CIO價(jià)值如何“完美釋放”?
關(guān)于CIO在企業(yè)中的地位問題,總是被討論。而僅幾年隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)逐漸進(jìn)入企業(yè),對(duì)于CIO地位的討論甚至已拓展到其存在的必要性。之前和一位網(wǎng)友討論過CIO是否會(huì)消亡,該網(wǎng)友一再強(qiáng)調(diào)未來企業(yè)中CIO沒有存在的必要,其更多地只是會(huì)成為CEO的一個(gè)顧問而已。其實(shí)于企業(yè)而言,CIO的角色本應(yīng)該是整個(gè)企業(yè)發(fā)展方向的顧問,而不僅僅是CEO的。業(yè)界頻繁討論CIO的地位問題,并不意味著CIO真的無關(guān)緊要,而更核心的問題在于CIO的價(jià)值如何體現(xiàn)。
之前采訪國內(nèi)某管理軟件廠商,其提出一個(gè)概念即信息化評(píng)估體系,即幫助企業(yè)去考核自己的信息化成果,以量化的結(jié)果說明信息化為企業(yè)帶來的價(jià)值。目前多數(shù)企業(yè)都經(jīng)歷了一段時(shí)間的信息化歷程,企業(yè)中的信息系統(tǒng)也相對(duì)復(fù)雜,在成本投資上也相對(duì)較多。但是如此投資,卻很難讓整個(gè)企業(yè)一目了然地看到信息化的成果,因此量化的結(jié)果于CIO而言確實(shí)是福音。但是體現(xiàn)自己的價(jià)值,CIO不能完全依賴于廠商給予的評(píng)價(jià)體系,更應(yīng)該從自己的整個(gè)工作中體現(xiàn)。
1、CIO自身首先應(yīng)將自己的眼光放在幫助企業(yè)發(fā)展上。對(duì)于CIO而言,其本應(yīng)該進(jìn)入企業(yè)管理層,因此CIO自己也需要時(shí)刻將自己的眼光放在企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展上。應(yīng)配合著公司的發(fā)展戰(zhàn)略,進(jìn)行規(guī)劃IT建設(shè),在IT投入上充分考慮其在助力企業(yè)發(fā)展上的作用。
2、量化業(yè)務(wù)需求。業(yè)務(wù)需求頻繁是很多企業(yè)IT部門面臨的一個(gè)狀況,是否及時(shí)高質(zhì)量地響應(yīng)業(yè)務(wù)部門的需求,也是業(yè)務(wù)部門評(píng)價(jià)IT部門的一個(gè)重要指標(biāo)。對(duì)于這些需求,IT部門不能完全處于被動(dòng)地位,應(yīng)主動(dòng)地區(qū)分這些需求,并進(jìn)行劃分,與業(yè)務(wù)部門之間制定相應(yīng)地完成需求的時(shí)間表等。給業(yè)務(wù)部門一個(gè)直觀量化的工作量和時(shí)間表,以取得與業(yè)務(wù)部門的良好溝通和合作。
3、用IT技術(shù)打造內(nèi)部良好的協(xié)同平臺(tái),體現(xiàn)IT在整個(gè)企業(yè)內(nèi)部管理中的重要性。協(xié)同之于企業(yè)內(nèi)部管理而言日益重要,如何讓內(nèi)部各部門之間的溝通更加順暢、企業(yè)管理更加便利,很多人認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、企業(yè)文化等原因。其實(shí)作為CIO,可以借助一些相應(yīng)的IT技術(shù),諸如OA、知識(shí)管理等,打造一個(gè)大的協(xié)同平臺(tái),促進(jìn)企業(yè)形成良好的企業(yè)文化。
4、學(xué)會(huì)用數(shù)字說話。廠商的信息化評(píng)估體系最大的好處是用數(shù)字說話,其實(shí)對(duì)于CIO而言不僅是借用這樣一套評(píng)估體系來用數(shù)字說話,在IT的工作中就應(yīng)時(shí)刻有數(shù)字化的體現(xiàn)。商業(yè)智能近幾年的興起,就是很好的代表,讓企業(yè)管理層可以很直接地通過IT技術(shù)了解企業(yè)的變化和動(dòng)態(tài)。作為企業(yè)CEO和業(yè)務(wù)人員而言,無需看IT部門投入了多少錢進(jìn)行IT建設(shè),但是可以很直觀方便地感受到IT技術(shù)所能帶來的便利。
5、合理引入新技術(shù)。云計(jì)算、大數(shù)據(jù)這些新的技術(shù)興起,一方面業(yè)界大力向CIO推薦,一方面CIO慎之又慎。其實(shí)對(duì)于這些新的技術(shù),CIO或不必著急引入,但是也不能拒之門外。新的技術(shù)在某些層面是可以引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展的,作為CIO也應(yīng)積極考慮新技術(shù)與企業(yè)自身業(yè)務(wù)發(fā)展的融合性。如大數(shù)據(jù)就很好地說明了未來數(shù)據(jù)之于企業(yè)競爭力的重要性,因此CIO也應(yīng)直面自身企業(yè)數(shù)據(jù)管理的困難,在還未進(jìn)入大數(shù)據(jù)之前做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。
CIO的價(jià)值是無需置疑的,對(duì)于業(yè)界所討論的種種關(guān)于CIO是否會(huì)消亡的話題也過于危言聳聽。CIO作為企業(yè)的首席信息官,其更應(yīng)該掌握的是利用IT技術(shù)讓企業(yè)內(nèi)部管理高效,讓業(yè)務(wù)的快速發(fā)展無后顧之憂。但是對(duì)于CIO個(gè)人而言,或面臨企業(yè)的個(gè)性、發(fā)展階段等各種因素的影響,自身價(jià)值體現(xiàn)或受限,但是信息化本就是一項(xiàng)長期工作,CIO應(yīng)積極地定位自己、進(jìn)行沉淀,讓自己的價(jià)值得到完美釋放。
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