蘋果手機(jī)電池又出問題
7月23日下午一位客戶劉先生拿著一部已經(jīng)面目全非的手機(jī)來到蘋果客服中心,據(jù)其描述,當(dāng)天下午他在家中休息,突然床頭柜中一聲悶響,他并不知道發(fā)生了什么事,根據(jù)聲音來源,他打開床頭柜抽屜一看,發(fā)現(xiàn)他一年前放在里面的蘋果iPhone 3GS已經(jīng)炸開,電池脹成小鼓包,主板也斷了。
劉先生拿著手機(jī)找客服,希望能將其手機(jī)修好,因?yàn)槔锩嬗泻芏嘀匾獢?shù)據(jù),并希望能查處手機(jī)爆裂的原因,引以為戒。他講到“現(xiàn)在想起來都還是一陣驚慌,幸好把手機(jī)放在床頭柜,要是放在枕頭底下那可就出大事了。”當(dāng)事人說這部手機(jī)他曾經(jīng)用過兩年,使用過程中沒出現(xiàn)問題,后面買了新手機(jī)就把這部放在床頭柜沒用了,已經(jīng)閑置一年,他猜想“難道是因?yàn)槭褂脮r(shí)間太長(zhǎng)導(dǎo)致電池鼓脹?”
當(dāng)?shù)?strong>蘋果客服中心工作人員初步檢查后表示,機(jī)內(nèi)的電池鼓脹加上密集性高,造成機(jī)身裂開,目前電池不會(huì)進(jìn)一步的鼓脹,只要電池內(nèi)的有毒物品不流出就沒有危險(xiǎn),但出于對(duì)客戶的安全考慮,工作人員還是要對(duì)手機(jī)進(jìn)行進(jìn)一步檢測(cè),以確認(rèn)電池鼓脹的原因。