Fitbit和Apple Watch為何不盡如人意?
《福布斯》網(wǎng)站撰稿分析Apple Watch和Fitbit系列產(chǎn)品各自的不足之處。蘋果和Fitbit在可穿戴領域雖都屬于領軍企業(yè),但Apple Watch的電池續(xù)航能力差、屏幕喚醒失靈、地圖功能的局限性等問題使之很難獲得iPhone那樣的普及程度,而Fitbit產(chǎn)品定位不明晰、用戶使用粘性下滑等問題需要引起重視。
以下為文章主要內容:
過去幾周,可穿戴設備領域發(fā)生了幾件大事。Fitbit上市了,成為首家上市的可穿戴技術公司。競爭對手Jawbone起訴Fitbit挖腳員工并借此盜竊其商業(yè)機密。Apple Watch終于開售了。這些新聞仿佛告訴消費者,科技業(yè)正不遺余力地試圖保障人們的健康。然而,這些只是漫漫征程中邁出的一小步。要讓科技真正改變人們的生活習慣并過上更健康的生活,科技產(chǎn)品還有許多提升空間。
寬泛而言,可穿戴設備分為兩類:醫(yī)療用品和消費用品。前者需要美國食品藥品監(jiān)督管理局(FDA)的批準才可投入使用,后者則不需要。因此,非醫(yī)療設備公司和初創(chuàng)公司往往把焦點放在消費類可穿戴設備上。Apple Watch和Fitbit系列產(chǎn)品都屬于這類設備。但兩者之間有著截然不同的特點。Apple Watch的產(chǎn)品定位屬于iPhone的附屬品,除了健康追蹤外還擁有其他許多功能。而Fitbit產(chǎn)品的主要功能在于健康追蹤,盡管有少數(shù)幾款產(chǎn)品可提供來電通知和閱讀短信等有限的外延功能。
Apple Watch的表現(xiàn)一直不盡如人意。這款智能腕表自身的電池續(xù)航能力有限,同iPhone連接后,還會消耗掉iPhone的電量。它的屏幕不像iPhone那樣能夠支持多點觸控,有時候依靠手勢移動無法喚醒屏幕,因此很難方便地讀取時間。在步行導航上,Apple Watch的地圖功能很難用。但不管怎樣,它仍是市場中最優(yōu)秀的智能腕表。Apple Watch最創(chuàng)新之處是表帶設計。這些表帶的外觀以及與Apple Watch搭配起來的效果確實很不錯。但這些都足以吸引消費者購買嗎?蘋果讓手機變得更加好用,但如今恰恰相反,Apple Watch只是一款便利性不增反降的手表。它永遠都無法實現(xiàn)iPhone那樣的普及程度。
Fitbit則與之不同。Fitbit的大多數(shù)產(chǎn)品性能簡單,主打健身追蹤功能。不過,現(xiàn)在市面上已推出的六款產(chǎn)品,使這一品牌的市場地位較不明晰。而且,F(xiàn)itbit遲早將面臨庫存管理問題。Fitbit究竟是屬于時尚界還是健身界的產(chǎn)品?與美國時尚品牌托里?伯奇(Tory Burch)展開的合作以及好萊塢明星代言人使Fitbit產(chǎn)品似乎更傾向于時尚領域的定位??墒?,F(xiàn)itbit的表帶看起來既不時髦也不酷。
Fitbit對付費活躍用戶的定義是在3個月內步行100步。根據(jù)該公司向美國證監(jiān)會提交的S1文件,2014年購買Fitbit的用戶中有39%(420萬人)在該年最后一個季度壓根沒有使用Fitbit產(chǎn)品。也就是說,超過三分之一的用戶在不足一年的時間里就不再使用該公司的產(chǎn)品了。鑒于此,F(xiàn)itbit 87億美元的市值可以說被嚴重高估了。而且,F(xiàn)itbit產(chǎn)品的定位仍不夠明確,是屬于時尚配飾還是健康設備?Fitbit必須迅速確立明晰的市場需求才能證實自己對得起這樣高的市值。