機器人正緩慢改變消費者較少看到的購物經(jīng)驗層面,對消費者而言,在超市購物,我們通常都會推著購物車。而全球最大零售商沃爾瑪,準備改變購物經(jīng)驗的這一部分,把簡單的購物車換成精密的機器人。
據(jù)報道,沃爾瑪正與Five Elements機器人公司合作,以制造購物車機器人,焦點聚集在Five Elements己有的機器人Budgee。這個機器人會跟著主人,且有很大的存放空間安置你買的東西。把這個技術(shù)加入購物車,民眾就不用手推車,而是購物車會跟著你,讓你兩手可以自由的挑選貨架上的商品。
據(jù)悉,該機器人購物車也可幫助顧客購物。只要讓購物車看到你的購物清單,它就可幫你找到所有物品。這個功能有可能最后變成應(yīng)用程序接口,你可輸入信息或口語告知想買什么,機器人購物車就會前往正確通道,使得顧客省下時間以及請員工幫忙找商品的麻煩。
報道稱,這將是實體零售商大戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)商業(yè)巨擘亞馬遜的新篇章。沃爾瑪已表明科技改革的野心,大筆投資在網(wǎng)絡(luò)購物和運用應(yīng)用程序的結(jié)帳服務(wù)。顧客現(xiàn)在不需離開家,就可以虛擬方式在很多沃爾瑪超市漫步。沃爾瑪也與共乘公司討論送雜貨上門的服務(wù)。