三星電子寄望下半年維持移動業(yè)務(wù)良好銷售勢頭的愿望這下可能要泡湯了。
昨日，三星電子官方正式宣布了Galaxy Note 7的全球替換計劃，并承認(rèn)是電池存在缺陷，承諾為每一位購機用戶提供換機服務(wù)。對于開售僅一天的中國市場，三星電子中國區(qū)也向騰訊科技發(fā)來聲明表示，由于采用了不同的電池供應(yīng)商，并不在此次更換范疇，中國消費者可以放心購買。
目前，韓國用戶可以從9月19日起更換新手機，其他區(qū)域三星電子還未公布具體時間，同時其還稱需要花費兩周時間來準(zhǔn)備新元件。
電池封裝不良可能是“元兇”
因電池問題導(dǎo)致的手機發(fā)燙或爆炸現(xiàn)象在行業(yè)并不少見，早年的Galaxy S3也曾被曝出電池問題引起手機爆炸，三星在對爆炸手機進(jìn)行檢驗后回應(yīng)，稱電池并非三星原裝產(chǎn)品。其他一些手機品牌也發(fā)生過類似問題，多數(shù)也是因為未使用原裝電池或充電器。
Galaxy Note 7并非上述問題，而是本身電池存在缺陷，三星電子也承認(rèn)了這一點并表示，目前全球共售出250萬部Galaxy Note 7，已發(fā)現(xiàn)電池起火或爆炸類事故35例。那么Galaxy Note 7的電池究竟出了什么問題?
與其他的手機品牌不同，三星電子自身有著龐大的產(chǎn)業(yè)鏈，屏幕、芯片、電池、內(nèi)存組合，幾乎所有能想到的關(guān)鍵部件都能自給自足。行業(yè)人士普遍都知道，三星 SDI是主要負(fù)責(zé)三星移動設(shè)備的鋰電池供應(yīng)，近幾年SDI還拓展到了電動汽車領(lǐng)域的電池。此外，三星手機較早時期也用過比亞迪的電池，后來逐步減少，還有一些其他電池供應(yīng)商。
有外界傳言，此次Galaxy Note 7出問題的電池是自家三星SDI的電池，初步原因是電池封裝問題，封裝不良或頂?shù)诫娦緦?dǎo)致短路。
從事電池技術(shù)方面的人士對騰訊科技表示，手機鋰電池內(nèi)的材料，化學(xué)活性都非常高，沸點很低，電池中負(fù)責(zé)存儲電能的是電芯部分。只要電池封裝不良，電池內(nèi)的電解液遇熱汽化，膨脹的氣體沖破封裝，輕則機器變型，嚴(yán)重的遇到電火花后便會產(chǎn)生爆炸。
還有一種情況是當(dāng)過充、過放時，有可能會擊穿劣質(zhì)電池電芯中的隔膜，使電芯短路，造成高溫高壓而爆炸。所以手機電池在充電的過程當(dāng)中最易發(fā)生爆炸。
三星電子中國區(qū)在聲明中稱，中國市場銷售的Galaxy Note 7采用了不同的電池供應(yīng)商，并非問題電池，這個是完全有可能的。因為像三星電子這樣全球型企業(yè)各地都會有無數(shù)供應(yīng)商，其會根據(jù)不同制造地點、各國政府要求、產(chǎn)業(yè)鏈整合等，進(jìn)行不同的分配。
目前，三星電子官方并未公布電池的具體問題，只表示對此事已展開調(diào)查。但受此影響，三星電子股價本周四下跌2%，三星SDI股價則下跌6.1%。
三星手機士氣受挫 蘋果暗爽?
上一個季度，三星電子的投資者們很開心，因為其創(chuàng)下2014年以來單季利潤最高值，達(dá)到為5.83萬億韓元(約合51億美元)，超出分析師5.64萬億韓元的平均預(yù)期。主要是因為智能手機Galaxy S7銷售強勁抵消了半導(dǎo)體和顯示屏銷售利潤的下滑。
良好的業(yè)績表現(xiàn)，讓外界對旗艦機Galaxy Note 7的期待爆棚。IDC此前表示，由于Galaxy S7的熱銷，三星電子從中受益，第二季度的業(yè)績表現(xiàn)為兩年來最佳，其預(yù)計Galaxy Note 7在今年下半年會將延續(xù)這一系列產(chǎn)品的熱度。
三星也表示Galaxy Note 7的需求遠(yuǎn)超預(yù)期，造成供應(yīng)短缺并推遲在部分市場的發(fā)布。該公司稱，將利用一切手段提高產(chǎn)量，并預(yù)計其2016年下半年盈利仍有望保持強勁勢頭。
而突如其來的電池問題，可能會導(dǎo)致三星電子的持續(xù)盈利被終止。外界有分析認(rèn)為，正是為了加快產(chǎn)量，很有可能在電池封裝中出現(xiàn)了瑕疵。
面對本來已供不應(yīng)求的局面，再加上電池問題導(dǎo)致的全球范圍被“召回”，無疑又加大了供應(yīng)鏈的出貨壓力，必然會影響Galaxy Note 7全球規(guī)模上市及整體出貨量。
要知道，Galaxy S7的增長歸因于此前S6的失敗。三星稱，由于消費者所希望的產(chǎn)品供給不足而未能滿足消費者需求，三星喪失了機遇窗口期。Galaxy Note7會重蹈覆轍嗎?
IBK Securities駐首爾分析師Lee Seung Woo表示，此前預(yù)計Galaxy Note 7今年的出貨量為1400萬部，經(jīng)過這一突發(fā)事件，其將今年出貨量下調(diào)至1200萬部。還有更悲觀的預(yù)測，Galaxy Note 7將可能低于去年表現(xiàn)欠佳的S6出貨量，這對回升中的三星電子是一個沉重的打擊。
目前，三星電子已決定推遲原定2日在英國、法國等主要歐洲國家Galaxy Note7的上市時間。
作為三星的最大競爭對手，蘋果應(yīng)該正在暗爽，因為下周即將發(fā)布的iPhone 7是Galaxy Note 7的最大競標(biāo)產(chǎn)品，面對功能和設(shè)計等諸多方面不被市場看好的情形下，Galaxy Note 7 “炸機”給蘋果讓出了銷售空間。
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