如今人們的記憶力都糟糕透了。
在Twitter、Facebook和一直打開的電子郵件出現(xiàn)之前,人們就只能記住短期內(nèi)的事情,如今情況更加糟糕了。
上周,蒂姆·庫克(Tim Cook)將斯科特·福斯戴爾(Scott Forstall)驅(qū)逐出蘋果,大家都在關(guān)注這一戲劇性的事件,在這種情況下,人們似乎忘了喬尼·艾維及其設計團隊有多特別。
蘋果的特別是其諸多團隊之功——零售店、軟件以及讓一切準時就位的合適供應鏈。 然而,當你閉上眼睛思考是什么讓蘋果成為一家標志性的公司時,你首先想到的很可能就是喬尼·艾維的設計。iPad、iPhone、iPod,不要忘了五顏六色的iMac電腦, 在我們自以為熟悉的消費產(chǎn)品上,它們憑借新意讓我們大開眼界。
我們忘了iPod剛問世時多么具有革命性以及它的外觀是如何與眾不同。
現(xiàn)在,斯科特·福斯戴爾離開了蘋果,他的工作被分配給了喬尼·艾維、克雷格·費德里吉(Craig Federighi)以及艾迪·庫伊(Eddy Cue),由他們分別負責人機交互界面、軟件以及Siri和地圖應用。
這三個人都擔負起了更多的職責,但我最感興趣的還是艾維將如何處理“人機交互界面”這一塊。
我一點兒也不關(guān)心仿真主義和極簡主義之間宗教般的辯論,即一些人對蘋果是否應該在游戲中心應用里使用綠色毛氈背景意見不一。 我認為大多數(shù)人都不會關(guān)心。不過,設計和用戶體驗肯定很重要。
當我們首先想起蘋果的產(chǎn)品時,最為突出的部分就是其設計元素。
當然,所有零部件必須協(xié)同工作:芯片的運行速度要快,天線要能接收到信號,諸如此類。但設計——我認為,人機交互界面也一樣——才是產(chǎn)品讓用戶感受到宗教體驗的地方。
福斯戴爾無法跟蘋果其他高管融洽相處,這太糟糕了。 然而,如果蒂姆·庫克必須在福斯戴爾或是艾維(以及其他人,比如之前退休的曼斯菲爾德)之間做出選擇,那他現(xiàn)在的決定并沒有錯。
對艾維來說,在負責硬件設計之外接管人機交互界面這個主意一定非常令人興奮和激發(fā)創(chuàng)造力。 他如何能夠創(chuàng)造出那些驚呼時刻呢——就像人們在2007年第一次觸摸到那款“上帝手機”或是現(xiàn)在人們按下按鈕跟Siri交談的時候一樣? 他如何能夠在人們查看天氣的時候令其嘆為觀止呢?
我不知道。 但我記得自己第一次看到iPod和iPhone并將它們拿在手中的那一刻。我記得那種戰(zhàn)栗以及那種自己好像進入未來的感覺。我記得自己在心里想著,其他MP3播放器和手機跟蘋果產(chǎn)品比起來是多么單調(diào)、乏味以及陳舊。
iPod
我知道,在蘋果每一款新產(chǎn)品的人機交互界面上,艾維將為我們帶來同樣不俗的使用體驗