不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹,沒有人能隨隨便便成功,對于創(chuàng)業(yè)者來說更是如此,很多時候我們只是看到了成功給他們帶來的光環(huán),卻沒有看到,在成功之后,他們付出了我們不曾忍受的艱難困苦。
馬云的創(chuàng)業(yè)故事已經(jīng)被人講了無數(shù)遍,但被很多人忽略的是,他在創(chuàng)業(yè)和守業(yè)的過程中也曾多次面臨法律上的抉擇,這些抉擇和意識也成為其企業(yè)成功的重要保障,跟富有進攻性的市場推廣和產(chǎn)品創(chuàng)新相比,法律武器掌握得好在某種意義上更具有防守的價值。而這項價值在創(chuàng)立階段,就被馬云運用得很嫻熟。
域名爭奪戰(zhàn)
1996 年,馬云來到國家體委推銷“中國黃頁”業(yè)務(wù),網(wǎng)上流傳的一段兩分鐘左右的視頻記錄下了當(dāng)時的情形:馬云輾轉(zhuǎn)找到了體委宣傳綜合處的一位龔姓工作人員,簡短介紹來意之后,立即拋出一個賣點,他告訴對方:“中國體育這個名字我們注冊下來了。”遺憾的是,這個他所認(rèn)為的重點卻完全沒得到重視,對方以沒有按照流程預(yù)約為由拒絕進一步洽談。
若干年后我們回過頭來看,會驚訝于馬云當(dāng)時的域名意識,在跟體委官員極為有限的幾句溝通機會中,他選擇了把域名作為重點,說明那時候他已經(jīng)深知域名對電子商務(wù)的重要性,也知道搶先注冊是一種優(yōu)勢,但這種在樸素法律意識指導(dǎo)下獲得的優(yōu)勢卻沒有被當(dāng)時的體委官員所賞識。有其他資料記載,馬云曾注冊了中國體育、中國文化等域名,并提出免費贈送給中國體委和文化部,但對方并不領(lǐng)情。
時至今日,域名在電子商務(wù)活動中的重要性已經(jīng)無需強調(diào),人們稱域名為“互聯(lián)網(wǎng)上的商標(biāo)”,而“先注冊先取得”的規(guī)則也使得一批以囤積域名為業(yè)的人發(fā)了財 。實際上,如果馬云不是有更長遠(yuǎn)的理想而無暇顧及這些旁門左道,單靠他在域名上的敏銳嗅覺,相信也能過上小康生活。不信,我們接著講他的法律故事:
1998 年底,馬云坐在美國一家餐廳用餐,腦子里苦思冥想自己未來公司的名字,此前已經(jīng)有上百個名字閃過腦海,但始終不夠理想,于是他讓自己的思緒重新回到創(chuàng)立公司的初衷。他覺得互聯(lián)網(wǎng)就像一座寶藏等待人們?nèi)グl(fā)現(xiàn)去挖掘,而他的公司應(yīng)該就是那個最早打開寶藏的人,想到此,靈光一現(xiàn):阿里巴巴!他的公司不就是那個打開寶藏的青年阿里巴巴嗎?馬云興奮地叫來餐廳的服務(wù)生,結(jié)果服務(wù)生脫口說出:“阿里巴巴,芝麻開門。”接著馬云甚至跑到馬路上詢問路人,得到的反饋也無一例外的好,于是一個響亮的名字就定下來了??上В檬露嗄?,當(dāng)馬云興沖沖去注冊這個域名的時候,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)被一位加拿大人捷足先登了,馬云看看自己手里五十萬人民幣的啟動資金,咬咬牙拿出了一萬美金,換回了“alibaba.com”。
順便提一句,馬云在得到alibaba域名之后還一并搞定了他認(rèn)為本該是一家的阿里媽媽、阿里貝貝等域名,這一做法在法律界被稱為聯(lián)合商標(biāo)保護,阿里媽媽后來被用于網(wǎng)絡(luò)廣告。
相比較浪漫主義者馬云,技術(shù)出身的程炳皓顯然更傾向于把錢花在購買服務(wù)器和美化網(wǎng)站上,一個域名在他看來顯得尤為虛無,但開心網(wǎng)的失敗在某種意義上跟域名之戰(zhàn)不無關(guān)系。
很多人都還記得2008年開心網(wǎng)小游戲的盛況,白領(lǐng)們在辦公室開著電腦偷偷偷菜,即使出門在外,也不忘給朋友發(fā)個短信讓他們幫忙給自己的菜地澆水。當(dāng)時開心網(wǎng)的創(chuàng)辦者程炳皓手頭稍微比馬云寬裕一點,大約有300萬啟動資金,但這是他在前公司血汗積攢所得,所以花起來也格外謹(jǐn)慎。
他非常重視“開心”兩個字,并希望以此命名網(wǎng)站。巧的是,他也碰到了一個外國友人(美國人)搶先注冊了kaixin.com域名,于是一個同馬云一樣的“買還是不買”的困境出現(xiàn)了。對于這個域名當(dāng)時的報價我在網(wǎng)絡(luò)上找到了兩個版本。一為BTV財經(jīng)欄目報道說的3.5萬元,一為“站長之家”網(wǎng)的一則消息說的 20萬美金。無論多少,程當(dāng)時應(yīng)該也咬了咬牙,最終的決定是:不買。
后來這個域名到了一個中國同胞手中,他主動聯(lián)系程炳皓,愿以域名入股,可惜雙方終未達成一致。再后來,程采用了kaixin001.com作為域名,并且網(wǎng)站上線后很快取得成功。
好景不長,緊接著,出手闊綽的陳一舟出現(xiàn)了,以不低于300萬元的價格從中國同胞手中購入kaixin.com,并配以一個外形和內(nèi)容酷似程版開心網(wǎng)的網(wǎng)站上線運行。一段時間后,UI的設(shè)計和友好程度大有超過程版開心網(wǎng)之勢。
結(jié)果可想而知,就連筆者自己也曾一度被兩個網(wǎng)站搞混,誤以為自己以前登錄的kaixin001.com是一個山寨網(wǎng)站。程版開心網(wǎng)的流量損失嚴(yán)重,更重要的是在新用戶看來kaixin.com比kaixin001.com更像正版。后來的事情大家都知道了,兩家開心網(wǎng)很不開心地對簿公堂。
最終程版開心網(wǎng)贏了官司,但失去用戶的局面已經(jīng)難以挽回。后來的社交網(wǎng)絡(luò)新貴陸續(xù)涌現(xiàn),再難見到兩個開心網(wǎng)的身影,很多人認(rèn)為商業(yè)模式的落伍是開心網(wǎng)退出歷史舞臺的主要原因,但筆者個人認(rèn)為域名之爭同樣加速了這一過程,畢竟這種一山二虎的爭奪使得任何一方都沒時間去考慮商業(yè)模式如何升級的問題。而最終程炳皓也在公開場合表示了自己在域名上失策的后悔。
網(wǎng)規(guī)之思
2009 年,網(wǎng)購市場風(fēng)生水起,隨之而來的假貨問題也開始逐漸顯現(xiàn)。在該年舉辦的第三屆網(wǎng)貨交易會上,馬云提出了一個新概念:網(wǎng)商、網(wǎng)貨與網(wǎng)規(guī)一并構(gòu)成新商業(yè)文明的三大要素,并強調(diào)從2010年起,淘寶重點建設(shè)網(wǎng)規(guī)。當(dāng)年的11月11日,淘寶將現(xiàn)有的6大類70多套規(guī)則經(jīng)過全面的梳理整合后,并作一套統(tǒng)一的淘寶規(guī)則。