四百年來，技術(shù)對人的替代，從來都是血淋淋的。
女王拒絕了他的專利
1589年，英國人威廉·李發(fā)明針織機時，欣喜萬分地以為像他妻子這樣的家庭婦女，能就此從繁重的針線活中解放出來。
為了獲得專利保護，他還特意去了倫敦租下一間廠房，向伊麗莎白一世女王展示他的新發(fā)明。那時的英國，專利局還沒有成立，所有的專利均需國王審定。
令威廉·李失望的是，女王拒絕授予他專利，反而呵斥道：「你的發(fā)明將會把我可憐的臣民都變成乞丐。」這番話也代表了織襪協(xié)會的擔(dān)憂：這會讓手工藝者都變得過時。由于和織襪協(xié)會關(guān)系勢同水火，威廉最后不得不離開不列顛遠走他鄉(xiāng)。
這一決議在今天看來無比荒唐，卻真實反映了當(dāng)時英國社會的力量對比：織襪協(xié)會擁有比發(fā)明創(chuàng)造者高得多的政治影響力。直到1688年光榮革命爆發(fā)后，資產(chǎn)階級奪權(quán)成功，手工業(yè)者的政治影響力逐步衰退，才為機器的普及打開了方便之門。1769年，英國議會立法規(guī)定破壞機器者將被處于死刑。
從英國女王拒絕給針織機頒發(fā)專利，到立法規(guī)定破壞機器者死，這中間發(fā)生了什么?
英國人發(fā)現(xiàn)，把機器搬進工廠，只是讓一小部分手藝人失業(yè)了，但這卻給非熟練工作帶來了福音——他們無需掌握高深技巧，只需要照料好機器就行了，于是工廠主賺得盆滿缽溢，大批身無一技之長的人也得到了工作機會。當(dāng)越來越多的人從機器生產(chǎn)中獲益時，整個英國社會中抵制機器的聲音也漸漸微弱。
平民階層的起落
19世紀(jì)波瀾壯闊的工業(yè)革命，也是一部工人階層「去技能化」、貧民站起來的歷史。有記載的第一條裝備生產(chǎn)線出現(xiàn)在1804年，但直到19世紀(jì)晚期，福特汽車生產(chǎn)廉價的T型小轎車時，生產(chǎn)線才被大規(guī)模應(yīng)用。到了1913年，福特在設(shè)計新裝備線時，特意設(shè)計成引車賣漿之流也可以輕易操作。19世紀(jì)幾乎就是一個小白工人的世紀(jì)，這種情況直到20世紀(jì)才得以扭轉(zhuǎn)。
當(dāng)電力取代蒸汽成為驅(qū)動文明世界的能源時，工廠也不需要那么多人去裝卸、搬運和組裝，這些工種基本上都被自動化取代了。與此同時，非一線生產(chǎn)的白領(lǐng)在工廠雇員中的比例開始上升。從這一刻起，20世紀(jì)勞動力的競爭賽道從體力切換到了教育和科技。
打字機在1860年代已經(jīng)被發(fā)明，但直到1910年代才被廣泛應(yīng)用，迅速催生出一個龐大的打字員人群，此后類似的電話機、印刷機的發(fā)明，在節(jié)省了信息傳遞成本的同時，也刺激了對辦公室文員的需求。
但這一波辦公室白領(lǐng)的崗位很快又要被另一種更強大的機器給替代了——計算機。
從1945年到1980年，計算機的使用成本年均減少37%，從那時起，電話接線員大批被裁員，因為新的電話機已經(jīng)無需人工中轉(zhuǎn)。隨后，1960年代，通用汽車開始使用工業(yè)機器人，1970年代，航空預(yù)定也開始電子化。與此同時，條形碼掃描儀、自動取款機也開始出現(xiàn)在超市和銀行，其結(jié)果是伺候打字機、電話機的工作消失了，但服務(wù)于計算機和互聯(lián)網(wǎng)的工位崗位又如雨后春筍般冒出來。
計算機革命對就業(yè)最突出的影響是兩極分化越來越嚴重：研究顯示，從1980年代到2005年，美國高技能/高收入的工作崗位(比如數(shù)據(jù)分析師、程序員)和低技能/較低收入的工作崗位(家庭看護、維修工)大大增長，而大批中等技術(shù)崗位則幾乎沒有增長。這一現(xiàn)象不僅僅為美國所有，其他國家也正在經(jīng)歷就業(yè)市場的U型化轉(zhuǎn)變。
下一個十年，什么人不會被淘汰?
縱觀數(shù)百年科技應(yīng)用對就業(yè)的沖擊影響主要有兩點：其一，對大多數(shù)勞動者來說無疑是毀滅性的，他們需要重新調(diào)整他們的勞動技能;其二，鼓勵資本進入那些生產(chǎn)效率更高的行業(yè)并引導(dǎo)新的就業(yè)趨勢。在這一正一副雙重影響下，凸顯出一個核心問題：新技術(shù)創(chuàng)造的新就業(yè)崗位，究竟有沒有比它摧毀的傳統(tǒng)就業(yè)崗位更多?
英國劍橋大學(xué)的兩位學(xué)者 Carl Benedikt Frey和Michael Osborne早在2013年就曾精確測算出，未來十年到二十年，在美國的702個工作種類中，大約有47%的崗位危在旦夕，包括當(dāng)下交通、物流的從業(yè)大軍、制造業(yè)人員以及臃腫的辦公室行政崗位，還有保險銷售、房產(chǎn)中介都將大批消失，被計算機所替代。
20世紀(jì)以來的勞動力就業(yè)趨勢，高技能崗位不斷替代低技能崗位的情況，也將發(fā)生轉(zhuǎn)折，并非受教育程度越高，工資也就越高。
在接下來十年，人才的競爭賽道將再次切換。 Carl Benedikt Frey和 Michael Osborne的研究也顯示，在自動化和人工智能時代，創(chuàng)意/創(chuàng)造性、社交技能/情商，對于勞動者來說最為重要。
1993年，麥肯錫員工中有67%是MBA，2003年這個比例已經(jīng)降到了41%。麥肯錫意識到，客戶已經(jīng)厭煩那些充滿各式表格和數(shù)據(jù)的傳統(tǒng)研究報告，得用更加藝術(shù)化和更吸引人的方式來表達，于是招聘了越來越多的MFA(藝術(shù)碩士)，來幫助MBA們潤色報告。
一如Carl Benedikt Frey和Michael Osborne的預(yù)測，未來十年，律師助理會大批下崗，但律師會越來越吃香;演員依然獨一無二，他們需要在把握不同角色關(guān)系中，通過表情和肢體動作，來展現(xiàn)情感和個性的廣度和深度，這些都是人工智能目前所無法企及的地方;盡管各種自動化寫作軟件層出不窮，但那些擅長撰寫深度報道的記者依然稀缺。
簡而言之，那些需要藝術(shù)、直覺、靈感、高度性格化，涉及人際溝通、情感交流的職業(yè)，面對人工智能的風(fēng)險敞口較小，而具備嫻熟社交技能和充滿創(chuàng)意的人將是今后十年的大贏家。
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