APP要成功非刷榜不可？

從3月初開始，蘋果逐漸調(diào)整App排名算法，開始使用鎖榜的辦法，刷榜行為逐漸失去作用。到3月23日晚間，刷榜行為開始徹底失效。此次算法調(diào)整，被認(rèn)為是蘋果重拳打擊刷排名現(xiàn)象。而隨著算法調(diào)整逐漸穩(wěn)定下來(lái)，App Store應(yīng)用免費(fèi)金榜出現(xiàn)了不少新面孔，而一部分曾長(zhǎng)期占據(jù)高位的應(yīng)用一夜間掉落數(shù)十名，乃至數(shù)百名。

在App刷榜失效之后，開發(fā)者如何重新布局產(chǎn)品的營(yíng)銷推廣，如何建立正常的App評(píng)價(jià)體系成為外界關(guān)心的問(wèn)題。然而，筆者從一些渠道得知，部分從事App刷榜的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司已經(jīng)在一個(gè)多月的實(shí)踐中，逐步摸索出了App新算法的一些規(guī)律，新一輪的App刷榜即將展開。

刷榜 APP的入門必修課

2月初，蘋果發(fā)布聲明，警告應(yīng)用開發(fā)者不要違規(guī)操縱App Store的應(yīng)用排名，否則可能被封殺。之所以如此，就因?yàn)閲?guó)內(nèi)App開發(fā)者正在拼盡全力沖擊排行榜，當(dāng)然，手段很技術(shù)。

“開始進(jìn)入App開發(fā)的第一天，業(yè)務(wù)經(jīng)理就告訴我們，編程技術(shù)并不是App成功的關(guān)鍵，好的創(chuàng)意在你上線后24個(gè)小時(shí)就會(huì)被同行拿走！”從事App開發(fā)一年多的程序員劉浩告訴筆者：“要讓自己的產(chǎn)品有機(jī)會(huì)賺到錢，有機(jī)會(huì)被用戶看到，你必須刷榜、刷好評(píng)。”

其實(shí)這一切在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代就已經(jīng)是普遍現(xiàn)象了。“當(dāng)我聽到業(yè)務(wù)經(jīng)理這么說(shuō)時(shí)，我頭腦中立刻浮現(xiàn)出SEO（搜索引擎優(yōu)化）幾個(gè)字。”劉振如是說(shuō)：“以前在網(wǎng)站工作的時(shí)候，就開技術(shù)刷榜，讓自己的網(wǎng)站在百度、谷歌上的一些熱門關(guān)鍵字搜索中，能夠顯示在第一頁(yè)，從而讓自己獲得更多的關(guān)注。當(dāng)然，如果不去刷，按照網(wǎng)站的原生態(tài)水平，在搜索引擎算法中，是怎么都沒(méi)有機(jī)會(huì)的。”

類似搜索引擎算法，App排名的算法也是有規(guī)律可循的，盡管每隔一段時(shí)間就會(huì)針對(duì)作弊行為進(jìn)行算法調(diào)整，但這難不倒有心于刷榜的公司和個(gè)人，而隨著App開發(fā)因智能手機(jī)和平板電腦的流行而漸成主流之時(shí)，刷榜成為了App開發(fā)企業(yè)千軍萬(wàn)馬過(guò)獨(dú)木橋的最快捷徑，也直接導(dǎo)致了刷榜產(chǎn)業(yè)化。

在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，App刷票動(dòng)因主要有三個(gè)，拿投資、推股價(jià)和發(fā)展用戶。“很多開發(fā)者通過(guò)一兩個(gè)月的刷票，可以拿到幾千萬(wàn)美金的融資，而刷票只需要花幾十萬(wàn)，還是比較劃算。”艾媒咨詢CEO張毅指出：“很多投資人也很相信排名，會(huì)參考App的榜單進(jìn)行投資。”

利益驅(qū)動(dòng)讓App開發(fā)者日趨瘋狂，從而形成了刷榜的惡性循環(huán)，今天刷上榜，明天就被同行刷下來(lái)，要保持在榜上的位置，僅僅開用戶真實(shí)下載和應(yīng)用是遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法保持的，因?yàn)椋鋵?shí)國(guó)內(nèi)的AppStore排名是在刷榜公司控制下，讓你上你就上，讓你下你就下，根本和實(shí)際市場(chǎng)無(wú)關(guān)，要成功，就要先付出代價(jià)，最終一個(gè)又一個(gè)刷榜公司在利益博弈中獲益良多。

App大行其道之時(shí)，確實(shí)創(chuàng)造了盈利，只不過(guò)這個(gè)盈利不是屬于開發(fā)者的，而是屬于刷榜者的，他們通過(guò)刷榜可讓年利潤(rùn)輕松過(guò)百萬(wàn)。業(yè)內(nèi)如此評(píng)價(jià)刷榜的惡果。

App刷票由此誕生了一個(gè)大市場(chǎng)，據(jù)稱App刷票公司多達(dá)300家左右，有企業(yè)的兼職工作人員可以達(dá)到10000人以上。根據(jù)一個(gè)比較常規(guī)的價(jià)格，要進(jìn)入App StoreTOP1保持一天收費(fèi)37000元，保持一周需要24.4萬(wàn)元左右。

算法改變之后

在蘋果宣布算法改變之后，可喜和可悲的現(xiàn)象交替出現(xiàn)。

幾乎在算法改變消息發(fā)布的同時(shí)，在各種網(wǎng)絡(luò)新聞版面上開始出現(xiàn)了另類的宣傳，建行手機(jī)銀行、捕魚達(dá)人、攜程、PPTV等企業(yè)都宣布自己的排名獲得了提升甚至躍居同類前列等，然而有業(yè)內(nèi)人士指出，看似清白的這些知名App開發(fā)者，本身也有刷榜的原罪，只不過(guò)它們先完成了原始積累罷了。早前爆發(fā)的360應(yīng)用下架事件其實(shí)就是一個(gè)證明。

而另一方面，一些刷榜公司已經(jīng)將主戰(zhàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)移，全力以赴打通安卓應(yīng)用商店成為了它們應(yīng)對(duì)危機(jī)的主要解決辦法，“在沒(méi)有摸索出蘋果App新算法的規(guī)律前，正好集中力量做好安卓App的推廣”一個(gè)刷榜公司的從業(yè)者告訴筆者：“盡管利潤(rùn)沒(méi)那么可觀，但足以過(guò)冬，而且以前過(guò)于關(guān)注蘋果應(yīng)用商店，對(duì)安卓這邊有所忽略，此刻正是進(jìn)軍之時(shí)。”

當(dāng)被問(wèn)及一旦找不到蘋果算法規(guī)律，而安卓也進(jìn)行打擊的話，又該如何，這位從業(yè)者很淡定的說(shuō)：“不是還有移動(dòng)MM和沃商城這樣的應(yīng)用商店嗎？實(shí)在不行，我們就回歸搜索引擎優(yōu)化的老本行上去，天無(wú)絕人之路。”

對(duì)于攻關(guān)新算法問(wèn)題，該從業(yè)者信心百倍：“更困難的蘋果IOS系統(tǒng)的越獄工作都被技術(shù)人員接二連三的攻克了，相比來(lái)說(shuō)，新算法反而顯得簡(jiǎn)單，萬(wàn)變不離其宗，終究是可以發(fā)現(xiàn)規(guī)律的，我們?cè)趹?yīng)對(duì)搜索引擎的算法變化上早已習(xí)慣這種打壓了。”

華娛無(wú)線CEO潘榆文對(duì)于新算法的攻克的可能性也指出，“研究算法不是問(wèn)題，肯定會(huì)有一些刷票公司研究出來(lái)蘋果新算法的規(guī)律，繼續(xù)刷票。”

而知名刷票公司iTunesRank更在網(wǎng)頁(yè)上明確表示，“App優(yōu)化方案正在研究中。”

卷土重來(lái)之后

刷榜行為的卷土重來(lái)也許只是一個(gè)時(shí)間問(wèn)題，而App開發(fā)則因?yàn)樗裥袨槎慌难傺僖幌ⅰ?/p>

無(wú)數(shù)創(chuàng)業(yè)者夢(mèng)想著成為憤怒的小鳥，一夜爆紅，迅速拿到幾百萬(wàn)融資，這種夢(mèng)想開始讓很多人迷茫在了資本的泡沫中。

然而現(xiàn)實(shí)足夠殘酷，即便排進(jìn)入蘋果中國(guó)區(qū)收入總排行榜前15名，分完賬后一個(gè)月的收入也就是5萬(wàn)美元。但是，為了保持這樣的收入，營(yíng)銷和客服成本至少要30萬(wàn)元人民幣。顯然，一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，如果沒(méi)有持續(xù)的推廣和新產(chǎn)品推出能力，就會(huì)面臨收入不穩(wěn)定的窘境。而安卓那邊的情況也不容樂(lè)觀，相關(guān)機(jī)構(gòu)的調(diào)查數(shù)據(jù)也顯示，在安卓應(yīng)用中國(guó)開發(fā)者團(tuán)隊(duì)中，31%處于虧損狀態(tài)，其中月收入1萬(wàn)元以下的團(tuán)隊(duì)達(dá)到了19%。即使是大公司開發(fā)的應(yīng)用，也無(wú)法逃脫“虧本”的命運(yùn)。

這樣的惡性環(huán)境，和App整體浮躁的大氛圍已經(jīng)影響了很多創(chuàng)業(yè)者，他們太急于證明自己，甚至無(wú)所不為：惡意刷榜，抄襲盛行，將會(huì)一再重復(fù)上演，就如搜索引擎優(yōu)化、各種網(wǎng)絡(luò)投票刷榜上十年如一日的惡性循環(huán)一樣。

“其實(shí)搜索引擎不用優(yōu)化，《價(jià)值百萬(wàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》一書中最后一章僅有的這一句話，其實(shí)也適用于App刷榜問(wèn)題”從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行業(yè)多年的楊子文認(rèn)為：“排行榜只是App獲得用戶青睞的一個(gè)途徑，絕非唯一途徑。”

“當(dāng)用戶明白刷榜的事實(shí)后，這樣的刷榜就已經(jīng)失去它的推廣意義了，捷徑也許就變成了死胡同。”普通手機(jī)用戶郝陸游一語(yǔ)中的：“我?guī)缀鯊膩?lái)就不看排行榜，最多就看下編輯推薦應(yīng)用，相反的，《憤怒的小鳥》就不常在榜上，可這并不能阻擋它的流行，《你猜我畫》我也是從新聞上得知的，此外一些小工具、新聞客戶端，都是來(lái)自朋友的口碑。”

即使是刷榜卷土重來(lái)，真正的應(yīng)對(duì)法則也已經(jīng)呈現(xiàn)，就如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷此刻已經(jīng)逐步脫離了對(duì)搜索引擎優(yōu)化這種純技術(shù)手段的瓶頸，走向內(nèi)容和創(chuàng)意營(yíng)銷。一個(gè)好的App完全可以通過(guò)朋友之間的口碑互動(dòng)獲得生機(jī)，而一些有益的活動(dòng)推廣、微博互動(dòng)、新聞推介、論壇測(cè)評(píng)等等，盡管看似轉(zhuǎn)換率較低、傳播速度不如刷榜那么直觀，但只要做得好，一樣可以實(shí)現(xiàn)極大的影響力。

而這種成功已經(jīng)在部分安心做產(chǎn)品、做用戶口碑的App開發(fā)者中顯現(xiàn)出來(lái)，一個(gè)從事游戲開發(fā)的企業(yè)日前就推出了一款應(yīng)用，沒(méi)有用任何刷榜手段，僅僅是號(hào)召員工通過(guò)微博和其他交互手段，邀請(qǐng)一些朋友進(jìn)行體驗(yàn)，并提供真實(shí)的評(píng)價(jià)，不斷的完善應(yīng)用并同用戶進(jìn)行理性交互，很快變打開了口碑市場(chǎng)，就如李開復(fù)說(shuō)的，他的成功可以復(fù)制，為何一定要靠刷榜這樣虛假的繁榮來(lái)為自己的App打江山呢，當(dāng)然，前提還是這個(gè)App一定要好。