在蘋果工作，我學(xué)到的九條管理經(jīng)驗(yàn)

　　薩欽.阿格沃爾(Sachin Agarwal)目前是Posterous的CEO，他曾在蘋果公司工作六年，并從中學(xué)到不少珍貴管理經(jīng)驗(yàn)。

　　蘋果是一家集合了狂熱粉絲與仇恨者于一身的公司。但毋庸置疑，它獲得了巨大的成功，而且一路旌旗高舉。

　　如我們之前所說(shuō)，它的成功，部分是因?yàn)檫@家公司確實(shí)只是在龐大的起步階段--以工程師為絕對(duì)核心，強(qiáng)調(diào)最低限度的官僚作風(fēng)，并且關(guān)心員工的企業(yè)文化。

　　薩欽.阿格沃爾任職工程師期間，學(xué)到了許多蘋果的管理風(fēng)格。在開(kāi)始構(gòu)建簡(jiǎn)單的博客平臺(tái)之前，他在蘋果有著6年的工作經(jīng)驗(yàn)。

　　“我喜歡在那里工作...選擇離開(kāi)，對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)異常艱難的決定”，他說(shuō)。

　　1. 科技公司應(yīng)該由工程師主導(dǎo)，絕非經(jīng)理

　　阿格沃爾告訴我們說(shuō)，蘋果完全是完全由工程師來(lái)主導(dǎo)。“他們沒(méi)有很多的產(chǎn)品管理”，他說(shuō)，“大部分項(xiàng)目組確實(shí)很小，但都是由工程師來(lái)管控。”

　　最重要的是，阿格沃爾說(shuō)大部分經(jīng)理們本身也是工程師。“而不是產(chǎn)品人或MBA者”，也就是說(shuō)，管理項(xiàng)目的人懂得技術(shù)，知道對(duì)于項(xiàng)目來(lái)說(shuō)哪些是必要的，哪些真正相關(guān)。

　　2. 經(jīng)理與員工之間建立尊重文化

　　阿格沃爾說(shuō)，因?yàn)榇蟛糠纸?jīng)理有著很強(qiáng)的工程背景，“產(chǎn)品經(jīng)理與寫代碼的之間，并沒(méi)有太多界限”。“兩者之間是相互尊重的”

　　“我的經(jīng)理在升任經(jīng)理之前，在蘋果做了10年的工程師...這使我想要更加努力工作以給他留下深刻印象。”阿格沃爾說(shuō)。

　　這種尊重的企業(yè)文化，與小而緊密相聯(lián)的項(xiàng)目組，是蘋果成功之謎的一個(gè)關(guān)鍵原因。

　　3. 給予員工充分的自由、自主來(lái)改善產(chǎn)品。

　　在蘋果，如果員工在正在使用的產(chǎn)品上，發(fā)現(xiàn)一個(gè)困擾的問(wèn)題，他們自由解決，而不必通過(guò)層層官僚體系獲得批準(zhǔn)。

　　所有的項(xiàng)目是由長(zhǎng)期目標(biāo)所推動(dòng)，阿格沃爾說(shuō)，但最好的東西卻是來(lái)自于工程師們。

　　4. 用挑戰(zhàn)促使員工不斷成長(zhǎng)

　　管理者會(huì)通過(guò)給超出阿格沃爾能力之外的艱難任務(wù)來(lái)挑戰(zhàn)他。“但我學(xué)到了，”他說(shuō)。

　　而且站在管理者的角度，在開(kāi)始雇傭的六個(gè)月之內(nèi)，他開(kāi)始著手管理項(xiàng)目。

　　蘋果很善于發(fā)展它的員工，并且提供他們所需要的技術(shù)，使其與公司一起成長(zhǎng)，他說(shuō)。

　　5. 最后期限非常關(guān)鍵

　　蘋果要求對(duì)最后期限的絕對(duì)執(zhí)行，并且從不會(huì)延誤，阿格沃爾說(shuō)。

　　“至于質(zhì)量，我學(xué)到的其中一點(diǎn)是，絕對(duì)不會(huì)送出一件不合“蘋果質(zhì)量的產(chǎn)品”，即使有時(shí)砍掉這些，卻并不能及時(shí)再出來(lái)，”他說(shuō)。

　　“尤其在起步階段...一直營(yíng)建，再營(yíng)建卻并不能投產(chǎn)，”他補(bǔ)充道，“但這時(shí)比較好的就是，輸送，遵守并強(qiáng)調(diào)期限。”

　　6. 不要跟對(duì)手玩"特性/功能”競(jìng)賽

　　“蘋果并不認(rèn)同對(duì)其產(chǎn)品玩“特點(diǎn)”游戲，阿格沃爾說(shuō)，因?yàn)楣局攸c(diǎn)放在自身產(chǎn)品的目標(biāo)上，而不是拿它同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，而且想著在同一層次上超出他們。

　　這個(gè)使命“深深植根于企業(yè)文化之中”，他補(bǔ)充道。員工并不把焦點(diǎn)放在對(duì)手們?cè)谧鍪裁?-他們被創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，并且拿出能夠挑戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)模式的產(chǎn)品。

　　7. 雇傭那些對(duì)你的產(chǎn)品有著強(qiáng)烈激情的人。

　　據(jù)阿格沃爾所說(shuō)，“在蘋果工作的是那些真的，真的想在蘋果的人”

　　"我，自己...也是一個(gè)蘋果迷，這個(gè)不要緊，并不是件壞事情!“他說(shuō)。“我會(huì)加倍努力為公司工作，因?yàn)槲医K生都相信它。”

　　熱情是招聘過(guò)程中的一個(gè)關(guān)鍵因素--管理者尋找的是真的對(duì)公司，對(duì)它的產(chǎn)品、整體風(fēng)格及使命有激情的人。

　　阿格沃爾把這種心態(tài)帶給了Posterous：“我們所招聘的每個(gè)人都說(shuō)，“我們熱愛(ài)這件產(chǎn)品，這就是我們想要工作的地方。”

　　8. 強(qiáng)調(diào)工作與生活的平衡的重要性

　　阿格沃爾告訴我們，蘋果很是強(qiáng)調(diào)工作與生活的平衡。“你努力工作的同時(shí)，但他們會(huì)讓你自由享受時(shí)間”，他說(shuō)。

　　從完善的醫(yī)療保健到圣誕節(jié)和感恩節(jié)期間的慷慨假期，阿格沃爾說(shuō)，人們喜歡公司給員工所提供的工作環(huán)境。“蘋果確信--他們的格言是我們喜愛(ài)在這里工作，我們努力工作，但一旦所有的所已弄清，完成，就該去享受生活了”

　　9. 不僅僅應(yīng)在剛開(kāi)始時(shí)維護(hù)企業(yè)文化，更應(yīng)該在它成為一個(gè)大公司時(shí) (額外一條經(jīng)驗(yàn))

　　正如我們先前所說(shuō)的，因?yàn)橐粋€(gè)強(qiáng)大的開(kāi)始，蘋果始終保持著成功。

　　從項(xiàng)目?jī)?nèi)無(wú)官僚制，到以工程師為核心的文化，再到強(qiáng)調(diào)熱情及忠誠(chéng)度的員工，這個(gè)大公司至今依然保持著最初的企業(yè)文化。

　　文化是其邁向成功的一大關(guān)鍵。而這是一個(gè)很適合工作的地方也就不足為奇了。(商業(yè)評(píng)論網(wǎng))