二維碼大器晚成

一覺醒來，我們發(fā)覺似乎已經被二維碼的世界包圍了,只要細細觀察，商品的外包裝、火車票、機票、地鐵、商場、咖啡屋、超市、雜志、廣告、圖書、網頁等都有二維碼的身影，移動互聯網以及智能移動終端的發(fā)展使二維碼應用走進了百姓的日常生活中。二維碼在網絡購物、商家促銷等領域的巨大潛力也引起眾多開發(fā)商的關注。

二維碼不再陌生

或許您并不是科技技術的參與者，也不是移動信息應用軟件的追隨者，但是細心的您稍加留意，一定也已經注意到，在我們日常生活的很多地方，都可見一個方方正正由黑白兩色組成的圖案，它就是二維碼，其便利性已經體現在生活的諸多方面。例如，掃描食物上的二維碼就可知道它的營養(yǎng)成分；掃描衣服上的二維碼就可以了解它的材質產地；掃描圖書雜志上的二維碼就可以了解它的大體內容；掃描名片上的二維碼就可以進入對方公司。

二維碼又稱二維條碼，起源于日本，分為堆疊式/行排式二維條碼和矩陣式二維條碼兩類，是用特定的幾何圖形，按照一定規(guī)律在平面分布黑白相間的矩形方陣，用于記錄信息。在代碼編制上巧妙地利用構成計算機內部邏輯基礎的“0”、“1”比特流的概念，使用若干個與二進制相對應的幾何形體來表示文字數值信息，通過圖像輸入設備或光電掃描設備自動識讀，以實現信息自動處理。

同為信息記錄技術，二維碼的優(yōu)勢遠勝于一維碼和射頻識別技術（RFID）,具體差別可以參見表1所列。

不難看出二維碼在信息容量、糾錯能力、信息還原方面遠勝于條碼（一維碼）。這是因為平面二維所包含的信息可達到2?3KB，是一維碼的幾十倍，能夠將更多的信息存放在條碼中，同時可進行碼字壓縮和加密處理，更有利于商家防偽。另外，二維碼還有糾錯能力，即使被撕掉一半或者受到污染,所帶的信息還可以還原，而一維碼就做不到這一點。

表1  二維碼的優(yōu)勢比較

盡管與RFID技術同為快速、準確、可靠的自動識別技術，但是二維碼取勝于它的成本相當低，因此二維碼技術更適合于進行移動電子商務應用。此外，RFID技術還有一個致命的缺點，它會不時發(fā)出射頻信號，從而可以通過讀取設備探知RFID技術芯片的所在，不利于保護隱私。

二維碼步入應用爆發(fā)期

據了解，在2004年左右，我國曾經就二維碼的應用掀起過一股熱潮，當時已經有業(yè)界先鋒人士建立公司，開展二維碼業(yè)務，其中包括影視、書報、音樂以及廣告的流動入口，并一度風生水起，有聲有色。但是，受制于當時國內3G通信市場并不完善，能用于掃描二維碼的智能手機寥寥無幾，所以一度被樂觀預計的“二維碼爆發(fā)年”并未如期而至。

然而，看似制約二維碼發(fā)展的瓶頸，在近兩年得到了解決一一移動互聯網的飛速發(fā)展及智能手機的大范圍普及，大大增加了可用于掃描二維碼的移動設備。用戶只需要下載相關應用軟件，便可以通過二維碼輕松實現多種需求。真是“黑白方塊魅力大，一拍一刷很便捷”。二維碼“火”了，業(yè)內甚至預測，二維碼未來三年內將會撬動千億級的市場。于是，我們可以認為，雖然二維碼在我國算是大器晚成，卻“來勢洶洶”從目前的發(fā)展趨勢來看，移動互聯網、物聯網、電子商務、云計算將成為未來十年最有前景的四大領域，而二維碼融入了物聯網、移動互聯網、電子商務和云計算四重概念。《物聯網“十二五”發(fā)展規(guī)劃》中提出將二維碼作為物聯網的一個核心應用。作為物聯網和電子商務的關鍵應用技術，二維碼識別技術在整個物聯網的發(fā)展中被認為是最好的實現手段。

移動互聯網推動了二維碼的火爆，反過來，二維碼也將帶動更多傳統(tǒng)的線下廠商(Offline)與線上互聯網結合(Online)。制造業(yè)、銷售業(yè)、電子商務、現代物流、供應鏈管理、食品安全追溯等諸個環(huán)節(jié)，都越來越多地涉及到了二維碼的使用，O2O模式成為電子商務爭相發(fā)展的新式，從根本上改變著傳統(tǒng)的商業(yè)經營模式。

在此前很長的時間里，企業(yè)的傳統(tǒng)營銷方式一直維持著單向方式，不管是采用戶外廣告還是DM(直接郵寄廣告)，終究是無法實現在不增加成本和繁瑣步驟的情況下與用戶的互動。然而二維碼的出現受到了眾多企業(yè)的青睞，企業(yè)通過在宣傳媒介上使用二維碼，突破了廣告位的局限，以“小”見“大”,通過掃描二維碼，可以輕松地讀到二維碼內所包含的信息,通過移動網絡功能，還可以參與到與企業(yè)的互動中，比如下載優(yōu)惠券，參加網絡調查，領取積分，瀏覽企業(yè)信息等一系列應用。

快速擴大O2O規(guī)模的同時，二維碼在追根溯源的應用方面也屢見不鮮，只增加不到0.1元的標識成本，便能使產品有了一個唯一的“身份證”，以一品一碼的形式增加造假成本,并達到防偽的目的，使產品更加安全有保障。消費者可以通過它來了解企業(yè)概況，維護自身的合法權益，購買放心。企業(yè)則能夠隨時掌握假冒產品的信息，區(qū)域銷售管理，維護企業(yè)利益和銷售渠道健康，與消費者建立良好的關系。這種二維碼防偽及精準營銷可廣泛應用于服裝業(yè)、食品業(yè)、醫(yī)藥、玩具、奢侈品、煙酒業(yè)、五金交電等多種行業(yè)。

在應用方面，每一種物品都可以附載二維碼身份標簽,其中包括產地、制造商、原料、生產時間、商標、許可地域、訂購信息、電子優(yōu)惠憑證、視頻廣告等多種信息，這些信息都可以錄入公共數據庫，組成物聯網。當人們用手機或者其他設備掃描標簽時，這些信息都可以被解碼播放，也可以鏈接到特定網頁，展示該商品的相關信息，由此可以看出，二維碼讓條碼技術的應用前景變得更加光明。

對于整個生產追溯的包裝環(huán)節(jié)，即對二維碼標簽上的追溯信息進行采集，第一個目的是保證數據的準確性，第二個目的是保證標簽的全球適應能力。

對于線上袋裝、盒裝的藥物，貼表系統(tǒng)實施打印。在打印完成后，對數據進行采集，并實施檢測。數據被收集后,和數據庫信息進行復核驗證，確保沒有錯誤后，實施貼標。在貼標完成后，對物品進行二次復核，確保產品最終完成，并可以正式出品。所有追溯用的二維條碼均經過專用的二維碼檢測設備進行批次檢測，并達到品質標準。

在產品包裝上印刷企業(yè)二維碼或電子名片等二維碼圖形，方便接觸產品包裝的人員了解產品或企業(yè)信息。常見有超市商品包裝，直接用手機對商品二維碼掃描，了解商品的詳細信息,方便顧客放心購買。產品包裝上的企業(yè)二維碼還可以起到廠家和最終客戶的聯系作用，減少中間商環(huán)節(jié)。例如,卡萊集(杭州分公司)通過在產品包裝上使用企業(yè)二維碼來方便客戶及時了解企業(yè)和產品的信息。因為博蕾特皮革很多出口業(yè)務都是通過外貿公司的，很少能和終端外商接觸上，這樣通過企業(yè)二維碼就可以提高和終端國外客戶的聯系概率，達到商品價格的利益最大化。這樣，客戶不但可以減少采購費用，企業(yè)也可以提高產品利潤，實現有意義的雙贏效果。

20世紀80年代，美國、德國、日本、韓國等世界眾多國家的警察、外交、軍事、稅務、商業(yè)等領域，對各類證件、票據及貨物運輸管理應用等方面都已經開始使用二維碼。但是，二維碼在我國卻似乎是“小荷才露尖尖角”的新生事物，其中的原因到底是什么呢？

安全問題重在防微杜漸

企業(yè)對開發(fā)二維碼應用不亦樂乎，用戶隨時拿著手機掃描二維碼也是不亦樂乎，二維碼看上去真的很美，可是，除了諸多優(yōu)點和廣泛適用外，“年輕的”二維碼無可避免地存在著一些問題需要解決。

當二維碼風風火火紅起來的時候，伴隨而來的安全問題也愈發(fā)明顯。在被大眾關心的二維碼安全問題中，防止被復制、防止被解碼和防止感染病毒是首當其沖需要被重視的關鍵點。

據業(yè)內人士介紹，二維碼被復制問題也要分類看待。諸如廣告、宣傳類的二維碼，從傳播效果來看，被復制其實是有好處的；而諸如產品防偽標識類二維碼，如果想防止被不法分子復制造成損失，那么最好系統(tǒng)化地設計二維碼，則每個二維碼都有在系統(tǒng)的ID,不法分子無法復制整個系統(tǒng)的二維碼，那么零散地復制單個二維碼也將是無效的。至于被解碼的問題，如今二維碼編碼已經具有一碼多識技術，同樣一個二維碼，相關職能部門的工作人員運用專門識別終端可以獲取詳細信息，而非工作人員或一般民眾解碼只能獲取基本信息，這樣就可以實現既充分解讀信息又有效保護信息安全的目的。

就安全系數來說，報紙雜志、知名商家海報上提供的二維碼通常是安全的，相比之下，一些發(fā)布在來路不明的網站上的二維碼則應該引起用戶警惕。在防止病毒感染方面，二維碼掃描軟件應該與手機安全軟件廠商合作，加大對二維碼軟件的檢測；智能終端廠商需要加強對二維碼軟件的覆蓋，直接在智能終端中預裝二維碼應用，以減少用戶的自主下載，降低下載不安全應用的風險；第三方應用商店作為軟件應用下載的重要渠道，應加強對二維碼軟件的審核，這也是其重要職責；二維碼作為一個線上的入口，與手機支付緊密相結合，這讓用戶對自己的賬戶安全更為敏感，支付廠商應該縮減手機支付的步驟，從而有效防止二維碼被病毒污染的可能性。

從整個行業(yè)來看，中國電子商會二維碼專項工作組預計在近期將會推出一個規(guī)范化的平臺，出臺各領域的編碼與應用標準，一方面規(guī)范市場，另一方面為用戶提供二維碼掃描的安全保障。

二維碼使人們的生活變得更加便利和快捷，用戶關心二維碼掃描便利不便利、安全不安全，而商家則關心二維碼到底能不能盈利，能帶來多少利益。

盈利模式亟待開發(fā)

雖然許多企業(yè)開始試水二維碼，并且普遍看好二維碼的前景，但至今并沒有找到很成功的盈利模式。一部分持“二維碼的盈利模式尚不成熟”觀點的人，認為目前仍然處于“叫好不叫座”階段。另一些互聯網人士則更加樂觀地認為，“騰訊新浪等還沒進來的時候，二維碼主讀業(yè)務延伸的市場份額估計只有1億元的空間，但巨頭入局可以迅速將市場做大，也許很快能做到10億元的規(guī)模，這是良性發(fā)展?！?

總體來看，目前二維碼產業(yè)的盈利模式還處在探索階段,二維碼的作用更多地體現在傳播信息的工具階段。實際上，二維碼最大的價值在于平臺化的特點，最大的商機在于典型的O2O模式。特別是二維碼作為線上的入口，連接線下商家與線上信息的中間平臺，隨著主流的社交應用，如微信、微博等都附帶了二維碼掃描的功能，二維碼將逐漸成為線下商家的重要營銷工具，線上的互聯網廠商和二維碼廠商可以通過幫助企業(yè)銷售來收取交易傭金。預計未來隨著O2O的進一步落地，電子商務、小額支付、繳納水電費等，都可以通過二維碼完成，進一步突出其平臺的特點。

另一方面，如果想要破解目前二維碼“叫好不叫座”的狀態(tài)，還需要各方面共同作用，比如運營商支持力度、終端適配的大力提升。信用體系的建立和出臺相關法律法規(guī)，清昕利益模式，也將推動二維碼發(fā)展。

作為國際條碼組織的成員國，隨著對二維碼優(yōu)越性認識的不斷提高及O2O產業(yè)鏈的完備，二維碼在國內的應用前景廣泛，除了日常生活的種種便利，在海關、稅務、工商、保險、貨物、運輸等信息錄入方面，產品外包裝信息識別及商品溯源防偽方面都將有廣闊前景。

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