智能家居經(jīng)過多年的市場布局和產(chǎn)品迭代,逐步進入了“深水區(qū)”,市場競爭激烈程度愈發(fā)增強。受大環(huán)境影響和行業(yè)市場變化,如何在日益激烈的競爭環(huán)境中獲得市場份額,滿足客戶多元化的需求,是當前智能家居企業(yè)亟需面對的難題。本文將從智能家居企業(yè)布局市場的角度出發(fā),著重解讀企業(yè)打造線下體驗店背后的痛點,以及未來的發(fā)展趨勢。
很多人都說,周末逛 Aqara Home 智能家居體驗館已經(jīng)成為一種新的時尚消遣。當智能家居體驗成為購物中心里的嶄新業(yè)態(tài),也意味著全屋智能生活離大眾越來越近。智能家居不再是高高在上的炫酷科技,而是融入生活的品質(zhì)體驗。從第一家體驗館在深圳華強北落地,經(jīng)過幾年的迅速發(fā)展,目前已有超 500 家 Aqara Home 智能家居體驗館在全國各大城市遍地開花。從普通的街邊門店,到進駐越來越多的城市核心商圈,Aqara Home 正在以其極致的場景體驗及優(yōu)質(zhì)的智裝服務,讓越來越多人認識、接受并享受到全屋智能生活。
人們對于智能家居的一個基本需求便是需要通過智能家電來幫助自己完成一些家務工作,例如掃地、刷碗、開關光源,就像擁有一名管家一樣。但是家庭作為人們?nèi)粘I畹木铀?,用戶往往并不希望這名“管家”對自己的生活產(chǎn)生干擾,例如用戶在客廳進行健身鍛煉時并不希望掃地機器人出現(xiàn)來打掃衛(wèi)生。在不打擾用戶正常生活的基礎上,用戶對于智能家居的無感化的更高的一個要求便是無需指令便能夠做到該做的事情。例如用戶夜間起床飲水時,智能家居要能夠及時打開夜燈并喚醒飲水機;用戶在早上起床后,自動窗簾機要做到及時打開窗簾,但又不能在用戶還為起床時便打開窗簾。無感化的實現(xiàn),其實很多情況下并不依賴于智能化控制,其在實踐中更多是依賴預先設置的自動化動作以及傳感器所收集來的運動信息。
經(jīng)過多年的市場布局,智能家居體驗店在多個大中城市都有亮相,企業(yè)通過體驗店還原智能家居場景,給予用戶最真實、最貼切的線下體驗。隨著行業(yè)風口越吹越大,智能家居行業(yè)對于這種新模式還在持續(xù)落地。
通過多年的市場培育,未來智能家居企業(yè)將紛紛試水體驗店,行業(yè)巨頭憑借雄厚的資本、成熟的技術和創(chuàng)新產(chǎn)品,會持續(xù)發(fā)力體驗店模式,將實景交互系統(tǒng)體驗帶給客戶,提供智能服務一體化體系,從而解決智能家居在服務落實時的一大難題。體驗店內(nèi)的智能單品,通過功能演示,與全屋家居進行智能聯(lián)動,打造智慧空間場景化模式,同時將會對接線上,將二者相互打通,以線下專供產(chǎn)品線的方式,提升產(chǎn)品競爭力,從而獲得用戶的肯定。
據(jù)悉,近期Aqara Home 還將廣泛進駐更多全國Top商場,有望在今年實現(xiàn)全國商圈網(wǎng)絡的高密度覆蓋,通過城市-商圈-門店的服務布局,真正將全屋智能生活方式分享給用戶、將智裝服務覆蓋到千家萬戶。希望在每個城市的 Shopping Mall 里都有 Aqara Home 全屋智能生活相伴。未來,期待隨著智能生活的普及和覆蓋,Aqara Home 智能家居體驗館能與更多優(yōu)秀購物中心一同打造智能生活購物場景體驗,為廣大消費者開啟智慧生活大門。
當下智能家居用戶最大的一個使用痛點便是智能語音助手無法準確識別自己所下達的命令,用戶往往需要特意說出相應的關鍵詞,語音助手才能識別用戶的意圖,但是其目前還是不能準確領會用戶下單的長句指令。這樣的情況也導致了用戶有時不得不反復對語音助手下達某種指令,使其能夠通過深度學習引擎來記住自己所想要的表達的意圖,這樣的場景仿佛就像是在和AI“講道理”。因此,用戶希望未來的語音智能助手能夠更加智能,更清晰準確地對語音指令進行語義分析,甚至能夠完成長句指令的理解與處理。