“下架事件”引發(fā)360騰訊金山口水戰(zhàn)

奇虎360公司在蘋(píng)果App Store應(yīng)用昨天被全部下架。對(duì)此，360官方回應(yīng)稱(chēng)，已與蘋(píng)果溝通，但尚未得到回復(fù)，并重申產(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題。360還在回應(yīng)中指出，其大力推廣的手機(jī)衛(wèi)士被刷了大量惡評(píng)，疑似競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所為，并劍指騰訊、金山，稱(chēng)勿信騰訊、金山對(duì)此事散布的謠言。記者昨日聯(lián)系蘋(píng)果方面，未獲回應(yīng)。

對(duì)于360的點(diǎn)名指責(zé)，騰訊、金山昨晚迅速做出回應(yīng)，均表示，請(qǐng)360重視自身問(wèn)題，給用戶(hù)一個(gè)合理滿(mǎn)意的交代。

據(jù)悉，360在AppStore應(yīng)用有360手機(jī)衛(wèi)士、360瀏覽器HD、360團(tuán)購(gòu)HD、360團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航、360口信、360電池醫(yī)生、360安全備份。目前，在AppSrore已無(wú)法搜索到上述產(chǎn)品。奇虎360官網(wǎng)中，所有涉及iOS的軟件版本，除提供越獄安裝版本下載外，AppStore的鏈接都改為敬請(qǐng)期待。

蘋(píng)果App開(kāi)發(fā)商表示，蘋(píng)果在下架開(kāi)發(fā)商產(chǎn)品前，均會(huì)通過(guò)郵件知會(huì)開(kāi)發(fā)者下架原因。但昨天360并沒(méi)有公開(kāi)下架原因，蘋(píng)果公司也未對(duì)此做出解釋。不過(guò)此時(shí)正值蘋(píng)果清理應(yīng)用商店內(nèi)的應(yīng)用，上周五蘋(píng)果開(kāi)展反剽竊行動(dòng)，集中清理山寨App，就在此時(shí)奇虎360的所有應(yīng)用被下架，引發(fā)外界猜測(cè)。

360對(duì)此迅速回應(yīng)稱(chēng)，目前美國(guó)時(shí)間是周末仍未得到蘋(píng)果回復(fù)。不過(guò)，360重申產(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題，并聲稱(chēng)，發(fā)現(xiàn)在AppStore里，360已不再推廣的口信被刷了大量好評(píng)，而360大力推廣的手機(jī)衛(wèi)士卻被刷了大量惡評(píng)，疑似競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所為；并公開(kāi)指明“請(qǐng)用戶(hù)不要相信騰訊、金山就此事散布的謠言。”

對(duì)于360的指責(zé)，騰訊和金山火速回應(yīng)，均表示不滿(mǎn)。金山還指出，對(duì)360試圖把臟水潑向他人的一貫公關(guān)做法感到遺憾，并稱(chēng)這是“蘋(píng)果歷史上最嚴(yán)厲的一次懲罰”。騰訊也指責(zé)360“不要用這種方式轉(zhuǎn)移話題”。

據(jù)悉，這已不是360、騰訊和金山的首次“對(duì)戰(zhàn)”。

三方回應(yīng)

360安全衛(wèi)士(微博)：因目前美國(guó)時(shí)間是周末仍未得到蘋(píng)果回復(fù)。360重申：產(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題，請(qǐng)用戶(hù)放心使用。我們還發(fā)現(xiàn)，在AppStore里，360已不再推廣的口信被刷了大量好評(píng)，而360大力推廣的手機(jī)衛(wèi)士卻被刷了大量惡評(píng)，疑似競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所為；請(qǐng)用戶(hù)不要相信騰訊、金山就此事散布的謠言。

金山：我們對(duì)360不正視自己的問(wèn)題，試圖把臟水潑向他人的一貫公關(guān)做法感到遺憾，360的全線產(chǎn)品被蘋(píng)果下架是事實(shí)，這是蘋(píng)果歷史上最嚴(yán)厲的一次懲罰，絕不僅僅是你們所說(shuō)的刷好評(píng)這么簡(jiǎn)單，請(qǐng)你們盡快給廣大用戶(hù)一個(gè)交代！

騰訊：下線360全線App是蘋(píng)果公司在全球的決定，騰訊沒(méi)有能力影響其作出這種決定。請(qǐng)360重視自身的問(wèn)題，給用戶(hù)一個(gè)合理滿(mǎn)意的交代；而不要用這種方式轉(zhuǎn)移話題。

分析

蘋(píng)果App下架率并不高

蘋(píng)果AppStore審核一向非常嚴(yán)格，不少業(yè)內(nèi)人士猜測(cè)或因360產(chǎn)品在沖擊AppStore排行時(shí)有過(guò)作弊行為。對(duì)此猜測(cè)，進(jìn)步思創(chuàng)CEO湯仲寧表示，多數(shù)開(kāi)發(fā)者均有刷排行的行為，即使360有此舉，也不是關(guān)鍵因素，不致招來(lái)全線產(chǎn)品下架。“360的全線產(chǎn)品都遭到下架，這明顯不是針對(duì)某一款產(chǎn)品，而是針對(duì)廠商的舉措。”

湯仲寧透露，360的IOS手機(jī)衛(wèi)士有兩個(gè)版本，除itunes版外，同時(shí)還提供越獄版本，該版本會(huì)對(duì)蘋(píng)果內(nèi)核直接進(jìn)行操作，蘋(píng)果認(rèn)為會(huì)侵害到用戶(hù)隱私和安全性因素，這點(diǎn)很有可能引來(lái)蘋(píng)果不滿(mǎn)。另外，360希望把自己打造成一個(gè)應(yīng)用平臺(tái)，此舉也對(duì)蘋(píng)果造成直接競(jìng)爭(zhēng)，這兩點(diǎn)應(yīng)該才是關(guān)鍵因素。

昨天奇虎360首頁(yè)官方也給出了臨時(shí)的應(yīng)對(duì)方案，與之前未通過(guò)審核之前一樣，360手機(jī)衛(wèi)士iPhone版已失去官方下載平臺(tái)，回歸了越獄軟件行列。

此外業(yè)內(nèi)人士表示，360手機(jī)衛(wèi)士作為一款越獄軟件其安全系數(shù)也存在質(zhì)疑，軟件本身會(huì)牽扯到用戶(hù)隱私數(shù)據(jù)段的問(wèn)題。

盡管蘋(píng)果應(yīng)用商店里有海量應(yīng)用，但蘋(píng)果卻很少對(duì)開(kāi)發(fā)者“下狠手”。據(jù)柏林市場(chǎng)分析咨詢(xún)機(jī)構(gòu)Research2guidance發(fā)布的分析數(shù)據(jù)顯示，蘋(píng)果應(yīng)用程序下架率僅為24%，遠(yuǎn)低于andriod的37%。