王興：刀刃上的產(chǎn)品思維

以極客的思維研究“冷僻”的刀具，這或許并不算有趣，王興卻可以做到最為用功和專注。王興身上有很多刀的特質(zhì)，簡(jiǎn)單、冷靜卻正中核心，他的產(chǎn)品也同樣如此。

見到王興，是在北五環(huán)神州泰岳大廈的美團(tuán)網(wǎng)辦公室，看到他從工作中抽身回過(guò)頭來(lái)，只是微笑點(diǎn)頭，簡(jiǎn)單的夏裝并不顯眼，不用知道他一路“實(shí)驗(yàn)班”的學(xué)生經(jīng)驗(yàn)，也不必把校內(nèi)、飯否這些與他相關(guān)的創(chuàng)業(yè)詞匯逐個(gè)研究過(guò)，只是寬大的額頭和有些執(zhí)拗的眼神就已經(jīng)是足夠清晰的印象。

溝通和表達(dá)并不是王興的強(qiáng)項(xiàng)，在攝影師的鏡頭前面甚至?xí)行┚兄?jǐn)。但聊過(guò)之后就會(huì)發(fā)現(xiàn)，他絕頂聰明，稍不留神就會(huì)跟不上他的思維步調(diào)，并不多話，能用一句話回答的問(wèn)題絕不會(huì)用兩句，但每個(gè)回答卻又都切中肯綮，信息量十足，是典型的直線思維。

意識(shí)到他氣質(zhì)里那點(diǎn)冷色調(diào)，也就不會(huì)覺得他喜歡研究刀這種“冷僻”的物件有什么不妥，那種鋒利簡(jiǎn)潔的靜物與他的氣質(zhì)倒也是極為搭配。對(duì)于刀的種類， 王興一般都不會(huì)排斥，用于求生的鋒利匕首，可以折疊的便攜用刀，大馬士革砍刀抑或輕巧的三角型隨身小折刀，這些都會(huì)在他的收藏里出現(xiàn)，但大多都是在美國(guó)亞 馬遜上可以買到的西方設(shè)計(jì)，偶爾遇到喜歡的系列，他也會(huì)持續(xù)關(guān)注最新的迭代產(chǎn)品，每次推出新款他都會(huì)買來(lái)收藏。

但嚴(yán)格說(shuō)來(lái)，對(duì)于刀，王興并算不上是專業(yè)的收藏家，他不會(huì)做擦拭、保養(yǎng)一類的事情，甚至?xí)咽畮装训峨S意堆放在普通鞋盒里。他只是深入的研究者，從刀的外觀設(shè)計(jì)、材質(zhì)、功能，抑或每款刀背后的歷史淵源，他的研究不放過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié)，所有結(jié)論都是全然的極客思維。

用刀體驗(yàn)

對(duì)于解決問(wèn)題的各類工具，王興總會(huì)保持極大的興趣。在他的視角里，刀自然也不是帶有某種情結(jié)的藝術(shù)品，它只是一種設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔又正中核心的工具，“雖然古老但卻總能保持不斷創(chuàng)新”，這對(duì)于王興來(lái)說(shuō)是天然的吸引力，但就此對(duì)刀產(chǎn)生興趣大概從他的高中時(shí)期就已經(jīng)開始了。

每得到一款刀，王興并沒(méi)有異于常人的使用方式，在他的日常生活里，刀最大的用處可能只是劃開包裹而已，如果讓他“玩刀”，那就是太過(guò)為難他。但他會(huì) 喜歡把它們拿在手上，嘗試每一款刀具單手開刀的用戶體驗(yàn)，根據(jù)人手指的粗細(xì)研究開刀范圍的設(shè)計(jì)是否合理。他會(huì)比較同一系列的不同迭代產(chǎn)品，在刀柄和刀刃的 不同材質(zhì)，外觀設(shè)計(jì)或開刀模式之間找尋細(xì)微差異。

談到他對(duì)于刀的研究，他便拿出他收藏的SPIDERCO“SAGE”系列四款折疊刀擺在桌上，并開始一一講述他們各自的特質(zhì)。其實(shí)四款刀從外觀上看起來(lái)大小款式都很相似，但在王興那里，它們有太多不同之處，他的關(guān)注點(diǎn)甚至能精細(xì)到刀上的每一個(gè)螺絲。

“SAGE”系列原是為了紀(jì)念刀具發(fā)展歷史上四位鎖定裝置的發(fā)明人，因此四款折疊刀各自有獨(dú)特的鎖定裝置。在對(duì)材料的比較中，王興發(fā)現(xiàn)四款刀柄的材 質(zhì)分別是膠木、碳纖維、鈦合金和塑料手柄，每一款都在盡量復(fù)原鎖定裝置最初發(fā)明時(shí)的刀柄材質(zhì)。雖然四款刀刃都是同樣的鋼質(zhì)材料，但刀刃厚度上的微小差異仍 會(huì)被他察覺，因?yàn)?ldquo;每一個(gè)細(xì)節(jié)的改變，都會(huì)帶來(lái)不同的用戶體驗(yàn)”。

其實(shí)王興的研究遠(yuǎn)不限于產(chǎn)品這個(gè)結(jié)果本身，他經(jīng)常會(huì)沿產(chǎn)品經(jīng)理的慣性思路向上追問(wèn)，去研究一款刀背后的設(shè)計(jì)制作原因，畢竟“工具被制作總是為了解決 問(wèn)題的”，就像他講到的SPIDERCO“MILITARY”系列的故事，這款刀的發(fā)明者是公司的創(chuàng)立人Sell Glaser，他曾被朋友問(wèn)道，“如果你的兒子要參軍，你希望他帶一把什么樣的刀”，這個(gè)問(wèn)題后來(lái)就成為“MILITARY”的設(shè)計(jì)思路。

雖然聊到刀，王興腦子里總有很多故事可以講述，但對(duì)于這項(xiàng)愛好，如果不追問(wèn)，他也少主動(dòng)跟人提起，“我是一個(gè)不喜歡整理東西的人，對(duì)于刀的研究也并非特意，我只是對(duì)各種工具都有很高的要求”。

對(duì)于他不清楚的問(wèn)題做深入研究，這已經(jīng)是王興的習(xí)慣。如果他需要配一副眼鏡，他首先會(huì)從研究眼鏡的各個(gè)結(jié)構(gòu)開始做，查閱眼鏡框和眼鏡架的各種不同材 質(zhì)，分析哪種材質(zhì)更適合自己，研究眼鏡框的類型，決定鏡片是否需要變色，是否可以適用于戶外和室內(nèi)的各種應(yīng)用場(chǎng)景。在把所有這些問(wèn)題都研究清楚之后，他才 會(huì)去到眼鏡店配眼鏡。

自認(rèn)天生好奇心強(qiáng)，對(duì)很多事情都會(huì)感興趣，而“對(duì)于感興趣的事情，我就習(xí)慣性的去了解”。既然他能在中秋節(jié)的晚上，去維基百科把所有關(guān)于“月亮”的詞條都看一遍，那么對(duì)于他喜歡的刀自然也會(huì)做足功課。

產(chǎn)品思維

其實(shí)王興對(duì)于刀也并非只是出于興趣的只為研究而研究，他也常常會(huì)從刀的研究里跳脫出來(lái)，站在另一個(gè)維度觀察它作為產(chǎn)品的演變過(guò)程，而這些思考最終都會(huì)回饋到產(chǎn)品經(jīng)理的運(yùn)營(yíng)思路上，盡管這種關(guān)聯(lián)性的思考也并非刻意。

在王興看來(lái)，任何公司的產(chǎn)品都是在為客戶解決問(wèn)題，刀也同樣如此，或許“永遠(yuǎn)不會(huì)有一把完美的刀，而最能解決問(wèn)題的刀就已經(jīng)足夠優(yōu)秀”，在這一點(diǎn)上兩者幾乎是共通的。

在刀的設(shè)計(jì)里面，王興向來(lái)欣賞西方人一貫的極簡(jiǎn)主義，“與其做加法，則不如做減法”。就像他欣賞的SPIDERCO，在20世紀(jì)70年代之前，單手 開刀模式一般需要在刀背上設(shè)計(jì)一個(gè)凸起，這是最簡(jiǎn)單自然的想法，但公司卻沒(méi)有這么考慮，它不但減掉凸起，反而在刀背上磨出一個(gè)圓環(huán)。

刀作為一種工具，其實(shí)從來(lái)都不曾有劇烈的變化，倘若一個(gè)系列具有20項(xiàng)功能，每次則只有其中的一兩項(xiàng)功能有所改進(jìn)，但“那種刪繁就簡(jiǎn)的革新模式從來(lái)沒(méi)有停止，而且每一步都切中要害，并無(wú)半點(diǎn)多余”，王興也時(shí)常會(huì)從刀的思考跳轉(zhuǎn)到公司和產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)思路上。

兩年之內(nèi)，美團(tuán)從最初的30人團(tuán)隊(duì)擴(kuò)充到現(xiàn)在的2000多人，雖然直到現(xiàn)在美團(tuán)在互聯(lián)網(wǎng)公司里也算不上最大或最有錢，但王興卻一直堅(jiān)持用更多的研發(fā) 人員和科研隊(duì)伍專注于解決本地生活服務(wù)問(wèn)題，堅(jiān)持自己極簡(jiǎn)主義的漸次革新。面對(duì)去年團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的集體性改版，他也不以為意，“如果公司是一把刀，刀刃越聚 焦，刀自然就會(huì)越鋒利”。

以極客的思維研究“冷僻”的刀具，這或許并不算有趣。但對(duì)于自己的愛好，王興卻可以做到最為用功和專注，對(duì)于迭代產(chǎn)品的細(xì)節(jié)改變，抑或?qū)τ谟脩趔w驗(yàn) 的極致要求，他都會(huì)花費(fèi)時(shí)間做充足的研究，一旦找準(zhǔn)一個(gè)點(diǎn)就會(huì)毫不遲疑地深入下去。其實(shí)王興身上有很多刀的特質(zhì)，簡(jiǎn)單、冷靜卻正中核心，他的產(chǎn)品也同樣如 此。