預(yù)裝生態(tài)鏈大起底:手機廠商要賺錢APP廠商要數(shù)據(jù)

近日，央視曝光手機偷跑流量、預(yù)裝軟件過多的問題，再次引發(fā)公眾關(guān)注。在上海市消費者權(quán)益保護委員會(以下簡稱“上海消保委”)調(diào)查顯示，預(yù)裝APP已經(jīng)泛濫成災(zāi)，平均每個手機預(yù)裝量27個。上海消保委因此對兩家廠商提起公益訴訟。一個APP就是一個入口。在移動互聯(lián)網(wǎng)“入口說”興起的今天，APP的裝機量成為一個企業(yè)最重要的競爭力之一，預(yù)裝途徑則成為APP最直接有效的推廣途徑之一。與此同時，root層的預(yù)裝甚至不需要用戶打開亦可以讀取用戶數(shù)據(jù)。這賺不賺錢?毫無疑問，預(yù)裝比起線上推廣的成本更低，轉(zhuǎn)化率更高。但這是否涉及侵權(quán)呢?這有待市場與政策的規(guī)范。

互聯(lián)網(wǎng)補貼催生預(yù)裝產(chǎn)業(yè)鏈

“其實現(xiàn)在手機毛利率很低，一臺手機的毛利潤最低可能就幾十塊錢，都是虧錢的。”深圳一家硬件廠商副總經(jīng)理劉軍鵬告訴南都記者，反過來，互聯(lián)網(wǎng)公司現(xiàn)在資本比較雄厚，所以對預(yù)裝補貼高。“很多山寨機其實是靠預(yù)裝APP賺錢的?！?/p>

手機作為日常工具，預(yù)裝軟件本是提供便利的措施。比如說通信類、社交類、圖片視頻類、應(yīng)用商店類，如果沒有這些預(yù)裝軟件，手機只是一塊充了電的磚頭，但可惜的是，預(yù)裝從過去的便民已經(jīng)慢慢成為消費者手機上礙眼的“牛皮癬”。

根據(jù)DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心發(fā)布的2014年《中國安卓手機預(yù)裝產(chǎn)業(yè)及用戶使用情況研究報告》，預(yù)裝軟件在安卓機中出現(xiàn)的比例較高，基本上75%的安卓手機被安裝了6款以上預(yù)裝軟件(不包括手機基礎(chǔ)功能如相冊、相機、錄音機等)，平均每部擁有8.2個預(yù)裝軟件。其中從運營商渠道購置的手機中預(yù)裝軟件數(shù)量最多，平均可達(dá)9.7款，平均占存儲空間可達(dá)200MB以上。報告同時顯示，用戶對于預(yù)裝軟件卸載行為頻繁，85.9%的用戶存在卸載預(yù)裝軟件的行為，Root手機和重裝系統(tǒng)刷機成為用戶的主要卸載方式。

而南都記者對APP預(yù)裝軟件的問卷調(diào)查結(jié)果亦與此類似。68%的用戶被預(yù)裝的APP超過8個，其中，游戲及移動電商的預(yù)裝最讓人反感。而實際上，“經(jīng)常打開”預(yù)裝軟件的消費者比例僅有16%，接近30%的用戶對預(yù)裝軟件“非常不滿意”。

“從過去方便用戶使用，演變?yōu)榍郎毯徒?jīng)營商瘋狂裝載，互聯(lián)網(wǎng)公司為了在其中獲取大量用戶甚至某些APP會自主截取用戶資料等?！崩铊F軍如是表示?！皣鴥?nèi)沒有原生安卓系統(tǒng)，而除了原廠root版本，其他渠道商也會重復(fù)刷機，增加刷機包。”

目前，APP預(yù)裝的政策來自2013年4月發(fā)布的《關(guān)于加強移動智能終端進(jìn)網(wǎng)管理的通知(征求意見稿)》，據(jù)其規(guī)定，生產(chǎn)企業(yè)不得在移動終端中預(yù)置或者以其他方式提供用戶安裝具有“惡意代碼”、“擅自收集、修改用戶信息”、“擅自調(diào)動終端通信功能”、“含有違禁內(nèi)容”、“侵犯用戶個人信息安全”的軟件，“預(yù)裝軟件”需要備案。但實際上，經(jīng)銷商等途徑的預(yù)裝卻不在“備案”范圍。

預(yù)裝比線上推廣更便宜

“不是所有預(yù)裝都不能卸載?！睒I(yè)內(nèi)人士鐘白(化名)介紹說，一般預(yù)裝從前端到后端有電路板、整機組裝、廠商以及經(jīng)銷商四個渠道。只有前兩者的APP程序是寫進(jìn)root層，只有root才能卸載，主要是零部件廠商操作?！癈PS(裝機量)是0.8元/個，CPA(激活量)2元/個。其實因為方案商會把裝機方案給廠商，廠商了解零部件的預(yù)裝情況，一般大廠商為了品牌，不會在這個層面預(yù)裝過多軟件?！?/p>

“而到了廠商端，一般來說，預(yù)裝分為出廠預(yù)裝跟水貨刷機預(yù)裝，APP開發(fā)商需要加入地域性網(wǎng)盟組織，與廠商或渠道商進(jìn)行談判，廠商會以分公司形式參與。出廠預(yù)裝的，CPS廠商收取1-2元，渠道商收取2-3塊錢。刷機就再貴一點?！鄙钲谝患矣布S商副總經(jīng)理劉軍鵬如是表示。

可以發(fā)現(xiàn)，越往后端，權(quán)限越低，但價格反而越貴。運營商也是經(jīng)銷商的一種，其收費標(biāo)準(zhǔn)則更貴?！半娦乓笃涿總€手機預(yù)裝3個APP以上，但是必須激活才有補貼，每個激活補貼3元?！币粋€電信渠道經(jīng)銷商如是表示。

相比較終端應(yīng)用市場，就知道預(yù)裝的推廣多“劃算”?！安煌瑧?yīng)用市場收費模式不同。比如說推薦位就有首頁、廣告位等多種形式，最貴的一天要幾萬塊;至于裝機量，應(yīng)用寶現(xiàn)在是1元/個，而小米商店則是競價排名，從幾毛錢到幾元錢不等?！庇忻讉髅綇V告事業(yè)部副總經(jīng)理劉冰銣說。

移動廣告相對便宜?！耙话銇碚f，我們購買APP的SDK層，相當(dāng)于廣告位銷售給其他APP，以廣告位與彈窗形式為主。彈窗是目前主流的形式，每個點擊(CPC)0.3-0.5元?！眲⒈溦f，移動廣告比較便宜，適合中小開發(fā)者，但轉(zhuǎn)化率比應(yīng)用市場略遜。但即使如此，其成本價依然比預(yù)裝更高。

手機root亦有隱患

7月初，上海消保委提起公益訴訟，將兩家公司告上了法庭。理由是“這兩家手機廠商所售手機的外包裝以及說明書，均未對其預(yù)裝軟件的名稱、類型、功能等，以明示的方式告知消費者，侵害了消費者的知情權(quán)?！?/p>

這起訴源于此前的對比試驗。上海消保委對蘋果、三星等國際知名品牌手機和華為等20款國產(chǎn)品牌在手機預(yù)裝軟件，及其是否能卸載和偷跑流量三個方面進(jìn)行測試，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，送檢的20款手機中，最多的一款達(dá)到71個，而三星手機預(yù)裝軟件完全不能卸載且多達(dá)44個。此外，“偷跑流量”亦很嚴(yán)重，其中，蘋果手機純待機情況下，120小時跑了80M流量。

對此，李鐵軍則認(rèn)為，流量“偷跑”一說值得商榷?！坝行┬侣勵?、社交類工具需要推送信息，保持后臺運行亦是其功能的構(gòu)成部分?！崩铊F軍認(rèn)為，偷跑流量不是最大的威脅，因為其權(quán)限較高，不打開狀態(tài)亦可在后臺不停竊取用戶數(shù)據(jù)?！捌鋵嵾@完全取決于刷機包的選擇，通過渠道商或者論壇中經(jīng)過改造之后的刷機包就可能會有流氓軟件?！?/p>

比如說短信讀寫權(quán)限，就是一個很敏感的安全權(quán)限?！矮@得這個權(quán)限的APP就可以讀取你的短信，包括銀行驗證碼之類的，甚至獲得你一整套支付信息?！盠EOMASTERceo張延?xùn)|如是表示?！叭绻ㄟ^短信中鏈接下載一些APP就更麻煩。因為這種流氓APP不在用戶桌面顯示，你這個手機在不知情下隨時可能遭遇攻擊，就是我們說的‘肉機’。”據(jù)其介紹，目前國內(nèi)的手機安全衛(wèi)士主要就是兩個功能，關(guān)閉后臺程序以及root卸載預(yù)裝軟件。

那么通過root卸載預(yù)裝APP是否可行?在南都記者的調(diào)查中，55%的用戶會選擇root卸載預(yù)裝軟件。[!--empirenews.page--]

但這只不過是用一個高權(quán)限的軟件來代替另一個高權(quán)限軟件?！拔覀兪遣唤ㄗh用戶選擇root的，某個角度來說，root層的APP理論上可以獲得用戶所有信息?！睆堁?xùn)|如是表示。

不過偷跑流量的情況或許在最新一代安卓系統(tǒng)可以解決?！鞍沧縈系統(tǒng)用戶可以選擇關(guān)閉后臺任何程序?！崩铊F軍認(rèn)為，適當(dāng)預(yù)裝APP喜聞樂見，但過多的預(yù)裝必然被市場淘汰?！巴瑫r，目前工信部對APP的備案制度也急需完善?！?/p>