總結(jié)了11句話，送給通信新員工
[導(dǎo)讀]1、入職第一件事——改變形象。剛畢業(yè)的大學(xué)生進(jìn)入工作單位之后，需要盡快完成身份的轉(zhuǎn)換——從一名學(xué)生，變身為一個(gè)職業(yè)人。這個(gè)轉(zhuǎn)換的第一步，就是改變形象外表。大學(xué)里過(guò)于隨意的穿搭，請(qǐng)一定不要帶進(jìn)單位，尤其是入職的前半年?，F(xiàn)在是個(gè)看臉的時(shí)代，精神干練的形象會(huì)讓你顯得更專業(yè)更可靠，領(lǐng)導(dǎo)、...
1、入職第一件事——改變形象。
剛畢業(yè)的大學(xué)生進(jìn)入工作單位之后，需要盡快完成身份的轉(zhuǎn)換——從一名學(xué)生，變身為一個(gè)職業(yè)人。
這個(gè)轉(zhuǎn)換的第一步，就是改變形象外表。
大學(xué)里過(guò)于隨意的穿搭，請(qǐng)一定不要帶進(jìn)單位，尤其是入職的前半年。
現(xiàn)在是個(gè)看臉的時(shí)代，精神干練的形象會(huì)讓你顯得更專業(yè)更可靠，領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶會(huì)對(duì)你有更好的第一印象。如果看上去比較“拉胯”，作為新人，會(huì)更讓人覺得缺乏信任感，也容易被職場(chǎng)對(duì)手欺負(fù)。
你可以留長(zhǎng)發(fā)，但請(qǐng)不要像雞窩那么亂；你可以穿T恤，但請(qǐng)不要穿洗得褪色的或者破了洞的；你可以不穿皮鞋，但請(qǐng)盡量不要穿拖鞋或洞洞鞋；你可以不經(jīng)常穿西裝，但一定要備有一套西裝。
關(guān)于形象和禮儀，網(wǎng)上課程很多，建議大家系統(tǒng)地學(xué)習(xí)一下。女生不管有沒(méi)有化妝習(xí)慣，都應(yīng)該學(xué)一下。
2、定期匯報(bào)，及時(shí)反饋。
外表的轉(zhuǎn)換比較容易做到，內(nèi)在的轉(zhuǎn)換就有點(diǎn)難了。
我?guī)н^(guò)很多新員工。通常，我對(duì)他們提出的首要要求，就是定期匯報(bào)和及時(shí)反饋。
我一定會(huì)讓他每天寫詳盡的日?qǐng)?bào)，然后每項(xiàng)任務(wù)都用跟蹤表跟蹤起來(lái)，附在日?qǐng)?bào)里，作為專門的模塊。
這幾年網(wǎng)上也有很多文章說(shuō)到這個(gè)問(wèn)題，就是發(fā)消息不回復(fù)，下任務(wù)沒(méi)反應(yīng)——不管做了還是沒(méi)做，也不管愿意做還是不愿意做，都不回復(fù)。
作為新員工或下屬來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)很糟糕的習(xí)慣。
作為新員工，請(qǐng)務(wù)必記住，一定要給自己的領(lǐng)導(dǎo)和同事建立一個(gè)“我很靠譜”的印象。
新員工作為新手，業(yè)務(wù)不熟練，容易出錯(cuò)。有些新員工害怕被批評(píng)，因此刻意隱瞞自己的問(wèn)題。也有的新員工認(rèn)為，自己應(yīng)該做個(gè)“透明人”，只要不被盯上就好。
其實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)和老員工對(duì)新員工的要求恰好相反。
絕大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)和老員工，都能夠理解新員工的“笨拙”，但是無(wú)法容忍隱瞞。因?yàn)殡[瞞就是埋雷，你說(shuō)或者不說(shuō)，雷都在那里，不會(huì)消失。如果隱瞞，小問(wèn)題可能變成大問(wèn)題，最后成為災(zāi)難，給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)更大的損失。這是領(lǐng)導(dǎo)和老員工最害怕的。
所以，越是新員工，越應(yīng)該積極通報(bào)自己的工作進(jìn)展（例如詳細(xì)的日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)）。未完成的，要如實(shí)報(bào)告。已完成的，也要報(bào)告。有困難的，存在風(fēng)險(xiǎn)的，更應(yīng)該醒目報(bào)告和預(yù)警。
正所謂“凡事有交代，件件有著落，事事有回應(yīng)”。低調(diào)做人，高調(diào)做事，這才是正確的職場(chǎng)態(tài)度。
3、提問(wèn)是一門藝術(shù)。
作為新員工，經(jīng)常會(huì)有疑問(wèn)，這是不可避免的。
通常情況下，老員工并不會(huì)反感新員工提出問(wèn)題。因?yàn)樗苊靼?，盡快教會(huì)新人，是可以分擔(dān)自己的工作的。把新員工帶起來(lái)，對(duì)自己是有利的。
但是，有一些新員工提問(wèn)的方式，會(huì)讓人非常反感，甚至抓狂：
一、提問(wèn)之前不過(guò)腦子，張口就問(wèn)。二、提問(wèn)的時(shí)候缺乏邏輯，說(shuō)都說(shuō)不清。三、提問(wèn)的時(shí)候，不提供任何“材料”。四、問(wèn)太宏觀的問(wèn)題，根本無(wú)法回答。五、反復(fù)問(wèn)類似的問(wèn)題，觸類旁通能力太差。
新員工提問(wèn)之前，自己要先仔細(xì)思考，形成自己的思路，不管自己的判斷是否正確，都應(yīng)該說(shuō)出來(lái)，讓對(duì)方知道你的想法。
新員工仔細(xì)思考的同時(shí)，要自己學(xué)會(huì)使用搜索引擎，把所有相關(guān)的資料查找一遍，形成你的參考論據(jù)（也可以質(zhì)疑）。
向老員工提問(wèn)時(shí)，請(qǐng)備足你的材料，包括問(wèn)題的現(xiàn)象（日志、環(huán)境信息、報(bào)錯(cuò)截圖、你的步驟）、你的處理思路、網(wǎng)上資料的解釋、你已經(jīng)嘗試過(guò)的方法及結(jié)果，等等。
恰當(dāng)?shù)奶釂?wèn)方式和習(xí)慣，可以大幅減少雙方的溝通成本，提升問(wèn)題解決的效率。你要讓老員工知道，你已經(jīng)為尋找答案付出了努力，并非故意浪費(fèi)他的時(shí)間。這是一種尊重。
切記，問(wèn)題解決之后，一定要反饋一下，并表示感謝。建議郵件感謝，抄送領(lǐng)導(dǎo)。如果可以的話，再輸出一篇經(jīng)驗(yàn)文檔，或者在日?qǐng)?bào)里總結(jié)并感謝一下，那就非常完美了。
4、不要總想著做題。
以前小棗君給新員工培訓(xùn)的時(shí)候，會(huì)有學(xué)習(xí)效果考核評(píng)估。每到培訓(xùn)尾聲，總會(huì)有新員工問(wèn)我：“老師，能不能出幾個(gè)題目給我們復(fù)習(xí)一下？”
給人的感覺就是：如果沒(méi)有題目，就不知道該怎么學(xué)習(xí)了。
這就屬于典型的學(xué)習(xí)理念還停留在大學(xué)階段。
在工作之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)：你所遇到的問(wèn)題，從來(lái)都不會(huì)以題目的形式出現(xiàn)在你的面前。
這些問(wèn)題和困難，往往都是開放式的，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案。
作為職業(yè)人，首先要鍛煉自己的邏輯思維能力，保持足夠清醒、理性、嚴(yán)謹(jǐn)，然后不斷摸索總結(jié)出一套自己的方法套路。遇到問(wèn)題，就用自己的方法套路去解決它。
如果你找老員工求教經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)該求的是這套方法論，而不是固定的標(biāo)準(zhǔn)答案。
腦子里只有刷題的人，無(wú)法在殘酷的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存。
5、學(xué)習(xí)能力比知識(shí)本身更重要。
很多新員工入職之后會(huì)抱怨：“我們公司太爛了，入職連個(gè)像樣的培訓(xùn)都沒(méi)有，資料也不多，自己完全找不到方向?！?/span>
其實(shí)，入職沒(méi)有集中培訓(xùn)并不一定是小公司的原罪。有時(shí)候，因?yàn)榉N種原因，大公司可能也無(wú)法提供像樣的集中培訓(xùn)。
所有的新員工，經(jīng)過(guò)了十多年的教育，從小學(xué)、中學(xué)到大學(xué)，習(xí)慣了老師在上面講，自己在下面聽的模式?？傆X得，課程授課才是學(xué)習(xí)的正確姿勢(shì)。
這種教育模式，學(xué)術(shù)上好像是叫做普魯士教育模式，是18世紀(jì)普魯士人發(fā)明的。普魯士人的初衷并不是教育出能夠獨(dú)立思考的學(xué)生，而是大量炮制忠誠(chéng)且易于管理的勞動(dòng)力。
這種模式，并不符合現(xiàn)在的社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)。普魯士模式適合灌輸和復(fù)制，但是遏制了思考能力和創(chuàng)造力的培養(yǎng)。它讓年輕人禁錮了思想，更教條化。
一個(gè)人進(jìn)入工作崗位后，集中培訓(xùn)的機(jī)會(huì)越來(lái)越少。如果一切都指望老師上課來(lái)學(xué)習(xí)，那這個(gè)人基本上就廢了。尤其是通信行業(yè)，技術(shù)日新月異，指望每個(gè)知識(shí)點(diǎn)都有人教，是不現(xiàn)實(shí)的。
更多的情況是，公司打算研發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品，從來(lái)沒(méi)接觸過(guò)（甚至老員工都沒(méi)碰過(guò)），扔一些文檔給你，直接上手去搞。甚至說(shuō)，連文檔都沒(méi)有，自己上網(wǎng)搜集資料，白手起家。
這個(gè)時(shí)候，你該怎么辦？直接撂挑子不干？
有條件要上，沒(méi)條件創(chuàng)造條件也要上。
學(xué)東西就是這樣，有人教那是運(yùn)氣好，沒(méi)人教就要靠自己?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)非常發(fā)達(dá)，絕大部分的知識(shí)，都可以搜集到素材。自學(xué)，就是考驗(yàn)一個(gè)人快速高效地搜集資料、整理資料、吸收資料的能力。
對(duì)于這一點(diǎn)，小棗君這幾年的感受很深刻。很多人問(wèn)我為什么懂這么多，能寫這么多文章。其實(shí)，我只是掌握了自學(xué)的方法，可以用最快的速度吸收和消化知識(shí)。
對(duì)了，還有一點(diǎn)很重要，就是你必須在一開始就構(gòu)建完整的知識(shí)體系。否則的話，學(xué)海無(wú)涯，很容易懵圈。
6、關(guān)注細(xì)節(jié)的人，最容易脫穎而出。
作為新員工，我還建議大家注意一點(diǎn)，那就是培養(yǎng)細(xì)節(jié)處理能力。
做事情細(xì)致是一個(gè)非常好的優(yōu)點(diǎn)。根據(jù)我多年的職場(chǎng)觀察，細(xì)節(jié)往往是人與人之間拉開職位差距的最主要原因之一。
細(xì)節(jié)是態(tài)度的延伸。別人檢查一遍，你檢查兩遍。別人確認(rèn)一次，你確認(rèn)兩次。別人考慮五步，你考慮十步。別人隨口一問(wèn)，你親自核對(duì)。不同的態(tài)度，帶來(lái)的結(jié)局往往完全不一樣的。
尤其是通信行業(yè)，我們從事的工作對(duì)細(xì)致度要求很高，很多參數(shù)配置，還有數(shù)據(jù)規(guī)劃，都需要非常仔細(xì)地核對(duì)。哪怕有時(shí)候命令錯(cuò)一個(gè)字母，或參數(shù)錯(cuò)一個(gè)數(shù)字，就會(huì)帶來(lái)宕機(jī)和癱局，影響幾百萬(wàn)人。
剛才說(shuō)了，細(xì)節(jié)和態(tài)度有關(guān)。關(guān)注細(xì)節(jié)的習(xí)慣并不是天生的，它往往意味著更嚴(yán)肅的態(tài)度，更巨大的付出。關(guān)注細(xì)節(jié)的人，會(huì)比別人更辛苦，但付出會(huì)有回報(bào)。
7、一定要培養(yǎng)自信，敢于質(zhì)疑。
很多新員工進(jìn)入公司之后，會(huì)把自己看得很低，覺得自己是新人，什么都不懂，然后別人都很強(qiáng)。所以自己就唯唯諾諾，甚至有很大的心理壓力。
其實(shí)，我工作那么多年，有種感覺：所有表面上看起來(lái)覺得很強(qiáng)的公司，實(shí)際上都沒(méi)有那么強(qiáng)，很多看起來(lái)很厲害的團(tuán)隊(duì)，也沒(méi)有想象中那么厲害。一開始你覺得牛逼的人，靠近以后，都發(fā)現(xiàn)沒(méi)有那么牛逼。
現(xiàn)在，不管是產(chǎn)品還是人，都存在過(guò)度包裝的現(xiàn)象。這些包裝很完美，很強(qiáng)很厲害，其實(shí)是服務(wù)于“割韭菜”，為了更好地賣產(chǎn)品或賣人設(shè)。就像很多公司的PPT，吹得天花亂墜，就是服務(wù)于資本市場(chǎng)。
年輕人一定要擦亮自己的眼睛，不要隨便輕信別人，不要盲目崇拜“大神”。這個(gè)世界，沒(méi)有任何人值得你像神一樣崇拜。
我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，一個(gè)新員工剛?cè)肼毜臅r(shí)候，對(duì)公司非常喜愛，言語(yǔ)之間充滿了得意和自豪。結(jié)果，不到一年，就開始發(fā)現(xiàn)這個(gè)公司這里有問(wèn)題、那里有問(wèn)題，然后滿腹牢騷。
感覺就有點(diǎn)像圍城。
沒(méi)有自信的人，容易陷入平庸。沒(méi)有質(zhì)疑精神的人，容易成為韭菜。
入職的新員工，要不斷培養(yǎng)自己的自信，盡量不要說(shuō)自己不行。如果領(lǐng)導(dǎo)或老員工安排任務(wù)，或者安排一些比賽等有競(jìng)爭(zhēng)性的任務(wù)給你，你就要勇敢地接受，然后挑戰(zhàn)一下自己的極限。
對(duì)于現(xiàn)在很多的所謂“專家”、“大牛”，新員工必須首先帶有質(zhì)疑的精神，然后客氣地去接觸和了解，摸摸底，親身感受一下對(duì)方的實(shí)力。切忌盲從，切忌跟風(fēng)。
8、團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系的把握準(zhǔn)則。
有人的地方就有江湖。這里我要講一下人際關(guān)系的把握。
新員工進(jìn)入社會(huì)，在人際關(guān)系的處理上，應(yīng)該把握兩個(gè)原則：
第一，當(dāng)一面鏡子。
別人對(duì)你好，你一定要對(duì)別人好，而且要更好。別人對(duì)你差，你最好也要給他一點(diǎn)顏色或壓力，讓對(duì)方知道你不是好惹的。
林子大了，什么鳥都有?，F(xiàn)在很多地方的職場(chǎng)環(huán)境還是比較險(xiǎn)惡的，總有一些爛人，做人沒(méi)底線，總是想著踩著別人往上爬，無(wú)所不用其極地利用別人。對(duì)于這種人，大家一定要注意防范，必要的時(shí)候，以牙還牙。
第二，把握人際距離。
與人相處，不要太過(guò)接近，也不要太過(guò)疏遠(yuǎn)。
交往太近，是很多人會(huì)犯的錯(cuò)誤。我不是反對(duì)大家交朋友啊，我的意思是，就算是再好的朋友，也請(qǐng)保持一定的隱私距離，給雙方留有個(gè)人空間，不然很容易發(fā)生矛盾和摩擦。
“親兄弟，明算賬”，很多人以為關(guān)系很好，就會(huì)提出“借錢”、“蹭住”這樣的要求，往往最后徹底翻臉，連朋友都沒(méi)得做。
此外，交淺言深也是大忌，新員工經(jīng)常犯這個(gè)錯(cuò)，誤信他人，請(qǐng)千萬(wàn)注意。
9、堅(jiān)持個(gè)人底線，不要違法
現(xiàn)在年輕人的壓力很大，房?jī)r(jià)那么貴，競(jìng)爭(zhēng)那么激烈，工作那么辛苦，工資又不是很高。如果按部就班，什么時(shí)候才能熬出頭？
所以，一些急躁的年輕人就會(huì)被灰色甚至黑色利益所誘惑，干一些違反職業(yè)道德的事情，甚至違法的事情。
也會(huì)有很多年輕人，變成那種我們經(jīng)常說(shuō)的“精致的利己主義者”，凡事都以自己的利益和前途為出發(fā)點(diǎn)，不斷挑戰(zhàn)做人的底線。
不可否認(rèn)，現(xiàn)在社會(huì)上很多人都是這樣，熱衷于“撈偏門”，“賺快錢”。如果我在這里說(shuō)，讓大家做正人君子，實(shí)際上有點(diǎn)“道貌岸然”，有點(diǎn)“虛偽”。
我想說(shuō)的是，我也干過(guò)灰色的事情，但是，我覺得很后悔。如果再給我一次選擇的機(jī)會(huì)，我肯定會(huì)拒絕去做。
有一句話說(shuō)得很有道理——“所有你以為是‘命運(yùn)的饋贈(zèng)’的利益，其實(shí)都在暗中標(biāo)好了價(jià)格。”
天上掉下的餡餅，多半都是炸彈。你會(huì)為之付出代價(jià)，只是上門找你要債的人，會(huì)來(lái)得晚一些。
污點(diǎn)這種東西，一旦沾上，一輩子都是洗不掉的。
我聽過(guò)一句創(chuàng)業(yè)者常說(shuō)的話——“守正出奇”。
意思大概是，不走邪門歪道，但一定要?jiǎng)?chuàng)新敢想敢為。我覺得這句話說(shuō)得非常好，把它奉為自己的座右銘。
縱然這個(gè)世界有太多不公平，也沒(méi)有必要抱怨。守住自己的三觀，走自己想走的路，就夠了。
我十多年社會(huì)人生的一點(diǎn)小感悟：決定一個(gè)人能走多遠(yuǎn)的，是他的人生觀和價(jià)值觀；決定一個(gè)企業(yè)能走多遠(yuǎn)的，是企業(yè)的管理和文化；決定一個(gè)國(guó)家能走多遠(yuǎn)的，是國(guó)民的信仰。
10、如何看待通信的衰退
關(guān)于發(fā)展方向問(wèn)題。這幾年，圍繞著通信行業(yè)發(fā)展前景的爭(zhēng)議比較多，很多言論都認(rèn)為通信行業(yè)沒(méi)有前途，應(yīng)該果斷棄坑。
因此，有的同學(xué)進(jìn)入通信行業(yè)之后，內(nèi)心會(huì)比較糾結(jié)，擔(dān)心選錯(cuò)了路。
其實(shí)我覺得，大可不必這么焦慮。
現(xiàn)在行業(yè)與行業(yè)之間的邊界，并沒(méi)有那么明顯。今天進(jìn)入通信行業(yè)，并不意味著一輩子就是通信行業(yè)。
你看核心網(wǎng)，現(xiàn)在逐漸IT化，云化，其實(shí)就是和IT融合。5G，也在和垂直行業(yè)融合。很多技能都是可以融合發(fā)展的。行業(yè)積累的資源，也是可以復(fù)用的。退一萬(wàn)步講，新員工前幾年培養(yǎng)的方法論和做事能力，肯定是適用各個(gè)行業(yè)的，這些都是基礎(chǔ)能力。
我覺得，進(jìn)入社會(huì)的前兩年，用來(lái)熟悉和了解社會(huì)的，并不是浪費(fèi)時(shí)間，不用太過(guò)焦慮。從第三年開始，那就真的要認(rèn)真選擇賽道了，這個(gè)賽道會(huì)影響你未來(lái)十年的成就和收獲。
換言之，如果已經(jīng)進(jìn)了通信行業(yè)，沒(méi)必要自怨自艾。學(xué)習(xí)是終身的，踏踏實(shí)實(shí)學(xué)知識(shí)，摸方向，主動(dòng)權(quán)就在自己手上。如果一兩年后，你搞清楚了自己的目標(biāo)，也搞清楚了當(dāng)前行業(yè)和目標(biāo)行業(yè)，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前行業(yè)確實(shí)不適合自己，那時(shí)再做調(diào)整也不遲。
如果要轉(zhuǎn)行，也應(yīng)該先從知識(shí)儲(chǔ)備和能力儲(chǔ)備開始。不是轉(zhuǎn)了行再去現(xiàn)學(xué)。
在工作和家庭的圈子之外，我強(qiáng)烈建議年輕人開拓一下自己的社交范圍。多參加一些興趣活動(dòng)，例如論壇、沙龍、展會(huì)等，認(rèn)識(shí)一些圈外的朋友。
人脈資源這種東西太寶貴了，越到后面越能體會(huì)到它的價(jià)值。往往是人脈資源，某一天會(huì)成為個(gè)人命運(yùn)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
11、好好活著，善待自己。
最后的最后，就是健康了。
身體沒(méi)了，一切皆空。ICT行業(yè)每年都有因?yàn)榻】翟虻姆钦Ｋ劳?，不少?0歲左右的年輕人。所以，再拼也要顧及自己的身體，不要無(wú)上限地透支。
幾個(gè)小建議：一、趁年輕，給自己買上幾份商業(yè)保險(xiǎn)。保險(xiǎn)越年輕買越便宜。公司的保險(xiǎn)只是最基礎(chǔ)的，關(guān)鍵時(shí)候P用都沒(méi)有。二、堅(jiān)持鍛煉，定期打打球啥的，盡量不要晚于11點(diǎn)30睡覺。工作加班是很無(wú)奈的，但是很多人晚睡是因?yàn)樗⒍桃曨l。三、每年一定要體檢，加點(diǎn)錢把必要的附加項(xiàng)目都檢查一下。健康上的錢不能省。
好了，以上就是所有的內(nèi)容。
鄭重聲明一下，每個(gè)人的人生經(jīng)歷不同，價(jià)值觀也不一樣。我的意見僅僅基于我的人生經(jīng)歷和價(jià)值觀，不一定是對(duì)的，也不一定適合你。請(qǐng)千萬(wàn)不要生搬硬套。
感謝大家的耐心閱讀！
下載文檔
