315 剛過不久，假貨問題依然是人們關(guān)注的焦點，線上平臺的售假問題一直是部分電商平臺的頑疾，而阿里巴巴往往首當其沖。繼兩會期間被人大代表指打假不力之后，日前美國媒體和德國媒體又相繼發(fā)文指責阿里巴巴假貨盛行，侵犯了本國企業(yè)的利益，阿里巴巴的假貨問題再次成為了眾矢之的。
阿里假貨盛行 危及國外企業(yè)?
國外媒體最近報道了美國部分小型企業(yè)面對阿里巴巴平臺銷售假冒商品維權(quán)困難的問題。報道稱一家從事設(shè)計生產(chǎn)復(fù)古家具的品牌 Vintage Industrial 的產(chǎn)品遭到抄襲并以低價出售，在阿里巴巴旗下包括淘寶在內(nèi)的多家網(wǎng)上平臺上，可以找到上百款仿冒 Vintage 家具設(shè)計的商品，而一些淘寶店主也在采訪中承認“參考”了 Vintage 的設(shè)計。
據(jù) Vintage 的老板 Hankerson 介紹，其設(shè)計制造的一張 A 形腿桌子的正品售價為 5259 美元，而仿造品只需 24 美元。由于部分阿里巴巴網(wǎng)上商店把仿造品售往海外，對 Vintage 的生意造成極大損害。
為此 Hankerson 不得不花費大量時間和金錢來為自己維權(quán)，例如使用每月付費 74 美元的圖片搜索軟件來收集證據(jù)，有時一天花費 12 個小時。但結(jié)果并不順利，在阿里巴巴處理了部分舉報之后 Hankison 發(fā)現(xiàn)再也無法在阿里巴巴的官方舉報渠道維權(quán)，總是收到錯誤的提示。
Hankerson 指出網(wǎng)上銷售的仿冒產(chǎn)品
阿里巴巴在回應(yīng)中稱由于去年十月對在線舉報系統(tǒng)進行了升級，Hankerson 無法舉報的原因可能是沒有升級系統(tǒng)，但 Hankerson 則稱自己使用的是最新的系統(tǒng)。
隨后阿里巴巴一名發(fā)言人承諾協(xié)助 Hankerson 解決他的技術(shù)問題并處理相關(guān)舉報，但同時也稱“保護品牌聲譽的主要責任在品牌自身，”這名發(fā)言人表示：阿里巴巴十分清楚假貨對業(yè)務(wù)和聲譽的影響，不管侵權(quán)針對的是大品牌還是公司，我們都將認真處理。”
今年 1 月馬云曾在與美國總統(tǒng)特朗普的會面中承諾，幫助美國企業(yè)通過阿里巴巴集團的網(wǎng)購平臺把商品銷往中國，從而為美國創(chuàng)造 100萬 個就業(yè)機會。但層出不窮的假貨問題和創(chuàng)意剽竊，可能會進一步破壞美國企業(yè)對其的信任，畢竟沒有哪家企業(yè)或者創(chuàng)業(yè)者希望將自己賴以生存的產(chǎn)品放在隨時可能遭遇仿冒的平臺。
無獨有偶，德國一些制造業(yè)企業(yè)最近則在抱怨中國仿造品有增無減，據(jù)報道，德國大量涉及假貨的交易是通過阿里巴巴平臺進行的。德國機械設(shè)備製造業(yè)聯(lián)合會(VDMA)的一項調(diào)查顯示，有 28% 的德國機械設(shè)備制造企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)交易平臺上發(fā)現(xiàn)了仿冒產(chǎn)品。而軸承座生產(chǎn)商 SKF 更直言：
提供大量仿冒品，阿里巴巴是出了名的。
阿里巴巴在慕尼黑的分公司對此發(fā)表了聲明，稱阿里巴巴堅決反對造假和侵權(quán)行為，已經(jīng)采取了多種措施，并使用相關(guān)軟件來識別假冒產(chǎn)品。西門子公司的發(fā)言人也稱在與阿里巴巴的聯(lián)合打假中取得初步成效，西門子去年成功地讓中方在中國查獲了 15 萬個仿制插座和控制器，價值數(shù)百萬歐元。
這不是阿里巴巴第一次因為假貨問題遭到質(zhì)疑，但隨著這家市值 2600 多億美元的企業(yè)成為全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售平臺，在國內(nèi)外多逐漸占據(jù)更重要的地位，假貨問題也成為阿里巴巴頭上不能忽視的達摩克利斯之劍。
國內(nèi)假貨還未消滅，海外打假又成新戰(zhàn)場
隨著全球化的來臨，跨境電商早已不是什么新鮮事。而對于阿里巴巴來說，一方面希望在海外市場分得一份大蛋糕，另一方面也不得不騰出手來解決假貨擴散到境外的問題?？梢哉f得上是”機遇與挑戰(zhàn)“并存。
阿里巴巴的平臺治理部門公布的打假數(shù)據(jù)報告顯示，從 2016 年 2 月到 2017 年 2 月期間，阿里巴巴通過大數(shù)據(jù)主動風控體系識別并清退全球購涉假賣家高達 3 萬家。
但這還不足以挽回阿里巴巴在海外的名聲，去年 12 月，美國貿(mào)易代表辦公室時隔 4 年再次將淘寶列入了惡名市場名單，報告稱淘寶網(wǎng)上的假貨“多到令人無法接受”。而美國貿(mào)易代表辦公室的惡名市場報告也指出淘寶網(wǎng)對美國中小型企業(yè)提出的假貨問題處理不力。
更為尷尬的是，國際反仿冒品聯(lián)盟(IACC)在去年 4 月宣布中國電商企業(yè)阿里巴巴成為聯(lián)盟成員后，立刻遭遇了聯(lián)盟成員的集體”逼宮“， Tiffany、Michael Kors、Gucci 等多個國際品牌商集體退出，奢侈品品牌 Gucci 更直言：
在打擊假冒產(chǎn)品的問題上，不想和阿里巴巴坐在一張桌子上。
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