龔海燕：創(chuàng)業(yè)十年來的那些感悟

【導(dǎo)讀】本文為世紀(jì)佳緣、91外教網(wǎng)創(chuàng)始人龔海燕在真格基金年會上的講話，她在該文中分享了自己創(chuàng)業(yè)十年來的經(jīng)驗(yàn) 教訓(xùn)，很值得所有創(chuàng)業(yè)者一讀(文章有刪節(jié))。

我是91外教網(wǎng)創(chuàng)始人小龍女，也是世紀(jì)佳緣網(wǎng)創(chuàng)始人，非常高興徐老師給我機(jī)會，和大家分享我創(chuàng)業(yè)的一點(diǎn)心得，我也特別感謝徐老師王老師這些年對我的厚愛與支持，希望他們這樣的天使能夠好人好報，賺錢多多。在座的公司大多是互聯(lián)網(wǎng)公司，據(jù)說中國有230萬家互聯(lián)網(wǎng)公司，上市的不到40來家，平均六萬家才能有一家上市，很多人一想到六萬分之一，就覺得前途一片黑暗，沒有一點(diǎn)光明。

但是偉大從來都是熬出來的。2003年10月8日世紀(jì)佳緣在復(fù)旦大學(xué)的宿舍里誕生，上面只有一個用戶，還是我的閨蜜友情客串。誰能想到7年半后我們會在納斯達(dá)克上市，成為那六萬分之一的幸運(yùn)兒呢?這期間有太多的困難和坎坷，但創(chuàng)業(yè)者，就是要面對路上遇到的所有困難，并且一點(diǎn)點(diǎn)把困難克服。另外我奉勸大家做公司的時候，不要老想著上市，而要想一想你為什么要創(chuàng)業(yè)?作為一名創(chuàng)業(yè)者，首先是敢于冒險的人，這世上95%的人，都是害怕風(fēng)險，逃避風(fēng)險，不敢冒險的，只有5%的人，是冒險家，喜歡挑戰(zhàn)，不懼風(fēng)險。我們既然已經(jīng)選擇了創(chuàng)業(yè)，說明我們已經(jīng)放下了所有的恐懼，充滿了對未來的希望。我們已經(jīng)戰(zhàn)勝了自己，其實(shí)戰(zhàn)勝自己很難的。但我們已經(jīng)選擇，就義無反顧，勇敢前行吧。而且，雖然是六萬分之一的概率，但漢庭的季琦先生三次在納斯達(dá)克敲鐘，我也希望在45歲前再來一回。

在創(chuàng)辦91外教網(wǎng)之前，我有和一些朋友頭腦風(fēng)暴，大家覺得我出來做點(diǎn)事賺點(diǎn)錢也許不難，但是再想做到我在婚戀領(lǐng)域的江湖地位，可能也很不容易。但我想江山，都是打出來的，江湖地位，都是混出來的。不邁出第一步，怎么能知道一定不可能呢?當(dāng)然換句話說，沒有地位也沒關(guān)系，只要找到了自己喜歡，認(rèn)為有意義的事情，把它做到極致就行了。即使失敗了又能怎么樣呢?我很反感我們文化中成王敗寇的這一點(diǎn)，成功者鮮花掌聲簇?fù)?，失敗者甚至都不能收獲同情。一個人只要敢于挑戰(zhàn)，即使失敗，也要給她鼓勵和喝彩。最初創(chuàng)辦世紀(jì)佳緣是因?yàn)樽约涸诨榻樗W(wǎng)站上當(dāng)受騙，因而下決心要做一個很好的嚴(yán)肅婚戀網(wǎng)站，于是就邁出了第一步。

很多人說我不懂教育，我以前也不懂婚戀，最后不僅搞出中國最大的婚戀網(wǎng)站，自己也修煉成半個情感專家。雖然我也不懂教育，但我會努力學(xué)習(xí)，其實(shí)也沒有誰天生就懂。我以前做的是垂直細(xì)分的婚戀領(lǐng)域，這一次也是垂直細(xì)分的口語領(lǐng)域，都是面對個人消費(fèi)者，總有一些經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，所以我覺得自己轉(zhuǎn)型并不是太難。

第一次創(chuàng)業(yè)結(jié)果雖然是好的，但過程也很曲折，期間也有很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，走過來之后會有一些心得。我給大家?guī)c(diǎn)建議吧：

1) 控制成本，杜絕浪費(fèi)。有的創(chuàng)業(yè)者今天還很苦逼，明天拿到了徐老師的錢，一下子不能適應(yīng)，一不小心浪費(fèi)了很多。這種浪費(fèi)，有時候是資金，有時候是人力。我希望這一次在控制人員方面可以做得更好，而且我要花更多的時間去面試每一個進(jìn)來的人。

2) 以身作則，天道酬勤。我最痛恨的就是一個人因?yàn)閼卸瓒荒艹晒?。我們可以因?yàn)檫\(yùn)氣差，因?yàn)榕袛噱e誤，因?yàn)楦鞣N原因失敗，但是懶惰，是最不可被饒恕的理由。我覺得只有當(dāng)你付出了一百二十分的努力，當(dāng)你的努力把上帝都感動的時候，上帝就會出來幫忙了。第一次創(chuàng)業(yè)我就是這樣小心謹(jǐn)慎如履薄冰的心態(tài)，我要求自己必須盡最大的努力，我可能是最勤奮的女CEO之一，我干掉了所有逛街購物娛樂的需求，除了工作，就是家人。因?yàn)槟愕木蜁r間總是有限的?？赡芤?yàn)槲业钠瘘c(diǎn)低，所以我對這天賜的機(jī)會特別珍惜，到最后我們成了第一家上市的婚戀公司，也許是上蒼對我辛勤工作的眷顧吧。有人說創(chuàng)業(yè)就是告別朝九晚五，選擇了朝五晚九，我深以為然，而且經(jīng)常是朝六晚十二。

3) 掌握先機(jī)，小步快跑?；ヂ?lián)網(wǎng)一定要快，如果你很慢，就不要做了。最近有一篇媒體采訪我，說我為什么不像很多人都會調(diào)整個一年半年的，我一天都沒有歇，就馬上創(chuàng)業(yè)了。我開玩笑說我就是那種今天和男朋友分手，明天就可以再去找一個男朋友的人，結(jié)果人家還用這個做了標(biāo)題。但事實(shí)是，如果我歇了半年一年，可能在線教育的黃花菜都涼了，我得重新找別的方向了?；ヂ?lián)網(wǎng)就是這么殘酷，你晚一步，就可能永遠(yuǎn)完蛋了。

4) 發(fā)現(xiàn)不對，趕緊調(diào)整。其實(shí)在創(chuàng)業(yè)過程中，很多人會發(fā)現(xiàn)自己選擇的方向，或者招的人不對路，這時候一定要盡快調(diào)整。我以前認(rèn)識一個創(chuàng)業(yè)三年多失敗的人，就是因?yàn)榭嗫鄨?jiān)持，燒掉了最后一塊錢，最終關(guān)門。他的教訓(xùn)就是沒有盡快調(diào)整方向，到最后子彈都沒有了，只能收場。

5) 不僅把興趣當(dāng)事業(yè)，還要把工作當(dāng)樂趣。創(chuàng)業(yè)者一般都是對某個領(lǐng)域產(chǎn)生了興趣一頭扎進(jìn)去，但工作經(jīng)常是日復(fù)一日的重復(fù)。而且整個過程中要做到事業(yè)和家庭的平衡，其實(shí)非常之難。我的平衡也不過就是讓先生在家里做了七年家庭煮夫。我經(jīng)常把工作當(dāng)成生活，所以一定要樂在其中。如果每天苦哈哈的，你的情緒就會傳染給身邊同事，每個人都會感覺到壓力。創(chuàng)始人要給公司帶來一種陽光、向上、樂天派的氣質(zhì)，并且把員工凝聚成一條心。我現(xiàn)在二次創(chuàng)業(yè)，我覺得很充實(shí)很快樂。因?yàn)槟阒滥愕娜松钟辛四繕?biāo)，你又找到了一種對員工對用戶對投資人的使命感，你又看到了突破自我的可能性。

6) 互聯(lián)網(wǎng)之外還有很廣袤的世界。曾經(jīng)有朋友給我說，誰再給我提互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)我就跟誰急。他在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)整整六年，顆粒無收。幾個月前轉(zhuǎn)型承包了一家公園的游樂設(shè)施，用了一點(diǎn)點(diǎn)小聰明，收入翻倍成本減半。他給我說，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的人太聰明了，一幫沒有背景，沒有資源，沒有關(guān)系，沒有金錢的屌絲，在這里拼命，而且這些人有的是智慧和汗水，有的是夢想和青春。那些清華北大計(jì)算機(jī)系畢業(yè)海外名?；貋淼?，那些徐老師看上的智商最高的，絕不會想到去開一家小飯館，但一定會想搞一個網(wǎng)站，結(jié)果搞得大家的成功概率只有六萬分之一。反觀傳統(tǒng)行業(yè)，像上次凌代鴻凌總說他看印刷圖文行業(yè)二十多年，至少30%的成功率。開小餐館的，賺點(diǎn)小錢其實(shí)要容易很多，而且今天的湘鄂情也是由小餐館做起來的。我覺得年輕人，要學(xué)會在更廣袤的世界中尋找機(jī)會，不要只盯住互聯(lián)網(wǎng)。

今天，我們給投資人畫了一個餅，明天，我們給自己圓了一個夢。祝各位夢想成真!