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[導(dǎo)讀]7月21日上午,北京公交集團(tuán)副董事長(zhǎng)、總經(jīng)理王春杰帶領(lǐng)多個(gè)處室負(fù)責(zé)人來到北京市非緊急救助服務(wù)中心12345電話受理大廳,接聽電話,聽取民意。在接聽活動(dòng)后的總結(jié)會(huì)上,負(fù)責(zé)人回應(yīng)了乘客關(guān)心的問題。問題一:早班車時(shí)間能否提前?上午9時(shí)30分開始,王春杰面前的電話不斷響起。有老人反映,他家門口的公交車首班車

7月21日上午,北京公交集團(tuán)副董事長(zhǎng)、總經(jīng)理王春杰帶領(lǐng)多個(gè)處室負(fù)責(zé)人來到北京市非緊急救助服務(wù)中心12345電話受理大廳,接聽電話,聽取民意。在接聽活動(dòng)后的總結(jié)會(huì)上,負(fù)責(zé)人回應(yīng)了乘客關(guān)心的問題。

問題一:早班車時(shí)間能否提前?

上午9時(shí)30分開始,王春杰面前的電話不斷響起。有老人反映,他家門口的公交車首班車是6時(shí)20分。“我們想避開早高峰出行,不和年輕人搶座,可現(xiàn)在沒有辦法,希望公交集團(tuán)能將早班車時(shí)間提前。”王春杰將老人的建議認(rèn)真記下,并表示將回去研究。

問題二:亂停車擋住公交車怎么辦?

一位市民反映,家門口有439路公交車,經(jīng)過百子灣左轉(zhuǎn)路口,由于丁字路口處總是有亂停車的現(xiàn)象,導(dǎo)致公交車行駛不方便。王春杰也將此問題記下,并表示將聯(lián)合相關(guān)部門,看能否解決這一問題。

問題三:公交站臺(tái)怎么改?

兩個(gè)小時(shí)的接聽活動(dòng)后,王春杰在總結(jié)會(huì)上介紹了北京公交集團(tuán)下一步正打算做的工作。他提到,公交集團(tuán)正打算對(duì)公交站臺(tái)、站牌進(jìn)行提升改造,使其符合現(xiàn)代化首都和文明古都的要求。同時(shí)面向市民舉行站臺(tái)、站桿、站牌創(chuàng)意設(shè)計(jì)大賽,誰設(shè)計(jì)的好就按照誰的作品進(jìn)行改造,還會(huì)留下設(shè)計(jì)者的銘牌。

問題四:遠(yuǎn)郊區(qū)縣能否升級(jí)?

王春杰還提到,在京津冀一體化的背景下,北京公交集團(tuán)要跟全市的遠(yuǎn)郊區(qū)縣進(jìn)行全面的戰(zhàn)略合作,把遠(yuǎn)郊區(qū)縣的公共交通,納入到北京公交集團(tuán)的大的線網(wǎng)體系中來,提升遠(yuǎn)郊區(qū)縣市民的出行服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)北京市市域內(nèi)的交通一體化。“現(xiàn)在我們正跟房山區(qū)、昌平區(qū)在談,爭(zhēng)取今年有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。”

問題五:公交wifi怎么連不上?

針對(duì)有不少市民反映公交車內(nèi)無線wifi連不上的問題,北京公交集團(tuán)信息中心主任周里捷表示,無線wifi是公交集團(tuán)和北京移動(dòng)合作做的,前期確實(shí)質(zhì)量不太好。一個(gè)是車上人多,用的人多,3G老設(shè)備對(duì)人數(shù)有限制,對(duì)流量有限制,這幾年確實(shí)有不少市民反映不太好用。

從2014年8月份開始,公交集團(tuán)和北京移動(dòng)專門會(huì)商此事,將公交車內(nèi)無線wifi升級(jí)到4G,現(xiàn)在這項(xiàng)工作已經(jīng)陸續(xù)完成了,效果比過去有明顯改善。但公交車一直在路上走,可能有一些路段本身信號(hào)就不好,wifi不好連這種情況也有可能出現(xiàn)。

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