Paco Rabanne Phantom:首款內(nèi)置ST25 NFC標簽的香水

Phantom 是世界上第一款能上網(wǎng)的香水，在瓶蓋內(nèi)裝有ST25TV02K NFC 標簽，使香水制造商 Paco Rabanne能夠為客戶提供獨具特色的服務(wù)。香水聯(lián)網(wǎng)方法很簡單，用戶拿手機靠近瓶子，就后會彈出一條連到一個網(wǎng)址的通知。因此，這個機器人形狀的香水瓶變成了一個通往香水世界和服務(wù)的門戶。目前，Paco Rabanne 為客戶提供某月某日位居榜首歌曲播的放列表，例如，客戶可以看到這些年來他們生日那天的所有熱門歌曲。該公司還提供機器人形狀的 Instagram貼紙，讓用戶自拍搞笑貼紙。第一批香水瓶是在今年 7 月中旬上市的，但是僅向旅游零售店供貨。隨后在8月，Paco Rabanne 向全球各地商店鋪貨。

在從來沒有電子設(shè)備的地方加裝電子設(shè)備，是一個現(xiàn)代雷區(qū)

兩款瓶蓋。左邊是瓶蓋固定的100 毫升香水瓶，右邊是瓶蓋可取下的150 毫升香水瓶的瓶蓋。

近場通信 (NFC) 讓以前沒有電子設(shè)備的物品能夠加裝電子設(shè)備，例如，現(xiàn)在一些酒廠將 type-5標簽用于 防數(shù)據(jù)篡改、資產(chǎn)跟蹤和品牌建設(shè)。但是，為產(chǎn)品加裝數(shù)字連接技術(shù)可能是一個雷區(qū)，增加的連接技術(shù)必須在哪兒都能用，不受國家/地區(qū)的法規(guī)影響。使用體驗對于所有客戶來說必須是完美無瑕，不然，用戶會反感，這會對整體品牌形象產(chǎn)生負面影響，而且，附加值必須很明顯，要不然，技術(shù)將顯得毫無意義。簡而言之，企業(yè)很難弄清楚何時以及如何為產(chǎn)品增加數(shù)字連接技術(shù)，因為他們知道，做錯了可能會損害品牌。

Paco Rabanne 的 Phantom香水具有很強的象征意義，因為它表明可以為香水加數(shù)字連接技術(shù)并且能夠做得很好。正如該公司所解釋的那樣，在用 ST 標簽做完實驗后，員工明白加 NFC 是可行的且必不可少的。ST25TV02K 支持 ISO 15693 標準，為應(yīng)用提供充足的通信距離，標簽內(nèi)部有 99 pF 調(diào)諧電容，支持使用小尺寸天線，可以安裝在狹小空間內(nèi)，在本例中，天線裝是瓶子的噴霧器內(nèi)。此外，該標簽是type-5 NFC認證標簽，可與 NFC手機互交互。最終，Paco Rabanne 發(fā)現(xiàn)自己竟然在消費市場開啟一個新趨勢。換作幾年前，用戶體驗不會像現(xiàn)在這樣好；如果推遲幾年，該公司將只會是眾多之一，再普通不過了。

為什么加 NFC 是新標配

一個開創(chuàng)新世界的工具

Paco Rabanne 為 Phantom 選擇了一個獨樹一幟的方法。通常，在產(chǎn)品里 NFC時，企業(yè)心里想的都是商業(yè)特性，許多企業(yè)將NFC技術(shù)用于跟蹤庫存、防盜或簡化客戶支持。但是，這款首個聯(lián)網(wǎng)香水卻采取了一個不同的方式，把開創(chuàng)新世界放在首位。不只是設(shè)計一個機器人形狀那么簡單，這家時尚品牌還創(chuàng)建了一個線上服務(wù)門戶。因此，Phantom 案例研究很有趣，因為 NFC 的集成首先是服務(wù)于客戶本身。當我們與 Paco Rabanne 交流時，該公司解釋說，他們總是試圖將日用品轉(zhuǎn)化為獨特的東西。因此，他們很自然地轉(zhuǎn)向 NFC，因為它適合他們的戰(zhàn)略和價值觀。

一個創(chuàng)造更美好世界的工具

為 Phantom 加裝 NFC 還具有其他的實用價值，因為它使 Paco Rabanne變得更加專注環(huán)保。事實上，150 毫升（5 盎司）款香水是用完后可以二次灌裝的，但是，問題來了，這樣的功能在香水業(yè)是很少見的，結(jié)果，客戶沒有想到這個功能，也不熟悉怎么灌裝香水。通過集成 ST25TV02K，現(xiàn)在設(shè)計人員可以向用戶發(fā)送一個向瓶子灌香水的視頻。因此，這樣的功能將有助于減少浪費，同時鼓勵客戶加入 Phantom環(huán)保行動。因此，有些人會問為什么香水需要 NFC 標簽，Phantom 證明在試圖為用戶和其他人提供更好的體驗時需要用這項技術(shù)。

本案例研究的另一個令人興奮的方面是 Paco Rabanne 計劃在其基礎(chǔ)設(shè)施上開發(fā)應(yīng)用。該公司計劃提供以業(yè)務(wù)為導向的功能以及附加客戶服務(wù)。Paco Rabanne 分享說，他們可以集中精力做好香水以及創(chuàng)造更好的用戶體驗和服務(wù)，因為他們不必處理任何復(fù)雜的技術(shù)問題。ST 及其合作伙伴簡化了 NFC 標簽的使用和實現(xiàn)方式。因此，該時尚品牌的工程師先是開發(fā)了一款淡香水，然后通過 NFC 標簽在網(wǎng)上擴大香水的曝光率。他們不必先在標簽上下功夫，然后再圍繞標簽制作香水。正如 Paco Rabanne 告訴我們的那樣，他們了解到創(chuàng)造一款聯(lián)網(wǎng)香水并沒有他們想象的那樣難。

為什么加 NFC 比預(yù)想的容易

最低資本支出

許多公司擔心加數(shù)字連接會影響他們的工作流程。這個過程對他們的運營來說是陌生的，他們相信這將需要大量的時間、精力和金錢。然而，Phantom 案例研究表明，實際情況與預(yù)想的相反。Paco Rabanne 本身是一家以前從未與 NFC 打過交道的公司，與現(xiàn)有團隊合作，沒有臨時雇用人手。他們的工程師從 ST25 Tag Bag 套件開始設(shè)計，與我們在 iOS App Clip How-to?中使用的一樣的工具。然后，團隊弄懂了這項技術(shù)，并迅速創(chuàng)建了具有足夠功能的概念驗證，如實地描述了最終產(chǎn)品。因此，該公司專注于在內(nèi)部開發(fā)所有網(wǎng)站服務(wù)，而不是將所有資源都用于 NFC 技術(shù)本身。

ST 與 Paco Rabanne 合作，使 NFC 的實現(xiàn)過程盡可能順利。因此，我們的專家與 Paragon ID 合作，在inlay封裝內(nèi)集成 ST25TV02K和天線，然后與VPI（Faiveley Plast 集團的裝飾部門）合作，設(shè)計并制造出了機器人的帽子，將非接觸式解決方案集成到帽子內(nèi)。最后，Paco Rabanne 收到空瓶，檢查一切工作正常，然后，將香水灌入瓶內(nèi)。有趣的是，公司不必更換全廠設(shè)備，大規(guī)模改造生產(chǎn)線，或重新考慮制造流程。因此，Phantom 的發(fā)布凸顯了該技術(shù)的成熟度及其集成現(xiàn)有流程的能力。

效仿Phantom

Phantom 案例研究表明，公眾和制造業(yè)已準備好接受更多的支持 NFC 的產(chǎn)品。因此，工程師下一步就是從 Paco Rabanne 開始的地方開始。不到 30 美元就能買到一個ST25 Tag Bag Kit，還可以下載適用于iOS 和 Android的 ST NFC Tap 應(yīng)用軟件。該開發(fā)解決方案將使程序員能夠?qū)?NDEF 消息并測試基本功能，例如，Type-5 custom commands ，創(chuàng)建概念驗證。