信息化和全球化的網(wǎng)絡(luò)時代,新生事物如雨后春筍,層出不窮。今天,一種全新的網(wǎng)絡(luò)文化“微文化”又咣當(dāng)一聲來到我們的身邊。一時間,微博、微信、微小說、微電影、微訪談……恰如一夜春風(fēng)走進了我們的生活,“微文化”已經(jīng)成了當(dāng)今人們每天必不可少的精神快餐。微中見大、微言大義、見微知著……“微文化”的流行和普及應(yīng)用使互聯(lián)網(wǎng)從“e時代”進入了“微時代”。“微時代”給領(lǐng)導(dǎo)干部的網(wǎng)絡(luò)執(zhí)政、網(wǎng)絡(luò)行政提出了新要求:信息的發(fā)布必須更快捷、更透明,更精短、精準(zhǔn)、精到。正如古人所言:“微言入心,夙喻動眾。”
6月30日,薊縣城區(qū)的萊德商廈發(fā)生火災(zāi),造成10人死亡、16人輕傷。事故發(fā)生后,雖然地方黨委政府積極組織滅火救災(zāi),但是官方和主流媒體在關(guān)于火災(zāi)消息的發(fā)布上卻顯得十分被動,在當(dāng)?shù)厝罕妼馂?zāi)事故的傷亡人數(shù)存疑的情況下,仍未予報道,最終導(dǎo)致謠言瘋傳網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)?shù)卣X得自己挺委屈,“我們第一時間就發(fā)布了人員傷亡數(shù)字,但老百姓還是不相信,非得相信那些傳言。”為什呢?因為官方所謂第一時間發(fā)布的信息過于簡單。從7月1日到3日,當(dāng)?shù)孛襟w以及官方微博幾乎沒有再發(fā)布關(guān)于火災(zāi)的任何消息。一方面是民間的微博、微信滿天飛,全國各地媒體質(zhì)疑聲不斷,另一方面卻是地方的官方媒體寂靜得出奇。這時候,急于了解第一信息和事件真相的老百姓會做出什么樣的選擇呢?
事情真相大白之后,官方進行了辟謠,公安機關(guān)對于夸大火災(zāi)死亡人數(shù)的網(wǎng)民進行了處罰。痛定思痛,我們可以想見,與其亡羊補牢,不如防患于未然。
“7·21”北京特大暴雨自然災(zāi)害造成了人民群眾生命財產(chǎn)的嚴重損失。盡管救災(zāi)防災(zāi)有一系列有待改進之處,但災(zāi)難發(fā)生后,官方及時公布因災(zāi)死亡情況,及時報道搶險最新進展,官民互助,網(wǎng)民互動,沒有給謠言留下余地。
網(wǎng)絡(luò)是社情民意的晴雨表,微博是“微時代”的聽診器。“微時代”使社會進入“全媒體”和“自媒體”時代。“微時代”同時是一把雙刃劍,不會利用或利用不好,它就會出現(xiàn)危機,甚至釀成大患;會利用或利用得好,就可以化“危機”為“微機”,化“偽言”為“真言”。“微時代”的最大特點就是快速和公開。薊縣火災(zāi)的教訓(xùn)和北京“7·21”救災(zāi)經(jīng)驗告訴我們:謠言止于公開,止于精準(zhǔn)無誤的快速公開。