優(yōu)秀員工的用人成本最優(yōu)惠
優(yōu)秀人才最優(yōu)惠,庸俗之人最昂貴。為什么這么說(shuō)?我們可以做一個(gè)簡(jiǎn)單的對(duì)比。
首先從創(chuàng)造的價(jià)值上對(duì)比,兩者不可同日而語(yǔ)。如果公司給一個(gè)業(yè)務(wù)員發(fā)了1萬(wàn)元工資,他肯定賣(mài)出了50萬(wàn)元或者100萬(wàn)元乃至更多的產(chǎn)品;如果公司給一個(gè)業(yè)務(wù)員只發(fā)了1千元,有可能是他沒(méi)有完成任務(wù),或者更糟糕的是他一個(gè)訂單都沒(méi)有,是零業(yè)績(jī),而公司還必須給他發(fā)底薪、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)……公司倒貼錢(qián)。
其次,在對(duì)其他員工的影響上,兩者也是大相徑庭。優(yōu)秀的人才,能夠產(chǎn)生榜樣的力量,激發(fā)出其他員工的積極情緒。而庸俗的人才會(huì)自我"保護(hù)",他會(huì)排擠那些優(yōu)秀的人才,給優(yōu)秀的人才設(shè)置障礙,向公司其他員工傳播負(fù)面的、懶惰的信號(hào)和情緒。
在一個(gè)業(yè)績(jī)很好的公司,我們每個(gè)月都會(huì)評(píng)出一些冠軍,比如邀約客戶有"邀約冠軍",業(yè)績(jī)成交有"成交冠軍"等等。公司這些冠軍在公司內(nèi)部做演講、發(fā)表感言,給他們拍照并上榜1個(gè)月。然后再在這些冠軍照片的右邊列出一個(gè)挑戰(zhàn)者×××,以及挑戰(zhàn)的期限、目標(biāo)、宣言等。
事實(shí)上,當(dāng)這個(gè)挑戰(zhàn)者向冠軍、向優(yōu)秀員工發(fā)起挑戰(zhàn)的時(shí)候,他已經(jīng)在要求自己成為優(yōu)秀了;同時(shí),又能激勵(lì)那些冠軍、優(yōu)秀員工,讓他們有危機(jī)感,刺激他們變得更優(yōu)秀,否則他將被"挑落馬下"。公司對(duì)于連續(xù)3個(gè)月成為冠軍的員工,封他為"冠軍王",并給予他很多的物質(zhì)性和非物質(zhì)性的獎(jiǎng)勵(lì)。
這家公司,時(shí)常能聽(tīng)到有"冠軍"說(shuō):"我下個(gè)月還要當(dāng)冠軍。"而那些挑戰(zhàn)者說(shuō):"下一次我絕對(duì)不能讓他當(dāng)冠軍,我一定要挑戰(zhàn)成功。"
如果你的公司人人都抱著這樣的心態(tài),整個(gè)公司的氛圍就會(huì)變得非常好,效率就會(huì)提高,業(yè)績(jī)就會(huì)增長(zhǎng),競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)增強(qiáng)。這不正是你所希望看到的結(jié)果嗎?
還有一個(gè)對(duì)比的方面,就是二者對(duì)企業(yè)文化的影響。一個(gè)企業(yè)的文化如何才能發(fā)揮最大的力量?一個(gè)優(yōu)秀的人才,能夠影響周?chē)娜耍箘e人也變得優(yōu)秀,一群優(yōu)秀的人才就能同化那些平庸、不優(yōu)秀的人,使企業(yè)內(nèi)部由少數(shù)人影響多數(shù)人變成多數(shù)人影響少數(shù)人。這樣,每當(dāng)企業(yè)有新員工加入,所有的人都會(huì)爭(zhēng)相告訴他,企業(yè)的使命、遠(yuǎn)景是什么,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、工作理念、服務(wù)理念是什么,如何才能在企業(yè)里得到最大化的成長(zhǎng),所有人都是他的解說(shuō)員、導(dǎo)師、傳道者。而庸俗的人才帶給企業(yè)文化的影響有兩個(gè):一是庸人文化,這些人平庸、保守、不求上進(jìn),會(huì)使企業(yè)逐漸老化、喪失活力;二是官僚文化,一群平庸的人勾結(jié)在一起還會(huì)使企業(yè)變得非常官僚、獨(dú)斷和專(zhuān)制。
所以,優(yōu)秀的人才是最優(yōu)惠的,庸俗的人是最浪費(fèi)的。如果在你的企業(yè)中,優(yōu)秀的人才越多,你管控起來(lái)就越容易;庸俗的人越多,管控就越難。所以,一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,切記不要把時(shí)間浪費(fèi)在平庸的人身上,而是應(yīng)該多花心思看看如何讓優(yōu)秀的人才變得更優(yōu)秀。