從3月初開始，蘋果逐漸調(diào)整App排名算法，開始使用鎖榜的辦法，刷榜行為逐漸失去作用。到3月23日晚間，刷榜行為開始徹底失效。此次算法調(diào)整，被認(rèn)為是蘋果重拳打擊刷排名現(xiàn)象。而隨著算法調(diào)整逐漸穩(wěn)定下來，App Store應(yīng)用免費金榜出現(xiàn)了不少新面孔，而一部分曾長期占據(jù)高位的應(yīng)用一夜間掉落數(shù)十名，乃至數(shù)百名。
在App刷榜失效之后，開發(fā)者如何重新布局產(chǎn)品的營銷推廣，如何建立正常的App評價體系成為外界關(guān)心的問題。然而，筆者從一些渠道得知，部分從事App刷榜的網(wǎng)絡(luò)營銷公司已經(jīng)在一個多月的實踐中，逐步摸索出了App新算法的一些規(guī)律，新一輪的App刷榜即將展開。
刷榜 APP的入門必修課
2月初，蘋果發(fā)布聲明，警告應(yīng)用開發(fā)者不要違規(guī)操縱App Store的應(yīng)用排名，否則可能被封殺。之所以如此，就因為國內(nèi)App開發(fā)者正在拼盡全力沖擊排行榜，當(dāng)然，手段很技術(shù)。
“開始進(jìn)入App開發(fā)的第一天，業(yè)務(wù)經(jīng)理就告訴我們，編程技術(shù)并不是App成功的關(guān)鍵，好的創(chuàng)意在你上線后24個小時就會被同行拿走！”從事App開發(fā)一年多的程序員劉浩告訴筆者：“要讓自己的產(chǎn)品有機(jī)會賺到錢，有機(jī)會被用戶看到，你必須刷榜、刷好評。”
其實這一切在互聯(lián)網(wǎng)時代就已經(jīng)是普遍現(xiàn)象了。“當(dāng)我聽到業(yè)務(wù)經(jīng)理這么說時，我頭腦中立刻浮現(xiàn)出SEO（搜索引擎優(yōu)化）幾個字。”劉振如是說：“以前在網(wǎng)站工作的時候，就開技術(shù)刷榜，讓自己的網(wǎng)站在百度、谷歌上的一些熱門關(guān)鍵字搜索中，能夠顯示在第一頁，從而讓自己獲得更多的關(guān)注。當(dāng)然，如果不去刷，按照網(wǎng)站的原生態(tài)水平，在搜索引擎算法中，是怎么都沒有機(jī)會的。”
類似搜索引擎算法，App排名的算法也是有規(guī)律可循的，盡管每隔一段時間就會針對作弊行為進(jìn)行算法調(diào)整，但這難不倒有心于刷榜的公司和個人，而隨著App開發(fā)因智能手機(jī)和平板電腦的流行而漸成主流之時，刷榜成為了App開發(fā)企業(yè)千軍萬馬過獨木橋的最快捷徑，也直接導(dǎo)致了刷榜產(chǎn)業(yè)化。
在業(yè)內(nèi)人士看來，App刷票動因主要有三個，拿投資、推股價和發(fā)展用戶。“很多開發(fā)者通過一兩個月的刷票，可以拿到幾千萬美金的融資，而刷票只需要花幾十萬，還是比較劃算。”艾媒咨詢CEO張毅指出：“很多投資人也很相信排名，會參考App的榜單進(jìn)行投資。”
利益驅(qū)動讓App開發(fā)者日趨瘋狂，從而形成了刷榜的惡性循環(huán)，今天刷上榜，明天就被同行刷下來，要保持在榜上的位置，僅僅開用戶真實下載和應(yīng)用是遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法保持的，因為，其實國內(nèi)的AppStore排名是在刷榜公司控制下，讓你上你就上，讓你下你就下，根本和實際市場無關(guān)，要成功，就要先付出代價，最終一個又一個刷榜公司在利益博弈中獲益良多。
App大行其道之時，確實創(chuàng)造了盈利，只不過這個盈利不是屬于開發(fā)者的，而是屬于刷榜者的，他們通過刷榜可讓年利潤輕松過百萬。業(yè)內(nèi)如此評價刷榜的惡果。
App刷票由此誕生了一個大市場，據(jù)稱App刷票公司多達(dá)300家左右，有企業(yè)的兼職工作人員可以達(dá)到10000人以上。根據(jù)一個比較常規(guī)的價格，要進(jìn)入App StoreTOP1保持一天收費37000元，保持一周需要24.4萬元左右。
算法改變之后
在蘋果宣布算法改變之后，可喜和可悲的現(xiàn)象交替出現(xiàn)。
幾乎在算法改變消息發(fā)布的同時，在各種網(wǎng)絡(luò)新聞版面上開始出現(xiàn)了另類的宣傳，建行手機(jī)銀行、捕魚達(dá)人、攜程、PPTV等企業(yè)都宣布自己的排名獲得了提升甚至躍居同類前列等，然而有業(yè)內(nèi)人士指出，看似清白的這些知名App開發(fā)者，本身也有刷榜的原罪，只不過它們先完成了原始積累罷了。早前爆發(fā)的360應(yīng)用下架事件其實就是一個證明。
而另一方面，一些刷榜公司已經(jīng)將主戰(zhàn)場轉(zhuǎn)移，全力以赴打通安卓應(yīng)用商店成為了它們應(yīng)對危機(jī)的主要解決辦法，“在沒有摸索出蘋果App新算法的規(guī)律前，正好集中力量做好安卓App的推廣”一個刷榜公司的從業(yè)者告訴筆者：“盡管利潤沒那么可觀，但足以過冬，而且以前過于關(guān)注蘋果應(yīng)用商店，對安卓這邊有所忽略，此刻正是進(jìn)軍之時。”
當(dāng)被問及一旦找不到蘋果算法規(guī)律，而安卓也進(jìn)行打擊的話，又該如何，這位從業(yè)者很淡定的說：“不是還有移動MM和沃商城這樣的應(yīng)用商店嗎？實在不行，我們就回歸搜索引擎優(yōu)化的老本行上去，天無絕人之路。”
對于攻關(guān)新算法問題，該從業(yè)者信心百倍：“更困難的蘋果IOS系統(tǒng)的越獄工作都被技術(shù)人員接二連三的攻克了，相比來說，新算法反而顯得簡單，萬變不離其宗，終究是可以發(fā)現(xiàn)規(guī)律的，我們在應(yīng)對搜索引擎的算法變化上早已習(xí)慣這種打壓了。”
華娛無線CEO潘榆文對于新算法的攻克的可能性也指出，“研究算法不是問題，肯定會有一些刷票公司研究出來蘋果新算法的規(guī)律，繼續(xù)刷票。”
而知名刷票公司iTunesRank更在網(wǎng)頁上明確表示，“App優(yōu)化方案正在研究中。”
卷土重來之后
刷榜行為的卷土重來也許只是一個時間問題，而App開發(fā)則因為刷榜行為而被弄的奄奄一息。
無數(shù)創(chuàng)業(yè)者夢想著成為憤怒的小鳥，一夜爆紅，迅速拿到幾百萬融資，這種夢想開始讓很多人迷茫在了資本的泡沫中。
然而現(xiàn)實足夠殘酷，即便排進(jìn)入蘋果中國區(qū)收入總排行榜前15名，分完賬后一個月的收入也就是5萬美元。但是，為了保持這樣的收入，營銷和客服成本至少要30萬元人民幣。顯然，一個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，如果沒有持續(xù)的推廣和新產(chǎn)品推出能力，就會面臨收入不穩(wěn)定的窘境。而安卓那邊的情況也不容樂觀，相關(guān)機(jī)構(gòu)的調(diào)查數(shù)據(jù)也顯示，在安卓應(yīng)用中國開發(fā)者團(tuán)隊中，31%處于虧損狀態(tài)，其中月收入1萬元以下的團(tuán)隊達(dá)到了19%。即使是大公司開發(fā)的應(yīng)用，也無法逃脫“虧本”的命運。
這樣的惡性環(huán)境，和App整體浮躁的大氛圍已經(jīng)影響了很多創(chuàng)業(yè)者，他們太急于證明自己，甚至無所不為：惡意刷榜，抄襲盛行，將會一再重復(fù)上演，就如搜索引擎優(yōu)化、各種網(wǎng)絡(luò)投票刷榜上十年如一日的惡性循環(huán)一樣。
“其實搜索引擎不用優(yōu)化，《價值百萬的網(wǎng)絡(luò)營銷》一書中最后一章僅有的這一句話，其實也適用于App刷榜問題”從事網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)多年的楊子文認(rèn)為：“排行榜只是App獲得用戶青睞的一個途徑，絕非唯一途徑。”
“當(dāng)用戶明白刷榜的事實后，這樣的刷榜就已經(jīng)失去它的推廣意義了，捷徑也許就變成了死胡同。”普通手機(jī)用戶郝陸游一語中的：“我?guī)缀鯊膩砭筒豢磁判邪?，最多就看下編輯推薦應(yīng)用，相反的，《憤怒的小鳥》就不常在榜上，可這并不能阻擋它的流行，《你猜我畫》我也是從新聞上得知的，此外一些小工具、新聞客戶端，都是來自朋友的口碑。”
即使是刷榜卷土重來，真正的應(yīng)對法則也已經(jīng)呈現(xiàn)，就如網(wǎng)絡(luò)營銷此刻已經(jīng)逐步脫離了對搜索引擎優(yōu)化這種純技術(shù)手段的瓶頸，走向內(nèi)容和創(chuàng)意營銷。一個好的App完全可以通過朋友之間的口碑互動獲得生機(jī)，而一些有益的活動推廣、微博互動、新聞推介、論壇測評等等，盡管看似轉(zhuǎn)換率較低、傳播速度不如刷榜那么直觀，但只要做得好，一樣可以實現(xiàn)極大的影響力。
而這種成功已經(jīng)在部分安心做產(chǎn)品、做用戶口碑的App開發(fā)者中顯現(xiàn)出來，一個從事游戲開發(fā)的企業(yè)日前就推出了一款應(yīng)用，沒有用任何刷榜手段，僅僅是號召員工通過微博和其他交互手段，邀請一些朋友進(jìn)行體驗，并提供真實的評價，不斷的完善應(yīng)用并同用戶進(jìn)行理性交互，很快變打開了口碑市場，就如李開復(fù)說的，他的成功可以復(fù)制，為何一定要靠刷榜這樣虛假的繁榮來為自己的App打江山呢，當(dāng)然，前提還是這個App一定要好。
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