埃森哲為菲亞特克萊斯勒開發(fā)增強現(xiàn)實個性化選車軟件

在本屆世界移動通信大會上，菲亞特克萊斯勒汽車集團(FCA)發(fā)布了一款浸入式汽車銷售應(yīng)用原型。該應(yīng)用軟件由埃森哲數(shù)字服務(wù)部利用谷歌Project Tango 開發(fā)者套件設(shè)計和制作，當消費者計劃購買某款車型時，其增強現(xiàn)實技術(shù)就能幫助他們查看全尺寸的虛擬車輛并與之互動，從而徹底革新購車體驗。

購車客戶手持裝有這款原型應(yīng)用的設(shè)備，借助集成化的傳感技術(shù)，以及Project Tango提供的空間和運動的感知能力，可以全方位地了解一部實際大小的虛擬汽車，從車輛四周和內(nèi)部進行查看并更改個性化配置。在埃森哲的演示中，車門可以打開并呈現(xiàn)逼真的內(nèi)部細節(jié)?？蛻糁恍栎p點設(shè)備屏幕，便可更換內(nèi)飾顏色及儀表盤風(fēng)格。

Project Tango技術(shù)使移動設(shè)備具備了接近人類的實體世界感知能力。這一方案將新的空間感知技術(shù)引入安卓設(shè)備，并添加了專業(yè)計算機的視覺和圖像處理功能以及專用的視覺傳感器。Project Tango設(shè)備能全方位映射周圍環(huán)境，這意味著當它移動時，能夠同人一樣感知并查看不斷變化的環(huán)境。因此，在客戶通過這一設(shè)備觀察樣車的過程中，虛擬車輛也會隨著用戶的移動而調(diào)整位置(效果見下圖)。

Project Tango設(shè)備能全方位映射周圍環(huán)境。

首款商用Project Tango設(shè)備預(yù)計將于2016年夏季面世。在本屆世界移動通信大會上，與會者可以預(yù)先看到本款應(yīng)用原型。作為埃森哲數(shù)字服務(wù)部的組成部分，埃森哲互動數(shù)字營銷服務(wù)與菲亞特克萊斯勒密切合作，打造出了與這項新技術(shù)配套的應(yīng)用程序，使得貫穿購買和配置新車的整個流程發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變。

菲亞特克萊斯勒車輛配置解決方案的用戶能在幾乎任何環(huán)境中，圍繞與實體車輛同等規(guī)模的圖像自由地觀摩，因為Project Tango技術(shù)既無需使用具有束縛感的虛擬現(xiàn)實頭盔或增強現(xiàn)實眼鏡，也不依賴標注、beacons或GPS等外部跟蹤技術(shù)。

埃森哲互動數(shù)字營銷服務(wù)歐洲和拉美地區(qū)數(shù)字化創(chuàng)新主管馬迪奧·阿利伯蒂(Matteo Aliberti)表示：“Project Tango是獨樹一幟的全新技術(shù)，將成為下一代移動設(shè)備的標準功能。自Project Tango項目啟動以來，埃森哲一直在開展相關(guān)實驗，探索潛在的商業(yè)用途，并不斷開發(fā)一系列極富潛力的應(yīng)用，其中就包括這款面向汽車行業(yè)的軟件。”

埃森哲率先開發(fā)出這一解決方案意味著，利用新一代移動設(shè)備，車輛購置的決策流程將實現(xiàn)徹底轉(zhuǎn)型。菲亞特克萊斯勒是首家使用這種數(shù)字化車輛配置工具的汽車品牌?，F(xiàn)有的汽車配置程序非常枯燥，而借助該工具，該公司客戶能夠獲得更加有樂趣、身臨其境的體驗。

該項目是菲亞特克萊斯勒和埃森哲之間的最新合作，旨在為購車客戶提供全新、獨特的數(shù)字化體驗。

埃森哲汽車行業(yè)服務(wù)全球高級董事總經(jīng)理盧卡·門圖薩(Luca Mentuccia)指出：“增強現(xiàn)實技術(shù)將借助浸入式科技，為購車者提供輕松愉悅的體驗，從而改變車輛的選擇和配置方式。我們相信，當新型設(shè)備部署就緒，充分利用全方位環(huán)境映射創(chuàng)造出獨特的體驗后，經(jīng)銷商和購車者會很快接納這種更棒的購車方式。”