智能家居大力發(fā)展,它給人們的體驗(yàn)如何呢?
隨著時(shí)代的快速發(fā)展,智能家居已經(jīng)從一個(gè)遙不可及的概念,逐漸演化為了現(xiàn)在普通人觸手可及的事物。智能家居在發(fā)展的過(guò)程中,其定義也先后發(fā)生了多次改變,從最開(kāi)始的遠(yuǎn)程遙控概念到現(xiàn)在的全屋互聯(lián),智能家居已經(jīng)變得越發(fā)成熟并接近人們想象中的模樣。
過(guò)去由于市場(chǎng)消費(fèi)觀念還未形成,大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)智能家居的認(rèn)知還停留在:“離自己生活很遠(yuǎn)”、“只是炫酷的科技”、“這都是有錢(qián)人家做的”,但其實(shí)在不知不覺(jué)中,智能家居已經(jīng)融入大眾日常生活里,智裝已然成為未來(lái)家居裝修的新趨勢(shì)。近年來(lái)不少消費(fèi)者開(kāi)始了解到智能家電、智能門(mén)鎖等概念,而作為新時(shí)代生活方式的全屋智能如何被更多消費(fèi)者接觸并了解?
Aqara Home 選擇入駐更多頂級(jí)商圈,希望廣大消費(fèi)者能在周末假期逛街休閑之余,不經(jīng)意遇見(jiàn) Aqara Home 全屋智能生活;在與家人一同體驗(yàn)全屋智能場(chǎng)景時(shí),親自感受到智能科技帶來(lái)的便捷、貼心和溫暖,開(kāi)始喜歡并選擇全屋智能生活。
智能安防是智能家居市場(chǎng)上最成熟的領(lǐng)域之一,智能門(mén)鎖、智能貓眼、智能門(mén)磁、智能攝像頭等各類產(chǎn)品,在保護(hù)家庭安全、預(yù)防犯罪方面起到了極為重要的作用。然而,不同家庭家居空間、居住面積、空間布局不同,往往會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋傳輸,讓智能安防設(shè)備在使用過(guò)程中出現(xiàn)各類問(wèn)題。 5G網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn),單位流量?jī)?nèi)資費(fèi)費(fèi)率肯定會(huì)逐步下降,困擾家庭安防、智能家居等一些信號(hào)、應(yīng)用推廣問(wèn)題有可能都會(huì)迎刃而解,數(shù)以億計(jì)家庭應(yīng)用安防設(shè)備將走入普通家庭,困擾智能安防領(lǐng)域諸多問(wèn)題都有可能迎刃而解,為家用安防行業(yè)發(fā)展提供了契機(jī)。
過(guò)去幾年,智能家居行業(yè)存在“為科技而科技”的現(xiàn)象,一些花哨的產(chǎn)品不僅沒(méi)能俘獲市場(chǎng),反而讓消費(fèi)者質(zhì)疑智能家居存在的意義。對(duì)此,國(guó)內(nèi)無(wú)線智能家居系統(tǒng)領(lǐng)先服務(wù)商——芯恒安的聯(lián)合創(chuàng)始人王中信認(rèn)為,智能家居應(yīng)該不斷做減法,以最實(shí)用的功能體系為用戶打造高品質(zhì)的智慧生活,讓家居生活更加人性化和智能化。
很多智能家居企業(yè)體驗(yàn)店不是單一的傳統(tǒng)線下店模式,隨著5G和物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,企業(yè)在提供線下服務(wù)的同時(shí),也積極打造與線上的融合聯(lián)動(dòng),用戶線上參觀,線下體驗(yàn),從根本上將線上模式和傳統(tǒng)零售店的優(yōu)勢(shì)相互結(jié)合,拓展企業(yè)在智能化、網(wǎng)絡(luò)化的全渠道布局。
在當(dāng)下的智能家居使用體驗(yàn)中最令人不悅的便是出現(xiàn)智能設(shè)備掉線的情況,這種情況的發(fā)生不但會(huì)導(dǎo)致智能家居系統(tǒng)無(wú)法及時(shí)響應(yīng)用戶的需求,在特殊情況下還會(huì)為用戶帶來(lái)不必要的焦慮。例如,如果家中的智能攝像頭因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)故障導(dǎo)致離線的情況出現(xiàn),那么用戶不免得會(huì)對(duì)家中的安全狀態(tài)產(chǎn)生擔(dān)憂,從而引發(fā)不必要的焦慮。
因此,對(duì)于智能家居系統(tǒng)而言穩(wěn)定性是十分關(guān)鍵的。而智能家居的穩(wěn)定性問(wèn)題并不是一個(gè)個(gè)體問(wèn)題,而是一個(gè)系統(tǒng)問(wèn)題。例如當(dāng)智能音箱出現(xiàn)離線的情況,那么用戶便無(wú)法通過(guò)語(yǔ)音指令對(duì)整個(gè)系統(tǒng)下達(dá)指令。
智能單品與一般的商品屬性不同,它需要結(jié)合使用和現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)才會(huì)引起用戶的共鳴。線上銷(xiāo)售模式無(wú)法從根本上貼近用戶,因此結(jié)合線下體驗(yàn)店模式提升用戶對(duì)智能產(chǎn)品的感知能力。隨著智能家居的發(fā)展,全屋智能不局限于某一款單品智能,通過(guò)布局體驗(yàn)店,產(chǎn)品之間互聯(lián)互通能力的增強(qiáng),讓用戶感受到空間智能化帶來(lái)的便捷。由于行業(yè)市場(chǎng)沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)方案,體驗(yàn)店可以利用企業(yè)自身的產(chǎn)品研發(fā)優(yōu)勢(shì)和布局閉環(huán)生態(tài)體系,將很好地解決這一痛點(diǎn)。