軟硬結(jié)合的模式已經(jīng)成為業(yè)界公認的方向，而運動健康類的穿戴設備更是在今年迎來了爆發(fā)。
5月初，F(xiàn)itbit公司的第三代的計步器產(chǎn)品Flex手環(huán)正式發(fā)售;而據(jù)國外媒體爆料，耐克公司的第二代Fuelband運動腕帶也將在近期發(fā)布。回到國內(nèi)，易迅網(wǎng)代理的Jawbone UP很快就賣斷了貨;咕咚網(wǎng)剛剛與百度合作推出的咕咚手環(huán)同樣引起了不少關(guān)注;而據(jù)《商業(yè)價值》了解，未來兩個個月內(nèi)，還將陸續(xù)有多家公司推出運動類的穿戴設備，包括創(chuàng)業(yè)公司大麥網(wǎng)的第二代計步器產(chǎn)品“麥步”，因背背佳、好記星等暢銷產(chǎn)品聞名的橡果國際也將在近期推出自己的計步產(chǎn)品“閃點Flashunit”。
一時間，運動類穿戴設備在國內(nèi)無比熱鬧，不過在繁榮背后，運動類穿戴設備的“死穴”也已經(jīng)漸漸暴露。
瓶頸：靠什么留住用戶?
計步器本身并不是什么新鮮的玩意，其歷史可以追溯到幾十年前，但是傳統(tǒng)計步器多年來一直未能形成氣候，背后的根本原因在于無法讓用戶建立起使用習慣，除了極少數(shù)相當自律的人，絕大多數(shù)用戶使用傳統(tǒng)計步器的周期很難超過1個月。
Fitbit們用互聯(lián)網(wǎng)的思維改善了這一點，大大延長了用戶的使用周期。
新一代的運動類穿戴設備對傳統(tǒng)計步器產(chǎn)品的最大顛覆就在于引入了社交的元素，基于好友關(guān)系形成競爭的氣氛，從而督促用戶去鍛煉。這讓過去枯燥的運動變得有趣起來，最終成就了運動類穿戴設備的流行。
不過，遺憾的是，F(xiàn)itbit們的使用周期比傳統(tǒng)計步器提升了幾倍，但是也很少有用戶能夠連續(xù)使用超過半年。在記者接觸到的諸多很早開始使用Fitbit等設備的用戶中，至今仍能堅持使用的人鳳毛麟角。
為什么會這樣?
社交網(wǎng)絡興起后，社交幾乎成了包治百病的“大力丸”，似乎只要加上社交分享的功能，任何產(chǎn)品都能流行。但事實卻并非如此，并不是所有產(chǎn)品都適合分享，并不是所有用戶都需要分享。
雖然嘴上大家都在說“軟硬結(jié)合”，但是大部分公司實際上卻是“重硬輕軟”，“軟”的部分除了生成一些分析圖表外，剩下的就是基于用戶運動數(shù)據(jù)進行好友間或者社區(qū)內(nèi)的PK，進而形成運動排行榜，這種方式的確對一些用戶能夠產(chǎn)生吸引，但是還有相當多的用戶對此無動于衷。一個基本的問題就在于，用戶為什么要用自己的數(shù)據(jù)和別人PK?
當然，不少公司已經(jīng)意識到了這一點，并且開始采取社交以外的方式激勵用戶，比較常見的就是贏取勛章和積分兌獎，平心而論，這些方式都相當老套。稍微新穎的方式則是與慈善結(jié)合，網(wǎng)站承諾用戶的運動量達到一定程度就向慈善機構(gòu)進行捐款，但這種方式同樣對用戶缺乏足夠的吸引。
眼下，大多數(shù)公司還處在跑馬圈地的階段，大量的新增用戶讓流失的老用戶數(shù)量顯得微不足道，但這卻是一個足以威脅到這個行業(yè)發(fā)展的問題，如果不認真對待用戶流失的問題，今天的運動類穿戴設備的前景只會是曇花一現(xiàn)。
鏈條上缺失的部分
運動類穿戴設備該怎么解決用戶流失的問題?想要搞清楚這一點，首先需要回歸這樣一個問題——用戶使用運動類穿戴設備的初衷是什么?
答案其實很簡單，那就是為了健康。
無論是傳統(tǒng)的計步器，還是新一代的運動類穿戴設備，他們最重要的功效就在于實現(xiàn)了對用戶運動行為的量化，但是想要滿足用戶得到健康的需求，僅有“運動”這一個維度的數(shù)據(jù)是不夠的。
比如，一位用戶使用Fitbit的目的是想減肥(其實，這似乎也是眼下大部分用戶嘗試使用運動類穿戴設備的原因)，對他來講，唯一能夠讓他堅持使用Fitbit的理由就是體重確實能夠下降。
而想要了解自己的體重，僅靠Fitbit的計步器是不夠的，用戶至少還需要有一個稱。簡而言之，必須將“運動”和“健康”這兩個維度的數(shù)據(jù)打通，運動穿戴設備才能真正對用戶產(chǎn)生價值，才能夠讓用戶形成使用習慣。
Fitbit和國內(nèi)的咕咚網(wǎng)都意識到了這一點，并且推出了帶有藍牙4.0模塊的健康秤。不過，這樣的解決方案顯然還不夠完美。一方面，購置一臺電子稱，用戶要付出額外的成本，這增加了用戶的使用門檻，而且目前的電子稱也無法實時追蹤用戶的體重變化。另一方面，減肥的最基本邏輯在于是用戶每天消耗的能量大于攝入的能量，F(xiàn)itbit能夠量化用戶每天消耗的能量，但是卻無法量化攝入的能量，現(xiàn)在也沒有設備能夠監(jiān)測到一日三餐攝入能量的情況，換句話說，在減肥的這個鏈條上，缺失了重要的一環(huán)，所以能夠靠Fitbit這類設備最終實現(xiàn)減肥目標的人不會太多。說到底，管不住嘴，光運動是沒用的。
當然，更重要的是，并不是所有運動類穿戴設備的用戶都有減肥的訴求，更多的用戶看重的是身體其他機能指標的健康，比如血壓、心臟的情況等，而現(xiàn)在，還幾乎沒有一款便攜式的穿戴設備能夠針對這部分人群的需求提供成熟的解決方案，這也讓運動類穿戴設備的價值大打折扣。而這些問題如果不得到根本的解決，用戶就很難真正建立起使用運動類穿戴設備的習慣。
運動類穿戴設備的確是一個很好的切入點，因為它的門檻不高，所以眼下眾多公司都摩拳擦掌想要分一杯羹，但是越是這個時候，越要有一顆清醒的頭腦，大家需要明白的一點是，至少從現(xiàn)在來看，運動類穿戴設備后續(xù)可供商業(yè)開發(fā)的空間還十分有限，想要真正賺到錢并不容易。
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