CIO困惑:信息移動化是一步還是長征?
當(dāng)人們還在盤算今晚如何狂歡的時候,京華集團(tuán)的CIO秦天卻怎么也高興不起來,想著老板剛剛提出的需求,心中困惑也隨之而來,讓公司的辦公和管理系統(tǒng)在移動端跑起來,老板簡單的決定卻讓秦天陷入了無管理不移動的困境。
信息移動化本是無可厚非的事情,讓辦公無處不在不僅是未來企業(yè)管理的發(fā)展趨勢也是京華這樣集團(tuán)未來的戰(zhàn)略布署,但由于歷史原因,京華集團(tuán)的OA、BI、CRM、財務(wù)管理等系統(tǒng)都來自不同的軟件開發(fā)商,并且每一家廠商在移動端的實(shí)現(xiàn)都不同步,OA供應(yīng)商只有WAP端,BI供應(yīng)商只提供蘋果系統(tǒng)的手機(jī)端,CRM供應(yīng)商還沒有這樣的規(guī)劃,財務(wù)管理系統(tǒng)雖然實(shí)現(xiàn)全終端的覆蓋,但是對外不提供接口。
現(xiàn)實(shí)存在的問題和一系列不可預(yù)知的因素,讓秦天陷入了兩難的境地,如何將多業(yè)務(wù)系統(tǒng)完美的整合到移動終端,成為擺在秦天面前無法逾越的大山。
秦天的困惑并非京華集團(tuán)一家之言,也是業(yè)內(nèi)CIO普遍存在的問題。
據(jù)火花社區(qū)最新的調(diào)查顯示:
針對移動信息化在企業(yè)的未來發(fā)展時,受訪的60名CIO均認(rèn)為移動走進(jìn)企業(yè)是未來發(fā)展的必然結(jié)果,并且大多數(shù)企業(yè)已開始著手進(jìn)行深度應(yīng)用的規(guī)劃工作。但有一些布署上的困惑和擔(dān)擾讓企業(yè)信息化暫緩移動端。
金山軟件IT總監(jiān)萬勇表示:無論是從實(shí)用角度還是時髦角度來看,移動信息化很快就會從CIO的選修課變成必修課了。
困惑,就是開發(fā)比較難,缺人,手機(jī)OS多。
知名的信息化專家山東勇哥認(rèn)為:信息化程度較好的企業(yè)已實(shí)現(xiàn)了局部移動信息化,如全國各地的業(yè)務(wù)人員通過移動信息系統(tǒng)每天匯報銷售數(shù)量以及工作日志。但全面的移動信息化尚缺乏解決方案。企業(yè)的擔(dān)憂是在沒有成熟的應(yīng)用方案的時候,自己做了小白鼠。
陳燁表示了對于移動信息化的企盼和擔(dān)擾:移動信息化應(yīng)用到日常工作當(dāng)中,提升團(tuán)隊(duì)員工作效率,降低工作強(qiáng)度,加快了各個流程環(huán)節(jié)上的信息反饋。
擔(dān)擾是未見到一家知名企業(yè)非常成功的移動應(yīng)用案例之前,對待移動信息化還是十分謹(jǐn)慎的,特別是如何控制信息泄露事件是每個高層領(lǐng)導(dǎo)都十分關(guān)心的問題,因此在這個方面的推廣更多應(yīng)該關(guān)注信息管理策略以及操控安全性上的宣導(dǎo)。
張海波更是直言:作為用戶,哪家可以提供簡潔的解決方案呢?有的話,亮亮!
本次被調(diào)查的60位CIO中多數(shù)都對移動信息化表現(xiàn)出濃厚興趣,但是整體移動信息解決方案少,多數(shù)軟件開發(fā)商還沒有移動端產(chǎn)品也是困擾CIO遠(yuǎn)觀移動信息化的原因所在。
另外,由于移動端操作系統(tǒng)眾多,企業(yè)的管理系統(tǒng)又來自不同供應(yīng)商,如何針對多系統(tǒng)多數(shù)據(jù)通道進(jìn)行有效的聚合,實(shí)現(xiàn)全終端的覆蓋也是CIO望而卻步的原因之一。
CIO在移動化的謹(jǐn)慎態(tài)度與ISV將自身產(chǎn)品移動化進(jìn)展緩慢有關(guān),但是移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮來襲迫使CIO在企業(yè)信息化上做更多的思考,那么如何讓CIO擺脫困境?
數(shù)字天堂認(rèn)為:企業(yè)移動信息化的建設(shè)并非一蹴而就,要分幾個階段進(jìn)行。
首先,企業(yè)要有長遠(yuǎn)的移動信息建設(shè)規(guī)劃,構(gòu)筑符合自身發(fā)展的移動信息化平臺,任何一個CIO都要從本身的行業(yè)特性和實(shí)際情況出發(fā),充分考慮企業(yè)移動平臺的可擴(kuò)展性和融合性,將原有的ERP、CRM、OA等不同操作系統(tǒng)分階段的布署到移動端,同時兼顧考慮企業(yè)內(nèi)部員工、外部供應(yīng)商及客戶服務(wù)的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián),別為了移動而移動,反而形成更大的信息孤島。
其次,要選擇技術(shù)實(shí)力領(lǐng)先的供應(yīng)商,才能保證企業(yè)日后產(chǎn)品的技術(shù)升級和改造。
再次,與個人移動應(yīng)用側(cè)重娛樂性、個性化不一樣,企業(yè)級移動化更關(guān)注安全性、易用性等特點(diǎn),由于企業(yè)的信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)更加復(fù)雜,后臺數(shù)據(jù)量豐富,面對琳瑯滿目的企業(yè)移動化產(chǎn)品,企業(yè)CIO要擦亮眼睛,有些相關(guān)的企業(yè)移動產(chǎn)品會給企業(yè)未來的信息一體化建設(shè)埋下隱患。
另外,隨時隨地的辦公方式讓工作變得更有效率,但是對信息安全提出更高的要求,,如何選擇即安全又適用的企業(yè)移動平臺至關(guān)重要。
為了更好服務(wù)CIO在移動信息化上選型,幫助軟件開發(fā)商在移動端產(chǎn)品的轉(zhuǎn)身速度,降低ISV進(jìn)入移動信息化的門檻,實(shí)現(xiàn)企業(yè)移動標(biāo)準(zhǔn)化和與個性化的完美融合,數(shù)字天堂針對全國的ISV推出“攜手共贏移動新未來”伙伴招募計劃,幫助ISV滿足存量客戶以及企業(yè)CIO在移動信息化業(yè)務(wù)的拓展。
并且,CIO也需要重新規(guī)劃企業(yè)的移動戰(zhàn)略,重新審視一下多系統(tǒng)間數(shù)據(jù)溝通瓶勁、多終端業(yè)務(wù)覆蓋、移動安全信息保障、還有移動端的個性需求與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的結(jié)合等問題,只有破解這些難題,企業(yè)移動信息化的應(yīng)用元年才真正到來。