4月的“3Q大戰(zhàn)”法庭對決中，面對奇虎360斥其在即時通信（IM）領域壟斷的指責，騰訊方面稱：“互聯(lián)網(wǎng)是一個迅速變化且激烈競爭的市場，并時常有創(chuàng)新型企業(yè)出現(xiàn)，對行業(yè)造成顛覆性影響。”盡管這是辯護之詞，卻也道出了互聯(lián)網(wǎng)的真諦——變是唯一的不變，沒人敢說自己是“永遠的贏家。”
遠的不說，且看近10年，就有多少網(wǎng)站似流星般從互聯(lián)網(wǎng)天空劃過，從轟轟烈烈到歸于平淡，或者正經(jīng)歷著猶如“斷臂般”痛苦的轉(zhuǎn)型。
今天，筆者就帶您一起來回顧幾家我們曾經(jīng)追過的網(wǎng)站，回憶一下它們的成敗興衰以及背后的故事。
聯(lián)眾世界錯失網(wǎng)游轉(zhuǎn)機
聯(lián)眾世界成立于1998年，在那個PC性能和網(wǎng)速還不是很給力，不知大型網(wǎng)游為何物的年代，主打棋牌類網(wǎng)游的聯(lián)眾世界生逢其時，很快便風生水起。
從一些簡單的數(shù)字中我們可窺豹一斑——
1998年年底，聯(lián)眾注冊用戶數(shù)超過3萬，同期中國網(wǎng)民人數(shù)為210萬；
1999年7月，注冊人數(shù)突破20萬，高峰同時在線人數(shù)達到4000人，同期網(wǎng)民人數(shù)400萬；
2000年7月，注冊用戶數(shù)突破200萬，同時在線人數(shù)突破6萬大關，網(wǎng)民人數(shù)1690萬；
2001年3月，聯(lián)眾3周年，注冊用戶數(shù)超過1200萬，同時在線人數(shù)超過11萬，同期網(wǎng)民人數(shù)為2500萬；
至2004年7月，聯(lián)眾擁有近1.5 億注冊用戶，一周上下線人數(shù)1000多萬，最高同時在線人數(shù)超過60萬。
注冊用戶和同時在線人數(shù)年增一個數(shù)量級，以遠高于中國互聯(lián)網(wǎng)增長率的速度狂飆突進，在聯(lián)眾世界的頭幾年中成為司空見慣的常態(tài)，其開創(chuàng)的游戲室管理、聯(lián)眾幣會員、“聯(lián)眾江湖”門派等諸多制度更成為行業(yè)運營范本。
彼時，聯(lián)眾的影響力不僅局限于虛擬空間，甚至延伸到了現(xiàn)實世界，原本各地五花八門的玩牌規(guī)則，也被“聯(lián)眾”統(tǒng)一了。
然而安樂之中，覆滅危機卻隨之而來。
一是大型圖形網(wǎng)游開始風行，聯(lián)眾卻錯失良機。用聯(lián)眾創(chuàng)始人鮑岳橋的話說，由于啟動大型圖形游戲項目需要投入很多資金，風險比較大，失敗的先例也很多，對于一家業(yè)已成功并且市場仍然巨大的公司，冒風險的決策變得相當困難。
二是QQ游戲的崛起，把聯(lián)眾逼到了墻角。2003年8月，騰訊推出同樣主打休閑類在線游戲的“QQ游戲”，由于QQ用戶注冊數(shù)當時已近2億，僅用一兩年時間便實現(xiàn)了對聯(lián)眾的超越。
很快，聯(lián)眾便陷入了人事變動、股東撤資、產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的動蕩局面，屬于它的時代結束了。
如今，聯(lián)眾官網(wǎng)還記載著巔峰時的輝煌——“注冊用戶高達2億人，每月獨立活躍IP用戶500萬。一周上下線人數(shù)1000多萬，每月活躍人數(shù)達1500萬，最高同時在線人數(shù)已超過75萬。”
不知道這是不是聯(lián)眾的最高紀錄？
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ChinaRen 完敗于SNS
ChinaRen.com（中國人網(wǎng)站）于1999年由陳一舟、周云帆及楊寧3位斯坦福大學的同學合作創(chuàng)辦。
僅用短短一年時間，ChinaRen就取得了非凡的業(yè)績——780多萬的注冊用戶及每天4400萬網(wǎng)頁瀏覽量，成為中國第一個大型年輕人社區(qū)。
次年的9月14日，ChinaRen即被當時第二大門戶網(wǎng)站搜狐收購。陳一舟當時說：“我們計劃通過結合兩家公司強大的技術隊伍，努力開創(chuàng)新的網(wǎng)絡科技，迎接中國互聯(lián)網(wǎng)市場的挑戰(zhàn)，以保持我們的市場領導地位。”
然而，他并沒有兌現(xiàn)自己的諾言。
ChinaRen的拳頭產(chǎn)品是校友錄，通過在網(wǎng)上建立班級，供同學留存聯(lián)系方式和交流溝通。由于是實名制，且用戶之間為同學關系，其黏性很強。憑借“一招鮮吃遍天”，ChinaRen校友錄迅速在年輕人中風靡，聚攏了數(shù)以億計的用戶。
不過，誠如任何一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都有生命周期，校友錄的局限性漸漸暴露出來。
一是校友錄以班級為單位，邊界太窄，用戶得不到更多、更新奇的體驗；二是注冊用戶從校園走向職場，有了新的圈子，同學間的溝通需求在下降；三是校友錄產(chǎn)品門檻不高，各門戶網(wǎng)站紛紛模仿，Chinaren校友錄逐步停滯不前。
更致命的挑戰(zhàn)在于，2007年起SNS（社交網(wǎng)絡）的興起。SNS是一個以“個人”為中心的產(chǎn)品，你既可以聯(lián)系相熟的人，也可以和陌生人結成好友，不斷擴大自己的交際圈子。這顯然不是以“班級”為中心的校友錄可以比擬的。當年，陳一舟以Facebook為模板創(chuàng)辦了校內(nèi)網(wǎng)，很快便超越了ChinaRen。
而ChinaRen的校友錄，則更像是紙質(zhì)版的校友錄，想起來時隨手翻翻，回味一下青春的味道。
MSN 本土化不成功
準確地說，MSN并不是一個網(wǎng)站，它的全稱是Microsoft Service Network（微軟網(wǎng)絡服務），是1995年在美國率先推出的即時通信服務。
僅從公司層面來說，微軟MSN服務2005年才正式通過中美合資的上海美斯恩公司進入中國，然而此前，未經(jīng)任何營銷、僅憑口碑傳播，MSN中文版聊天工具已在國內(nèi)流行，擁有至少數(shù)百萬用戶。
由于其通過郵箱賬號添加好友，同時專注于溝通的特點，界面簡潔素雅的MSN用戶多為商務人士，被認為是IM中的高端產(chǎn)品，是職場“必備利器”，而可以隨意添加在線好友、功能和皮膚都很花哨的騰訊QQ，盡管用戶群更龐大，但大多是“小屁孩”，無法擺脫“聊天玩物”的低端形象。
選擇進入中國，MSN顯然是有雄心壯志的。
不過最新數(shù)據(jù)卻顯示，在全球IM市場，MSN是絕對的霸主，占據(jù)了40%的份額，但在中國市場，MSN目前的市場份額還不足5%，相比QQ超過七成的占有率，幾乎可以忽略不計。
更為重要的是，由于登錄和使用體驗差，MSN失掉了原有的好口碑，被越來越多的人棄用，其商務溝通的地位也被QQ乘機取代，而造成這一現(xiàn)狀的主要原因，是MSN的本土化戰(zhàn)略失敗。
作為一家合資公司，MSN中國難以獲得微軟全球的全力支持。入華7年，MSN產(chǎn)品改進速度緩慢，用戶甚至列舉了MSN四大罪狀：登錄速度慢，令人無法忍受；容易中毒，垃圾信息滿天飛；用戶體驗差，垃圾郵件多；客服讓人崩潰，賬號被盜被黑。
移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長李易認為：“微軟是一個壟斷型企業(yè)，有與生俱來的傲慢。而MSN在中國，也帶有微軟所具有的這種傲慢，根本看不起國內(nèi)其他的即時通信軟件，更別指望它會根據(jù)用戶需求進行本土化的技術改進了。對于企業(yè)發(fā)展而言，這種傲慢是很要命的。”
傲慢，曾經(jīng)是微軟指責IBM之詞，如今自己也深陷其中了。
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