惠普:1/10年輕網(wǎng)民缺乏計(jì)算機(jī)知識(shí)

惠普近日公布的一項(xiàng)調(diào)查顯示，1/10的年輕網(wǎng)民缺乏計(jì)算機(jī)知識(shí)。惠普通過(guò)英國(guó)調(diào)查機(jī)構(gòu)YouGov共在線調(diào)查了4500名消費(fèi)者，其中9%的受訪者（18-34歲）認(rèn)為他們的電腦技術(shù)知識(shí)水平很低，61%的人認(rèn)為他們的計(jì)算機(jī)知識(shí)能夠達(dá)到中等水平。

這是一個(gè)電腦已成為生活核心部分的時(shí)代，因此在這方面的知識(shí)差距是年輕一代所能意識(shí)到的。38%的受訪者（18-34歲）表示，提到電腦知識(shí)，他們認(rèn)為在當(dāng)前和期望水平之間存在差距。46%的人認(rèn)為掌握一定的電腦維護(hù)知識(shí)是非常重要的，考慮到這一點(diǎn)，如果電腦不能正常工作充分發(fā)揮其潛力，58%的受訪者通常會(huì)嘗試修復(fù)自己的電腦。

惠普英國(guó)和愛(ài)爾蘭區(qū)總經(jīng)理保羅-亨特（Paul Hunter）表示：“當(dāng)提到使用電腦時(shí)，人們沒(méi)有感覺(jué)到他們擁有所需的技能，這是令人擔(dān)憂的，鑒于目前的經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)，重要的是，為了在工作中具備競(jìng)爭(zhēng)力，各個(gè)年齡階段的用戶都具有一定技能，因此我為惠普總服務(wù)中心（HP Total Care Centre）的啟動(dòng)而倍感欣慰。我們認(rèn)為這是對(duì)客戶參與的一個(gè)創(chuàng)新性投資，與惠普客戶一起工作，以豐富他們使用電腦的經(jīng)驗(yàn)，以確保他們從電腦那里受益最大化。該中心位于倫敦Paddington Basin，為惠普客戶提供了一個(gè)直接與一個(gè)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)和合作伙伴交互的機(jī)會(huì)，以獲得計(jì)算機(jī)知識(shí)及了解更多關(guān)于如何使用和維護(hù)計(jì)算機(jī)的知識(shí)。”

據(jù)了解，惠普總服務(wù)中心目前已向公眾開(kāi)放，顧問(wèn)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)接待惠普現(xiàn)有客戶或者那些想要了解更多關(guān)于惠普個(gè)人電腦的客戶。想獲得更多計(jì)算機(jī)自信心和獨(dú)立性的惠普客戶也可以參加免費(fèi)的研討會(huì)即“入門(mén)HP”（Getting started with HP）。每周一次，時(shí)長(zhǎng)一小時(shí)的研討會(huì)將于本月晚些時(shí)候開(kāi)始啟動(dòng)，將涉及一系列主題，包括軟件保護(hù)、指南和計(jì)算機(jī)應(yīng)用指導(dǎo)。