一個(gè)國家的逆襲:德國制造原本是臭名昭著的山寨貨
剛剛公布的今年4月份制造業(yè)和非制造業(yè)PMI雙雙回落。PMI為51.2%,是去年11月以來最低。制造業(yè)PMI的大幅回落或預(yù)示工業(yè)增加值回落。
這說明,以制造業(yè)為主的實(shí)體經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇基礎(chǔ)仍不牢固,并沒有脫出困境。著力振興實(shí)體經(jīng)濟(jì)成為2017年中央經(jīng)濟(jì)工作的五大任務(wù)之一。
談及實(shí)體經(jīng)濟(jì),德國制造總歸是繞不開的話題。其實(shí),“中國制造”與“德國制造”沒有比較的必要,畢竟“德國制造”這塊金字招牌的背后,是這個(gè)國家獨(dú)特的歷史背景與社會體系。正因歷史沿革與政治經(jīng)濟(jì)體制的不同,中國自有一套實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展路徑,“信德國,得永生”的盲目崇拜,實(shí)則是一種弱者的自卑心態(tài)。
其實(shí),“德國制造”并非含著金鑰匙出身,其成功,著實(shí)是一場逆襲大戲。
01、從山寨到品牌
如今,“德國制造”聽起來很牛,但在十九世紀(jì)下半葉,那名聲很臭,是廉價(jià)與劣質(zhì)的代名詞。“厚顏無恥”,是當(dāng)時(shí)英國人給德國造產(chǎn)品扣上的帽子。
那時(shí)候,大英帝國是最先工業(yè)化的國家,它的產(chǎn)品,代表著工藝和技術(shù)的尖端。“買英國貨”(Buy British),在當(dāng)時(shí),不僅是人所盡知的時(shí)髦語言,還是一種富有的象征。
1871年,德國實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一后,百端待舉,經(jīng)濟(jì)需要騰飛,而世界市場不易進(jìn)入。在夾縫中追求強(qiáng)國夢的德國人仿造英法美等國的產(chǎn)品,并依靠廉價(jià)銷售沖擊市場。
偷竊設(shè)計(jì)、復(fù)制產(chǎn)品、偽造制造廠商標(biāo)志,產(chǎn)品從材料、工藝到質(zhì)量,都很差勁,德國產(chǎn)品因此被扣上一頂不光彩的帽子。
德國人心里憋著氣,他們很想弄清楚,那個(gè)日不落島國,到底有什么神力?于是,他們派出眾多經(jīng)濟(jì)間諜,在高等學(xué)府中下午茶的餐桌旁,晃動著許多身影,流利的英語中,帶著日耳曼口音。
比如那位斯諾普(Schroop)先生,是一個(gè)見人就笑、態(tài)度友好的翩翩紳士,自稱只是私下對鋼鐵制造感點(diǎn)興趣的一介草民,但其話題和談話對象的選擇,卻總與最新的煉鋼技術(shù)有關(guān)。他的真實(shí)身份,是后來大名鼎鼎的德國鋼鐵伯爵和兵工巨頭克魯勃(Alfred Krupp)。
德國人利用各種手段,獲取了大量經(jīng)濟(jì)情報(bào)?;氐降聡?,這些情報(bào)被研究復(fù)制,模仿成產(chǎn)品。然后,再出口到英國,堂而皇之,進(jìn)入英國家庭。
德國當(dāng)時(shí)低廉的勞動力價(jià)格,更使德國產(chǎn)品,有著廉價(jià)的特征。一時(shí)間,在英國市場上,從鉛筆、玩具、藥品、鐘表、啤酒、紡織物、工具到鋼琴和家具,無不充斥著“德國制造”。
英國人氣不過,1887年8月23日,英國議會通過了一項(xiàng)法案(Merchandise Marks Act)規(guī)定,所有的外國進(jìn)口產(chǎn)品,必須打上產(chǎn)地國的標(biāo)志。而這項(xiàng)法案的重點(diǎn)打擊對象,就是來自日耳曼的“德國制造”。
但是,多年之后,再回過頭來看,不能不說,這是一個(gè)戰(zhàn)略失誤,一個(gè)重大的誤判!1896年,英國記者威廉姆斯(E. E. Williams)在他的《德國制造》書中,大聲疾呼,那項(xiàng)法案,那個(gè)大英帝國的偉大發(fā)明,錯(cuò)就錯(cuò)在,它給德國生產(chǎn)廠家,做了免費(fèi)廣告。它所起的作用,不是一篇探討貿(mào)易關(guān)系的學(xué)術(shù)論文,而是一個(gè)“戰(zhàn)斗的號角”。
從那時(shí)起,德國人開始行動。不再抄襲仿造,而是發(fā)明創(chuàng)造,研制出屬于自己的、名副其實(shí)的原創(chuàng)“德國制造”。
威廉姆斯在《德國制造》中,曾提到過一家在埃爾博菲爾德(Elberfeld)的化工企業(yè)。這家不大的工廠,竟雇傭了60多名化學(xué)工程師。這些人拿著高薪,卻并不參與日常生產(chǎn),只做科研。
威廉姆斯說,在英國人眼里,這些人,啥都沒干。等到“啥都沒干”的那些人,發(fā)明出一種新的產(chǎn)品,這個(gè)德國企業(yè),就在高質(zhì)量、新產(chǎn)品的路上,又向前邁了一步。威廉姆斯補(bǔ)充說,這樣的企業(yè)在德國,并非個(gè)別現(xiàn)象。埃爾博菲爾德,是整個(gè)德國體系中的一個(gè)小小組成部分。
除了科研,德國人還建立了一個(gè)龐大的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系,叫做“DIN Norm”(Deutsches Institut für Normung,德國工業(yè)標(biāo)準(zhǔn))。從1918年的第一號“錐形銷”標(biāo)準(zhǔn)開始,迄今已有33149個(gè)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目。這些標(biāo)準(zhǔn),日積月累,涉及到從工業(yè)生產(chǎn)到民用產(chǎn)品的各個(gè)領(lǐng)域。如今,其中80%以上的“DIN Norm”,已為歐洲各國所采用。
很快,英國消費(fèi)者就根據(jù)自身的使用經(jīng)驗(yàn),得出了新的感受和認(rèn)知:還是那些同樣的“德國制造”,鉛筆、玩具、藥品、鐘表、啤酒、紡織物、工具、鋼琴和家具,比起本國產(chǎn)品,變得結(jié)實(shí)、耐用,而且一如既往得便宜。
這種性價(jià)比高的美譽(yù),也漸漸風(fēng)靡世界。“德國制造”,在全球范圍內(nèi),得到了認(rèn)可,成為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的標(biāo)志。第二次世界大戰(zhàn)后,德國又出現(xiàn)了被稱為“德國奇跡”的經(jīng)濟(jì)發(fā)展高峰。汽車、洗衣機(jī)、吸塵器和電視機(jī),不用英國人強(qiáng)迫,自覺地帶著“德國制造”的標(biāo)記,走向全世界。
自此,“德國制造”的概念,從最初的生產(chǎn)國標(biāo)記和海盜名聲,轉(zhuǎn)變到原創(chuàng)標(biāo)志,延伸為德國高效率、完美工藝的代名詞和優(yōu)質(zhì)可信產(chǎn)品的同義詞,帶著耐用、可靠、安全和精確的基本特征,有著專利創(chuàng)新的聲譽(yù)。
02、現(xiàn)階段“德國制造”的血液
職業(yè)技術(shù)教育是德國振興的基石,也是德國制造崛起的秘密武器。
德國是“二戰(zhàn)”戰(zhàn)敗國,面對戰(zhàn)爭留下的民生凋弊、滿目瘡痍,德政府實(shí)施了職業(yè)技術(shù)教育,并逐步形成完善的職業(yè)教育系統(tǒng),成為免費(fèi)教育的重要組成部分。
為保證德國制造的品質(zhì),德國制定了一個(gè)特殊的“學(xué)徒制”教育體系。“學(xué)徒制”即選擇職業(yè)教育的16歲學(xué)生必須當(dāng)3-4年的學(xué)徒,其中一半的時(shí)間在企業(yè)“學(xué)徒實(shí)習(xí)”,一半的時(shí)間在學(xué)校學(xué)習(xí)理論。
工會在450個(gè)行業(yè)里也有嚴(yán)格的規(guī)定:必須通過學(xué)徒制才能被企業(yè)聘用。一旦成為了企業(yè)的技術(shù)員工,薪水也相當(dāng)可觀。德國的藍(lán)領(lǐng)工人平均工資遠(yuǎn)高于英、法、美、日等國。工人高水準(zhǔn)的工資有助于企業(yè)的發(fā)展,比如美國的福特早在多年前就印證了這個(gè)事實(shí)。
正是這些技術(shù)嫻熟的工人把研發(fā)出來的藍(lán)圖變成精美的產(chǎn)品,投放市場,幫助德國企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化過程中保持強(qiáng)大的競爭力。這種職業(yè)教育模式使德國經(jīng)濟(jì)快速走出困境,短短幾十年的時(shí)間德國一躍成為歐洲工業(yè)強(qiáng)國。
另一個(gè)很重要的因素是德國的家族企業(yè)。在15年底的普查報(bào)道中,百分之九十的德國企業(yè),在西方是屬于中小規(guī)模的,很多是家族型。萬般手藝千種訣竅,皆是靠著這個(gè)天然的體系傳承。
長輩不敢不對晚輩傳承絕活,傳不下去,兒孫靠什么謀生、立業(yè)、養(yǎng)家、發(fā)財(cái)?晚輩不敢不盡力接過絕招,接不下來,靠什么自立、自主、當(dāng)老板、在國際競爭的浪濤中搏擊?“我們的規(guī)模不大,但是我們能做的產(chǎn)品,別人做不出來。”
這些家族企業(yè)和我們想象的并不一樣,它們往往是家族控制,但是由職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行管理,家族并不介入日常管理。比如說漢高公司——世界上數(shù)一數(shù)二的化學(xué)公司,就是家族控制,不上市;做汽車零配件的博世公司也是百年老店。
這種家族控制、職業(yè)經(jīng)理人管理的模式一直傳承下來,原因有二:第一,德國的大家族注重教育,這些大家族會對下一代進(jìn)行嚴(yán)格的管理和教育。第二,德國特有的遺產(chǎn)稅體制。
在德國,遺產(chǎn)稅的征收最高可以達(dá)到70%,但對于家族企業(yè)的傳承,遺產(chǎn)稅卻存在著特別規(guī)定。如果一個(gè)企業(yè)家創(chuàng)辦了一家企業(yè),他要把這個(gè)企業(yè)傳給子女,同時(shí)子女承諾十年之內(nèi)繼續(xù)經(jīng)營,那么他遺產(chǎn)稅的上交金額幾乎為零。遺產(chǎn)稅的規(guī)定對于家族企業(yè)的傳承、基業(yè)長青起到了正面的作用。
03、“德國制造”的內(nèi)在動因
“德國制造”的高品質(zhì)包括高績效、耐用、少量維護(hù)、設(shè)計(jì)優(yōu)異等特點(diǎn)。
德國的許多企業(yè)家受技術(shù)驅(qū)動,把他們對于質(zhì)量的想法應(yīng)用到產(chǎn)品中去,比如博世集團(tuán)的口號就是“科技成就生活之美(Invented for life)”。
德國制造科技協(xié)會的負(fù)責(zé)人萊布博士相信,德國工業(yè)的基礎(chǔ)就是“制造科技”。而為了使“制造科技”能夠在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下可持續(xù)發(fā)展,德國政府確立了三大發(fā)展目標(biāo):“綠色制造”、“信息技術(shù)”和“極端制造”。
“德國制造”的優(yōu)勢不在于價(jià)格,而在于質(zhì)量、解決問題的專有技術(shù)及優(yōu)秀的售后服務(wù)等因素。
另一個(gè)保證“德國制造”優(yōu)勢的措施就是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量認(rèn)證和監(jiān)督體系。這里不得不提的是著名的德國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會DIN。
它是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO的重要成員,其制定的標(biāo)準(zhǔn)涉及建筑、采礦、冶金、化工、電工、安全技術(shù)、環(huán)境保護(hù)、衛(wèi)生、消防、運(yùn)輸和家政等幾乎所有領(lǐng)域,每年發(fā)布上千個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),其中約90%被歐洲及世界各國采用。
例如,最著名標(biāo)準(zhǔn)之一就是1922年制定的DIN476號紙張規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),包括A4、A3等常用規(guī)格。這些標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格限制了企業(yè)的一舉一動,從根本上保證了產(chǎn)品質(zhì)量。
德國制造的口碑是建立在一個(gè)非常有意思而且關(guān)鍵的觀點(diǎn)上:不相信人。德國人有一個(gè)根深蒂固的觀念,是人都會犯錯(cuò),都會有誤差,特別是在生產(chǎn)環(huán)節(jié),這些人引入的負(fù)面影響經(jīng)過流水線的每個(gè)環(huán)節(jié)逐級放大,必然會最終影響產(chǎn)品的品質(zhì)。
因此整個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中,人的因素越多,最終產(chǎn)品出問題的可能性越大。所以德國人提高品質(zhì)的思路非常直接,就是在生產(chǎn)環(huán)節(jié)要動用一切可能的手段把人的天然影響降低到最小,把每件事情都分解成機(jī)器(或者人像機(jī)器一樣動作)能簡單執(zhí)行的。
換句話說,就是提高生產(chǎn)的自動化水平,只要機(jī)器能做的,在成本合理的范圍內(nèi),就堅(jiān)決不讓人做。