騰訊的大餅 微信的價(jià)值

今天，微信火了。在被新浪微博壓制近兩年之后騰訊終于又成功推出一款時(shí)代級(jí)產(chǎn)品——微信。微信的發(fā)展初衷是一款移動(dòng)社交工具，但隨著微信用戶步入2億大關(guān)之后，微信對(duì)于騰訊的意義已經(jīng)不僅僅是移動(dòng)社交工具，微信肩負(fù)著對(duì)抗阿里、新浪微博的艱巨重任。騰訊精明的圍繞微信的價(jià)值畫了五張大餅，從此社交界、營(yíng)銷界、B2C界、O2O界、游戲界開始瘋狂了。

微信第一張大餅——社交

微信的第一張大餅是移動(dòng)社交，首先移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代在QQ與微博之間確實(shí)缺少這么一款應(yīng)用，當(dāng)時(shí)大家都在摸索，其中米聊曇花一現(xiàn)，但給了騰訊微創(chuàng)新的模板，就此微信誕生了，并依靠自身的(媒體、QQ)資源秒殺了米聊，同時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩開其他同類應(yīng)用。

微信的基本功能，比如圖文信息、語音信息、QQ離線消息、搖一搖、LBS等功能確實(shí)滿足了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的社交需求，用戶體驗(yàn)做的也不錯(cuò)，而從QQ與通訊錄帶來的社交關(guān)系也足夠強(qiáng)，再結(jié)合用戶的社交需求，微信站住了腳跟，并快速發(fā)展。這其中還催生了約炮一族，炮手們每天搖一搖，尋找獵物其樂無窮。

當(dāng)你身邊10個(gè)人有3個(gè)人天天都用微信的時(shí)候，很快其他7個(gè)人也會(huì)用這款產(chǎn)品了，微信就這樣產(chǎn)生了鏈?zhǔn)絺鞑ナ褂玫男Ч?，微信的第一張大餅社交確實(shí)是張好餅。

微信第二張大餅——營(yíng)銷

騰訊繪制的第二張大餅是社會(huì)化營(yíng)銷。在新浪微博上嘗到營(yíng)銷甜頭的草根大號(hào)、公關(guān)公司、企業(yè)官微們積極的響應(yīng)騰訊的號(hào)召紛紛展開微信營(yíng)銷，生怕晚了分不到這張大餅。在微信推出公眾平臺(tái)之后，微信營(yíng)銷界徹底瘋狂了。我一直關(guān)注微信營(yíng)銷，作為微信用戶也親身體會(huì)了被營(yíng)銷的感覺，微信營(yíng)銷與微博營(yíng)銷相比只能用一個(gè)詞來形容——“差勁”。

關(guān)注了幾十個(gè)微信營(yíng)銷賬號(hào)，其中包括微博上的草根大號(hào)、名人微信、企業(yè)微信，每天被各種圖文語音信息折騰我的手機(jī)，被搞的煩躁，若不是為了研究微信早已取消對(duì)營(yíng)銷賬號(hào)的關(guān)注。本來好好的移動(dòng)社交工具愣是被騰訊做成了移動(dòng)營(yíng)銷的工具，微信已經(jīng)不是做給普通用戶的移動(dòng)社交工具了，而是騰訊對(duì)抗新浪的營(yíng)銷利器。

為微信瘋狂的除了炮手們，還有就是這些搞微信營(yíng)銷的苦逼們。適當(dāng)營(yíng)銷有益健康，營(yíng)銷過度沒有好處?？粗⑿艩I(yíng)銷同志們你一言我一語發(fā)來的微信，漸漸覺得有些吵，可能是關(guān)注營(yíng)銷賬號(hào)太多的緣故。如果微信團(tuán)隊(duì)與微信營(yíng)銷從業(yè)人員不把好這個(gè)度，微信營(yíng)銷可能變成一張爛餅。

微信本無事，營(yíng)銷擾人之。本是一款非常好用的移動(dòng)IM工具，朋友圈功能又增加了SNS屬性更是豐富了微信，但現(xiàn)在IM、SNS功能都被用來做營(yíng)銷，騰訊如此操之過急，是被新浪微博被新浪欺壓的轉(zhuǎn)不過氣了么?

微信第三張大餅——B2C

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)充滿無盡的想象空間，尤其是今年底移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)成交額將超500億，大大小小的電商們都早已把未來的增長(zhǎng)點(diǎn)鎖定在移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)。在名不見經(jīng)傳的美膚匯植入到微信當(dāng)中后，徹底激起了電商界對(duì)微信B2C的關(guān)注。美膚匯是由騰訊離職員工創(chuàng)辦的化妝品垂直電商網(wǎng)站，植入微信只能算是微信B2C戰(zhàn)略的嘗試之舉，也是微信在對(duì)其他中小電商進(jìn)行旁敲側(cè)擊，誘導(dǎo)更多的電商向微信，進(jìn)而向騰訊電商靠攏，這就是微信的第三張大餅，讓B2C界瘋狂。

好好的一款移動(dòng)社交工具非要把它做成涵蓋移動(dòng)社交、移動(dòng)營(yíng)銷、移動(dòng)電商的工具，再加上些無線搜索、無線視頻、手機(jī)游戲等雜七雜八的功能，微信快成為手機(jī)瀏覽器了。微信非要在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域做到大而全，看來互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代騰訊搜搜吃的虧還不夠?，F(xiàn)在不好說微信B2C有多大的價(jià)值，但目前美膚匯的用戶體驗(yàn)并不理想。

移動(dòng)應(yīng)用的用戶習(xí)慣已初步形成，用微信主要為移動(dòng)社交，用淘寶無線等電商APP為移動(dòng)購(gòu)物，路徑依賴一旦形成就很難改變，況且微信B2C的用戶體驗(yàn)確實(shí)不如其他電商APP，那消費(fèi)者為什么要在微信上購(gòu)物呢?為方便么?在手機(jī)上打開其他電商APP也并不麻煩。產(chǎn)品豐富?好像也比不過淘寶APP。價(jià)格便宜?這個(gè)也不一定吧。電商界為微信B2C瘋狂是因?yàn)槠淞髁浚辛髁恳膊⒉灰馕吨茏龊秒娚?，不然騰訊電商早就稱王了。

微信第四張大餅——O2O

談到關(guān)于微信電商的發(fā)展，O2O界比B2C界更為熱鬧。與微信O2O相比，微信B2C只能算是配角，微信的移動(dòng)便攜等屬性本身就更適合O2O市場(chǎng)的發(fā)展。近日，由騰訊旗下團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站高朋與微信合作推出了微團(tuán)購(gòu)公眾賬號(hào)低調(diào)上線，騰訊此舉與推出美膚匯公眾賬號(hào)上線目的相同，都是給行業(yè)畫一張大餅，吸引更多的電商、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站投入微信懷抱。

另一方面看，微團(tuán)購(gòu)也是騰訊全面進(jìn)軍O2O之前的試水，順便幫助自家兄弟發(fā)展一下團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)。雖然微團(tuán)購(gòu)不會(huì)是微信上唯一的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，但大O2O平臺(tái)一定微信自己的菜。目前微信O2O平臺(tái)需要面對(duì)的頭疼問題是允許不允許全面接入支付寶，畢竟在NFC近場(chǎng)支付未普及之前，還需要遠(yuǎn)程支付來支撐O2O市場(chǎng)的發(fā)展，而目前在第三份支付市場(chǎng)上，支付寶的用戶最多，微信想做大型O2O平臺(tái)屏蔽了支付對(duì)其發(fā)展也不利。想必現(xiàn)在微信、財(cái)付通、騰訊電商生活電商部一定在激烈的碰撞。

相比B2C，微信O2O更具市場(chǎng)潛力。在微信中整合會(huì)員卡、優(yōu)惠券功能是O2O應(yīng)用常用的方式，而預(yù)訂、客服等功能則會(huì)成為微信O2O無法被模仿的核心功能。微信O2O充滿想象空間，前期要面對(duì)的問題是培養(yǎng)商家，培養(yǎng)用戶習(xí)慣，微信商業(yè)化的重心應(yīng)該放在O2O業(yè)務(wù)中，而不是一會(huì)兒營(yíng)銷、一會(huì)兒B2C，最后做的不倫不類，讓戶覺得用之乏味，棄之可惜。微信O2O一旦成功，用戶在微信上消費(fèi)的習(xí)慣自然水到渠成，這個(gè)時(shí)候再去想微信B2C就是順其自然的事情了。關(guān)于微信的營(yíng)銷作用，一定要把我好度，切記操之過急，用力過猛。

微信第五張大餅——游戲

與O2O同樣靠譜的就是微信游戲平臺(tái)了，游戲、增值服務(wù)是騰訊利潤(rùn)的主要來源?，F(xiàn)在微信的功能比QQ相比還相對(duì)單薄，推出增值服務(wù)的空間不大，不過未來不排除其會(huì)推出微信增值服務(wù)。在看微信游戲，圍繞微信制作一些手機(jī)社交游戲，就像當(dāng)年的QQ農(nóng)場(chǎng)、好友買賣在QQ空間上的風(fēng)光無限一樣，把相同的社交游戲理念植入到微信當(dāng)中同樣有嘗試的價(jià)值?；蛘唛_放微信游戲平臺(tái)給開發(fā)者做一些手機(jī)網(wǎng)頁(yè)小游戲，這也會(huì)受到眾多微信用戶的青睞，之后再利用游戲變現(xiàn)。微信游戲平臺(tái)，將會(huì)成為游戲開放者的又一座金礦，做微信網(wǎng)頁(yè)小游戲的利潤(rùn)很有可能會(huì)高于制作一款游戲APP。

微信游戲的大餅對(duì)于用戶與開發(fā)者都有吸引力，這也是微信變現(xiàn)可以考慮的一個(gè)方向。

結(jié)語

總體感覺，似乎微信擴(kuò)張的腳步有些快，跨度有些大。微信敢如此不顧用戶體驗(yàn)的大領(lǐng)域擴(kuò)張完全是因?yàn)槟壳霸谝苿?dòng)社交領(lǐng)域沒有一款可以與其抗衡的工具，微信的馬太效應(yīng)已經(jīng)形成，他不怕用戶會(huì)離開，因?yàn)橐坏┯蒙衔⑿判纬蒘NS關(guān)系，用戶就很難再離開?，F(xiàn)在的微信的地位就好像當(dāng)年的QQ，在用戶規(guī)模與粘性上無人能及，之后試圖通過微信帶動(dòng)其他業(yè)務(wù)發(fā)展?，F(xiàn)在，微信給出了五張大餅，你更喜歡哪一張?