高科技創(chuàng)業(yè)公司搶人難 患上管理人才饑渴癥
年末的時(shí)候,記者在對(duì)先前本報(bào)采訪過(guò)的一些高科技創(chuàng)業(yè)公司的回訪中發(fā)現(xiàn),這些公司在目前的發(fā)展當(dāng)中,遇到一個(gè)相同的難題:管理人才缺乏。
“21世紀(jì)最貴的是什么?”
“人才!”
馮小剛借賊頭黎叔之口提出這個(gè)世紀(jì)性發(fā)展命題。
人才缺乏,而管理人才尤甚。這些高科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)中管理人才匱乏成為難中之難。除高新技術(shù)研發(fā)人才之外,既懂高新技術(shù),又懂公司運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)策劃開(kāi)發(fā)的管理和營(yíng)銷(xiāo),這樣的綜合型人才極度缺乏。
求人難
廣州旭泰通信技術(shù)有限公司的董事長(zhǎng)陳茂,在得到天使投資人大筆的資金注入之后,希望把公司快速做大。
他說(shuō),在2004年,公司解決了生存問(wèn)題;2005年,希望公司從新技術(shù)深入研發(fā)和規(guī)模上下,都能得到長(zhǎng)足發(fā)展,但從最近3個(gè)月的發(fā)展來(lái)看,情況并不理想,主要原因在于招不到自己想要的人。
從2004年12月開(kāi)始,他頻繁在廣州和深圳來(lái)回招聘,在接近一個(gè)月的時(shí)間中,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),他收到了200多封求職郵件,每天面視七八個(gè)人,到目前為止,稍微讓他滿意的,僅一兩個(gè)人,他對(duì)這一結(jié)果非常失望。
陳茂從事GPS、GIS以及GPRS技術(shù)研發(fā)十余年,他希望組建新公司管理團(tuán)隊(duì),招聘到懂技術(shù)的負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)的中層管理人員,以及負(fù)責(zé)市場(chǎng)策劃和開(kāi)發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),自己則從公司事務(wù)和市場(chǎng)開(kāi)拓中解脫出來(lái)繼續(xù)從事研發(fā)。
另外一家高科技公司,去年被《福布斯》評(píng)為全球電子先鋒的廣州富年科技,在人才方面遇到的情況,也大同小異。
富年科技的首席營(yíng)運(yùn)官冼建東向記者抱怨說(shuō),現(xiàn)在公司要招到所需要的人才非常困難。
一方面,應(yīng)聘人員的能力和要求差距很大,稍微成熟一點(diǎn)的人才,在薪水和發(fā)展空間方面要求普遍偏高。
在廣州,在研發(fā)方面,稍有工作經(jīng)驗(yàn)的研發(fā)人員,薪水在3000元到5000元;能獨(dú)當(dāng)一面的,開(kāi)價(jià)在月薪1萬(wàn)以上;如果是管理人才,則會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出這一水平,并且往往會(huì)涉及到公司期權(quán)。
在高科技公司創(chuàng)業(yè)之初,研發(fā)的投入會(huì)占到公司的70%以上,考慮到成本問(wèn)題,這一類(lèi)公司很少?gòu)膰?guó)際上尋找人才。
另外一方面,由于選擇余地比較多,這一類(lèi)人員的流動(dòng)性比較大。
深圳飛博創(chuàng)公司CEO兼董事長(zhǎng)徐立介紹,在2003年任職飛博創(chuàng)之前,他一直在美國(guó)高科技公司做高級(jí)管理層,他經(jīng)歷了在1995年、1996年美國(guó)高新技術(shù)公司大規(guī)模創(chuàng)立的時(shí)候,也存在這樣的“搶人”局面。
在新技術(shù)公司普遍創(chuàng)立階段之后,部分公司因?yàn)闃I(yè)務(wù)急劇擴(kuò)大必然會(huì)經(jīng)歷擴(kuò)張這個(gè)階段,搶到了最好的人才,公司發(fā)展就會(huì)得到最有力的支持;甚至,一個(gè)公司會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)得力的領(lǐng)導(dǎo)者改變整個(gè)局面。
關(guān)于這一點(diǎn)的一個(gè)典型,是陳天橋找到唐駿,這實(shí)在是盛大的幸運(yùn)。
徐立說(shuō),目前中國(guó)高新技術(shù)公司的大規(guī)模創(chuàng)立,也必然經(jīng)過(guò)這個(gè)階段,他自嘲說(shuō)自己實(shí)際上是復(fù)習(xí)先前在美國(guó)“搶人”的工作。
他介紹,去年,僅在成都和深圳,飛博創(chuàng)就投入7個(gè)人,專(zhuān)職不停地負(fù)責(zé)從人力資源市場(chǎng)招合適的人員,公司以每個(gè)月10多個(gè)新員工的速度增加,公司規(guī)模從去年初的100人擴(kuò)張到年末的300多人。
生存瓶頸
高科技公司的創(chuàng)立者,越來(lái)越意識(shí)到專(zhuān)業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的重要,憑創(chuàng)業(yè)之初的直覺(jué)去做市場(chǎng)和管理公司,已經(jīng)無(wú)法應(yīng)付公司的高速成長(zhǎng)。
一周前舉辦的“2005年南方IT春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)”上,記者了解到,在華南,規(guī)模在20到50人之間的中小型高新技術(shù)公司不在少數(shù)。
同行之間討論最多的一個(gè)話題是,隨著市場(chǎng)的擴(kuò)大,公司業(yè)務(wù)的成倍增長(zhǎng)過(guò)程中,這些基于新技術(shù)創(chuàng)業(yè)的公司創(chuàng)建者,在公司運(yùn)營(yíng)和新技術(shù)研發(fā)方面,顯得分身乏術(shù)。
登龍門(mén)人力資源顧問(wèn)有限公司獵頭顧問(wèn)駱曉飛分析,在2004年,整個(gè)高科技人才的需求急劇擴(kuò)大,特別是基于3G以及臨近業(yè)務(wù)的技術(shù)研發(fā)方面。
在3G之外,信息化、計(jì)算機(jī)高級(jí)語(yǔ)言,以及精通多種語(yǔ)言的研發(fā)人員的需求也趨熱,熟悉這些新技術(shù)的管理人才簡(jiǎn)直是鳳毛麟角。
她分析,國(guó)內(nèi)的通訊行業(yè)比較趨向于用國(guó)內(nèi)的人才。
一方面,基于人力資源成本;另外,本地人才對(duì)于國(guó)內(nèi)產(chǎn)品市場(chǎng)和消費(fèi)者習(xí)慣比較了解,開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品更對(duì)路。
對(duì)于人才的需求方面,華為、中興、大唐這一類(lèi)規(guī)模較大的中國(guó)本土公司,雖然經(jīng)過(guò)多年的積累,雖然具備新技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì),還是在不斷在尋求,在51job、智聯(lián)等國(guó)內(nèi)比較著名的人才招聘網(wǎng)站,常年都可以看到這些公司對(duì)技術(shù)人才和管理人才的需求信息。
像NEC、諾基亞、摩托諾拉這一類(lèi)跨國(guó)公司,由于多年的技術(shù)積累,自身的研發(fā)機(jī)構(gòu)比較強(qiáng)大,在對(duì)有技術(shù)背景的市場(chǎng)和管理的本土人才,其需求上表現(xiàn)得更為突出。
駱曉飛認(rèn)為,新創(chuàng)業(yè)的中小型高新技術(shù)公司,處在本土規(guī)模較大的公司和跨國(guó)公司之間,其核心競(jìng)爭(zhēng)力在于其創(chuàng)立者掌握的高新技術(shù),一方面,要保持高新技術(shù)的深度研發(fā);同時(shí),還要應(yīng)付市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),管理急劇擴(kuò)張的公司,對(duì)于他們來(lái)說(shuō),實(shí)在是個(gè)難題。
但趨勢(shì)是,必須有專(zhuān)業(yè)管理團(tuán)隊(duì)或者懂技術(shù)的職業(yè)經(jīng)理人,才能帶領(lǐng)這些公司取得下一步的成功,否則,公司會(huì)停滯不前,或者在高速前進(jìn)中遇到管理和市場(chǎng)方面的打擊而突然倒閉。
中興通訊人力資源部負(fù)責(zé)招聘工作的一位員工告訴記者,前幾年,高科技人才在公司發(fā)展中,普遍遇到公司沒(méi)有更大的發(fā)展空間的瓶頸,很多人拉隊(duì)伍自己出去創(chuàng)業(yè),這在華為有很多的例子,但近年少了一些。
這位人士分析認(rèn)為,從事高新技術(shù)研究的人才愿意留在大公司,一方面,有研發(fā)的氛圍,還可能有機(jī)會(huì)因職位升遷接觸到公司運(yùn)營(yíng)和管理。
大公司有規(guī)范的與國(guó)際接軌的管理體制,公司對(duì)個(gè)人發(fā)展有較完備的職業(yè)規(guī)劃藍(lán)圖,提供各項(xiàng)培訓(xùn)機(jī)會(huì),所做的項(xiàng)目有雄厚的資金支撐實(shí)力,接觸國(guó)際最先進(jìn)的技術(shù)水平;這些也是誘人的因素。
另一方面,大公司的工作經(jīng)歷是一份很好的資歷積累,增加工作經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人實(shí)力、個(gè)人含金量等,為下一次就業(yè)提供砝碼。
在薪酬上,大公司普遍效益好過(guò)中小企業(yè),福利也相對(duì)完善。
各方推動(dòng)
作為解決當(dāng)下問(wèn)題的權(quán)宜之計(jì),記者了解到,一些中小型科技公司選擇同高校合作,選送公司中的優(yōu)秀員工做市場(chǎng)和管理方面的相關(guān)培訓(xùn)。
但高科技管理人員的緊缺性,引起各方關(guān)注,政府也意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題。
波特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論認(rèn)為,一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)要在國(guó)際上取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),是生產(chǎn)要素、國(guó)內(nèi)需求、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、機(jī)遇及政府作用等多個(gè)因素交互作用的結(jié)果,并據(jù)此分為要素推動(dòng)、投資推動(dòng)、創(chuàng)新推動(dòng)、財(cái)富推動(dòng)四個(gè)階段。
中國(guó)目前還處于創(chuàng)新推動(dòng),各地政府也相繼制定和引進(jìn)人才的計(jì)劃和戰(zhàn)略。另一個(gè)推動(dòng)力量來(lái)自高校,如,中山大學(xué)就在2003年成為首批獲準(zhǔn)招生高科技管理(MOT:ManagementofTechnology)EMBA學(xué)員的學(xué)校。據(jù)了解,作為專(zhuān)為IT行業(yè)及高科技領(lǐng)域度身定做的EMBA項(xiàng)目,是建立在硅谷高科技企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)基礎(chǔ)之上的前沿管理科學(xué)。
由于該項(xiàng)目在產(chǎn)業(yè)、技術(shù)、管理等方面的整合要求很高,目前在美國(guó)也只有兩所大學(xué)開(kāi)辦,一所為加州大學(xué)伯克萊分校,另一所則是麻省理工學(xué)院。
中國(guó)的MOT學(xué)員畢業(yè)后,適用行業(yè)包括電腦、軟件、電信、網(wǎng)絡(luò)、光纖、電子工程、半導(dǎo)體、生物工程、新材料、風(fēng)險(xiǎn)投資以及傳統(tǒng)工業(yè)向高科技轉(zhuǎn)型的行業(yè)等。這些學(xué)員的“出爐”被期望能夠緩解中國(guó)高科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)的管理人才困境。