物聯(lián)網(wǎng)通信網(wǎng)絡(luò)的資源管理

引言

資源管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)資源動(dòng)態(tài)管理，與資源建設(shè)、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)、固定資產(chǎn)管理流程有效銜接，互相補(bǔ)充，保障實(shí)時(shí)的帳-卡-實(shí)相符。

通信網(wǎng)絡(luò)資源的全生命周期包括六個(gè)主要環(huán)節(jié)，分別為規(guī)劃、設(shè)計(jì)、工程、投入使用、運(yùn)營(yíng)維護(hù)和退網(wǎng)。周期的起點(diǎn)是資源規(guī)劃，基于網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃藍(lán)圖，提供具體的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)；基于網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的結(jié)果，建設(shè)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)；網(wǎng)絡(luò)建設(shè)完成后，進(jìn)入投入使用階段和維護(hù)階段。退網(wǎng)是資源生命周期的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。

規(guī)劃、設(shè)計(jì)和工程三個(gè)環(huán)節(jié)不在網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)進(jìn)行管理，但資源系統(tǒng)需提供現(xiàn)網(wǎng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析支撐、輔助設(shè)計(jì)支撐、工程資料入庫支撐和資產(chǎn)“卡-實(shí)”對(duì)應(yīng)支撐。

投入使用（割接）、運(yùn)營(yíng)維護(hù)、退網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)直接相關(guān)。在投入使用環(huán)節(jié)，資源系統(tǒng)將與服務(wù)開通系統(tǒng)相互配合共同完成開通流程，資源數(shù)據(jù)會(huì)經(jīng)歷預(yù)占、實(shí)占、釋放等狀態(tài)的變遷。在運(yùn)營(yíng)維護(hù)環(huán)節(jié)，資源系統(tǒng)與綜合運(yùn)維系統(tǒng)配合共同完成故障處理流程和割接流程。

備件在投入使用后成為網(wǎng)絡(luò)資源的一部分，在資源退網(wǎng)后，部分可用的資源將再次進(jìn)入備品備件庫中作為備件。從廣義角度而言，備品備件的管理也應(yīng)納入資源管理的范疇。

1網(wǎng)絡(luò)資源的全生命周期管理

網(wǎng)絡(luò)資源的生命周期主要指從資源規(guī)劃到資源退網(wǎng)期間的周期，網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)的重點(diǎn)是對(duì)資源投入運(yùn)行之后生命周期的管理，而對(duì)于其他過程（如資源規(guī)劃、資源設(shè)計(jì)、資源建設(shè)、資源退網(wǎng)等），系統(tǒng)只起到輔助支撐作用。圖1所示是物聯(lián)網(wǎng)通信資源的全生命周期圖。

1.1資源規(guī)劃階段

在規(guī)劃環(huán)節(jié)，可以利用網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)提供的資源綜合查詢、統(tǒng)計(jì)、分析功能來對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行規(guī)劃分析（如資源預(yù)警分析等），當(dāng)發(fā)現(xiàn)某些區(qū)域資源不足或超過飽和臨界線時(shí),可下發(fā)建設(shè)任務(wù)書，并讓設(shè)計(jì)單位進(jìn)行工程設(shè)計(jì)。

圖1資源的全生命周期圖

1.2工程設(shè)計(jì)階段

在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，可利用系統(tǒng)的工程輔助設(shè)計(jì)支撐功能（如管線工程輔助設(shè)計(jì)支撐）進(jìn)行工程設(shè)計(jì)，并向工程建設(shè)部門提交設(shè)計(jì)圖紙等工程設(shè)計(jì)資料。此時(shí)，工程設(shè)計(jì)所涉及的資源可以以“設(shè)計(jì)狀態(tài)”進(jìn)入資源管理系統(tǒng)。

1.3工程建設(shè)階段

在工程環(huán)節(jié)，資源管理系統(tǒng)可以為ERP系統(tǒng)的采購和供應(yīng)鏈管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與部署、資產(chǎn)管理提供工程明細(xì)清單的查詢功能（已錄入資源管理系統(tǒng)的“設(shè)計(jì)狀態(tài)”資源）。當(dāng)預(yù)置資產(chǎn)出庫投入施工后，ERP系統(tǒng)可向資源管理系統(tǒng)發(fā)送已出庫的預(yù)置資產(chǎn)清單，資源管理系統(tǒng)根據(jù)該清單將“設(shè)計(jì)狀態(tài)”的資源改為'施工狀態(tài)”，以便決策層對(duì)在建資源進(jìn)行查詢統(tǒng)計(jì)。

1.4資產(chǎn)轉(zhuǎn)固階段

當(dāng)工程竣工后，資源管理系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)通過接口完成預(yù)轉(zhuǎn)固業(yè)務(wù)流程。預(yù)轉(zhuǎn)固完成后，資源管理系統(tǒng)完成“卡-實(shí)”對(duì)應(yīng)，并將資源從“施工狀態(tài)”改為“入網(wǎng)狀態(tài)”。此時(shí)，資源可投入使用。資產(chǎn)管理部門利用資源管理系統(tǒng)的固定資產(chǎn)報(bào)表支撐功能支持“資產(chǎn)卡片”拆分，建立卡片與實(shí)物的同步映射關(guān)系，實(shí)現(xiàn)賬、卡、實(shí)相符。

1.5資源投入使用階段

資源系統(tǒng)的資源配置模塊支撐服務(wù)開通流程（裝、拆、移），管理資源的空閑<->占用的狀態(tài)變化；資源割接模塊支撐割接流程（增、刪、改），管理資源封鎖<->解封鎖的狀態(tài)變化;故障管理模塊支撐故障管理流程（修），管理資源正常<->故障的狀態(tài)變化；經(jīng)營(yíng)資源模塊支撐資源調(diào)撥流程（改）管理資源物理位置的變化。

2網(wǎng)絡(luò)資源的可視化管理

資源的可視化管理是指以資源全生命周期管理為主線,在網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)中提供各種維度的資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表工具,以有效支撐客戶服務(wù)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)。其中包括按照資源生命周期提供建設(shè)維度（規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、竣工）、在用維度（空閑、占用）和維護(hù)維度（故障、退網(wǎng)、報(bào)廢）的資源統(tǒng)計(jì)報(bào)表；按專業(yè)維度（移動(dòng)、傳輸、數(shù)據(jù)、交換、IT、線路等）、客戶維度（大客戶、公眾客戶、商業(yè)客戶）、地域維度、時(shí)段維度等提供統(tǒng)計(jì)報(bào)表。還可以將上述維度組合起來，提供綜合統(tǒng)計(jì)報(bào)表。圖2所示是其多維度的資源綜合統(tǒng)計(jì)圖。

3網(wǎng)絡(luò)資源的動(dòng)態(tài)管理

保持資源實(shí)時(shí)的完整性、準(zhǔn)確性是網(wǎng)絡(luò)資源動(dòng)態(tài)管理的主要功能。

引發(fā)網(wǎng)絡(luò)資源變更的七大因素包括：應(yīng)急工程、常規(guī)工程、網(wǎng)絡(luò)排障/搶修、業(yè)務(wù)需求、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化/大修、設(shè)備退網(wǎng)、地理信息修改。

網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)提供資源存量管理、資源割接管理、資源配置管理三大功能域，為資源的動(dòng)態(tài)管理提供保證。

4網(wǎng)絡(luò)資源的管理維度

資源的全生命周期狀態(tài)可用四個(gè)維度來表現(xiàn)：

（1）規(guī)劃建設(shè)和部署維度從工程建設(shè)的角度來管理資源的生命周期，分為規(guī)劃狀態(tài)、設(shè)計(jì)狀態(tài)、施工狀態(tài)、入網(wǎng)狀態(tài)、在

網(wǎng)狀態(tài)和退網(wǎng)狀態(tài)。

（2）物流采購維度

從物流采購的角度來管理資源的生命周期，分為入庫狀態(tài)和出庫狀態(tài)。

（3）投入使用維度

從在網(wǎng)使用的角度來管理資源的生命周期，分為空閑狀態(tài)、預(yù)占/預(yù)拆狀態(tài)、實(shí)占狀態(tài)。

（4）服務(wù)保障維度

從運(yùn)行維護(hù)的角度來管理資源的生命周期，分為故障狀態(tài)、可用狀態(tài)、封存狀態(tài)、報(bào)廢狀態(tài)和退網(wǎng)狀態(tài)。

5對(duì)資源投入使用的管理支撐

資源的使用由資源管理系統(tǒng)和服務(wù)開通系統(tǒng)共同完成,細(xì)分為服務(wù)設(shè)計(jì)、資源調(diào)度、工單施工、竣工歸檔四個(gè)小環(huán)節(jié)。所涉及的資源生命周期狀態(tài)包括空閑、預(yù)占/預(yù)拆和實(shí)占。其對(duì)資源投入使用的管理邏輯圖如圖3所示。

服務(wù)開通系統(tǒng)響應(yīng)綜合客服或其他系統(tǒng)提出的業(yè)務(wù)要求,向資源管理系統(tǒng)提交資源配置申請(qǐng)，資源系統(tǒng)利用資源調(diào)度功能，“預(yù)占/預(yù)拆”相應(yīng)的“空閑”資源，并將資源配置結(jié)果反饋給服務(wù)開通系統(tǒng)。

服務(wù)開通資源配置結(jié)果產(chǎn)生施工工單，指揮相應(yīng)的網(wǎng)管施工或線路施工后，將竣工結(jié)果反饋給資源管理系統(tǒng)，資源管理系統(tǒng)通過資源配置歸檔功能完成對(duì)資源的“實(shí)占”。

6對(duì)服務(wù)保障的管理支撐

服務(wù)保障涉及維護(hù)、退網(wǎng)兩大環(huán)節(jié)。資源生命周期狀態(tài)包括故障狀態(tài)、可用狀態(tài)、封存狀態(tài)、報(bào)廢狀態(tài)和退網(wǎng)狀態(tài)。

資源生命周期的狀態(tài)變化涉及資源管理系統(tǒng)、綜合運(yùn)維系統(tǒng)、ERP工程系統(tǒng)、備品備件系統(tǒng)（可歸并到資源系統(tǒng)）。其對(duì)服務(wù)保障的原理支撐邏輯圖如圖4所示。

綜合運(yùn)維系統(tǒng)依據(jù)資源管理系統(tǒng)提供的資源全程路由信息、資源承載關(guān)系信息完成故障定位管理，將故障資源提交給資源管理系統(tǒng)，通知資源管理系統(tǒng)將資源生命周期狀態(tài)變?yōu)椤肮收蠣顟B(tài)”。

圖4對(duì)服務(wù)保障的管理支撐圖

當(dāng)故障修復(fù)后，綜合運(yùn)維系統(tǒng)給資源管理系統(tǒng)發(fā)送資源恢復(fù)單，資源管理系統(tǒng)將“故障狀態(tài)”資源恢復(fù)成“可用狀態(tài)”資源，并根據(jù)要求進(jìn)行故障路由恢復(fù)處理或?qū)⑴R調(diào)路由改為實(shí)占路由。

當(dāng)ERP工程系統(tǒng)啟動(dòng)割接工程時(shí)，由資源管理系統(tǒng)提供工程割接方案，割接工程開始實(shí)施時(shí)，ERP工程系統(tǒng)通知資源管理系統(tǒng)對(duì)割接資源進(jìn)行封存，將資源生命周期狀態(tài)改為“封存狀態(tài)”割接工程竣工后，ERP工程系統(tǒng)通知資源管理系統(tǒng)進(jìn)行割接工程資料入庫，并釋放原先封存的資源。資源恢復(fù)成“可用狀態(tài)”

維護(hù)人員通過資源管理系統(tǒng)提供的資源使用年限預(yù)警分析等功能，向ERP工程系統(tǒng)提出資源退網(wǎng)申請(qǐng)。ERP工程系統(tǒng)審批通過后，啟動(dòng)割接工程，并依據(jù)資源管理系統(tǒng)提供的割接方案將即將退網(wǎng)的資源上的業(yè)務(wù)割接到其他資源。此時(shí),資源的生命周期狀態(tài)為“退網(wǎng)狀態(tài)”

資源管理系統(tǒng)可提供“退網(wǎng)狀態(tài)”的資源以及“故障狀態(tài)”的資源查詢統(tǒng)計(jì)功能，維護(hù)人員根據(jù)查詢統(tǒng)計(jì)結(jié)果核實(shí)資源的可利用情況，如果資源仍可利用，則將資源轉(zhuǎn)入備品備件（通過備品備件系統(tǒng)的入庫管理功能實(shí)現(xiàn)）；如資源不能利用，則向ERP系統(tǒng)提出資源報(bào)廢申請(qǐng)。ERP系統(tǒng)與資源管理系統(tǒng)配合完成資產(chǎn)變更管理，資源的生命周期狀態(tài)變?yōu)椤皥?bào)廢狀態(tài)”

7結(jié)語

在向下一代網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行轉(zhuǎn)型時(shí)，網(wǎng)絡(luò)的融合是必然的趨勢(shì),沒有了現(xiàn)在專業(yè)網(wǎng)絡(luò)的明顯界限。通信網(wǎng)絡(luò)資源管理為了滿足客觀需要就要從各種不同的入口（如客戶、服務(wù)、資源等）獲得全程全網(wǎng)的、端到端的資源視圖，從而實(shí)現(xiàn)全專業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源的統(tǒng)一管理。

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