性化營(yíng)銷、個(gè)性化搜索和定制化直銷等廣泛的個(gè)性化推薦場(chǎng)景。

亞馬遜云科技大中華區(qū)云服務(wù)產(chǎn)品管理總經(jīng)理顧凡表示：“一直以來(lái)，對(duì)推薦系統(tǒng)的需求可以說無(wú)處不在。從電商購(gòu)物、新聞閱讀、音視頻到在線應(yīng)用的推薦，很多公司都希望構(gòu)建個(gè)性化推薦系統(tǒng)增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，增加業(yè)務(wù)營(yíng)收。構(gòu)建準(zhǔn)確有效的個(gè)性化推薦系統(tǒng)需要解決如機(jī)器學(xué)習(xí)算法、模型等諸多技術(shù)挑戰(zhàn)。我們非常高興通過與光環(huán)新網(wǎng)的緊密合作在中國(guó)區(qū)域上線Amazon Personalize，降低了機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)的門檻，讓客戶能夠?qū)Ｗ⒂谧约旱臉I(yè)務(wù)創(chuàng)新，無(wú)需深入了解機(jī)器學(xué)習(xí)，即能構(gòu)建自己的個(gè)性化推薦系統(tǒng)，享受人工智能帶來(lái)的便捷。“

早在1998年，Amazon.com亞馬遜電商就上線了基于物品的協(xié)同過濾算法，是業(yè)界首次將推薦系統(tǒng)應(yīng)用于百萬(wàn)物品及百萬(wàn)用戶規(guī)模。這就是后來(lái)享譽(yù)業(yè)界的創(chuàng)新——亞馬遜電商“千人千面”的個(gè)性化推薦。Amazon Personalize正是將亞馬遜20多年機(jī)器學(xué)習(xí)方面的創(chuàng)新實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行提煉，賦能給所有行業(yè)、各種規(guī)模的企業(yè)，以及開發(fā)人員和數(shù)據(jù)科學(xué)家，讓他們可以將構(gòu)建定制模型的時(shí)間從幾個(gè)月縮短到幾天。

使用Amazon Personalize，開發(fā)者只需要提供頁(yè)面瀏覽、注冊(cè)或購(gòu)買等用戶行為信息，告訴Amazon Personalize要推薦的項(xiàng)目清單是音樂、視頻、產(chǎn)品還是新聞文章，就可以通過應(yīng)用程序編程接口(API)接收到推薦結(jié)果。Amazon Personalize會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和檢查，識(shí)別出有意義的內(nèi)容，并從亞馬遜電商零售業(yè)務(wù)多年打造的高級(jí)算法庫(kù)中選擇算法，根據(jù)客戶數(shù)據(jù)訓(xùn)練和優(yōu)化個(gè)性化模型。在整個(gè)過程中，所有數(shù)據(jù)都經(jīng)過加密以確保私有和安全，僅用于為用戶創(chuàng)建推薦。

Amazon Personalize預(yù)置了必要的基礎(chǔ)設(shè)施，并管理整個(gè)機(jī)器學(xué)習(xí)管道，包括處理數(shù)據(jù)、確定功能、使用最佳算法以及訓(xùn)練、優(yōu)化和托管模型等?？蛻敉ㄟ^API接收結(jié)果，并根據(jù)使用量付費(fèi)，而沒有最低消費(fèi)或預(yù)付承諾。

有道樂讀是網(wǎng)易有道旗下一款致力于提升少年兒童閱讀素養(yǎng)的數(shù)字閱讀教育產(chǎn)品，并希望能提供從“千人一面”到“千人千面”的閱讀體驗(yàn)。有道樂讀技術(shù)開發(fā)人員配置較少且人工智能經(jīng)驗(yàn)較淺，如何在更短時(shí)間內(nèi)上線推薦系統(tǒng)，節(jié)省學(xué)習(xí)成本，是團(tuán)隊(duì)在選型時(shí)考慮的重要問題。有道樂讀資深服務(wù)器開發(fā)工程師姜為表示，“使用Amazon Personalize，有道樂讀APP研發(fā)團(tuán)隊(duì)在一個(gè)月內(nèi)成功打造少兒圖書的精準(zhǔn)化推薦場(chǎng)景，將月活躍用戶提升20%?！?

作為樂天有限公司下轄子公司，樂天瑪特是韓國(guó)領(lǐng)先的零售商，銷售各類日用百貨、服裝、玩具、電子產(chǎn)品及其他商品。如今，消費(fèi)者們擁有極為豐富的日用品購(gòu)買渠道，包括大賣場(chǎng)、電商平臺(tái)、便利店以及超市等等。樂天瑪特決定使用Amazon Personalize為老客戶們提供個(gè)性化優(yōu)惠券推薦，借此提高其到店頻率、增強(qiáng)新產(chǎn)品購(gòu)買率，并最終強(qiáng)化客戶忠誠(chéng)度。樂天瑪特大數(shù)據(jù)分析師Sungoh Park表示：“自從引入Amazon Personalize以來(lái)，優(yōu)惠券使用量較以往基于規(guī)則的統(tǒng)計(jì)性推薦系統(tǒng)增加了一倍以上。新產(chǎn)品的購(gòu)買率提高了1.7倍——較以往統(tǒng)計(jì)方法提升顯著。更重要的是，新產(chǎn)品購(gòu)買率的提升表明樂天瑪特成功發(fā)掘出了客戶群體中的隱藏購(gòu)買需求。這種以個(gè)性化優(yōu)惠券為載體的全新運(yùn)營(yíng)模式顯著改善了樂天瑪特的月度銷售額。”

StockX是一家來(lái)自底特律的初創(chuàng)公司，希望以獨(dú)特的競(jìng)價(jià)/出價(jià)市場(chǎng)革新電子商務(wù)體系。該平臺(tái)的設(shè)計(jì)靈感源自紐約證券交易所，并將運(yùn)動(dòng)鞋與街頭潮牌服飾等商品視為高價(jià)值可交易商品。憑借運(yùn)營(yíng)透明化的市場(chǎng)交易體驗(yàn)，StockX 幫助消費(fèi)者以真實(shí)市場(chǎng)價(jià)購(gòu)買備受追捧的真品。StockX 公司機(jī)器學(xué)習(xí)部門創(chuàng)始成員兼負(fù)責(zé)人Sam Bean表示：“2019年，StockX 公司正經(jīng)歷高速增長(zhǎng)，我們的機(jī)器學(xué)習(xí)工程師小組也開始嘗試使用 Amazon Personalize 在主頁(yè)上添加‘為您推薦’產(chǎn)品推薦行。我們的團(tuán)隊(duì)在這場(chǎng)假期購(gòu)物季的幾周之前著手項(xiàng)目開發(fā)，并在購(gòu)物季到來(lái)時(shí)及時(shí)將其上線?？梢宰院赖卣f，在Amazon Personalize的幫助下，我們的微服務(wù)架構(gòu)在整個(gè)假期當(dāng)中都表現(xiàn)出近乎完美的可用性。最終，這項(xiàng)新功能成了主頁(yè)上最受歡迎的部分?！疄槟扑]’成為我們團(tuán)隊(duì)乃至整個(gè)StockX公司的一次巨大勝利?！?