HR經(jīng)理談簡歷與面試：邏輯性與有條理很重要

　　每年的秋末冬初，是校園招聘高峰期的開始。所以，在不少高校畢業(yè)生看來，這一個(gè)冬天也將是決定他一生命運(yùn)的冬天。在資深HR經(jīng)理宇文亮看來，應(yīng)聘是一個(gè)即將走出校園的學(xué)生，和這個(gè)社會發(fā)生的第一次直接對話。“這種對話一般會通過簡歷和面試兩種方式，讓學(xué)生的思維方式、基本能力與這個(gè)社會進(jìn)行一次對接。”

　　但是，每年都有很多學(xué)生無法順利找到自己需要的工作，只能選擇自己并不喜歡的領(lǐng)域與職位，宇文亮認(rèn)為很多時(shí)候并不是學(xué)生的能力出了問題，而是在細(xì)節(jié)上出現(xiàn)了偏差，“即學(xué)生的思維方式還沒有順應(yīng)這個(gè)企業(yè)的需要”。

　　而企業(yè)是通過什么來看學(xué)生的思維方式與能力基礎(chǔ)的呢？宇文亮說：“最直接的是簡歷，還有一個(gè)附加項(xiàng)目是面試。”

　　簡歷：一要三忌

　　宇文亮是一家美資公司的HR經(jīng)理，多年來，他已經(jīng)看過數(shù)以萬計(jì)的個(gè)人簡歷，對于HR經(jīng)理歡迎哪種樣式的簡歷，他一語道破：“一要三忌。”

　　一要是要有邏輯性。“HR初篩簡歷其實(shí)挺簡單的，就是先硬條件進(jìn)行篩選。比如，教育背景、年齡、性別等。之后就是通過簡歷觀察應(yīng)聘者是否有邏輯性，描述是否嚴(yán)密等。我們一般通過一份個(gè)人簡歷來判斷應(yīng)聘者的思維是否有邏輯性。通過這些方面，我們大概會對這個(gè)人的基本素質(zhì)形成初步印象。因?yàn)槲覀兡艿玫降膮⒖假Y料就只有幾頁紙內(nèi)容的個(gè)人簡歷。”

　　何謂邏輯性？宇文亮說，即整份簡歷的布局是否條理清晰，前后對接是否存在問題。這往往是一個(gè)最基本的要求，但是很多人卻并不能達(dá)到。比如，在填寫“實(shí)習(xí)經(jīng)歷”方面，有的簡歷上先寫到2007年的，下一行寫了2009年的，再下一行突然寫了2008年的事情。招聘方一眼就能看出，應(yīng)聘者是在拼湊簡歷；其次，招聘方還關(guān)注內(nèi)容表達(dá)的邏輯性。這是從字里行間體現(xiàn)出來的。同樣一件事情，你的表達(dá)是不是邏輯清楚，能夠讓人一眼就看出做了什么，做到怎樣的程度。如果能達(dá)到這個(gè)要求，那么這份簡歷就算是有亮點(diǎn)了。“在此基礎(chǔ)上，應(yīng)聘者想要表達(dá)的內(nèi)容讓對方聽上去是非常具體，同時(shí)既有細(xì)節(jié)，又很真實(shí)，但又有限度，并是符合應(yīng)聘者實(shí)際情況的。這些內(nèi)容又確實(shí)可以體現(xiàn)你在這方面的一些貢獻(xiàn)或者能力素質(zhì)的。”宇文亮說。

　　宇文亮提到的三忌如下。一忌則是指一簡歷不宜過長。“有很多學(xué)生往往恨不得在簡歷里，把自己所有的特長優(yōu)勢都寫上。但問題是，這些東西對于用人單位有時(shí)并非是主要考慮的標(biāo)準(zhǔn)，這樣反而使得重點(diǎn)不突出。”宇文亮曾經(jīng)接到過一份個(gè)人簡歷，對方把自己在學(xué)校戲曲社的經(jīng)歷寫了滿滿一頁。宇文亮認(rèn)為，公司是商業(yè)機(jī)構(gòu)，不是文藝團(tuán)體，這些方面的特長對公司來說并沒有吸引力。

　　有的應(yīng)屆生甚至在簡歷之外，還附加一封自薦信。宇文亮重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，“自薦信在很多校園應(yīng)聘培訓(xùn)中都會提，據(jù)說是一個(gè)很好的方式。但在HR看來，自薦信要么不要，要么最多放在后面。其實(shí)，你的自薦信無非是對自己的一個(gè)補(bǔ)充描述，重點(diǎn)內(nèi)容應(yīng)該都已經(jīng)在簡歷中提過了。HR不一定有充足的時(shí)候閱讀。尤其在寫郵件的時(shí)候，如果是給HR投簡歷的郵件，那就沒必要了。再者，個(gè)人簡歷不要過長，要適當(dāng)和有表現(xiàn)力，一般來說一頁紙，最多一頁半即可。”

　　二忌是指描述不當(dāng)。“有一些應(yīng)屆生在自己的‘項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)’里面描述得很含糊。比如，在一份簡歷中，對方說自己一名本科生，‘擔(dān)任過’什么什么重大的市政項(xiàng)目工程的設(shè)計(jì)，一看就是相當(dāng)大的項(xiàng)目。HR就會產(chǎn)生疑問：‘擔(dān)任過’具體是什么意思？是你獨(dú)立完成的嗎？如果不是，那就需要斟酌描述的辭匯。應(yīng)聘生如果這樣寫出去，HR馬上就覺得話說得太滿。因?yàn)槎际菍I(yè)人士，很清楚這樣程度的項(xiàng)目是不可能讓一名本科畢業(yè)生獨(dú)自負(fù)責(zé)的；簡歷內(nèi)容要真實(shí)客觀，反映的應(yīng)是當(dāng)時(shí)的情況，而不是通過當(dāng)時(shí)項(xiàng)目內(nèi)容反映你現(xiàn)在的能力。”

　　第三忌，不宜出現(xiàn)主觀性評論。比如，簡歷中一定要避免出現(xiàn)“得到指導(dǎo)老師好評”這樣的主觀性評論。甚至連“得到什么什么名人的指點(diǎn)與鼓勵(lì)”等這樣的話語都不要出現(xiàn)。即使要表達(dá)這樣的意思，也不能用這種主觀表達(dá)的方式，一定要用描述客觀事實(shí)的方式來表達(dá)。但是簡歷中有些內(nèi)容，就要用有一定表現(xiàn)力的語言。宇文亮拿出一份簡歷說：“像這份簡歷，寫道‘閱讀大量英文文獻(xiàn)，電力方面專業(yè)英語熟練’的表達(dá)，我認(rèn)為就可以換成‘專業(yè)英語突出，具備電力英語翻譯能力’等類似的表達(dá)。同樣的意思，要更有shining points（閃光亮）的表達(dá)會更好。”

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面試：細(xì)節(jié)決定命運(yùn)

　　宇文亮介紹說，一般來講，HR經(jīng)理看簡歷的節(jié)奏很快，15秒一份簡歷，如果覺得不錯(cuò)，就會直接約見面試。所以，照片是把雙刃劍。“我個(gè)人認(rèn)為，簡歷上不宜貼照片，因?yàn)椴还苷掌鯓?，都容易對簡歷內(nèi)容和面試產(chǎn)生影響。所以，如果用人單位無要求，先不用貼照片。如果要就給一張，但盡量不要用藝術(shù)照、大頭照。最接近你生活常態(tài)的生活照就好。”

　　面試時(shí)應(yīng)聘者需要注意很多內(nèi)容，歸總起來，都是細(xì)節(jié)問題。所以，宇文亮說：“面試是細(xì)節(jié)決定命運(yùn)的過程。”

　　那么見面需要注意哪些方面呢？

　　他說：“第一，提前5～10分鐘到，不要過早，以5分鐘左右為宜；第二，儀表上，適當(dāng)即可，不要穿著太昂貴的服飾，樸素大方即可。即使不是西裝，只要偏正式一點(diǎn)就行，最好不穿著牛仔服或者運(yùn)動服；第三，盡量保持微笑的狀態(tài)，不要僵硬地微笑，要自然微笑，面部表情和手勢要適當(dāng)，不要過多，否則會顯得不夠穩(wěn)重，這對男生來說是很重要的；第四，提前把一些能準(zhǔn)備的內(nèi)容都準(zhǔn)備出來，比如自我介紹，自己的優(yōu)缺點(diǎn)，3點(diǎn)左右足夠了；第五，回答問題時(shí)，盡量采用總分或者分總的方式。即對于自己有把握的問題，就用總分方式，先稱述結(jié)論，再進(jìn)行3條左右的分論；對于沒有把握的問題，需要邊說邊思考的，可以采取分總的方式，想到一條說一條，說著一，就想二怎么說，三四條為宜。之后再總結(jié)。”

　　面試是，宇文亮表示，非語言的表達(dá)也很重要。同時(shí)，應(yīng)聘者的身體姿勢、眼神交流也要注意。應(yīng)聘者在說話的時(shí)候，要盡量盯住對方的三角區(qū)（即兩眉和鼻子之間），與對方進(jìn)行眼神交流，因此眼神不要飄忽不定；身體姿勢上，要顯得有自信，腰背挺直，挺胸，顯得有氣質(zhì)，盡量不要翹二郎腿；在招聘方說話的時(shí)候，要適當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)，或語言或點(diǎn)頭，表達(dá)你明白了對方的問題。如果不清楚，可以按照你理解的去重復(fù)，和考官確認(rèn)，但是不要搶話。“放松心情，別緊張。即使緊張也沒關(guān)系，考官都可以理解。誰也不是天生的‘面霸’，重要的是要有條理，即使對方不是一個(gè)有條理的人，他也會喜歡有條理的人。有條理的人，永遠(yuǎn)都受到歡迎。”

　　宇文亮提醒道，“雖然我們要求應(yīng)聘者注意儀表，但不意味著男女都要過于刻意修飾，尤其是男生千萬不要化妝。雖然男生化妝沒什么，但是我們的社會文化氛圍還沒有達(dá)到那樣的程度，所以還是整潔干凈，符合社會基本標(biāo)準(zhǔn)為上。指甲一定要剪短。有人會反感長指甲，但沒人會反感適中的指甲，如果噴香水的話，要適量，別太沖了，其實(shí)如果沒有體味，可以不噴。”

　　此外，一些基本的交際習(xí)慣有時(shí)也需要注意一下。比如臨走帶走喝水的紙杯或者找紙簍去扔掉，起身后擺好坐過的椅子等。“這些事情如果做到了，會有好印象；做不到，也沒啥特別大的影響。不過這些都是好的交際習(xí)慣，無論什么時(shí)候都會有用。”他說。

　　宇文亮最后指出，面試者不要刻意地在面試過程中太過張揚(yáng)地表現(xiàn)自己，犯了和簡歷中一樣的“無邏輯不準(zhǔn)確”的錯(cuò)誤，“雖然說一份好的簡歷可以為你贏得一次面試的機(jī)會，而你把握住了面試機(jī)會，你就有可能得到一份好的工作。但是，千萬別把寶都押在一次面試上，機(jī)會很多，注意邏輯性和有條理，你會發(fā)現(xiàn)工作基本很好找。”他說。