Apple ID 無故被鎖?這里有個(gè)可行的解決方案
最近幾天又不少人表示,自己的 iPhone 在使用過程中突然出現(xiàn),Apple ID 被鎖的情況,本以為是類似于去年因?yàn)猷]箱被盜所引發(fā)的賬號(hào)被惡意撞庫(kù),結(jié)果沒想到通過官網(wǎng)改了密碼還是沒有用。
一般在官網(wǎng)在線解決無效的時(shí)候,通過撥打蘋果 4006668800 的客服電話就能夠解決,客服一般會(huì)在收到問題之后將用戶轉(zhuǎn)接給高級(jí)客服,之后高級(jí)客服會(huì)引導(dǎo)用戶使用自己的 Apple ID 登錄官網(wǎng),然后將產(chǎn)生的 PIN 碼告訴客服,之后客服會(huì)手動(dòng)將 Apple ID 進(jìn)行解鎖。整套客服流程并不復(fù)雜。
但最為關(guān)鍵的問題是,由于不明原因,最近這幾天 Apple ID 被鎖定的用戶特別多,撥打客服電話甚至需要等待一個(gè)小時(shí),才能夠等到高級(jí)客服為自己解鎖。而蘋果官方的 400 客服并不是免費(fèi)的,會(huì)根據(jù)電話時(shí)長(zhǎng)收取話費(fèi)。等待一個(gè)小時(shí)所需的話費(fèi)錢也著實(shí)不少。
所以如果你的 Apple ID 被鎖定,建議你直接在蘋果的客服網(wǎng)站(網(wǎng)站鏈接點(diǎn)這里)上進(jìn)行登記,選擇自己合適的時(shí)間讓蘋果客服直接撥打你的電話,這樣的話即使仍然需要等待高級(jí)客服很長(zhǎng)時(shí)間,自己的話費(fèi)是省下了。
另外目前消息顯示用戶的 Apple ID 被鎖,可能是因?yàn)槭褂昧说谌街謱?dǎo)致自己的 Apple ID 郵箱泄露,進(jìn)而因?yàn)楸粣阂庠嚸艽a而造成賬戶被鎖。由于目前蘋果官方并沒有對(duì)此次 Apple ID 大量被鎖定做出回應(yīng),建議你為了保險(xiǎn)起見,最好更改自己的 Apple ID 郵箱,并開啟二步驗(yàn)證。