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[導(dǎo)讀]隨著社會(huì)的發(fā)展,用人單位總想對(duì)人才的職業(yè)能力、忠誠信度、大公無私、愛心等了解的越深越透。

 隨著社會(huì)的發(fā)展,用人單位總想對(duì)人才的職業(yè)能力、忠誠信度、大公無私、愛心等了解的越深越透。在面試時(shí),設(shè)置情景就成為用人單位的秘密武器和試金石,它讓許多求職者露出了“真身”。而作為求職者,往往只注重履歷材料、穿著打扮、言談等方面,加之面試時(shí)由于緊張心理,極易造成對(duì)周邊情景反應(yīng)遲鈍,失去敏銳的洞察力和準(zhǔn)確的判斷力。因此,練就火眼金睛、明察秋毫、靈活應(yīng)變,求職者才能識(shí)破先機(jī),掌握主動(dòng)。

    一、習(xí)與性成  無往不勝
    作為一名求職者,應(yīng)時(shí)時(shí)警惕在你與面試方的第一次會(huì)面或接觸時(shí),對(duì)方就早巳張網(wǎng)以待,將面試需要測定的內(nèi)容設(shè)置于情景之中。有時(shí),面試方并不一定需要求職者有太多的才能,關(guān)鍵是具有勝任某工作崗位的基本素質(zhì)即可,這種現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)在文秘、旅游、酒店管理等行業(yè)上。這就需要求職者在日常學(xué)習(xí)生活中,自覺將摹本職業(yè)素質(zhì)潛移默化地溶入在自己的待人接物中,這樣就可以無往而不勝。
    在一家大公司的招聘中,有七位女青年進(jìn)入到最后一輪“終試”,一起競爭總經(jīng)理辦公室秘書的職位。公司人事部將七人同時(shí)安排在了一間事先布置了工作環(huán)境的辦公室中(墻上有單向玻璃,可從隔壁看到室內(nèi)的情景),告訴她們?cè)谑覂?nèi)等候并可自己取水飲用。
    期間辦公桌上的電話三次響起(面試方安排),兩次問事,一次找人,L小姐均主動(dòng)拿起電話,開口便說“你好”,結(jié)束時(shí)不忘“再見”。她禮貌客氣地向來電者解釋,并外出為來電者找人。面試方又安排一人進(jìn)入辦公室,坐在一旁,L小姐主動(dòng)起身為他到了一杯水。在她轉(zhuǎn)身回到自己的坐位還未坐定的時(shí)候,隔壁室內(nèi)的總經(jīng)理便做出了最后的選擇:“就是她!”
    從L小姐應(yīng)聘成功的過程中我們能夠看到,由于她事事主動(dòng),總能強(qiáng)占先機(jī),將主動(dòng)權(quán)牢牢地控制在自己手中,終于笑到了最后。

    二、貪小失大  自毀前程
    在一些切實(shí)需要員工忠誠的行業(yè),比如保險(xiǎn)、銀行或會(huì)計(jì)師、推銷員等,由于與金錢密切相關(guān),面試方常常會(huì)在“求職者對(duì)待金錢的態(tài)度”這個(gè)關(guān)鍵問題上做文章。盡管方式千變?nèi)f化,但最終的目的仍是對(duì)求職者忠誠篤厚高尚品質(zhì)的探查。
    一家外企招聘一名女出納員,經(jīng)過層層面試、筆試,剩下十人進(jìn)入最后的測試。某單位的柳小菲過關(guān)斬將,成為其中的幸運(yùn)者。誰知進(jìn)入決賽后,用人單位沒了動(dòng)靜。無奈的柳小菲只好耐著性子在原單位上班。
    這天中午,剛發(fā)完工資。柳小菲約了同事李靜去逛商場?;貋頃r(shí)發(fā)現(xiàn)她的坐位上坐著一個(gè)陌生男子,男子取出壓在茶杯下面的一張百元大鈔,錢的一角沾了些碳素墨水,他微笑著說:“我剛才在這兩個(gè)座位之間拾到這張鈔票,哪位的?”李靜拿眼一掃:“不是我的,剛發(fā)工資,我的錢貼身裝著呢!肯定是小菲的。”柳小菲這時(shí)心口呼呼直跳,世上怎么會(huì)有如此傻的人,發(fā)了財(cái)還在這里等人認(rèn)領(lǐng)回去?她裝作遲疑地說:“是我丟的么?”“你不能數(shù)一數(shù)兜里的錢?”李靜提醒她?!拔业腻X沒數(shù)!”
    就這樣,百元大票歸了柳小菲。男子起身告辭。出門時(shí)他對(duì)柳小菲說:“我是您應(yīng)聘那家企業(yè)的職員,奉命來對(duì)您進(jìn)行最后一次的測試。您不具備作為一位出納員應(yīng)有的素質(zhì),我們不能錄用您,請(qǐng)將測試用的百元大鈔還給我?!?BR>
    三、成人之美舍我其誰
    面試方有時(shí)不僅僅要考察求職者的個(gè)人才能,有時(shí)把員工是否身具團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)、大公無私的精神,看成是閃著熠熠光芒的“寶石”。設(shè)置情景去透視求職者是否具有這樣高尚的人性光輝,更是面試方所孜孜以求的。這在軟件開發(fā)、科研攻關(guān)、廣告創(chuàng)意等產(chǎn)業(yè),更是經(jīng)常見到。
    在經(jīng)過一輪復(fù)一輪的重復(fù)篩選后,五個(gè)來自不同地方的軟件開發(fā)應(yīng)聘者終于從數(shù)百名競爭對(duì)手中,成為進(jìn)入最后一輪面試的佼佼者。
    忽然,有一個(gè)青年男子也急匆匆地趕來了。五人好奇地看著他,因?yàn)樵谇皫纵喢嬖囍卸嘉丛娺^他。他自我介紹說,他也是前來參加面試的,由于太粗心,忘了帶鋼筆,問幾人是否帶了,他用一下填個(gè)表。其他幾個(gè)人像有心靈感應(yīng)似的,你看著我我看著你,沒有人出聲,盡管每人的口袋都插著一只鋼筆。
    這時(shí),一直沉默寡言的那個(gè)人走了過來,遞過一只鋼筆給他,并禮貌地說:“對(duì)不起,剛才我的筆沒墨水了,我摻了點(diǎn)自來水,還勉強(qiáng)可以寫,不過字跡可能會(huì)淡些。”他接過筆,十分感激地握著幫助者的手,微笑著說:“恭喜你,您被我公司錄用了!”接著,他又不無遺憾地對(duì)其他人說:“本來,你們能過關(guān)斬將來到這里,已經(jīng)是很難得了。作為一家追求上進(jìn)的公司,我們很不愿意失去任何一個(gè)人才,但是很遺憾你們自己沒有把握住機(jī)會(huì)!”

    四、習(xí)以為常  如愿以償
    孔子曾說:知之者不如好之者,好之者不如樂之者。只有對(duì)所從事職業(yè)發(fā)自內(nèi)心深處的執(zhí)著和熱愛,才能將職業(yè)當(dāng)作人生的事業(yè)去擎向頂峰。比如幼教、護(hù)理、醫(yī)生、教師等職業(yè),此點(diǎn)尤顯重要。它需要從業(yè)看在”樂”的垂礎(chǔ)上產(chǎn)生對(duì)職業(yè)無怨無悔的“愛”。
南方一家幼兒園公開招聘園長,由于待遇優(yōu)厚,一時(shí)間報(bào)名者云集,其中甚至包括專攻幼兒心理的女研究生。但經(jīng)過面試,最終被錄取的卻是一個(gè)扎著小辮的極文靜的幼師剛畢業(yè)的姑娘——雯晴。
面試設(shè)在二樓,樓梯拐角處有個(gè)臟兮兮的小男孩,托著鼻涕,正站在那淚汪汪地等著什么。當(dāng)眾多的應(yīng)聘者穿過長長的樓梯去面試時(shí),只有雯晴一個(gè)人停了下來。她不但掏出手絹給孩子擦了擦鼻涕,還親切地說了一句:“小弟弟別哭,是不是找不到媽媽了?等我一會(huì)兒,姐姐去去就來,帶你找媽媽!”
    面試之后,眾多的應(yīng)聘者都匆匆下樓,對(duì)小男孩視若無睹,唯有雯晴把臟兮兮的小男孩抱了起來,那么親切地哄他,那么認(rèn)真地給他唱歌,那么投入地給他講故事——而這一切,都被隱蔽的微型錄像機(jī)真實(shí)詳盡地錄了下來。
    面試者誰也沒有料到,這個(gè)小男孩原來是幼兒園方面專門安排的!

    透過上面的案例,我們不難發(fā)現(xiàn)情景面試的設(shè)置總與所要考察的職位有著千絲萬縷的聯(lián)系。作為一名成熟的求職者,必須全力以赴,時(shí)時(shí)處處以德服人,不管面試方的武器多么秘密,只要求職者身具良好高尚的品德和過硬的職業(yè)素質(zhì),真金是不怕火煉的,一定會(huì)在言談舉止間流露出良好的風(fēng)范。猶如布袋中的錐子,總能夠脫穎而出。
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