思考：如何做一名成功的IT工程師

進(jìn)入到IT這個(gè)圈子，很多人是從工程師開始做起的，那么如何成長(zhǎng)為一名成功的工程師呢?或者是如何成功地轉(zhuǎn)換為下一個(gè)角色呢?你需要做哪些準(zhǔn)備呢?作為MDE(Market Development Engineering)的工程師和產(chǎn)品開發(fā)的工程師，還是有些不同的，我下面重點(diǎn)想說(shuō)的是比較通用的，關(guān)于MDE的工程師，或者類似的做技術(shù)支持的工程師，我想后面再單獨(dú)寫一篇。

讓我們先來(lái)看看成功的工程師是什么樣子。在Sun公司里，工程師分為4個(gè)級(jí)別，從低到高依次是工程師(Engineer)，高級(jí)工程師(Staff Engineer)，杰出工程師(Distinguish Engineer)，科學(xué)家(Fellow)。在工程師這個(gè)級(jí)別里又分為MTS1-4，也是依次從低到高的。Fellow，SUN公司總共沒(méi)有幾個(gè)，James Gosling是其中的一個(gè)，Bill Joy也是，最近離開SUN了，去開startup了。Sun的中國(guó)工程研究院(ERI)原來(lái)有DE，就是宮力，現(xiàn)在已經(jīng)他離開了，暫時(shí)還沒(méi)有。Staff Engineer，ERI有幾個(gè)rotation過(guò)來(lái)的。不知道大家是否還記得James Liu，在MDE week上給大家燒烤的那個(gè)，他是Staff Engineer， 但我記不清楚他是否Senior Staff了。

那么這些不同的級(jí)別的定義是什么樣子呢?要求是什么樣子呢?我們分別來(lái)看看。一名MTS3的工程師應(yīng)該可以獨(dú)立地設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)一個(gè)解決復(fù)雜問(wèn)題的解決方案，制訂項(xiàng)目計(jì)劃，并確定短期戰(zhàn)略目標(biāo)。對(duì)于MDE的工程師，應(yīng)該可以獨(dú)立地支持一個(gè)ISV，從技術(shù)評(píng)估，技術(shù)培訓(xùn)，移植的技術(shù)支持，性能調(diào)優(yōu)，選型測(cè)試等。當(dāng)然，并不是說(shuō)MDE的工程師可以自己把所有這些全部完成，但是他/她在遇到阻礙的時(shí)候知道通過(guò)什么渠道來(lái)解決問(wèn)題。MTS4的工程師，可以解決更復(fù)雜的問(wèn)題，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，獨(dú)立地設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)一個(gè)復(fù)雜的項(xiàng)目，這樣的一個(gè)項(xiàng)目通常都需要和其他的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通，并利用或組合其他團(tuán)隊(duì)的工作。一個(gè)MTS4工程師要有能力給其他低級(jí)別的工程師提供技術(shù)建議和指導(dǎo)。從MTS4到Staff Engineer是一個(gè)大的臺(tái)階，作為Staff Engineer，應(yīng)該是在組內(nèi)和組外都公認(rèn)的專家，擁有解決復(fù)雜問(wèn)題所必須的技術(shù)知識(shí)和商務(wù)知識(shí)。Staff Engineer和Engineering Manager是在同一個(gè)級(jí)別上的。

從一個(gè)MTS1或MTS2工程師做起，怎么準(zhǔn)備自己走到下一步呢?一個(gè)很重要的概念就是管理自己：管理自己的目標(biāo)，管理自己的時(shí)間，管理自己與其他人的溝通。

第一，要給自己設(shè)定一個(gè)目標(biāo)，可以和自己的經(jīng)理聊聊，自己的下一步在哪里，自己的優(yōu)勢(shì)在什么地方，通常他們會(huì)給出比較誠(chéng)懇的建議的。我建議在制訂這個(gè)長(zhǎng)期的目標(biāo)的時(shí)候也不要太長(zhǎng)，比如說(shuō)10年，那就太長(zhǎng)了，說(shuō)老實(shí)話，在20-30歲的這個(gè)階段，3年后發(fā)生什么事情我們很難預(yù)測(cè)。所以我建議這個(gè)目標(biāo)可以訂的短些，比如2-3年。

第二，結(jié)合長(zhǎng)期目標(biāo)，給自己制定短期目標(biāo)，比如說(shuō)一年的，半年的，一個(gè)季度的，等等。制訂目標(biāo)的時(shí)候，有個(gè)SMART方法，想必大家都知道：s(specific，具體的，不能說(shuō)空話，要用數(shù)據(jù)和時(shí)間說(shuō)話)、m(measurable，可衡量的)、a(agreed，雙方都同意的)、r(realistic，可實(shí)現(xiàn)的，可以達(dá)到的)、t(timebonded，有時(shí)間性的，可以考核)。

第三，在設(shè)定的時(shí)間，回顧自己的目標(biāo)，檢查完成的情況，如果沒(méi)有完成，要總結(jié)是什么原因，并適當(dāng)調(diào)整目標(biāo)。

第四，管理好自己的時(shí)間，檢查自己的大部分時(shí)間都在做什么，是不是在做最重要的事情，是不是大部分時(shí)間做了些不重要的事情，可是最重要的時(shí)間卻沒(méi)有時(shí)間做。管理時(shí)間需要對(duì)自己的工作進(jìn)行優(yōu)先級(jí)的評(píng)估，優(yōu)先處理最重要的工作。發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題之后就要調(diào)整自己的習(xí)慣或方式，節(jié)約時(shí)間。隨著你的級(jí)別越來(lái)越高，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的時(shí)間越來(lái)越少?？墒悄愕募影嗖荒軣o(wú)限延長(zhǎng)，你還需要時(shí)間陪伴你的家人，你也需要時(shí)間休息。

第五，積極地學(xué)習(xí)?；畹嚼希瑢W(xué)到老，這句話沒(méi)有錯(cuò)。有的工程師發(fā)現(xiàn)了一個(gè)正在進(jìn)行BETA測(cè)試的新產(chǎn)品，認(rèn)為對(duì)自己以后的工作有幫助，就馬上拿來(lái)裝上使用一番。有的工程師經(jīng)常閱讀和自己工作相關(guān)的各種標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，對(duì)提高自己起了很大的作用。學(xué)習(xí)的范圍要逐漸的寬一些，不要總是局限在純粹的技術(shù)上，可以適當(dāng)?shù)貙W(xué)習(xí)些軟技巧或商務(wù)等方面的知識(shí)。

第六，能夠做決定。一個(gè)級(jí)別高的工程師，有責(zé)任做相應(yīng)的決定。你的老板不會(huì)為你做所有的決定，你需要和你的老板商量，哪些是你應(yīng)該做決定的，自己要把這些責(zé)任承擔(dān)起來(lái)。最重要的決定是決定要做什么，如果這個(gè)決定沒(méi)有做，那么盡管工作得再漂亮，到最后可能發(fā)現(xiàn)原來(lái)根本就是浪費(fèi)時(shí)間。為了做正確的決定，你需要搜集相關(guān)的信息，沒(méi)有足夠的相關(guān)信息，可能做出的決定也是錯(cuò)誤的。

第七，積極地溝通。誰(shuí)是你最重要的客戶?或者最重要的stakeholder?你的工作對(duì)誰(shuí)影響最大?不要被動(dòng)地等他們來(lái)找你，而是主動(dòng)地去找他們，詢問(wèn)他們最關(guān)心的是什么，利用你的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，向他們建議哪些對(duì)他們最重要，提前和他們溝通項(xiàng)目計(jì)劃，等等。工作展開后，要有定期的狀態(tài)更新，碰到計(jì)劃為的狀況的時(shí)候，要立即和相關(guān)人員進(jìn)行溝通。另外，找機(jī)會(huì)多和一些比你級(jí)別高的人或更有經(jīng)驗(yàn)的人聊聊，有時(shí)候他們給你的一個(gè)建議，或無(wú)意中說(shuō)的一句話，都會(huì)給你很大的啟發(fā)。和他們的聊天，也經(jīng)常能夠給你些激勵(lì)。

第八，認(rèn)真地寫報(bào)告。很多人不重視寫報(bào)告或技術(shù)文檔，這不利于工程師的成長(zhǎng)。寫報(bào)告是溝通的重要的環(huán)節(jié)。寫報(bào)告的時(shí)候，首先要確定你的報(bào)告是寫給誰(shuí)的，誰(shuí)在關(guān)心這個(gè)報(bào)告，關(guān)心的內(nèi)容是什么?？梢园炎约合胂蟪煽磮?bào)告的人，最想通過(guò)這個(gè)報(bào)告了解什么。報(bào)告也不僅僅是給你的老板看的，對(duì)于MTS4或者更高級(jí)別的晉升，是需要跨部門的討論的。在一個(gè)10-20人的團(tuán)隊(duì)里，大家可以容易互相了解，在一個(gè)100人的團(tuán)隊(duì)里呢?就無(wú)法做到這點(diǎn)了。怎么讓其他的團(tuán)隊(duì)里的人了解你的優(yōu)點(diǎn)和技術(shù)專長(zhǎng)呢?如果他們看到過(guò)你的報(bào)告，是很容易判斷的。

總而言之，首先要定義自己的目標(biāo)，然后學(xué)習(xí)和實(shí)踐，通過(guò)證明自己的能力，最后的成功是水到渠成的。