為配合“大學生，你離優(yōu)秀人才有多遠”專題，前程無憂特此專訪了一些優(yōu)秀企業(yè)，聽聽他們是如何定義優(yōu)秀人才的。
埃森哲：良好的溝通+積極的進取心+強烈的責任感
埃森哲中國區(qū)區(qū)域服務總裁、亞太共享服務中心總裁林錦儀女士認為，優(yōu)秀人才必須具備如下的重要能力：
首先是良好的溝通能力，溝通的目的是讓領(lǐng)導、同事和客戶知道你的能力。它體現(xiàn)在工作的方方面面，無論是應聘時與招聘經(jīng)理溝通，很好地展現(xiàn)自己的能力；還是進入崗位后與同事及客戶溝通、協(xié)同完成一項任務，“溝通”的作用都至關(guān)重要。
其次是積極的進取心，以不斷學習提升自我。有渴望進步的愿望，才會不斷進取創(chuàng)造更多的價值。埃森哲恪守“成就卓越績效”的企業(yè)理念，為每一名員工準備了體系完備、內(nèi)容豐富的培訓課程，幫助他們把潛在素質(zhì)轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的工作能力。
強烈的責任感是第三大關(guān)鍵因素。員工對工作、社會和人生負責是取得卓越成就的不可或缺的基礎。埃森哲視企業(yè)公民責任為公司文化的重要組成部分，通過志愿者、義工、慈善捐款等活動，鼓勵員工參與到社區(qū)公益活動當中，不斷加強員工的社會責任感。
四季酒店：誠信+靈活+踏實
四季酒店亞太區(qū)人力資源總監(jiān)吳先生認為符合四季用人理念的人才應該包括以下素質(zhì)：
優(yōu)秀人才不是憑空產(chǎn)生的，是要結(jié)合具體一個行業(yè)，一家企業(yè)，一個職位來定義的。四季身為服務行業(yè)的企業(yè)，對人才最大的要求就是“靈活”。這個靈活要體現(xiàn)在對客戶上，適應力、變通能力與抗壓能力都要強。當然在這些能力之前，最為關(guān)鍵和基礎的就是道德品質(zhì)。
四季的用人最大的特點就是無論是高學歷者還是普通學歷者，包括“海歸”，都需要從基層做起。吳先生認為一名優(yōu)秀的員工，哪怕是把他放到最基層的位置上，經(jīng)過一些時日，肯定會比其他人“跑得快”。吳先生說：“曾經(jīng)有個新人，學歷背景很優(yōu)秀，能力也很強，他信誓旦旦要在2年內(nèi)做到部門經(jīng)理。我當時立刻否決了他。不管一個人多優(yōu)秀，在四季，要做一個部門經(jīng)理至少需要15年的時間，這是許許多多前輩留下的經(jīng)驗，是經(jīng)過實踐檢驗的，我不認為會有特例。所以，一個人需要磨練，更需要有被磨練的耐心。”
吳先生給人才的忠告是：如果你被認為是一名優(yōu)秀的人才，你所在的企業(yè)也被公認為是優(yōu)秀企業(yè)的話，請不要為了一些小私利而跳槽，這樣不見得劃算。
上海錦江湯臣洲際大酒店：職業(yè)精神+職業(yè)態(tài)度+團隊合作精神
上海錦江湯臣洲際大酒店人力資源總監(jiān)杭宇先生認為優(yōu)秀人才必須具備以下素質(zhì)：
1. 職業(yè)精神和職業(yè)態(tài)度。酒店業(yè)是一個“24小時”行業(yè)，外表光鮮，但工作量很大，一個優(yōu)秀的員工始終要保持良好的精神面貌，隨時準備著。
2. 團隊合作精神。酒店內(nèi)所有的事務都是一環(huán)緊扣一環(huán)的，所以特別強調(diào)員工的團隊合作精神。任何一個部門和其他部門打交道，應當把其他部門當作客人一樣對待，這樣能設身處地地為對方著想，部門之間的合作和支持自然更加緊密無間，這個貫穿于整個工作流程中的理念也更容易為員工所接受。 [!--empirenews.page--]
杭宇先生給初入職場的大學生的忠告是：不要怕犯錯，人孰能無錯？關(guān)鍵是犯錯以后的反應：千萬不要推卸責任——“不是我干的”，沒有責任感比犯錯更可怕！另外還有重要的一點是：把錯誤深印在腦中，今后不要再犯相同的錯誤。
上海莊臣：人才需要一個全面的素質(zhì)
上海莊臣大中華區(qū)人力資源總監(jiān) 胡女士認為人才的素質(zhì)包括以下幾點：
1、一定要有非常高的道德誠信的標準；
2、對工作有熱情，有熱情去與人合作；
3、有愿意學習的態(tài)度，并且愿意去實踐，；
4、態(tài)度固然要好，但結(jié)果也是需要追求的。作為一個人才，需要具備完成任務的能力，結(jié)果導向很重要。
胡女士對大學生的忠告是：大學生中不乏優(yōu)秀之才，他們有很好的理論基礎，如果肯學的話會學得很快。但有一種狀況會影響他們的職業(yè)發(fā)展，就是不能夠吃苦耐勞。他們認為：我念了這么多的書，怎么還做這么基層的東西，所以就沒有了耐心。
給大學生的三點建議：
1、一直要保持你的熱情，任何一個人都喜歡和有熱情的人一起工作。
2、要謙虛，不要以為讀了很多書就會做很多事情。但是如果有謙虛的心態(tài)并且愿意去做，那一定會進步得比別人要快。
3、愿意做超過你被要求做的事情，也就是挑戰(zhàn)自己。記住，不斷地挑戰(zhàn)自我。
米其林（中國）投資有限公司：能力是多層次的
中國區(qū)招聘經(jīng)理苗祥波認為米其林眼中的優(yōu)秀人才是這樣的：
米其林的人才能力模型共有9個方面：
1.基于個人的能力：主動性、適應性和創(chuàng)新性；
2.基于團隊的能力：溝通能力、團隊合作能力和個人學習能力；
3.基于與公司關(guān)系的能力：客戶服務能力；運作功效即工作效率，以及對公司策略的承諾。
Sony：需要國際化人才
因為要在海外工作，索尼公司對大學生的外語能力、人際溝通能力以及對日本文化、索尼企業(yè)文化的適應能力都是重點考核內(nèi)容。對中國學生而言，由于比較含蓄，剛到日本時還不太善于在與外籍同事的合作中主動、有效地溝通、表達自己的觀點和意見。
畢博：溝通技巧很重要
畢博在招聘過程中注重能力和學生的溝通技巧。因為作為未來的咨詢師，應聘者一定要具有與客戶溝通、協(xié)調(diào)的能力。此外，潛在的領(lǐng)導能力、學習能力、團隊精神等是不可或缺的因素。當然，畢業(yè)生是否適應公司的文化和價值觀，也是重要的考察點。
聯(lián)通：重視團隊精神
聯(lián)通人力資源部有關(guān)負責人曾介紹，只要專業(yè)對口、成績優(yōu)秀的本科以上畢業(yè)生都可應聘聯(lián)通，尤其歡迎具有團隊協(xié)作精神和創(chuàng)新精神的應聘者。
GE：看重三個方面
每年通用電氣（中國）有限公司（GE）都會從大學應屆畢業(yè)生中招聘一定比例的新員工。在招聘的過程中，該公事主要從3個方面考察，一是看學生是否喜歡、是否認同ＧＥ的價值觀，即“堅持誠信、注重業(yè)績、渴望變革”；二是看學生是否有比較好的學習成績；三是看學生的社會實踐經(jīng)驗是否豐富。他們要招聘的員工并不只是一個簡單的“學習機器”，在校期間實習、兼職、家教的經(jīng)驗都是積累社會經(jīng)驗的好機會。
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