云計算服務(wù)應(yīng)用案例介紹和分析

2008 年源于美國的次貸危機逐步演變成金融海嘯，并引發(fā)全球金融危機。已有經(jīng)濟學(xué)家將這次的金融危機與上世紀(jì) 30 年代美國的經(jīng)濟大蕭條相提并論，足見其影響范圍和破壞程度的嚴(yán)重。時至今日，美國主權(quán)信用等級遭到下調(diào)，歐洲主權(quán)債務(wù)危機持續(xù)惡化，全球經(jīng)濟仍未從危機中恢復(fù)。面對如此羸弱的全球經(jīng)濟形勢、脆弱的金融市場體系，在經(jīng)歷了如此嚴(yán)重的沖擊和影響后的企業(yè)，如何能夠有效控制成本費用，滿足企業(yè)發(fā)展的需求，抓住稍縱即逝的市場商機，成為其成敗的關(guān)鍵。近日，一些大型跨國企業(yè)和政府部門果斷采用云計算服務(wù)改善內(nèi)部管理、支撐業(yè)務(wù)整合，取得了較為顯著的效果。本文選取美國聯(lián)邦、地方兩級政府、金融行業(yè)和醫(yī)藥行業(yè)的部分部門和企業(yè)的云計算應(yīng)用案例進行介紹和分析。

美國聯(lián)邦政府憑云保其霸主地位

美國的高速公路安全管理局(NHTSA)負責(zé)執(zhí)行汽車 補貼置換政策，并由此來對舊機動車升級換代進行政府補助, 同時由NHTSA主持該業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)，他們在傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心 內(nèi)架設(shè)IT系統(tǒng)并配備專門設(shè)計的商業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)。該局預(yù)測： 在4個月內(nèi)可能有25萬個交易申請，但從2009年7月系統(tǒng)投 產(chǎn)后，僅僅90天，該系統(tǒng)就處理了將近69萬個交易。該系 統(tǒng)從第一筆交易受理的三天內(nèi)就出現(xiàn)了超負荷情況，從而導(dǎo) 致大量交易無法處理和多次系統(tǒng)癱瘓情況發(fā)生。聯(lián)邦政府為 建設(shè)該系統(tǒng)撥付的10億美元專項資金在系統(tǒng)上線后1周內(nèi)幾 乎用完。為此，2天后聯(lián)邦政府緊急額外撥款20億美元，用 于該系統(tǒng)按照初期測算交易量的3倍進行擴容，這項工程耗 費了眾多時日才得以完成。

上述案例并非個案。美國聯(lián)邦政府目前的IT應(yīng)用環(huán)境 普遍存在資源利用率低、資源需求分裂、信息系統(tǒng)重復(fù)建設(shè)、 系統(tǒng)環(huán)境管理難、采購部署時間過長等問題，這些問題影響 了聯(lián)邦政府向公眾提供服務(wù)的能力。為改變上述局面，美國 政府對云計算模式進行研究和規(guī)劃，并發(fā)布了《美國聯(lián)邦政 府云計算戰(zhàn)略白皮書》(Federal Cloud Computing Strategy)， 同時也大幅提高了對云計算模式的關(guān)注、研究、管理和應(yīng)用 的力度。

美國聯(lián)邦政府前首席信息官Vivek Kundra表示，通過使 用云計算能夠提升、恢復(fù)首席信息官的本職職能，使他能夠從 “過去的關(guān)注數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡(luò)運行、系統(tǒng)安全等工作中解脫出 來，轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注國家面臨的問題，例如健康、教育和信息鴻 溝等”另外，云計算還可以優(yōu)化聯(lián)邦政府?dāng)?shù)據(jù)設(shè)施環(huán)境配置。

通過對現(xiàn)有IT基礎(chǔ)設(shè)施進行虛擬和整合，使政府部門減少在 各自數(shù)據(jù)中心運行維護IT系統(tǒng)的支出。研究顯示，云計算擁 有巨大潛能，可解決政府面臨的舊有信息系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用的 弊端，提高政府運行效率，幫助政府機構(gòu)實現(xiàn)提供高可靠性的、 革新的服務(wù)方式的需求，而不必受制于資源的可用性。從效率、 彈性和創(chuàng)新三個方面，云計算具有傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心無法比擬的 優(yōu)勢。

在效率方面：云計算可將資產(chǎn)使用率從低于30%提高到 60% - 70% ；將割裂的需求和系統(tǒng)建設(shè)轉(zhuǎn)變?yōu)檎系南到y(tǒng)需 求和系統(tǒng)建設(shè)計劃，同時降低面向眾多系統(tǒng)的管理難度，提 高管理效率。

在彈性方面：云計算可將周期長、投資大的新信息系統(tǒng) 建設(shè)轉(zhuǎn)變?yōu)榘葱琛戳渴褂?、付費的方式，將系統(tǒng)擴容的時 間從數(shù)個月降低到近乎實時增減系統(tǒng)容量；增強對信息系統(tǒng) 緊急需求的快速響應(yīng)能力。

在創(chuàng)新方面：云計算可將工作重點從管理資產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)楣?理服務(wù)，釋放進行資產(chǎn)管理的沉重負擔(dān)；將較為保守的政府 文化轉(zhuǎn)變?yōu)楣膭睢⑷诤掀髽I(yè)、行業(yè)創(chuàng)新技術(shù)的文化。

為了切實利用、實現(xiàn)云計算的優(yōu)勢，聯(lián)邦政府提出“云 優(yōu)先原則(Cloud First Policy)”，要求聯(lián)邦政府各個機構(gòu)在進 行新IT項目投資前，需要將云計算模式作為方案之一，從安 全性、可靠性等方面進行評估和衡量，達到要求即優(yōu)先選用； 并且要求各個機構(gòu)對各自信息系統(tǒng)資源獲取策略進行從新評 估，將云計算解應(yīng)用決方案納入考察和評估范圍，作為預(yù)算 制定程序的一部分進行研究和論證。

另外，在美國聯(lián)邦政府800億美元的信息技術(shù)方面的投 資預(yù)算中，有25% (200億美元)用于政府機構(gòu)采用云計算解 決方案。根據(jù)測算，2010年聯(lián)邦政府IT領(lǐng)域投資的30%花 在了數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上，但這部分投資不產(chǎn)生實際的 可量化的生產(chǎn)力。使用云計算模式提供IT服務(wù)可節(jié)省該費用。 同時，根據(jù)聯(lián)邦政府2010年2月啟動的聯(lián)邦政府?dāng)?shù)據(jù)中心整 合計劃，到2015年前削減至少800個政府?dāng)?shù)據(jù)中心，將孤立、 割裂的系統(tǒng)和數(shù)進行整合，可進一步節(jié)省大量投資和費用。

據(jù)不完全統(tǒng)計，目前美國聯(lián)邦政府各機構(gòu)已經(jīng)使用云計 算的情況如下：

美國復(fù)蘇和再投資委員會使用Amazon的彈性云計算 Infrastructure as a Service (IaaS) 服務(wù)建立 recovery.gov 網(wǎng)站, 2010年節(jié)省了 33.4萬美元，2011年預(yù)計節(jié)省42萬美元IT系 統(tǒng)費用，后期將節(jié)省更多;

美國國防部軍隊體驗中心(AEC)放棄繼續(xù)使用、升級 更新舊有客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，選用基于云計算Software as a Service (SaaS)的服務(wù)，將費用由升級舊系統(tǒng)所需的超過100 萬美元降低到5萬4千美元；

美國國防部空軍個人信息中心進行信息系統(tǒng)基于云計算 方式改造，將信息查詢時間從20分鐘降低到2分鐘，每年節(jié) 省400萬美元費用；

美國總務(wù)管理局(GSA)進行郵件系統(tǒng)向云計算遷移，全 球范圍內(nèi)減少17個冗余數(shù)據(jù)中心，節(jié)省1 500萬美元；

美國農(nóng)業(yè)部(DOA)進行郵件系統(tǒng)向云計算遷移，整合 21個割裂的郵件系統(tǒng)，節(jié)省2 700萬美元。

目前已經(jīng)完成并提交了應(yīng)用云計算計劃和預(yù)算的聯(lián)邦政 府部門和機構(gòu)已達到27個。

美國政府進行如此大規(guī)模的云計算應(yīng)用與投資有著更高 層面的戰(zhàn)略意義。根據(jù)其國內(nèi)現(xiàn)狀和國際形勢，美國政府的主 要目標(biāo)，一是要降低赤字、發(fā)展經(jīng)濟、擴大就業(yè)；二是要繼 續(xù)保持全球霸主地位?？總鹘y(tǒng)的方法似乎兩者不能得兼。云 計算提供了廉價的大規(guī)模計算資源，可以降低能耗、降低政 府開支；另外，美國至今只有在高科技，特別是IT業(yè)中的高 端云產(chǎn)業(yè)仍保持世界領(lǐng)先地位，而這些領(lǐng)先企業(yè)都是私營企 業(yè)。美國政府通過采購云服務(wù)的方式進一步鼓勵、扶持云產(chǎn) 業(yè)，讓美國類似Google、Facebook、Twitter、蘋果、亞馬遜等 云企業(yè)幫助美國繼續(xù)保持領(lǐng)先優(yōu)勢和霸主地位，在社交、文化、 娛樂、意識形態(tài)上繼續(xù)引領(lǐng)世界，極具戰(zhàn)略意義。

美國洛杉磯市政府依靠云宣傳綠色節(jié)能理念

洛杉磯市政府方面，由于目前使用的傳統(tǒng)郵件系統(tǒng)提供 的郵箱容量小，不支持移動設(shè)備且系統(tǒng)維護成本高等原因，對 舊郵件系統(tǒng)產(chǎn)生不滿，將其系統(tǒng)切換到Google Apps提供的 云計算服務(wù)，與之簽訂價值700多萬美元的合同，由Google 為其3.4萬名雇員提供5年郵件服務(wù)。

此項基于云計算技術(shù)的服務(wù)，能夠為洛杉磯市政府提供 針對即時郵件和視頻會議的強化協(xié)同功能，使得其雇員不必 在同一地點就能夠開展高效工作；文檔共享功能使文檔在聯(lián) 合編寫和編輯方面效率更高，任何計算機或移動設(shè)備均可輕 松訪問郵件系統(tǒng)，提升可用性，大幅擴充存儲空間，雇員郵箱 容量是舊系統(tǒng)提供容量的25倍，節(jié)省IT資源，用原來運行 郵件系統(tǒng)的資源服務(wù)于其他更重要的城市建設(shè)項目。

使用新的郵件系統(tǒng)服務(wù)，預(yù)計洛杉磯市政府可節(jié)省550 萬美元費用，根據(jù)投資回報率計算，可節(jié)省2 000萬美元的投 資。預(yù)計65% ~ 80%的雇員通過使用Google Apps服務(wù)能夠 滿足全部辦公軟件服務(wù)的需求。節(jié)省的近100臺服務(wù)器5年 時間可節(jié)省75萬美元的電費。

當(dāng)前困擾美國地方政府的最大問題是要脫貧，大部分地方政府財政陷入困窘，債務(wù)負擔(dān)沉重，瀕臨破產(chǎn)。美國賓夕 法尼亞州的首府哈里斯堡市（Harrisburg）就由于無法償還大 規(guī)模債務(wù)，已于2011年10月12日宣布申請破產(chǎn)重組。另外， 現(xiàn)在美國的地方政府在節(jié)能減排上壓力大，比聯(lián)邦政府積極。 應(yīng)用云計算，可以優(yōu)化資源配置，實現(xiàn)綠色節(jié)能。加利福尼 亞州是美國第一個與聯(lián)邦政府簽署協(xié)議，嚴(yán)格限制溫室氣體 排放數(shù)量的州，洛杉磯市作為加州第一大城市，肩負節(jié)能減 排的重任。為此，洛杉磯近年來多方位大力宣傳、推廣綠色 節(jié)能環(huán)保措施，保障其影視娛樂業(yè)與旅游業(yè)等支柱產(chǎn)業(yè)的可 持續(xù)發(fā)展。此次應(yīng)用云計算服務(wù)方式建設(shè)其郵件系統(tǒng)，除了 實現(xiàn)優(yōu)化資源配置，降低財政支出目標(biāo)之外，具有更大的推 動IT資源使用的合理化、環(huán)?；南笳饕饬x和宣傳意義。一 方面以身作則，切實履行減排義務(wù)；另一方面樹立榜樣，帶 動更多企業(yè)充分認(rèn)識和了解云計算綠色環(huán)保特點和降低費用 的優(yōu)勢。

金融行業(yè) AON Corporation（怡安集團）借云降低運營風(fēng)險

喜愛足球尤其是曼聯(lián)的人們對AON這個名字一定不陌生。 曼聯(lián)2010-2011年度隊服的胸前就印著這三個字母。怡安集團 （AON Corporation）為美國上市公司，全球500強企業(yè)，目前 年收入超過85.12億美元。保險經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)和人力資訊及外包 業(yè)務(wù)為其兩大支柱產(chǎn)業(yè)，其中下屬保險經(jīng)紀(jì)公司是全球最大 的保險經(jīng)紀(jì)公司和再保險經(jīng)紀(jì)公司，并提供風(fēng)險管理服務(wù)； 下屬怡安翰威特是一家全球領(lǐng)先的人力資源咨詢及人力資源 外包服務(wù)的公司。

該公司的兩大支柱產(chǎn)業(yè)都涉及海量的客戶資料、業(yè)務(wù)數(shù) 據(jù)和統(tǒng)計分析。在過去的20年中，該公司總共完成了450多 個收購兼并項目，每個被兼并公司都使用其自有的客戶關(guān)系管 理系統(tǒng)。隨著該公司的快速增長和多個兼并項目的完成,AON 公司迫切需要尋求橫跨整個集團公司的、標(biāo)準(zhǔn)化的客戶關(guān)系 管理解決方案對其客戶信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行管理。亟待解決 的問題包括：實現(xiàn)與該公司現(xiàn)有系統(tǒng)整合、能夠方便的部署 和去除現(xiàn)有的相對獨立的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫、滿足更 大范圍的協(xié)同性需求、允許IT部門更加關(guān)注業(yè)務(wù)活動而非花 費大量時間對支持多功能的IT基礎(chǔ)設(shè)施進行管理。

為協(xié)同全球120多個國家的分公司和近6萬名員工，整 合橫跨保險經(jīng)紀(jì)代理、風(fēng)險資產(chǎn)管理、人力資源咨詢和外包 等行業(yè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)，怡安集團對多家云計算產(chǎn)品、服務(wù)提供商 （包括PeopleSoft）進行評估后選用了 Salesforce.com的云計 算服務(wù)，由該公司提供快速的IT系統(tǒng)資源部署能力和使用云 計算方式提供滿足怡安集團系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化的要求。目前怡安集 團已經(jīng)替換、淘汰了 30多個舊的不同版本的收入系統(tǒng)，形成 了全球統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化的平臺，為分布在全球80多個國家的分 公司、超過7000名公司員工每天使用。該平臺與資產(chǎn)定價系 統(tǒng)和賬單系統(tǒng)連接，能夠?qū)崟r提供業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)據(jù)、重點監(jiān)控 指標(biāo)的報告，隨時了解掌握整個集團公司的業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r。

進行風(fēng)險管理和保險經(jīng)紀(jì)代理業(yè)務(wù)對風(fēng)險都要做量化 模型并有相應(yīng)的風(fēng)險管理規(guī)程。怡安集團用云計算來做客戶 關(guān)系管理，是經(jīng)過對傳統(tǒng)計算和云計算的風(fēng)險做過深入的 分析和對比后才選擇了云計算。傳統(tǒng)計算方式造成的信息豎 井、孤立架構(gòu)所導(dǎo)致的管理困難、信息不一致、低信息實效 性等來給企業(yè)帶來了巨大的操作風(fēng)險；另一方面，傳統(tǒng)方式 下信息與數(shù)據(jù)分布式存儲和保存，復(fù)雜度高、可用性低，對 于信息和數(shù)據(jù)安全性缺乏統(tǒng)一的可執(zhí)行的電子數(shù)據(jù)安全等 級管理體系，電子數(shù)據(jù)與信息存在潛在外泄風(fēng)險，內(nèi)部的安 全管理漏洞更加難以防范，導(dǎo)致客戶信息與數(shù)據(jù)更易泄露或 不當(dāng)使用。而現(xiàn)在選用云計算方式，通過保密協(xié)議與服務(wù)等 級協(xié)議規(guī)范云計算服務(wù)提供商達到特定的數(shù)據(jù)信息安全等級 要求，實現(xiàn)數(shù)據(jù)云端存儲以及盡量減少人為參與、干預(yù)環(huán)節(jié)， 達到對數(shù)據(jù)特別是敏感數(shù)據(jù)的安全級別要求。同時信息的 云端集中式存儲還有利于隱私保護、遵從反洗錢KYC （充分 了解你的客戶）等法律法規(guī)的要求，提高信息、數(shù)據(jù)的合規(guī) 性。隨著安全認(rèn)證、授權(quán)、加密、數(shù)據(jù)漂泊、審計等安全技 術(shù)的發(fā)展和其在云計算服務(wù)特別是在網(wǎng)絡(luò)傳輸、云數(shù)據(jù)處理、 云存儲的應(yīng)用，提升了客戶信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全性與合規(guī) 性。綜上，和目前大家接受的理念恰恰相反，云計算要比傳 統(tǒng)計算在總體上更安全，更可靠，風(fēng)險更低，更有利于降低 企業(yè)的運營風(fēng)險。這也是為什么一家以控制風(fēng)險為主業(yè)的公 司，選擇云服務(wù)模式而不是傳統(tǒng)CRM軟件包的模式來管理全公司客戶關(guān)系的原因。

醫(yī)藥行業(yè) Eli L iiy and Company（禮來公司）用云推動創(chuàng)新

創(chuàng)建于1876年的禮來公司，現(xiàn)已發(fā)展成為全球十大制藥 企業(yè)之一，世界500強企業(yè)，目前的年收入已經(jīng)超過230.76 億美元。

宏觀經(jīng)濟形勢的惡化以及醫(yī)藥行業(yè)競爭不斷激烈，禮來 公司銷售收入呈現(xiàn)逐年遞減的態(tài)勢，從2008年銷售收入同比 增長9%,逐漸降低，2009年同比增長7%,2010年同比增長 6%。為提升公司銷售收入，禮來公司需要開發(fā)更多的能夠滿 足市場需求的新藥品。為此，該公司近年來不斷增加在新藥 研發(fā)方面的投入資金。

然而醫(yī)藥行業(yè)，藥物從最初實驗室研究階段到最終擺放 到藥柜銷售平均需要花費12年的時間，總體花費3.59億美元 的費用，主要的時間和費用花費在藥品臨床試驗、通過監(jiān)管 測試以及市場、銷售方面。在實驗室進行藥品研發(fā)的初期階段, 大量的試驗和計算需要強大的計算能力作為支撐，但為此大 規(guī)模增加IT資源的投入將會擠占后期試驗的資金，增加藥品 上市的難度和時間。禮來公司面對相對有限的研發(fā)費用，被 迫削減在IT固定資產(chǎn)方面的支出，但迫切需要更加快速便捷 的獲取計算資源的能力。該公司認(rèn)為其傳統(tǒng)的IT固定資產(chǎn)和 基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)抑制了其業(yè)務(wù)的發(fā)展，為此從2010年開始實施 策略轉(zhuǎn)換，實現(xiàn)部分IT系統(tǒng)資源的費用支出從固定支出模式 向浮動支出模式轉(zhuǎn)變。

目前，禮來公司使用 Google、Amazon Web Service, Alexa and Drupal等公司的解決方案實現(xiàn)快速安裝、部署新的 計算資源：

整合—Google apps;數(shù)據(jù)共享-Amazon SQS, S3, Simple DB ；數(shù)據(jù)訪問—Amazon Data Transfer, S3; Saas—Alexa, Drupal, Sourceibrge.net ；基礎(chǔ)平臺服務(wù)—Amazon EC2。

通過轉(zhuǎn)變和整合，禮來公司成倍地減少了部署新計算 資源的時間，能夠讓該公司研發(fā)新藥品項目的啟動時間大幅 度減少，從而減少新藥品上市的時間：新服務(wù)器7.5周減少 到3分鐘；新的協(xié)同環(huán)境搭建從8周減少到5分鐘；64節(jié)點 Linux集群從12周減少到5分鐘。

通過使用云計算，該公司顯著減少了支出費用0Amazon 的Elastic Compute Cloud （彈性計算云）為大型醫(yī)藥公司提供 云計算服務(wù)，其云計算集群情況為:3 809個計算單元，每個 配備8核處理器，7 GB內(nèi)存，整個集群共有30 472核處理 器，26.7 TB內(nèi)存，2PB磁盤空間，能夠為醫(yī)藥公司提供強 大的計算能力。使用該集群的費用為每小時1 279美元。若醫(yī)藥公司采用自行 建設(shè)方式建設(shè) 上述系統(tǒng)資源 和基礎(chǔ)設(shè)施，巨 額的資金投入和 耗時的建設(shè)周期 是醫(yī)藥企業(yè)無 法承受的，即使 建成，也將面臨 資源浪費和閑置 的問題。相比較 之下，禮來公司 運用云計算服務(wù)， 從固定支出模式 向浮動支出模式轉(zhuǎn)變的策略，實現(xiàn)了削減IT固定資產(chǎn)和相關(guān) 費用的目的，同時滿足了及時獲取強大計算能力的要求。

藥物研制企業(yè)最重要的是創(chuàng)新，需要及時的信息、廣泛 的信息共享、良好的協(xié)同工具支持、大量的計算和實驗。除 高昂的研發(fā)成本外，研發(fā)工作本身也具有極高的研發(fā)風(fēng)險。面 對大量的前期研發(fā)費用，醫(yī)藥企業(yè)通常陷入兩難境地：為滿 足大量的計算能力需求而進行信息系統(tǒng)的建設(shè)將花費大量資 金，而進行研發(fā)后發(fā)現(xiàn)該研發(fā)項目不具備良好的市場前景或開 發(fā)價值，導(dǎo)致前期投資的損失，花大價錢建成了數(shù)據(jù)中心，將 寶貴的資金變成了閑置的固定資產(chǎn)，資產(chǎn)規(guī)模雖然不斷擴大， 但是銷售收入、盈利能力卻不斷降低。鼓勵創(chuàng)新，將引發(fā)較 高的研發(fā)風(fēng)險；規(guī)避研發(fā)風(fēng)險則抑制創(chuàng)新。相比之下，使用云 計算服務(wù)，可以僅用少量的資金進行項目架構(gòu)設(shè)計、研發(fā)和測 試，隨時對項目進行評估是否具有開發(fā)的價值。對于有良好 前景的項目，可繼續(xù)追加投資進行更大規(guī)模的建設(shè)；對于沒 有開發(fā)價值、沒有前途的項目，即刻停止、取消，付出的成本 相比之下微乎其微，可最大程度地降低研發(fā)風(fēng)險。更重要的是, 云計算打破了過去公司內(nèi)部信息流通的壁壘，研究人員通過 使用協(xié)同通訊云服務(wù)可以在更大范圍內(nèi)共享信息，在頻繁的交 流、思想碰撞中找到創(chuàng)新的路子和方法。另一方面，通過使 用開源開發(fā)的理念，擴大了公司人員對不同項目的參與度，極 大地提高了研發(fā)的速度和質(zhì)量。禮來公司通過云計算的應(yīng)用， 催生了研發(fā)源動力，鼓勵、推動創(chuàng)新不斷發(fā)展。

云計算服務(wù)的特點

通過本文給出的4個案例可以看出，企業(yè)、政府放棄傳 統(tǒng)自建IT系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施而選用云計算服務(wù)具有以下共同特點：

（1）服務(wù)覆蓋面廣，地域跨度大。對于業(yè)務(wù)和分支機構(gòu)

分布于多個國家和地區(qū)的大型企業(yè)，用戶遍布全球。區(qū)域性的數(shù)據(jù)中心和割裂的業(yè)務(wù)系統(tǒng)不能滿足企業(yè)進行日常管理 和全面掌握業(yè)務(wù)動態(tài)的需求，不能全面客觀地反應(yīng)企業(yè)生存、 發(fā)展的現(xiàn)狀，也就影響了對市場環(huán)境迅速響應(yīng)、合理配置稀 缺資源的能力。政府官方網(wǎng)站或IT系統(tǒng)面向全體國民，用戶分散度高。

（2）IT系統(tǒng)數(shù)據(jù)量、使用量大且變化幅度大，呈現(xiàn)一定 的周期性但起止時間難以預(yù)測。如上述案例中的醫(yī)藥行業(yè)研 發(fā)工作，隨著研發(fā)工作的開始和結(jié)束，所需的IT系統(tǒng)資源呈 現(xiàn)較強的周期性變化；而研發(fā)工作則受制于醫(yī)藥科技的發(fā)展 和市場的需求。人力資源咨詢和外包行業(yè)則因人員儲備數(shù)量 和外包數(shù)量的不穩(wěn)定性呈現(xiàn)數(shù)據(jù)量的大幅變化，對于宏觀經(jīng) 濟形勢和就業(yè)形勢的敏感性強，導(dǎo)致IT系統(tǒng)資源的彈性需求。

（3）部署IT系統(tǒng)時間要求高。無論金融行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè) 還是各級政府，面對需求通常要做出及時反映，否則延誤商機, 或者引發(fā)國民不滿情緒。

不可回避的是，云計算的發(fā)展仍舊面臨一些尚未解決 的問題，例如安全和隱私就是美國政府使用云計算時的主要 顧慮之一，長期阻礙美國政府大規(guī)模應(yīng)用云計算。此次美國 政府運用云計算建設(shè)其recovery.gov網(wǎng)站，向云計算服務(wù)提 供商提出了嚴(yán)格的要求。例如，在使用云計算laaS服務(wù)之 前，美國復(fù)蘇和再投資委員會要求云計算服務(wù)提供商做出承 諾并證明其能力，保證該網(wǎng)站包含的任何數(shù)據(jù)不得存儲于美 國領(lǐng)土以外，必須遵守美國聯(lián)邦政府關(guān)于網(wǎng)絡(luò)、信息、數(shù)據(jù) 安全和隱私保護的各項法律法規(guī)。作為云計算服務(wù)提供商的 Amazon公司為此花費了大量的時間梳理了相關(guān)法案和規(guī)定， 申請了所需的證書和授權(quán)，確保與相關(guān)法案的要求相一致。

但各方嚴(yán)格的要求和謹(jǐn)慎的態(tài)度并沒有阻止云計算發(fā) 展的步伐，反而促使云計算在滿足監(jiān)管要求、保證數(shù)據(jù)信息 安全方面進行了一次成功的嘗試。就連美國聯(lián)邦政府復(fù)蘇和 再投資委員會的公開信息也表示，與傳統(tǒng)美國政府網(wǎng)站相比， 云計算IaaS服務(wù)提供了更強大的網(wǎng)絡(luò)攻擊保護和實時系統(tǒng)篡 改監(jiān)測，使得該網(wǎng)站的安全性較之以往得到了增強。

當(dāng)前，全球經(jīng)濟存在很大不確定性，企業(yè)生存環(huán)境仍舊 嚴(yán)峻。即使大型企業(yè)、世界500強企業(yè)，甚至美國聯(lián)邦政府 也都在探討、尋求降低信息系統(tǒng)費用，提高使用效率的解決 方案，優(yōu)化資源配置和綠色節(jié)能的方式方法。面對當(dāng)下情況， 實現(xiàn)IT固定資產(chǎn)和相關(guān)費用從固定支出模式向浮動支出模式 轉(zhuǎn)變，按需彈性配置資源，釋放有限的資金優(yōu)化、配置到更 高利潤的領(lǐng)域，為企業(yè)提供了 IT系統(tǒng)建設(shè)方面新的解決方 案。云計算能夠按照企業(yè)自身需求提供相關(guān)資源，使企業(yè)方便、 經(jīng)濟地使用從信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施到應(yīng)用平臺甚至應(yīng)用軟件的 全方位服務(wù)，將被更多更廣泛的企業(yè)和政府關(guān)注和選用。

對我國的云戰(zhàn)略思考

我國政府一直把發(fā)展云計算列為新一代信息技術(shù)的重點 工作內(nèi)容，選定了試點城市發(fā)展云計算產(chǎn)業(yè)并予以鼓勵和支 持。除此之外，還有一些責(zé)無旁貸的工作需要中國政府認(rèn)真 研究并解決。

首先應(yīng)認(rèn)真考慮、研究'政府云”的采購與應(yīng)用。在'十二五” 期間，政府部門應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮上述云計算模式的種種特點和 優(yōu)勢，利用云計算建立電子政務(wù)公共平臺，鼓勵傳統(tǒng)電子政務(wù) 應(yīng)用向云計算遷移惠及大眾，解決國內(nèi)電子政務(wù)領(lǐng)域互聯(lián)互 通、業(yè)務(wù)協(xié)同和資源共享問題，更好地完成科學(xué)發(fā)展與轉(zhuǎn)變 方式的任務(wù)。政府選用采購云服務(wù)的模式，還可以扶持、鼓 勵和推動部分重點云計算企業(yè)的快速發(fā)展，提高云計算前、中、 后臺重點企業(yè)的技術(shù)能力、服務(wù)能力和管理能力，從而帶動 整個行業(yè)的良性發(fā)展。

其次應(yīng)加快云計算行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管制度的研制與推出。 國內(nèi)外云計算相關(guān)企業(yè)的創(chuàng)新能力和發(fā)展速度非?？欤扔?像微軟、谷歌、亞馬遜這樣的國際云計算企業(yè)巨頭，也有像 中金數(shù)據(jù)系統(tǒng)公司這樣國內(nèi)優(yōu)秀、優(yōu)質(zhì)的云后臺服務(wù)提供商。 經(jīng)歷了云計算技術(shù)問世初期的高速發(fā)展之后，急需政府充分 發(fā)揮其職能，從約束企業(yè)行為、規(guī)范市場運作、設(shè)定服務(wù)標(biāo) 準(zhǔn)等方面進行管理和指導(dǎo)，保障行業(yè)、產(chǎn)業(yè)、企業(yè)能夠長期、 穩(wěn)定、健康的發(fā)展。

最后應(yīng)進一步強調(diào)大力發(fā)展云計算的重要性。經(jīng)過多年 的努力，中國的聯(lián)想、華為等信息與通訊領(lǐng)域的大型企業(yè)已 經(jīng)取得了巨大的成功，在某些領(lǐng)域其產(chǎn)品的成熟度和覆蓋范 圍甚至可與世界一流企業(yè)相媲美，在國際市場上也積極參與 競爭，收購海外資產(chǎn)或者承接海外建設(shè)項目。然而云計算的 產(chǎn)生和發(fā)展將引發(fā)整個信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的革命，面對如此形勢 不應(yīng)靠企業(yè)自身力量單打獨斗，如果核心技術(shù)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn) 品定價、商業(yè)模式等戰(zhàn)略要點被國外力量所獨攬，中國政府 和相關(guān)企業(yè)將受制于人，不但喪失產(chǎn)品海外市場份額，國內(nèi) 相關(guān)領(lǐng)域市場也將被強國企業(yè)瓜分殆盡，使信息產(chǎn)業(yè)陷入被 動，直接威脅國家數(shù)據(jù)主權(quán)①ata Sovereignty）；沒有云計算, 就談不上國家信息安全等。另外，隨著綠色環(huán)保理念的深入 人心和保護環(huán)境、節(jié)能減排工作的大力開展，政府應(yīng)當(dāng)為企 業(yè)指明合理使用資源、優(yōu)化資源配置、保障企業(yè)需求、實現(xiàn) 綠色節(jié)能的發(fā)展道路。相信通過政府和相關(guān)企業(yè)的共同努力， 云計算一定擁有廣闊美好的前景，云計算會為人們提供更快 捷、方便、安全、廉價的服務(wù)。

20210830_612c622b03a04__云計算服務(wù)應(yīng)用案例介紹和分析