研華推出SusiAccess－－遠程監(jiān)控嵌入式設(shè)備的智能方案

自2004年以來，研華一直在開發(fā)SUSI API系列軟件，以創(chuàng)建適用于嵌入式應(yīng)用的方便的管理解決方案。繼2009年推出eSOS原創(chuàng)安全工具（一種可在主OS啟動失敗時啟動系統(tǒng)的小型嵌入式OS）后，研華又將于2011年第二季度推出采用最新云計算概念的SUSUAccess軟件?，F(xiàn)在，由于大多嵌入式設(shè)備都是互聯(lián)的，系統(tǒng)集成者可以使用遠程訪問解決方案來管理或恢復(fù)遠程嵌入式設(shè)備。這種新版本軟件正可以使用戶遠程控制、配置和管理多終端設(shè)備和數(shù)據(jù)，并提供系統(tǒng)維護、備份和恢復(fù)。這種適用于嵌入式設(shè)備的新型智能遠程訪問解決方案使用戶能夠更好地控制其設(shè)備，而不用考慮其硬件產(chǎn)品規(guī)格。

SUSI（安全& 統(tǒng)一智能接口)的主要目的在于提供一種工具箱，使用戶能夠通過智能接口方便地監(jiān)控遠端系統(tǒng)，并幫助降低能耗。采用研華SUSUAccess軟件，任何軟件和硬件結(jié)合都能夠在終端用戶應(yīng)用中實現(xiàn)最大效能。“SUSIAccess從研華ePlatform演變而來，目的在于監(jiān)控和管理多個遠端設(shè)備并進行配置、維護和恢復(fù)。”

主動狀態(tài)監(jiān)控降低了維護成本、提高了效率并減少了故障次數(shù)
 

SUSIAccess專注于監(jiān)控所有嵌入式設(shè)備；它采集設(shè)備狀態(tài)數(shù)據(jù)，然后將其記錄在儀表板或表格中。當系統(tǒng)出錯時，它將通過彈出警告或E-mail自動通知系統(tǒng)管理員。若出現(xiàn)嚴重的系統(tǒng)癱瘓，它將自動重啟并運行診斷和系統(tǒng)恢復(fù)步驟。若有必要，將配置軟件更新或文件更新，甚至還可以抓取屏幕以幫助診斷問題SUSI Access和其它競爭產(chǎn)品的主要區(qū)別在于主動采集狀態(tài)數(shù)據(jù)并自動報警。SUSI Access不僅主動檢測嵌入式設(shè)備，還將相關(guān)數(shù)據(jù)保存在服務(wù)器上供以后評估使用。備份或恢復(fù)可在eSOS實用程序的幫助下進行。此外還在FTP服務(wù)器或隱藏分區(qū)中保存了緊急O(jiān)S程序，從而最終消除了用戶的所有憂慮。手動點擊恢復(fù)按鈕，SUSI Access即可啟動遠程恢復(fù)功能來恢復(fù)整個系統(tǒng)。這些遠程操作極大地降低了現(xiàn)場維護工作和成本。

遠程訪問和控制使故障排除更為經(jīng)濟有效

以數(shù)字看板為例，全國的一個典型機場或連鎖店有上百、甚至上千臺設(shè)備。有效地控制所有這些設(shè)備并快速解決所有問題是一項重大挑戰(zhàn)。雖然相似產(chǎn)品能夠起到提前警示作用，要確定系統(tǒng)故障的原因并非易事。通常維護人員需要檢測損壞產(chǎn)品以確定問題所在。

很明顯，顯然用戶到現(xiàn)場確認問題會花費時間，浪費人力。這種問題可以通過SUSIAccess的遠程管理功能得到有效解決。通過SUSIAccess，當設(shè)備出現(xiàn)故障或異常時，系統(tǒng)會發(fā)出消息通知，這樣用戶就可以通過遠程診斷來解決問題。多數(shù)問題都可以通過遠程控制得以解決，這就極大降低了維護成本。

此外，一些數(shù)字看板設(shè)備可能安裝得很高，或放置在不易接觸的位置，這就使得常規(guī)備份或更新變得困難起來。但是，通過SUSIAccess 的遠程配置和系統(tǒng)備份功能，用戶就可以在管理中心方便地備份任何系統(tǒng)或更新數(shù)據(jù)。還可通過SUSIAccess調(diào)節(jié)設(shè)備音量或顯示。
　　
以后的版本將集成Intel AMT技術(shù)

SUSIAccess功 能還適用于許多不同的應(yīng)用環(huán)境，如交通監(jiān)控、物流和運輸、工廠自動化或AT M 管理。研華SUSIAccess的最大價值在于，它為系統(tǒng)集成者提供了一種即用型遠程訪問解決方案，以隨時控制、監(jiān)控、恢復(fù)和管理其嵌入式設(shè)備。各種故障問題從復(fù)雜項目中一一排除，這樣開發(fā)者就可以專注于產(chǎn)品的增值應(yīng)用和提高市場競爭力。SUSIAccess已經(jīng)應(yīng)用在部分研華嵌入式產(chǎn)品中。SUSIAccess將繼續(xù)改進其功能以滿足客戶更多的需求，并增加其價值和提供更好的服務(wù)。研華將在2011年下半年推出專為Intel技術(shù)開發(fā)的SUSIAccess 2.0軟件。

SUSIAccess 核心功能

集中式設(shè)備監(jiān)控

采集所有嵌入式設(shè)備的狀態(tài)數(shù)據(jù)

將數(shù)據(jù)顯示在特定窗口上

通過彈出警告和E-mail提醒告知錯誤信息

集成化遠程監(jiān)控

遠程調(diào)節(jié)嵌入式設(shè)備設(shè)置

將文件傳輸至遠程設(shè)備進行固件或應(yīng)用更新

通過屏幕抓取、硬件記錄分析和windows XP事件記錄

一鍵式操作系統(tǒng)恢復(fù)　　

隨時備份整個操作系統(tǒng)和文件

恢復(fù)系統(tǒng)

智能備份將系統(tǒng)程序保存至遠程FTP

SUSIAccess 優(yōu)勢

降低嵌入式網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)部署的復(fù)雜性

節(jié)省系統(tǒng)創(chuàng)建時間和資源

提高系統(tǒng)可靠性

所有設(shè)備都具有實時監(jiān)控功能

即時控制設(shè)備來解決技術(shù)問題

Windows XP癱瘓時恢復(fù)系統(tǒng)

將文件傳輸至遠程設(shè)備以進行設(shè)備或軟件應(yīng)

用程序更新

降低售后服務(wù)成本

降低了客戶問題數(shù)量和持續(xù)時間，多數(shù)通過SUSIAccess得以解決

減少了上門.服務(wù)，多數(shù)問題得以遠程解決

減少了上門.服務(wù)成本—提供了現(xiàn)場應(yīng)用工程師所需的各種正確部件

SUSIAccess功能

監(jiān)控
　　
監(jiān)控所有設(shè)備狀態(tài)信息，包括溫度、電壓、風扇速度和外圍如SQFlash SSD、3.5G強度以及剩余電池電量- 嵌入式系統(tǒng)可靠管理所需的所有必要信息。每次事件的數(shù)據(jù)都會記錄下來并保存在SQL數(shù)據(jù)庫中。

配置

現(xiàn)在，由于所有的嵌入式設(shè)備都是互聯(lián)的，管理員可以在某一個位置使用SUSIAccess遠程配置所有的嵌入式設(shè)備。配置選項包括所有數(shù)值的上下限，如系統(tǒng)溫度、風扇速度和顯示數(shù)值，用于抓屏的其它功能，以及FTP文件傳輸以進行軟件或應(yīng)用程序更新等。

恢復(fù)

系統(tǒng)恢復(fù)是一種備份/恢復(fù)實用程序。FTP服務(wù)器或其它隱藏分區(qū)保存了緊急O(jiān)S程序，這就最終消除了用戶的后顧之憂。當嵌入式OS不能正常啟動或系統(tǒng)由于某種原因而崩潰時，可以通過點擊恢復(fù)按鈕使SUSIAccess遠程恢復(fù)整個系統(tǒng)。系統(tǒng)管理員還可以遠程設(shè)置彈出警告和E-mail通知的監(jiān)控標準。

SUSIAccess軟件構(gòu)架

SUSIAccess包括三個部分：控制臺、服務(wù)器和客戶端。通信架構(gòu)如下：

SUSIAccess控制臺

主用戶界面，用于監(jiān)控、管理和控制Windows XP客戶端以及其它配置設(shè)置。

SUSIAccess服務(wù)器

同步所有客戶端數(shù)據(jù)的主程序，Windows啟動后該服務(wù)將自動啟用。

SUSIAccess客戶端

同步SUSIAccess服務(wù)器數(shù)據(jù)的客戶端程序。Windows啟動后該服務(wù)將自動啟用。eSOS是研華設(shè)計的一種嵌入式小程序，用于在主OS啟動失敗時啟動系統(tǒng)。eSOS安裝在一個隱藏存儲分區(qū)中。

研華SUSIAccess為系統(tǒng)集成者提供了一種即用型遠程訪問程序，使之可以隨時監(jiān)控、控制、恢復(fù)和管理其嵌入式設(shè)備。使用SUSIAccess，復(fù)雜項目中的各種問題都可以一一排除，開發(fā)者就可以專注于應(yīng)用增值和市場競爭力提升方面。SUSIAccess包含在部分研華嵌入式產(chǎn)品中。SUSIAccess將繼續(xù)改進新功能以滿足客戶需求和簡化應(yīng)用開發(fā)。

* SUSIAccess v1.0 支持嵌入式操作系統(tǒng)如 Windows XP Professional和Windows XP Embedded。以后還將支持更多操作系統(tǒng)。