2010年世博會，全球200多個國家和國際組織在上海5.28平方公里的土地上共享一次會展盛宴，各類主題館、國家館、企業(yè)館均向世人敞開大門，我國的會展行業(yè)也隨其上升到新的高度，成為國內就業(yè)炙手可熱的行業(yè)之一，但會展人才匱乏的問題也隨之凸顯。據(jù)不完全數(shù)據(jù)統(tǒng)計，會展專業(yè)人才崗位空缺與求職者的比例分別為：上海10:1、北京8:1、廣州8:1。
會展經(jīng)濟蓬勃發(fā)展
會展經(jīng)濟對一個國家或地區(qū)宏觀經(jīng)濟的推動作用是巨大的，得益于此，房地產(chǎn)、旅游餐飲等一系列相關產(chǎn)業(yè)都能分享發(fā)展的果實。國際展覽業(yè)的產(chǎn)業(yè)帶動系數(shù)為1：10，即展覽場館的收入如果是1，酒店、餐飲、運輸、通訊、旅游、貿易、包裝等相關產(chǎn)業(yè)收入將達到10的比例。
在國內，會展業(yè)的產(chǎn)業(yè)帶動系數(shù)為 1：9。近年來，在全球經(jīng)濟一體化的背景下，我國會展業(yè)以年均20%至30%的速度增長，每年直接收入超百億元，間接帶動旅游餐飲、交通、電信、咨詢、廣告、印刷、娛樂、房地產(chǎn)、安保等行業(yè)收入千億元。全國現(xiàn)有150多個展覽中心，展館面積338萬平方米，已超過“展覽王國”德國，每年舉辦的會展項目約3000個，會議項目則數(shù)以萬計。從地域分布上看，全國已經(jīng)初步形成了五大會展經(jīng)濟帶，分別是：以上海為核心的長三角會展經(jīng)濟帶、以廣交會為龍頭的珠三角會展經(jīng)濟帶、以大連為引擎的東北會展經(jīng)濟帶、以成都為首的中西部會展城市經(jīng)濟帶和以北京為輻射極的環(huán)渤海會展經(jīng)濟帶。北京、上海、廣州三大城市在全國會展業(yè)市場占有率分別是25%、18%、8%。
會展業(yè)已成為我國第三產(chǎn)業(yè)的一個重要支柱，在創(chuàng)造就業(yè)機會、促進進出口貿易、技術引進和中外經(jīng)濟合作、提高自主創(chuàng)新能力等方面發(fā)揮著重要作用。然而，在會展業(yè)迅猛發(fā)展的同時，與會展經(jīng)濟領先的一些國家相比，我國會展業(yè)還存在諸多不足，突出表現(xiàn)為：展會水準不高，尚未與國際接軌;主題雷同的展會多，紛亂無序;展會的質量和效益有待提高;缺乏行業(yè)管理，展覽市場存在惡性競爭;場館設施不健全，軟硬件不配套等等。而從根源上分析，所有這一切的差距都可以歸結到一點，即專業(yè)人才缺乏。
據(jù)統(tǒng)計，在會展業(yè)條件最好的上海市，會展業(yè)有經(jīng)驗的高級項目經(jīng)理不足 50人，復合型會展人才全上海市未必能找到100個，而通常舉辦一個大型國際會展至少需專業(yè)人才80-90人，人才缺口極大。從全國范圍上看，專業(yè)的會展人才至少缺口達 200萬之多。
會展專業(yè)人才前景十分廣闊
根據(jù)會展業(yè)產(chǎn)業(yè)架構和發(fā)展情況，會展人才需求單位可分為六類。一是政府機構、會展行業(yè)協(xié)會和會展專業(yè)組織;二是飯店、酒店公寓和會展中心;三是旅游公司、目的地管理公司(DMC)和差旅管理公司(TMC);四是會展公司及會展服務公司;五是大中型企事業(yè)單位;六是會展教育、培訓、科研和咨詢機構。
會展人才有五大職業(yè)前景，分別是從事展館的展位分布設計、周圍環(huán)境設計會展設計師;從事會展的市場調研、方案策劃、銷售和營運管理等相關活動的會展項目策劃;主要從事國內外展覽業(yè)務聯(lián)系的會展銷售人員;主要職責是承接會展項目，負責所承接項目的組織、實施，完成部門下達的創(chuàng)收指標等工作的會展項目經(jīng)理;主要負責特定行業(yè)國際性展覽的工程管理工作的會展特裝工程管理人員。
據(jù)了解，會展專業(yè)人才的匱缺，目前主要有四個方面。一是政府管理部門缺會展專業(yè)高級管理人才;二是會展教育中缺雙師型專業(yè)教師;三是會展主辦方缺管理、策劃、市場運營與項目實施專業(yè)人才;四是會展專業(yè)公司缺市場開發(fā)、項目管理、秘書、創(chuàng)意與策劃、設計與制作、施工與監(jiān)理、人才優(yōu)化管理等專業(yè)人才。[!--empirenews.page--]
在學科方面，根據(jù)市場緊缺人才的需求，會展策劃與管理、展示設計(尤其是大型博覽展示設計、博物館、紀念館、陳列館等常設展館的展陳設計)、會展營銷、會展秘書、會展商務外語、會展金融等專業(yè)比較搶手;策劃管理領域、創(chuàng)意設計領域、公關營銷尤其是涉外會展商務領域的人才也將會持續(xù)走熱。
會展人才的短缺，使其薪酬待遇也隨之高漲?！吨袊鴷埂冯s志在2007年第五期報道中稱，在一次招聘會上，1500人應聘寧波華博會議展覽有限公司的6個職位，招聘方開出了10萬元年薪的誘人條件，卻招不到一個合適的會展職業(yè)經(jīng)理人。
據(jù)了解，會展業(yè)的薪資架構一般按照學歷、經(jīng)驗的差異呈金字塔分布。最新薪酬行情顯示，一位會展項目經(jīng)理策劃完成一個大的展會，收入少則幾萬元，多則幾十萬元甚至更多;在大型會展公司中高層管理人員的年薪可達5-8萬元，項目管理人員年薪3-5萬元，另有項目提成;業(yè)務員收入浮動，一般是底薪1500-2000元，然后根據(jù)展位價格按比例提成，在上海等會展業(yè)發(fā)達的城市，會展專業(yè)人才的月薪可以達到5000元甚至更多。據(jù)一個汽車展經(jīng)營商透露，有的高級車展、房展人才年薪已達到60萬元，即使一般情況下也在15萬元左右。
會展業(yè)究竟需要什么樣的人才
會展與現(xiàn)代經(jīng)濟的密切關聯(lián)決定了會展人才的培養(yǎng)必須要適應會展市場對人才的需求。因此，在會展人才培養(yǎng)的定位上，要有戰(zhàn)略眼光，正確區(qū)分不同層次的人才培養(yǎng)。
有人把會展人才培養(yǎng)分為3個層次：核心人才、輔助型人才、支持型人才。核心人才主要是指策劃、現(xiàn)場管理人才，這部分人是會展業(yè)的專業(yè)組織人才，要懂策劃、具備較強的組織運營能力，對會展市場有宏觀把握能力，并具有創(chuàng)新精神;支撐型人才主要包括廣告、設計、招商招展等人才，專業(yè)性較強;輔助型人才則包括翻譯、會務接待、搭建、物流等方面的人才。
就此三類人才需求的絕對數(shù)量而言，會展核心人才的需求數(shù)量最少，這是由會展的行業(yè)特點決定的。一個展會項目的策劃和組織通常只需要四、五個人，且展會發(fā)展的趨勢是項目整合，規(guī)模擴張，數(shù)量減少，直接導致會展策劃、設計和組織人才容量有限，而現(xiàn)在學校培養(yǎng)的目標幾乎都是會展高端人才，企業(yè)真正大量需要的展臺搭建、展品運輸、接待、咨詢等操作性實用人才卻少人問津，畢業(yè)生大多沒有實踐經(jīng)驗，也不愿從事這類又苦又累、收入不太高的工作。企業(yè)更不愿意花費一定的時間和費用培養(yǎng)這樣的畢業(yè)生，結果是企業(yè)找不到自己滿意的人才，畢業(yè)生也找不到自己理想的工作崗位。
所以會展教育應該以培養(yǎng)大批初、中高級會展運營管理及操作人員為主，既可以滿足目前會展行業(yè)對人才的迫切需要，又能緩解就業(yè)壓力。在此基礎上再考慮進一步培養(yǎng)一批既有創(chuàng)新、策劃能力又有現(xiàn)代經(jīng)營理念的會展中高級管理人才。世博會的有關調查也顯示，上海世博會所需人才結構是旋渦型的，而旋渦型結構的核心就是會展運作人才，包括會展、語言、公關、會展營運服務、展示工程等人才。
同時，有關人士也指出，會展人才素質比學歷證書更重要。華東師范大學繼續(xù)教育學院副院長陳建國講了一件真實的事情：一名求職者帶著證書去應聘一家會展企業(yè)，面試官經(jīng)過考察后發(fā)現(xiàn)他根本不具備從事會展業(yè)的素質和能力，因而發(fā)出質疑：“證書沒有用!”上海市會展行業(yè)協(xié)會副會長王明明表示，會展行業(yè)沒有職業(yè)準入的限制，不像有些行業(yè)一定要有執(zhí)業(yè)資格才可入行，會展企業(yè)是不會太看重證書的，會展用人單位更看重的是素質。王明明指出，擁有本科或研究生學歷的畢業(yè)生，至少需要有8至10年的磨礪，才有可能成為成熟的會展策劃和管理人才。
會展業(yè)是一個綜合性的行業(yè)，整個流程包括會展活動策劃、廣告宣傳、招商招展、現(xiàn)場管理與服務、旅行食宿安排、特裝工程、物流、資料印刷裝潢、場館建設營運、展覽物資通關和會展效果評估等，成功舉辦一項會議展覽必須全面策劃安排所有各項活動，會展活動組織者需要具備社會學、美學、經(jīng)濟學、管理學、心理學、信息學等多方面的知識。因此，出色的會展人才應具備較高的綜合素質與能力。一是要有廣博的知識，知識結構要全面，對多種學科知識能融會貫通;二是不僅要掌握扎實的專業(yè)知識，還要有一定的文化素養(yǎng)，如文學素養(yǎng)、美學常識、心理學常識;三是要有敏銳的市場洞察力、策劃、組織管理能力、處理突發(fā)事件的應變能力，還要有溝通協(xié)調能力、宣傳推介能力以及營銷能力等。
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