大數(shù)據(jù)+人工智能：Uber新專(zhuān)利可識(shí)別乘客是否醉酒

據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道稱(chēng)，Uber日前申請(qǐng)的一項(xiàng)專(zhuān)利被媒體曝光，該公司似乎希望利用人工智能技術(shù)識(shí)別用戶(hù)是否醉酒，然后為其提供定制的乘車(chē)選擇。

具體來(lái)說(shuō)就是，這項(xiàng)名為“通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)來(lái)預(yù)測(cè)用戶(hù)的狀態(tài)”的專(zhuān)利將學(xué)習(xí)、熟悉用戶(hù)平時(shí)使用Uber的狀態(tài)、習(xí)慣來(lái)檢測(cè)是否處于異常狀態(tài)。該專(zhuān)利會(huì)借助內(nèi)置的AI算法，通過(guò)應(yīng)用和幾個(gè)變量因素來(lái)判斷乘客是否存在異常行為，比如用戶(hù)輸入時(shí)的錯(cuò)別字、點(diǎn)擊鏈接和按鈕的精準(zhǔn)度、走路的速度等等因素，以及打車(chē)時(shí)所處的時(shí)間和乘車(chē)的地點(diǎn)等。

比如，如果有用戶(hù)周六凌晨1點(diǎn)在夜店區(qū)域內(nèi)沿街行走，同時(shí)拿著手機(jī)動(dòng)作笨拙打字的話(huà)，那么他極有可能正處于醉酒狀態(tài)。一旦系統(tǒng)判斷為醉酒，那么Uber為他們提供的服務(wù)也將有所區(qū)別。比如系統(tǒng)會(huì)告知司機(jī)這名乘客的狀態(tài)，并僅僅會(huì)讓部分接受過(guò)醉酒乘客服務(wù)培訓(xùn)的司機(jī)前往接送。而且根據(jù)不同國(guó)家和地區(qū)的規(guī)定，這一算法將讓系統(tǒng)自動(dòng)拒絕為乘客提供拼車(chē)服務(wù)。

當(dāng)然，許多Uber司機(jī)都不希望碰到醉酒的乘客。所以外界也有擔(dān)心認(rèn)為，如果Uber系統(tǒng)判斷用戶(hù)處在醉酒狀態(tài)，還提前告知司機(jī)令其有所準(zhǔn)備的話(huà)，可能會(huì)引起司機(jī)的大概率拒載。

“如果可以讓接到醉酒乘客的司機(jī)拿到更多車(chē)資的話(huà)，那就太酷了。這其實(shí)并不是什么大事，但每次都接到醉酒乘客確實(shí)會(huì)讓司機(jī)心力交瘁。”The Rideshare Guy博客作者哈里-坎貝爾(Harry Campbell)說(shuō)道。

然而，外界同樣擔(dān)憂(yōu)這一功能上線(xiàn)后或許會(huì)引起更嚴(yán)重的問(wèn)題。

根據(jù)CNN此前的調(diào)查顯示，在過(guò)去四年里至少有103名Uber司機(jī)和18名Lyft司機(jī)涉嫌對(duì)女性乘客實(shí)施性騷擾。根據(jù)法庭文件顯示，其中很大部分性侵都是在乘客醉酒狀態(tài)下展開(kāi)的。

對(duì)此，Uber首席執(zhí)行官達(dá)拉-科斯羅薩西(Dara Khosrowshahi)上周與CNN通話(huà)時(shí)稱(chēng)，打擊性侵犯是“我們最先考慮的事”。 同時(shí)，Uber發(fā)言人在一份聲明中表示，安全是公司今年的首要任務(wù)，Uber已經(jīng)啟用了最新的安全條例，比如每年重新進(jìn)行駕駛員背景調(diào)查等。該公司還表示，很快會(huì)在Uber應(yīng)用程序中推出一個(gè)專(zhuān)用的“安全中心”，讓乘客在乘車(chē)時(shí)可以指定他們想要分享行程細(xì)節(jié)的聯(lián)系人。該功能中還會(huì)有一個(gè)緊急按鈕，允許用戶(hù)直接從應(yīng)用程序內(nèi)部撥打911，而自己則全程無(wú)需說(shuō)話(huà)。

截至目前，Uber尚未就此專(zhuān)利事宜發(fā)表置評(píng)。