傲慢與偏見(jiàn)——程序員想讓HR知道的七件事

 一切都是從一次不成功的電話面試開(kāi)始的。正在學(xué)車的我剛剛通過(guò)了樁考，心情不錯(cuò)，正在大廳里悠哉游哉地等著刷卡。忽然一個(gè)陌生的電話打進(jìn)來(lái)，對(duì)面介紹說(shuō)是一家S開(kāi)頭的手機(jī)操作系統(tǒng)公司，剛在北京設(shè)立了研發(fā)中心。

七月初的時(shí)候在CSDN看到消息，說(shuō)這家公司有很宏偉的中國(guó)計(jì)劃，瀏覽職位時(shí)發(fā)現(xiàn)Senior Trainer的職位，于是投了份簡(jiǎn)歷。因?yàn)殚_(kāi)發(fā)方向不同，所以并沒(méi)有抱太大希望。沒(méi)想到兩個(gè)多月之后竟然要我進(jìn)行電話面試。其實(shí)，當(dāng)時(shí)很禮貌的拒絕了，也不會(huì)有之后的不愉快，但是誰(shuí)叫我當(dāng)時(shí)剛過(guò)樁考呢，我在心情好的時(shí)候不太善于拒絕。

一開(kāi)始倒很正常，對(duì)方的語(yǔ)氣很職業(yè)，語(yǔ)速很快，聽(tīng)不出什么感情來(lái)，讓我覺(jué)得像面對(duì)一部機(jī)器。下面是一些對(duì)話的片段，憑記憶寫(xiě)下來(lái)的，不一定準(zhǔn)確，但我盡量反映對(duì)話的原貌：

Q：你是不是熟悉C++？

A：呃，還行，用了五六年了……（開(kāi)發(fā)語(yǔ)言這東西，越到后來(lái)就越不敢說(shuō)熟悉，模板、泛型，你能說(shuō)自己熟悉嗎？倒是很多剛會(huì)寫(xiě)printf的人說(shuō)自己精通C++）

Q：那好，那么下面我問(wèn)幾個(gè)關(guān)于C++的問(wèn)題，請(qǐng)問(wèn)什么是Hash Table？

A：Hash Table？哦，哈希表啊，一種數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，經(jīng)常用于檢索……（此處略去三百字）

Q：哦，那好……（耳機(jī)里傳來(lái)敲鍵盤(pán)的聲音）

A：請(qǐng)問(wèn)您是HR還是技術(shù)人員？（聽(tīng)語(yǔ)氣像是HR，但是怎么問(wèn)起技術(shù)問(wèn)題來(lái)了？我解釋那么多，能聽(tīng)明白嗎？忽然有一種被人耍的感覺(jué)，因?yàn)槲医忉屖裁词枪１淼臅r(shí)候的確是按照開(kāi)發(fā)時(shí)的心得來(lái)回答的……可是人家根本聽(tīng)不懂）

Q：我是HR，可能有些聽(tīng)不懂你的答案。那么第二個(gè)問(wèn)題：您覺(jué)得下面關(guān)于原子操作的描述正確的是？

A：……（聽(tīng)不懂還問(wèn)，忽然就變成幸運(yùn)五十二了）

Q：A，一同做一些事情，或者什么也不做；B，……；C，……（B和C兩個(gè)答案我根本沒(méi)聽(tīng)進(jìn)去，因?yàn)槲矣X(jué)得這幾個(gè)答案都不靠譜）

A：我覺(jué)得原子操作是這樣，在多線程的環(huán)境中，有些多條指令操作不能夠被打斷，所以我們需要設(shè)置一個(gè)原子操作，讓其他線程不打斷這個(gè)操作。

Q：……哦，那么你覺(jué)得哪個(gè)答案是對(duì)的？

A：我覺(jué)得哪個(gè)答案都不對(duì)……（雞同鴨講）

Q：那你也要選一個(gè)……（聽(tīng)口氣對(duì)方也很郁悶，本來(lái)嘛，除了ABC，她也不知道我在說(shuō)什么）

A：那么選A吧……（我已經(jīng)不太有耐心了）

Q：哦，那選A……（又聽(tīng)到敲擊鍵盤(pán)的聲音）

Q：那么下一個(gè)問(wèn)題，請(qǐng)問(wèn)下面對(duì)回調(diào)函數(shù)描述正確的是：

A：（輕笑了一下）

Q：您覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題很有趣嗎？（語(yǔ)氣很警惕，還有點(diǎn)慍怒）

A：我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題很無(wú)趣。

Q：這是什么意思？（完全是質(zhì)問(wèn)的口氣）

A：哦，沒(méi)什么，您繼續(xù)……（基本的涵養(yǎng)還是應(yīng)該有的，可是如此不客氣的HR我還是第一次遇到，佩服）[!--empirenews.page--]

Q：（下面仍是開(kāi)心辭典式的三選一問(wèn)題，包括同步過(guò)程、回調(diào)函數(shù)、純虛函數(shù)等技術(shù)點(diǎn)）

A：……（略去具體的問(wèn)題和回答，因?yàn)槲乙呀?jīng)不太有耐心做一個(gè)技術(shù)的探討了，隨便選一個(gè)得了。反正即使選錯(cuò)了，我還是會(huì)用純虛函數(shù)寫(xiě)程序，C++里沒(méi)有的接口我都會(huì)用……如果大家好好上了大學(xué)的C++課程，應(yīng)該不會(huì)弄錯(cuò)?？墒菍?duì)于一個(gè)有六年工作經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō)，我已經(jīng)沒(méi)興趣溫習(xí)這些大學(xué)課程了）

到這里大家也許可以看出來(lái)了，我已經(jīng)對(duì)這次面試失去了信心，原因有三點(diǎn)：

一，非技術(shù)人員來(lái)問(wèn)技術(shù)人員關(guān)于技術(shù)的問(wèn)題，技術(shù)人員無(wú)法讓對(duì)方了解自己的技術(shù)背景，因?yàn)槌斯潭ǖ倪x項(xiàng)外，考官根本聽(tīng)不懂面試者的解釋，其實(shí)這部分才是最有價(jià)值的（我也面試過(guò)別人，我就喜歡開(kāi)個(gè)頭，然后聽(tīng)人家說(shuō)，這樣可以更全面的了解這個(gè)人的技術(shù)背景，畢竟每個(gè)人都會(huì)撿自己最擅長(zhǎng)的說(shuō)）。

二， 用考應(yīng)屆畢業(yè)生的題目來(lái)考我這個(gè)有六年工作經(jīng)驗(yàn)的人，我的確有一種被輕視的感覺(jué)，很多更大的軟件公司也會(huì)考應(yīng)試者的基本功，可一般都是放在一個(gè)具體的開(kāi)發(fā)環(huán)境中，我的確沒(méi)遇到過(guò)這種考察方式，如果是我的話，我會(huì)把這些放在正式面試中，寫(xiě)兩個(gè)小程序，什么都知道了。

三，當(dāng)應(yīng)試者對(duì)題目提出質(zhì)疑時(shí)，HR應(yīng)該有自己最基本的職業(yè)態(tài)度，而不應(yīng)該立刻火冒三丈，而是應(yīng)該老實(shí)承認(rèn)面試流程中的問(wèn)題，畢竟有些事情不是HR就能夠決定的。

事情到了這個(gè)，大家已經(jīng)能夠看到結(jié)果了，但是還沒(méi)有結(jié)束。HR對(duì)自己的情緒還是有很強(qiáng)的控制能力的，很快開(kāi)始問(wèn)我是不是可以接受英文面試。

電話面試我通過(guò)了？可是我還沒(méi)決定是不是繼續(xù)參與你們的面試，因?yàn)殡娫捗嬖嚥](méi)有給我留下好的印象。于是該我反擊了：

A：那么您能不能先告訴我，Senior Trainer這個(gè)職位大概的工資范圍？

Q：對(duì)不起，我在這個(gè)環(huán)節(jié)只能告訴您，您是不是能夠進(jìn)入下一輪面試。

A：（我還不一定要參加呢）那您能不能告訴我一個(gè)大概的范圍，我好決定是不是繼續(xù)參加面試。（話已經(jīng)很清楚了）

Q：對(duì)不起，這屬于公司的機(jī)密。（對(duì)于我的意向絲毫沒(méi)有任何擔(dān)心）

A：難道我只有拿到Offer時(shí)才能知道我掙多少錢嗎？（我參加面試也是有成本的）

Q：對(duì)不起，我?guī)筒涣四?。（語(yǔ)氣很漠然，伊朗和朝鮮怎么沒(méi)請(qǐng)這位去做核問(wèn)題的談判代表？）

A：那好吧，謝謝您，我對(duì)貴公司不感興趣……（其實(shí)這句話是被逼的，我的確無(wú)法忍受一個(gè)傲慢的HR這么繼續(xù)折磨我兩三次）

 我并不是故意針對(duì)這家公司的HR，但是這是一個(gè)非常典型的例子，因?yàn)镠R的所作所為讓?xiě)?yīng)聘者對(duì)這個(gè)公司失去興趣。因?yàn)檫@家公司還是很有價(jià)值的，被世界著名手機(jī)廠商N(yùn)公司控股，智能手機(jī)操作系統(tǒng)占有率第一，剛剛開(kāi)始設(shè)立中國(guó)公司，未來(lái)幾年會(huì)高速發(fā)展?？赡芤彩且?yàn)檫@些因素，讓HR覺(jué)得他們擁有足夠的資源，可以網(wǎng)羅天下英雄。所以，對(duì)我這樣的小魚(yú)小蝦并不是十分在乎。

可是很多在中國(guó)設(shè)立研發(fā)中心的歐美公司，幾乎都在抱怨，無(wú)法招到合適的人，畢竟在哪個(gè)國(guó)家，有足夠資歷的專業(yè)技術(shù)人員永遠(yuǎn)都不會(huì)過(guò)剩。畢竟S公司剛進(jìn)入中國(guó)，可能一年之后，這家公司的HR會(huì)后悔一年前打過(guò)的一些電話，她放棄得太早了，也放棄得太傲慢了，一致讓某些人從此對(duì)這個(gè)公司失去了興趣。

 拋開(kāi)這個(gè)具體的事例，作為一個(gè)單純的程序員，我想對(duì)單純的HR講幾件事，希望能夠讓高高在上的HR換一個(gè)觀察事物的角度，至少會(huì)讓以后的面試者和應(yīng)試者在面試之后都有個(gè)好心情吧。

一， HR是公司的名片

估計(jì)這句話已經(jīng)被無(wú)數(shù)的管理者說(shuō)過(guò)了，但是有幾個(gè)HR真的理解這句話呢？面試者進(jìn)入一家公司，遇到的第一個(gè)人肯定是HR。很大程度上，面試者會(huì)以第一個(gè)人判斷整家公司的氛圍和人際關(guān)系。

有的HR不太注意細(xì)節(jié)，比如把面試時(shí)間約在很熱的下午，或者靠近午餐的時(shí)間，而當(dāng)完成面試后，并不會(huì)安排午餐，甚至連安慰的話也不說(shuō)。我一個(gè)朋友說(shuō)過(guò)這樣一個(gè)故事：一個(gè)面試者在中午12點(diǎn)半完成部門經(jīng)理的面試后，回去找HR。HR正捧著盒飯吃得很香，看到面試者后，說(shuō)：“今天的面試就到這里，你先回去吧?！?/p>

面試者：“@#￥%……&×”

畢竟，面試者會(huì)以未來(lái)的同事看待所遇到的HR，如果HR對(duì)面試者的感受漠不關(guān)心，那么在將來(lái)入職后，也會(huì)有很大的麻煩，比如HR會(huì)拖延辦理各種手續(xù)等。

二， 面試不是在施舍

曾經(jīng)在一個(gè)人力資源論壇上聽(tīng)過(guò)這樣一句話：“中國(guó)的人才已經(jīng)不再便宜了！”深以為然，談話者也許說(shuō)得是人民幣升值的影響。但這句話對(duì)剛進(jìn)入中國(guó)的外資企業(yè)有很強(qiáng)的警示意義，管理者容易看到中國(guó)工程師的低工資，但是卻容易忽視中國(guó)同樣稀缺高端的人才。很多時(shí)候，都是幾家公司在爭(zhēng)搶一個(gè)人才，所以除了工資外，公司也許會(huì)付出更多額外的條件，比如支付北大MBA的學(xué)費(fèi)等等……

中國(guó)的媒體總是在渲染就業(yè)難，其實(shí)，這是一個(gè)強(qiáng)調(diào)片面的論題。應(yīng)屆畢業(yè)生找工作的確比較難一些，但是很少有人到第二年仍找不到工作。以計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生為例，工作兩年后，對(duì)開(kāi)發(fā)語(yǔ)言和某一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域有深入了解后，他們就可以很容易地尋找工作了。這時(shí)，待遇、進(jìn)一步的發(fā)展機(jī)會(huì)、工作環(huán)境就會(huì)成為大家關(guān)注的重點(diǎn)。[!--empirenews.page--]

所以，在面試時(shí)，HR一定不要有“為面試者提供一份薪水”的想法，因?yàn)橐苍S還有更好的機(jī)會(huì)在等著你面試的人。HR的職責(zé)是：為公司尋找最合適的人，而不是拿公司的資源去施舍一個(gè)失去工作的人。

外包公司在這方面的感覺(jué)也許會(huì)更強(qiáng)烈一些。經(jīng)歷了幾年對(duì)資源的過(guò)度開(kāi)發(fā)之后，工程師們對(duì)外包公司的評(píng)價(jià)并不是十分正面。兩年之前，會(huì)有陌生的電話突然打進(jìn)來(lái)，讓你去上地的某處去面試，可是我壓根沒(méi)投過(guò)簡(jiǎn)歷啊？

你不為別人考慮的最后結(jié)果就是，別人也不會(huì)為你考慮。所以，從那里之后，我就把自己網(wǎng)上的簡(jiǎn)歷關(guān)掉了。整個(gè)世界清凈了。

三， 選擇是雙向的

這也是老調(diào)重彈，不過(guò)看起來(lái)似乎還是有重彈的必要。還是拿S公司說(shuō)事吧，我從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)哪個(gè)公司會(huì)不告知面試者未來(lái)的薪水。這其實(shí)是一種不尊重，好像面試者是菜市場(chǎng)中的魚(yú)蝦，由買菜的人任意挑選，間或?qū)Ψ适葸M(jìn)行一些評(píng)價(jià)。而事實(shí)是，這些魚(yú)蝦其實(shí)是在海里，他們有選擇去水族館、某家的魚(yú)缸，或者繼續(xù)游在海里的權(quán)利。當(dāng)然，也會(huì)有人以很好的飼料將某些魚(yú)誘騙到廚房中?？墒牵蝗浩骄巧淘?20左右的工程師魚(yú)會(huì)上幾次當(dāng)呢？

面對(duì)魚(yú)鉤，工程師魚(yú)問(wèn)一下未來(lái)的伙食情況，似乎不是件大逆不道、觸及公司機(jī)密的大事件吧？在這幾年中，中國(guó)工程師的待遇已經(jīng)得到很大改善，并不是每家外國(guó)公司都能開(kāi)出一個(gè)嚇?biāo)廊说男剿恕Ｎ乙灿龅竭^(guò)一些信誓旦旦要提供“豐厚”薪水、良好發(fā)展環(huán)境的公司，經(jīng)過(guò)多次接觸，小心翼翼地問(wèn)一下未來(lái)可能的薪水，某高管以很豪爽的聲音報(bào)出了一個(gè)數(shù)字。小魚(yú)我搖了搖耳朵，因?yàn)槁?tīng)到的數(shù)字比現(xiàn)在的薪水還要低一些……

當(dāng)然，薪水不是唯一的條件，很多要爭(zhēng)取“最佳雇主”的公司也在很多方面下了工夫，總結(jié)起來(lái)有下面幾條：設(shè)施完善、充滿零食飲料的廚房；由公司組織的禮儀、外語(yǔ)培訓(xùn)；拓展訓(xùn)練。本著少花錢多辦事的原則，這些活動(dòng)在很多公司都辦得走了樣。

其實(shí)與其在這些面子上做工程，還不如多一個(gè)微笑，少一點(diǎn)指責(zé)、讓雇員少加點(diǎn)班。辦公室的溫度不取決于中央空調(diào)，而取決于人與人之間的距離。

另外還有一個(gè)口碑的問(wèn)題，曾經(jīng)有一家特立獨(dú)行的通信業(yè)公司，他們的HR在晚上八點(diǎn)半的時(shí)候給我打電話，很客氣地問(wèn)我是不是對(duì)他們公司的北研所感興趣。我很欣賞那個(gè)HR的態(tài)度，他是用一種朋友的語(yǔ)氣在和我交流，這點(diǎn)讓我很感激。我客氣地回絕了，真正的理由我并沒(méi)有告訴他，在我吃完晚飯的時(shí)候，他仍然在辦公室里，單憑這一點(diǎn)，我也不會(huì)考慮這家公司。加之對(duì)這家公司的獨(dú)特加班機(jī)制、員工過(guò)勞死問(wèn)題早有耳聞，一個(gè)隨性且懶散的人恐怕不適合這樣的公司?？峙麓蟛糠秩艘膊贿m合這樣的公司……

 四， 人才不是海里的魚(yú)蝦

天地不仁，以萬(wàn)物為芻狗。圣人不仁，以百姓為芻狗。HR不仁，以面試者為芻狗……后邊這句是我加的，幸好李耳先生不會(huì)告我侵犯版權(quán)。大多數(shù)HR的確不會(huì)把工程師當(dāng)作芻狗，但是當(dāng)面對(duì)永遠(yuǎn)都看不完的簡(jiǎn)歷時(shí)，HR的確會(huì)有一種錯(cuò)覺(jué)，覺(jué)得人才是海里的魚(yú)蝦，怎么撈也撈不完。真的是這樣嗎？

人才有一個(gè)成長(zhǎng)的周期，工作年限越長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)積累越豐富，而如果年齡恰好在30歲左右的話，這樣的人還有足夠的精力來(lái)進(jìn)行工作。如果按這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，真正能夠符合要求的人卻并不多。人世間的石猴子可能很多，但在老君的煉丹爐里煉出火眼金睛的卻只有一個(gè)，那么，人才的成長(zhǎng)是有偶然性的，或者說(shuō)屬于不可再生資源。

外包公司在過(guò)去的幾年中，頗有點(diǎn)泥沙俱下的味道，無(wú)論魚(yú)蝦是否成熟，一律撈上來(lái)再說(shuō)。這種破壞性的捕撈是無(wú)法持續(xù)的，原因很顯然，公司只注意捕撈，卻從來(lái)不關(guān)心人才的培育。當(dāng)人才被捕撈上來(lái)后，公司也不會(huì)培養(yǎng)他，只是拿過(guò)來(lái)就用，一個(gè)工程師可能幾年都在做相同的事情，這樣的情況下，工程師的流動(dòng)率大就是很正常的了。一旦工程師離開(kāi)一家公司，那么回到這家公司的概率就會(huì)降到很小，那么公司就永遠(yuǎn)失去了這個(gè)人才。

很多公司在招人時(shí)很大方，可是對(duì)已經(jīng)招進(jìn)來(lái)的人卻關(guān)心不夠。在招聘需要的人才時(shí)，公司可以提供很高的薪水；可是對(duì)于工作出色的工程師，加薪的幅度卻小得可憐。美其名曰，保持公司內(nèi)部的工資平均。這樣的情況，大家都會(huì)將跳槽作為加薪的第一選擇，人才流動(dòng)率不高才怪。

魚(yú)蝦總有撈完的那一天，更何況越高端的人才，培養(yǎng)時(shí)間就越長(zhǎng)，一旦失去了，公司彌補(bǔ)空缺的代價(jià)就會(huì)極大。

說(shuō)了這么多，回到人力資源的開(kāi)頭——招聘的環(huán)節(jié)，HR如果輕易放棄了一個(gè)人，那么這個(gè)人對(duì)于這家公司來(lái)說(shuō)，恐怕就永遠(yuǎn)失去了。[!--empirenews.page--]

 五，誰(shuí)來(lái)支付面試者的成本？

很多管理者都在高喊：“招聘是有成本的！”那么，應(yīng)聘是不是有成本呢？有的成本是看得到的，比如交通費(fèi)用、誤工費(fèi)等。而有些成本是看不到的，比如收集相關(guān)公司的資料，進(jìn)行針對(duì)性的學(xué)習(xí)等。我經(jīng)歷了很多次面試，只有在剛畢業(yè)時(shí)，一家韓國(guó)公司支付過(guò)面試的交通費(fèi)用，盡管那家公司已經(jīng)不存在了，但我仍然還記得那次面試。

很多國(guó)外企業(yè)都會(huì)支付面試者的交通費(fèi)用，很遺憾的是，這種習(xí)慣卻沒(méi)有在中國(guó)企業(yè)中發(fā)揚(yáng)光大。表面上的成本還比較好計(jì)算，可是為了面試過(guò)程付出的其他成本恐怕很難計(jì)算，而且也無(wú)法得到補(bǔ)償。在這種情況下，面試者要求一些對(duì)等的信息，比如職位、薪水等，從而衡量是否參加面試。怎么說(shuō)也不算十分過(guò)分的事情，很多HR會(huì)很熱情地介紹公司的情況，這也是對(duì)公司的一個(gè)宣傳，還會(huì)詢問(wèn)應(yīng)聘者是否還有問(wèn)題。像S公司這樣，拒絕回答任何問(wèn)題的HR還真是不多見(jiàn)。這樣的HR只考慮自己的招聘成本，卻不考慮應(yīng)聘成本。也許HR會(huì)說(shuō)，我的時(shí)間也是金錢。如果按照工資折算的話，應(yīng)聘者的時(shí)間恐怕會(huì)更寶貴一些。

 六，  HR是資源使用者，而不是壟斷者

在公司里，很多人都會(huì)感覺(jué)HR很牛，可是HR為什么很牛？因?yàn)樗麄冋莆召Y源，比如他們了解所有人的薪水，每個(gè)人辦理社會(huì)保險(xiǎn)、公積金時(shí)都會(huì)有求于 HR，公司管理者往往會(huì)關(guān)注HR，從而讓HR稱為距離老板最近的人，自然會(huì)有些狐假虎威。綜上所述，HR掌握了公司的大部分行政資源?？墒呛苌儆腥俗⒁獾?，其實(shí)HR只是這些資源的使用者，卻并不是擁有者。

首先，HR不創(chuàng)造價(jià)值，驅(qū)動(dòng)一個(gè)公司不斷向前的是那些呆頭呆腦的工程師，從本質(zhì)上說(shuō)，HR并不是這些工程師的管理者，而是服務(wù)者。HR的工作性質(zhì)也是如此，發(fā)放工資，管理保險(xiǎn)和公積金。HR有權(quán)管理這些事務(wù)，但是沒(méi)有權(quán)利利用這些去限制工程師。當(dāng)然也有部分公司，利用這些來(lái)限制人員的正常流動(dòng)，不過(guò)隨著規(guī)則的完善，這種情況越來(lái)越少了。

其次，HR掌握必須的社會(huì)資源，有的HR會(huì)抱怨，工程師連個(gè)簡(jiǎn)單的保險(xiǎn)計(jì)算公式都不清楚；可是從來(lái)不會(huì)有工程師抱怨HR不會(huì)寫(xiě)快速排序。原因是工程師需要上保險(xiǎn)，而HR不需要快速排序。但是如果每個(gè)軟件公司招聘工程師時(shí)都要求“熟悉社會(huì)保險(xiǎn)計(jì)算”，那么HR是不是會(huì)裁剪職位呢？

 七，  真正的職業(yè)不是體現(xiàn)在語(yǔ)氣上

在一個(gè)專家時(shí)代，說(shuō)別人不專業(yè)，恐怕是最大的一種侮辱。我無(wú)意說(shuō)誰(shuí)不專業(yè)，只是有些HR的專業(yè)只是停留在表面上。比如語(yǔ)速非?？?，語(yǔ)氣冷冰冰的，這樣固然能夠產(chǎn)生一種威嚴(yán)，可是這種漠然會(huì)讓人心寒。畢竟HR是與人打交道的，人的心理活動(dòng)非常復(fù)雜，無(wú)法通過(guò)量化計(jì)算來(lái)完整描述。這也是為什么人可以編軟件，軟件無(wú)法編人的原因。

世界就是這么奇怪，整天和冷冰冰的機(jī)器打交道的工程師會(huì)對(duì)人真誠(chéng)，知無(wú)不言，言無(wú)不盡。而整天與人打交道、整天嘴上掛著溝通的HR卻總是一副拒人千里的面孔。于是很多人寧可和機(jī)器打交道，因?yàn)闄C(jī)器不會(huì)給你臉子看，偶爾死機(jī)時(shí)，你還可以直接捅它的屁股，而這一套對(duì)人似乎行不通……

HR的工作也需要專業(yè)的精神，現(xiàn)在很多HR都是來(lái)自行政、文員，甚至前臺(tái)，當(dāng)然，做不好HR的人恐怕也做不好前臺(tái)。但是認(rèn)為HR不需要專業(yè)精神的觀點(diǎn)，是十分不對(duì)的。還是拿S公司做例子，難道S公司沒(méi)有技術(shù)人員嗎？如果一定要把技術(shù)面試放在電話面試的階段，那么能不能讓能夠聽(tīng)懂技術(shù)的人坐在一邊？畢竟真正的技術(shù)不是幾個(gè)似是而非的選項(xiàng)能夠涵蓋的，而且我也確實(shí)覺(jué)得出題的技術(shù)人員水平恐怕也不高，要么是技術(shù)水平不高，要么是文字表達(dá)水平不高，還有一種可能性，就是直接從網(wǎng)上找的面試題……

無(wú)論是哪種可能性，我都無(wú)法相信這次面試的客觀性。讓一個(gè)聽(tīng)不懂技術(shù)的人來(lái)判斷一個(gè)技術(shù)人員的水平，這個(gè)近似兒戲的事情，只會(huì)發(fā)生在充滿兒戲的公司里。一個(gè)真正的技術(shù)人員恐怕對(duì)這種兒戲公司都無(wú)法保持一種尊敬。我寧可去尊敬歡樂(lè)谷，盡管他們也很兒戲，但至少他們的安全設(shè)施還是很專業(yè)的，一點(diǎn)都不兒戲。

關(guān)于專業(yè)的問(wèn)題，我也有一個(gè)建議，不要相信ABC的選項(xiàng)，找一個(gè)真正了解技術(shù)的人來(lái)做面試，因?yàn)槊嬖囌咭矔?huì)通過(guò)和考官的交流來(lái)了解公司的技術(shù)水平。還是那句話，選擇是雙向的。

好了，說(shuō)這么多吧，我很少有攻擊性的言論，這篇文字可能會(huì)引起一些爭(zhēng)論。但是，我的本意是想讓大家在面試之后更快樂(lè)一些，至于調(diào)味加的是不是夠辛辣，就是仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智了，四川人說(shuō)不辣，上海人說(shuō)太咸，山東人說(shuō)太甜，這個(gè)就只好留給各位看官品評(píng)了。最后說(shuō)一句，文章中提到的一些公司，請(qǐng)大家不要對(duì)號(hào)入座。

讓大家冷暖自知吧。