XP的退役和微軟的糾結(jié)

走了12年歷程的經(jīng)典電腦系統(tǒng)，周二，windows xp系統(tǒng)在數(shù)次延長運(yùn)行時間之后，終于迎來了確定的“退休”時限。

微軟為什么要終止這個該公司歷史上最成功操作系統(tǒng)的服務(wù)?微軟官方公布的原因稱：XP不安全。還舉出了種種理由。

但現(xiàn)在大家都知道了，微軟舞的“安全劍”，其意在“升級”。

可你知道么?這個升級做法，正處處體現(xiàn)出微軟這個龐大帝國的糾結(jié)之處。

當(dāng)初XP操作系統(tǒng)是微軟最成功的杰作，即便在其后微軟連續(xù)發(fā)布了win vista、win7、win8，都沒能動搖XP的王者地位。2012年8月前，XP一直是操作系統(tǒng)領(lǐng)域的統(tǒng)治者，其份額在2007年1月達(dá)到極值——XP的全球市場占有率達(dá)76%的歷史最高水平。而直到2012年8月份，統(tǒng)治操作系統(tǒng)市場長達(dá)11年之久的Windows XP最終才被Windows 7超越。即便如此，XP系統(tǒng)至今在全球仍有近30%的市場份額，而在中國，使用XP系統(tǒng)的用戶比例更是高達(dá)70%，用戶總量超過2億。

但仔細(xì)想想，糾結(jié)不正產(chǎn)生于此么?對于一個只在當(dāng)初一次性購買產(chǎn)生利潤但后期無法產(chǎn)生利潤的XP項目來說，如此巨大的市場空間豈不是太過“浪費(fèi)”了?

尤其在中國，微軟的問題更大。之前有曝光稱，微軟中國的營收壓力太大，微軟不滿意在中國的業(yè)績已經(jīng)很久了。上一任微軟CEO鮑爾默在2011年曾披露：微軟中國一年的營收近20億美元，甚至趕不上人口不到1700萬的荷蘭。

原本這種問題在過去巨大的出貨量之下可以忍。但近幾年，平板電腦，智能手機(jī)開始普及，個人PC的出貨量受到了太大影響。每年都降個6%以上。在眾多評論家的眼里或者在微軟自己人看來，這實(shí)際上恰恰可以理解為微軟帝國在互聯(lián)網(wǎng)浪潮沖擊下的窘態(tài)，當(dāng)初有人認(rèn)為安卓、ios系統(tǒng)永遠(yuǎn)無法替代windows，然而事實(shí)上，恰恰是在安卓、蘋果等免費(fèi)系統(tǒng)的沖擊下，微軟必須要改變游戲玩法。

怎么玩?從微軟的做法來看，它選擇的這條路有點(diǎn)土：淘汰老系統(tǒng)，強(qiáng)制升級!

停止XP,就是希望用戶能夠按照微軟的意圖，升級到win8，所以實(shí)際上真正目的還是利用XP系統(tǒng)的風(fēng)險，引導(dǎo)用戶往這個win8過渡。這筆升級的錢可不少，單單在中國，兩億人全部升級，就是上千億的收入，即使中國特殊，按照此前網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，只有15%的人群愿意升級，那么實(shí)際上，也有300億的增收。

只不過對于微軟來說，在中國收了這300億，卻會很容易傷了2億客戶的心。是300億重要?還是客戶的心重要?是殺雞取卵?還是日薄西山?微軟高層此時的心情恐怕非常糾結(jié)。

但或許更大的糾結(jié)還在后頭。

當(dāng)初正是XP太成功了，導(dǎo)致XP系統(tǒng)之后，微軟推出的Vista、Windows 7和Windows 8操作系統(tǒng)都無法獲得像XP那樣的成功。

這個背后，正是XP系統(tǒng)的存在造成了大量的用戶粘性，并且也對于其新操作系統(tǒng)推出產(chǎn)生了影響。所以本應(yīng)該作為XP替代產(chǎn)品的vista到目前的市占率僅僅5%，本該取代XP系統(tǒng)的vista系統(tǒng)非但沒有完成任務(wù)，弄得微軟自己也承認(rèn)其中的失敗。而近年來耗費(fèi)重金打造的win8 則更是難以撼動XP這款老爺系統(tǒng)的地位。舊的產(chǎn)品占據(jù)市場，新的產(chǎn)品難以上位，并且操作系統(tǒng)恰恰又是一次消費(fèi)產(chǎn)品。

突然發(fā)現(xiàn)，對于微軟這種靠用戶升級更新?lián)Q代的代際產(chǎn)品公司來說，你推出一個太成功的產(chǎn)品，等于是害了自己的下一個產(chǎn)品。這不正是微軟模式的深層糾結(jié)么?

可更深的糾結(jié)還在后頭。

我們都知道微軟是個龐大的軟件帝國，然而這個帝國的支柱實(shí)際上也僅僅是兩個產(chǎn)品——windows和office，兩個產(chǎn)品基本上占據(jù)收入的三成以上，而操作系統(tǒng)更是貢獻(xiàn)了高達(dá)三分之二的絕大部分利潤。

這數(shù)據(jù)正反應(yīng)了微軟的一個大問題：在其它領(lǐng)域的探索失敗。

實(shí)際上從手機(jī)操作系統(tǒng)大戰(zhàn)的結(jié)局來看，微軟WP的慘敗，恰恰說明了所謂的用戶忠誠和粘性都只是過眼云煙。谷歌的安卓在手機(jī)平臺打敗了ios以及WP，而其中，前者是智能機(jī)最早的最流行的系統(tǒng)，后者則是依托于計算機(jī)系統(tǒng)王者的產(chǎn)品。但恰恰是這兩個產(chǎn)品，先后倒伏于安卓的攻勢下。

這種倒下，以及目前安卓平臺仍然未定運(yùn)行的機(jī)制，恰恰說明了新的互聯(lián)網(wǎng)盈利模式，對于傳統(tǒng)賣系統(tǒng)的沖擊——在新的模式下，供應(yīng)商會逐漸明白，平臺的入口，用戶的數(shù)據(jù)、流量獲取，其價值將遠(yuǎn)高于單純的系統(tǒng)交易。正是這種思考，催生出了O2O革命以來的種種怪事——燒錢爭奪打車平臺，快按鈕的硬件免費(fèi)凡此種種。而同樣是有悖于這種新的互聯(lián)網(wǎng)模式，微軟的市場份額受到不斷地蠶食。

當(dāng)然，某院士就曾說過，微軟停止XP的背后有驚天的陰謀。微軟正是開始走這種用戶路線了，讓用戶升級到win8，而Win8應(yīng)該和vista屬于同一類型，但是對用戶掌控的程度更加高級，這對中國互聯(lián)網(wǎng)來說，或許是一個風(fēng)險極大的工程。這個風(fēng)險還是留給技術(shù)人士來討論吧。

從上面分析的這個糾結(jié)來看，舊的互聯(lián)網(wǎng)和家用主機(jī)開創(chuàng)者恐怕難以理解，新的互聯(lián)網(wǎng)思維下，自有的應(yīng)用生態(tài)圈價值遠(yuǎn)高于應(yīng)用本身。如果不改變盈利的思路和模式，微軟會越來越糾結(jié)，微軟帝國的倒下，也將只是時間問題。