新一代電子信息產(chǎn)業(yè)中日本企業(yè)落伍原因分析

2011財(cái)年，日本索尼、夏普和松下三大企業(yè)的虧損總額達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的200億美元；2012財(cái)年，日本三大電子企業(yè)交出的成績(jī)單更是“慘不忍睹”：索尼虧損達(dá)27億美元，甚至被迫賣(mài)掉美國(guó)總部大樓以改善財(cái)務(wù)狀況；松下虧損近100億美元,被迫大量裁員；夏普則遭遇史上最大虧損。在技術(shù)平穩(wěn)發(fā)展的階段，日本可以將技術(shù)和產(chǎn)品做到極致，表現(xiàn)出強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，但在技術(shù)急劇變革的時(shí)期，在需要發(fā)展全新技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)的時(shí)候，它們卻顯得反應(yīng)遲緩，無(wú)法繼續(xù)引領(lǐng)潮流，而只能做一名追隨者。本文將從五個(gè)方面總結(jié)日本電子業(yè)由盛而衰的原因。

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)：過(guò)度依賴(lài)日元貶值

索尼處在業(yè)績(jī)惡化頂端。由于其在日本本土之外的銷(xiāo)售額占了總銷(xiāo)售額的80%左右，因此，外匯市場(chǎng)的大幅度變動(dòng),隨時(shí)都會(huì)引發(fā)索尼公司在企業(yè)結(jié)構(gòu)上的震蕩。

2008年10月，索尼曾經(jīng)預(yù)測(cè)，2009年3月期的銷(xiāo)售利潤(rùn)，可達(dá)到3754億日元。那是按照當(dāng)時(shí)的業(yè)績(jī)和外匯匯率在100日元兌換1美元、140日元兌換1歐元的基準(zhǔn)上測(cè)算出來(lái)的。然而，進(jìn)入2009年1月之后，日元上漲到了90日元兌換1美元和120日元兌換1歐元的程度。單是外匯匯率變動(dòng)一項(xiàng),即使按照2008年10月的計(jì)算關(guān)系式，即1美元兌換日元時(shí)多出1日元，則索尼的銷(xiāo)售利潤(rùn)將下降45億日元；1歐元兌換日元時(shí)多出1日元，則索尼的銷(xiāo)售利潤(rùn)將下降75億日元。2009年3月期索尼的銷(xiāo)售利潤(rùn)，單是因?yàn)橥鈪R上漲一項(xiàng)，就將出現(xiàn)950億日元的赤字。

汽車(chē)、家電特別是數(shù)碼電器的滯銷(xiāo)，直接打擊了日本電子工業(yè)基礎(chǔ)的半導(dǎo)體事業(yè)。這些長(zhǎng)期角逐在世界電子產(chǎn)業(yè)中的頂尖高手們，開(kāi)始全面失去了昔日的王者風(fēng)范。

大和總研的一位經(jīng)濟(jì)分析家兼評(píng)論家佐藤宏指出：日本國(guó)內(nèi)的大型電機(jī)集團(tuán)，由于企業(yè)結(jié)構(gòu)上存在問(wèn)題，當(dāng)外部發(fā)生重大變動(dòng)的時(shí)候，一方面自己生產(chǎn)的產(chǎn)品滯銷(xiāo)，帶來(lái)銷(xiāo)售赤字；另一方面，供應(yīng)零部件的電子元件廠家和其他材料廠家,也必然連帶受損。因此，進(jìn)入2009年，整個(gè)電子行業(yè)呈現(xiàn)一片蕭條的景象，從而引發(fā)手機(jī)、電腦以及電機(jī)等電子硬件的生產(chǎn)和銷(xiāo)售長(zhǎng)期低迷。

日本企業(yè)結(jié)構(gòu)問(wèn)題，來(lái)源于日本的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，因?yàn)槿毡镜漠a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)仍然是輸出主導(dǎo)型。這種產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，靠的是日元貶值時(shí)，大量的日本產(chǎn)品向全世界輸出而獲得利潤(rùn)。這一點(diǎn)，無(wú)疑已經(jīng)構(gòu)成了過(guò)度依賴(lài)。

行業(yè)指導(dǎo)：產(chǎn)業(yè)政策未能發(fā)揮積極作用

實(shí)際上，日本電子巨頭的業(yè)績(jī)從2009年前就開(kāi)始持續(xù)下降，直至2011財(cái)年、2012財(cái)年全軍潰敗。但是，一直沒(méi)有行業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)來(lái)提前進(jìn)行產(chǎn)業(yè)安全示警，4年間也沒(méi)有行業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)來(lái)進(jìn)行政策上的救助。

更為糟糕的是，日本政府對(duì)大企業(yè)的行業(yè)指導(dǎo)往往是行政官僚為了控制企業(yè)的發(fā)展，直接派員參與企業(yè)的內(nèi)部會(huì)議,監(jiān)督指導(dǎo)企業(yè)的政策，以配合政府的產(chǎn)業(yè)政策。同時(shí)，高官空降在日本也是一個(gè)普遍現(xiàn)象。一些高級(jí)官員退休之后，由政府安排進(jìn)入私人大企業(yè)擔(dān)任高管。行政指導(dǎo)和高官空降的制度安排形成了“派閥一官僚一企業(yè)”的日本政經(jīng)體制的鐵三角，在這個(gè)鐵三角關(guān)系當(dāng)中，各方勢(shì)力相互制約，可以使企業(yè)達(dá)到平衡和基本穩(wěn)定，但卻不利于創(chuàng)新,尤其是對(duì)于消費(fèi)電子企業(yè)。

創(chuàng)新機(jī)制：缺乏"破壞性創(chuàng)新”

以前，日本消費(fèi)電子企業(yè)并不缺乏創(chuàng)新點(diǎn)。比如，早在十多年前，日本的手機(jī)就逐步具備了上網(wǎng)、收發(fā)電子郵件、拍照、下載音樂(lè)、網(wǎng)上支付、看電視等多項(xiàng)功能，有些甚至還可以兼用作信用卡和登機(jī)牌，但本地生產(chǎn)商從未嘗試涉足海外市場(chǎng)，也未能更新設(shè)計(jì)。所以，雖然日本的手機(jī)硬件發(fā)達(dá)且功能多樣,卻很難和一般電腦、iPhone以及其他智能手機(jī)兼容，也難以開(kāi)發(fā)配套軟件，面對(duì)蘋(píng)果、三星等公司的沖擊，很快就喪失了競(jìng)爭(zhēng)力。

早在2003年,索尼就已經(jīng)捕捉到電子產(chǎn)品數(shù)字化的趨勢(shì),但自2007年推出PlayStation3后，索尼近5年內(nèi)不曾有其他在全球范圍內(nèi)廣泛流行的新電子產(chǎn)品問(wèn)世。這在日新月異的電子產(chǎn)業(yè)，是不容樂(lè)觀的窘境。它的拳頭產(chǎn)品SonyReader曾被賦予奪回市場(chǎng)份額的重任。然而，功能單一的它雖風(fēng)靡一時(shí),但面對(duì)功能強(qiáng)大的iPhone,顯然力不從心。技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)力缺失的背后是理念的落后。斯坦福大學(xué)謝德蓀教授在其所著《源創(chuàng)新一一轉(zhuǎn)型中的中國(guó)企業(yè)創(chuàng)新之道》一書(shū)中，將創(chuàng)新分為流創(chuàng)新和源創(chuàng)新。前者指的是能改善現(xiàn)有價(jià)值鏈的創(chuàng)新活動(dòng)，它包括從生產(chǎn)到銷(xiāo)售整個(gè)價(jià)值鏈的所有創(chuàng)新活動(dòng)；后者指的是通過(guò)新理念，組合現(xiàn)有資源來(lái)達(dá)到欲望。源創(chuàng)新也被稱(chēng)為破壞性創(chuàng)新，因?yàn)樗鼤?huì)產(chǎn)生新價(jià)值觀并破壞現(xiàn)有市場(chǎng)。

索尼的隨身聽(tīng)曾是一種典型的源創(chuàng)新。它使得隨身音樂(lè)變成現(xiàn)實(shí)，并使之成為一種時(shí)髦的休閑方式。夏普1992年發(fā)明的ViewCam家用攝影機(jī)和松下電器也都曾經(jīng)是流行的品位之選。但是，自從蘋(píng)果問(wèn)世之后，全球電子領(lǐng)域的源創(chuàng)新便開(kāi)始遠(yuǎn)離日本企業(yè)。不僅不能做源創(chuàng)新者，索尼、夏普和松下甚至沒(méi)能跟上蘋(píng)果系列所引發(fā)的功能全面的電子產(chǎn)品潮流趨勢(shì)。

企業(yè)文化：島國(guó)思維令日本企業(yè)固步自封

日本公司總是專(zhuān)注于日本國(guó)內(nèi)消費(fèi)者市場(chǎng)。當(dāng)然，每一個(gè)市場(chǎng)都有所不同，但日本公司總是傾向于針對(duì)日本用戶(hù)生產(chǎn)特殊的產(chǎn)品。這一策略在一段時(shí)間內(nèi)能取得效果，但在蘋(píng)果等公司進(jìn)入日本市場(chǎng)之后，這樣的理論很明顯已經(jīng)過(guò)時(shí)。

日本媒體在20世紀(jì)80年代末曾進(jìn)行過(guò)一項(xiàng)調(diào)查，詢(xún)問(wèn)日本消費(fèi)者是否希望購(gòu)買(mǎi)美國(guó)公司的產(chǎn)品。大部分日本消費(fèi)者給出了否定的回答，但目前這一情況已發(fā)生改變。

日本手機(jī)在技術(shù)和服務(wù)上曾經(jīng)一度全球領(lǐng)先，但卻背離了世界潮流，成為獨(dú)自進(jìn)化的“孤島”。從90年代末到本世紀(jì)初,日本手機(jī)廠商都是根據(jù)僅適用于日本的通訊標(biāo)準(zhǔn)制造手機(jī)，以滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的需求。在iPhone出現(xiàn)8年前，日本就已經(jīng)有自己的觸屏機(jī)——PioneerJ-PE01。但是2012年，iPhone在日本依然順理成章地?cái)孬@了暢銷(xiāo)榜榜首。經(jīng)歷了近10年對(duì)外來(lái)手機(jī)的抵制，如今日本的手機(jī)市場(chǎng)反倒讓外來(lái)機(jī)型搶占了先機(jī)。

使用過(guò)索尼平板電腦的用戶(hù)知道，就產(chǎn)品設(shè)計(jì)而言，它甚至超過(guò)了蘋(píng)果iPad。但就用戶(hù)體驗(yàn)而言，它幾乎完敗。索尼很多部件都華而不實(shí)，導(dǎo)致在產(chǎn)品定價(jià)上處于不利。這主要是由日本島國(guó)思維決定的。日本四面環(huán)海，國(guó)土面積狹小,資源匱乏，一直往外輸出產(chǎn)品，去卩不愿接受?chē)?guó)外的新文化、新思潮，導(dǎo)致日本企業(yè)跟不上全球形勢(shì)。

島國(guó)思維根植于大部分日本人的腦海里。今天，電子產(chǎn)品更新?lián)Q代日新月異，連蘋(píng)果都被嫌棄推新品太慢，而索尼自2007年推出PlayStation3以來(lái)，迄今沒(méi)有新品問(wèn)世。消費(fèi)者對(duì)掌上游戲機(jī)的依賴(lài)度在下降，高端智能機(jī)正慢慢地替代它。隨著大量四核智能手機(jī)上市，這種演進(jìn)將更明顯。

反應(yīng)速度：過(guò)度在意質(zhì)量延誤產(chǎn)品推出時(shí)機(jī)

日本大多數(shù)企業(yè)實(shí)行全面質(zhì)量管理(TQC),日本的全面質(zhì)量管理將質(zhì)量管理提到了經(jīng)營(yíng)思想革命的高度。日本企業(yè)界認(rèn)為，抓住質(zhì)量管理這個(gè)中心環(huán)節(jié)，即可帶動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全部鏈條。但是，全面質(zhì)量管理的觸角延伸到了對(duì)供貨方的引導(dǎo)和控制。在企業(yè)之間，通過(guò)訂貨企業(yè)對(duì)外協(xié)企業(yè)的質(zhì)量管理指導(dǎo)，把外協(xié)企業(yè)也緊緊地約束在內(nèi)，從而構(gòu)成了一個(gè)過(guò)于龐大的管理體系。

索尼、夏普和松下這些世界知名企業(yè)更無(wú)一例外地重視質(zhì)量。一個(gè)產(chǎn)品的各個(gè)環(huán)節(jié)都要反復(fù)地單體測(cè)試、結(jié)合測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試，也因此普遍存在產(chǎn)品線(xiàn)過(guò)長(zhǎng)，導(dǎo)致重點(diǎn)模糊、方向不明的問(wèn)題。許多專(zhuān)家學(xué)者指出，“過(guò)長(zhǎng)產(chǎn)品生命線(xiàn)導(dǎo)致新產(chǎn)品延遲推出"是它們經(jīng)營(yíng)困境的原因之一。

改革是唯一出路

縱觀新一代電子信息產(chǎn)業(yè)中日本企業(yè)落伍的原因，我們可以得出結(jié)論：作為電子企業(yè)來(lái)說(shuō)，一定要擺脫僵化封閉的思維模式，要具有開(kāi)放的國(guó)際視野，要緊跟世界消費(fèi)電子行業(yè)的最新發(fā)展趨勢(shì)，并通過(guò)強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部不同部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào),形成有利于創(chuàng)新的內(nèi)部合作機(jī)制。

最近10多年，日本電子企業(yè)錯(cuò)過(guò)了數(shù)字化與互聯(lián)網(wǎng)浪潮,在智能化時(shí)代也未能掌握話(huà)語(yǔ)權(quán)。在軟件創(chuàng)新方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于美國(guó)；在制造和營(yíng)銷(xiāo)上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如韓國(guó)。如今，三星成為全球最大的液晶電視生產(chǎn)商，而人們對(duì)日本彩電僅有的印象，還停留在10多年前的顯像管時(shí)代。日本企業(yè)也意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，并期望進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)。2012年4月，平井一夫在危機(jī)中受命為索尼新總裁。他說(shuō):“改革雖痛，但也要切實(shí)推進(jìn),留給我們揮霍的時(shí)間已經(jīng)不多了?！?

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